Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
Danh mục các bảng biểu
Danh mục biểu đồ
Lời nói đầu
1. Chương 1: Tổng quan về tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa
1.1. Lý luận chung về tín dụng ngân hàng
1.2. Quá trình hình thành và phát triển của tín dụng ngân hàng
1.3. Những vấn đề cơ bản về tín dụng
1.3.1. Cơ sở ra đời của tín dụng
1.3.2. Nguyên nhân thúc đẩy sự phát triển của tín dụng
1.3.3. Chức năng của tín dụng ngân hàng
1.3.3.1. Tập trung phân phối lại vốn cho nền kinh tế
1.3.3.2. Tạo cơ sở lưu thông tiền tệ
1.3.4. Vai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế
1.3.4.1. Thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh
1.3.4.2. Ổn định chính sách tiền tệ
1.3.4.3. Ổn định đời sống và an sinh xã hội
1.3.5. Phân loại về tín dụng
1.3.5.1. Căn cứ vào thời hạn cho vay
1.3.5.2. Căn cứ vào đối tượng cho vay
1.3.5.3. Căn cứ vào mục đích sử dụng vốn
1.3.5.4. Căn cứ vào chủ thể tham gia quan hệ tín dụng
1.3.5.5. Căn cứ vào tài sản đảm bảo
1.4. Tín dụng ngân hàng đối với DNNVV
1.4.1. Khái niệm về DNNVV
1.4.2. Vai trò của DNNVV trong nền kinh tế
1.4.2.1. Giải quyết việc làm, nâng cao thu nhập và cải thiện đời sống của người lao động
1.4.2.2. DNNVV tăng trưởng và phát triển là yếu tố quyết định đến tăng trưởng cao và ổn định của nền kinh tế
1.4.2.3. DNNVV phát triển sẽ tác động đến chuyển dịch cơ cấu trong nền kinh tế đất nước
1.4.2.4. Phát triển DNNVV có tác động tốt đến giải quyết các vấn đề xã hội
1.4.3. Các sản phẩm tín dụng đối với DNNVV
1.4.3.1. Cho vay bổ sung vốn lưu động
1.4.3.2. Cho vay đầu tư phát triển và hình thành tài sản cố định
1.4.3.3. Cho vay đồng tài trợ
1.4.3.4. Sản phẩm bao thanh toán
1.4.3.5. Các sản phẩm cho vay khác
1.4.4. Vai trò của tín dụng ngân hàng đối với DNNVV
1.4.4.1. Tín dụng ngân hàng hỗ trợ cho sự phát triển của DNNVV
1.4.4.2. Tín dụng ngân hàng góp phần hình thành cơ cấu giá vốn, cơ cấu sản xuất kinh doanh tối ưu cho DNNVV
1.4.4.3. Tín dụng ngân hàng góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của các DNNVV
1.4.4.4. Tín dụng ngân hàng là công cụ để nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế giúp DNNVV kinh doanh ổn định
1.4.5. Đặc điểm về hoạt động tín dụng đối với các DNNVV
1.4.5.1. Mức độ rủi ro cao
1.4.5.2. Số lượng các khoản tín dụng nhiều, chi phí nghiệp vụ cao
1.4.5.3. Lãi suất tín dụng đối với DNNVV thường cao hơn các doanh nghiệp lớn
1.4.5.4. Vấn đề bảo đảm tiền vay luôn là vấn đề khó khăn cho các DNNVV
1.5. Ý nghĩa của việc mở rộng hoạt động tín dụng đối với DNNVV
1.5.1. Đối với DNNVV
1.5.2. Đối với tổ chức tín dụng
1.5.3. Đối với nền kinh tế
1.6. Một số chỉ tiêu tài chính và các tiêu chí đánh giá hiệu quả của việc mở rộng hoạt động tín dụng đối với DNNVV
1.6.1. Một số chỉ tiêu tài chính đánh giá hiệu quả của việc mở rộng hoạt động tín dụng đối với DNNVV
1.6.1.1. Chỉ tiêu về sự phát triển tín dụng
1.6.1.2. Chỉ tiêu về cơ cấu dư nợ
1.6.1.3. Chỉ tiêu về chất lượng tín dụng
1.6.2. Một số tiêu chí đánh giá hiệu quả của việc mở rộng hoạt động tín dụng đối với DNNVV
1.6.2.1. Số lượng khách hàng DNNVV đến giao dịch
1.7. Các nhân tố tác động đến việc mở rộng hoạt động tín dụng với các DNNVV
1.7.1. Nhóm nhân tố từ các NHTM
1.7.1.1. Chính sách tín dụng của các NHTM dành cho DNNVV
1.7.1.2. Thương hiệu và uy tín của ngân hàng
1.7.1.3. Sản phẩm dịch vụ của các NHTM
1.7.1.4. Năng lực thẩm định của cán bộ tín dụng ngân hàng
1.7.1.5. Định giá tài sản đảm bảo
1.7.1.6. Các nhân tố khác
1.7.2. Nhóm nhân tố từ phía các DNNVV
1.7.2.1. Năng lực quản lý và kinh nghiệm của chủ doanh nghiệp
1.7.2.2. Chiến lược và phương án kinh doanh của chủ doanh nghiệp
1.7.2.3. Năng lực tài chính của doanh nghiệp
1.7.2.4. Thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường
1.7.2.5. Các nhân tố khác
1.7.3. Nhóm nhân tố từ môi trường kinh tế, pháp lý của nhà nước
1.8. Kinh nghiệm mở rộng hoạt động tín dụng đối với các DNNVV của một số nước trong khu vực và trên thế giới
1.8.1. Vai trò của DNNVV nhìn từ các quốc gia có số lượng DNNVV lớn
1.8.2. Kinh nghiệm hỗ trợ tín dụng cho các DNNVV tại một số quốc gia
1.8.3. Bài học kinh nghiệm về việc mở rộng hoạt động tín dụng cho các DNNVV đối với Việt Nam hiện nay
1.9. Kết luận chương 1
2. Chương 2: Thực trạng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín – Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
2.1. Thực trạng về hoạt động của các DNNVV tại TP HCM
2.1.1. Tổng số lượng doanh nghiệp đăng ký tại TP HCM qua các năm
2.1.2. Thực trạng tình hình huy động và cho vay khu vực TP HCM năm 2011
2.1.3. Thực trạng về tình hoạt động của DNNVV tại TP HCM
2.1.4. Thực trạng về vốn và cách tiếp cận nguồn vốn của các DNNVV
2.1.5. Thực trạng về ứng dụng công nghệ thông tin của các DNNVV
2.1.6. Thực trạng về tiếp cận thị trường của các DNNVV
2.2. Thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNNVV tại Vietbank HCM
2.2.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Vietbank HCM
2.2.1.1. Vài nét sơ lược về Vietbank
2.2.1.2. Sản phẩm dịch vụ của Vietbank HCM
2.2.2. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Vietbank HCM giai đoạn năm 2009 đến năm 2011
2.2.2.1. Khái quát tình hình huy động giai đoạn năm 2009 – 2011
2.2.2.2. Khái quát tình hình cho vay giai đoạn năm 2009 – 2011
2.2.3. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh Vietbank HCM giai đoạn năm 2009 – 2011
2.3. Thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNNVV tại Vietbank HCM
2.3.1. Thực trạng hoạt động tín dụng tại Vietbank HCM
2.3.2. Thực trạng hoạt động tín dụng DNNVV tại Vietbank HCM
2.4. Kết quả khảo sát về việc mở rộng hoạt động tín dụng của các DNNVV trên địa bàn TP HCM
2.4.1. Kết quả khảo sát từ phía DNNVV
2.4.1.1. Tổng quát tình hình các DNNVV qua mẫu điều tra
2.4.1.2. Đặc điểm quá trình phát triển của các DNNVV
2.4.1.3. Quan hệ giữa DNNVV với ngân hàng
2.4.1.4. Định hướng trong thời gian tới
2.4.2. Khảo sát từ phía các NHTM
2.5. Đánh giá những khó khăn, tồn tại và hạn chế về việc mở rộng hoạt động tín dụng đối với DNNVV tại Vietbank HCM
2.5.1. Những khó khăn, tồn tại từ phía DNNVV
2.5.1.1. Phần lớn các DNNVV hiện nay thiếu hoặc không có tài sản đảm bảo
2.5.1.2. Lãi suất cho vay
2.5.1.3. Chiến lược và phương án kinh doanh
2.5.1.4. Việc lập sổ sách và báo cáo tài chính
2.5.1.5. Vốn đăng ký trên giấy phép kinh doanh
2.5.1.6. Trình độ quản lý, tay nghề người lao động và khoa học công nghệ
2.5.2. Những khó khăn, tồn tại từ phía Vietbank HCM
2.5.2.1. Về thương hiệu
2.5.2.2. Về vị trí địa lý
2.5.2.3. Lãi suất vay vốn
2.5.2.4. Chất lượng phục vụ nhân viên
2.5.2.5. Về sản phẩm dịch vụ
2.5.2.6. Về định giá tài sản đảm bảo
2.5.3. Những khó khăn, tồn tại từ phía các cơ quan quản lý nhà nước
2.5.3.1. Đối với chính phủ
2.5.3.2. Đối với ngân hàng nhà nước
2.5.3.3. Các cơ quan ban ngành khác
2.6. Kết luận chương 2
3. Chương 3: Giải pháp mở rộng hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín – Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
3.1. Định hướng phát triển DNNVV của Việt Nam nói chung và TP HCM nói riêng trong thời gian tới
3.2. Nhóm giải pháp từ phía các DNNVV
3.2.1. DNNVV phải minh bạch tình hình tài chính, kết quả kinh doanh và chấp hành đúng qui định pháp luật
3.2.2. DNNVV nên có chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn
3.2.3. DNNVV nên đẩy mạnh quảng bá, tiếp thị sản phẩm trên hệ thống công nghệ thông tin hiện đại
3.2.4. DNNVV nên tăng cường liên kết, hợp tác và trao đổi với các DNNVV cùng ngành
3.2.5. DNNVV nên nâng cao trình độ quản lý của chủ doanh nghiệp và trình độ công nhân
3.2.6. DNNVV nên đổi mới trang thiết bị và công nghệ hiện đại
3.2.7. DNNVV nên thay đổi quan điểm về cách tiếp cận nguồn vốn tín dụng để phục vụ kinh doanh
3.3. Nhóm giải pháp từ phía Vietbank HCM
3.3.1. Nên có chính sách tín dụng dành riêng cho DNNVV
3.3.2. Lãi suất và phí
3.3.3. Nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên Vietbank HCM
3.3.3.1. Kỹ năng bán hàng và giao tiếp
3.3.4. Tài sản đảm bảo
3.3.5. Đẩy mạnh quảng bá hình ảnh và sản phẩm ngân hàng
3.3.6. Sản phẩm tín dụng đa dạng và thường xuyên thay đổi phù hợp với nhu cầu của các DNNVV
3.3.7. Hoàn thiện hệ thống chấm điểm tín dụng khách hàng doanh nghiệp để có mức lãi suất phù hợp với từng doanh nghiệp
3.4. Nhóm giải pháp đối với các Ban ngành nhà nước
3.4.1. Đối với ngân hàng nhà nước
3.4.2. Đối với các Ban ngành khác
3.4.3. Đối với Chính phủ
3.4.4. Đối với các cơ quan pháp luật Việt Nam
3.4.5. Đối với cơ quan thuế
3.4.6. Đối với các cơ quan Ban ngành khác
3.5. Kết luận chương 3
Kết luận
Tài liệu tham khảo
Phụ lục
