Đồ án nghiệp vụ: Quy trình cấp tín dụng tại VIB Đinh Tiên Hoàng

Đồ án nghiệp vụ ngân hàng VIB Đinh Tiên Hoàng 3: Tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên ngành ngân hàng, giúp nắm vững nghiệp vụ thực tế tại ngân hàng VIB.

• Tác giả: Trần Thanh Hiển
• Người hướng dẫn: Th.S Phạm Hải Nam
• Trường học: Trường Đại học Công nghệ TP.HCM
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Quy trình cấp tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• Loại tài liệu: Đồ án nghiệp vụ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC KÝ TỰ, CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• MỞ ĐẦU
• 1. Lý do chọn đề tài
• 2. Mục tiêu chọn đề tài
• 3. Phương pháp nghiên cứu
• 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 5. Kết cấu bài báo cáo kiến tập
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG VIB CHI NHÁNH ĐINH TIÊN HOÀNG
• 1.1. Tổng quan về VIB
• 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 1.1.2. Những thành tựu đạt được
• 1.1.3. Cơ cấu tổ chức của ngân hàng
• 1.2. Khái quát về VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 1.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 1.2.1.1. Hoạt động huy động vốn tại VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 1.2.1.2. Hoạt động tín dụng tại VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 1.2.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 1.2.3. Chức năng nhiệm vụ từng bộ phận
• 1.2.3.1. Phòng kế toán
• 1.2.3.2. Phòng tổng hợp
• 1.2.3.3. Phòng thông tin điện toán
• 1.2.3.4. Phòng tiền tệ kho quỹ
• 1.2.3.5. Phòng hành chính
• 1.2.3.6. Phòng khách hàng doanh nghiệp
• 1.2.3.7. Phòng khách hàng cá nhân
• 1.3. Định hướng phát triển VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 2. CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH CẤP TÍN DỤNG CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI VIB CHI NHÁNH ĐINH TIÊN HOÀNG
• 2.1. Mô tả vị trí, tính chất công việc của nhân viên tín dụng tại VIB Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 2.1.1. Mô tả vị trí, tính chất công việc chuyên viên quan hệ khách hàng tại VIB Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 2.1.2. Mô tả vị trí, tính chất công việc nhân viên hỗ trợ tín dụng tại VIB Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 2.1.3. Một số vấn đề căn bản khi thực hiện quy trình tín dụng tại chi nhánh
• 2.1.4. Quy trình tín dụng căn bản
• 2.1.5. Ý nghĩa của việc thiết lập quy trình tín dụng
• 2.2. Nội dung thực hiện quy trình cấp tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp tại VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng
• 2.2.1. Lập hồ sơ vay vốn
• 2.2.1.1. Kiểm tra hồ sơ và mục đích vay vốn
• 2.2.2. Điều tra thu thập tổng hợp thông tin về khách hàng và phương án sản xuất kinh doanh dự án đầu tư
• 2.2.2.1. Kiểm tra xác minh thông tin
• 2.2.2.2. Phân tích ngành
• 2.2.2.3. Phân tích thẩm định khách hàng vay vốn
• 2.2.2.4. Phân tích thẩm định phương án kinh doanh dự án đầu tư
• 2.2.2.5. Thẩm định các biện pháp đảm bảo tiền vay
• 2.2.3. Chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng là doanh nghiệp
• 2.2.4. Lập báo cáo thẩm định cho vay
• 2.2.4.1. Xem xét khả năng nguồn vốn và điều kiện thanh toán của chi nhánh
• 2.2.4.2. Dự kiến lợi ích cho Chi nhánh khi khoản vay được phê duyệt
• 2.2.5. Phê duyệt khoản vay
• 2.2.6. Kiểm tra giám sát khoản vay
• 2.2.7. Thanh lý hợp đồng tín dụng
• 3. CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM SAU ĐỢT KIẾN TẬP
• 3.1. So sánh giữa thực tế và lý thuyết đã được học
• 3.1.1. Bài học kinh nghiệm rút ra từ đợt kiến tập
• 3.1.2. Định hướng học tập và nghề nghiệp trong tương lai
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• NHẬT KÝ KIẾN TẬP

Tóm tắt

I. Tổng Quan Đồ Án Tín Dụng Ngân Hàng VIB Đinh Tiên Hoàng

Đồ án tín dụng tập trung vào hoạt động của Ngân hàng VIB, đặc biệt là chi nhánh Đinh Tiên Hoàng. Mục tiêu là phân tích quy trình cấp tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp, một mảng quan trọng trong hoạt động của ngân hàng. Báo cáo kiến tập này dựa trên quá trình thực tế tại chi nhánh, kết hợp với kiến thức lý thuyết đã học. Nó xem xét cách ngân hàng đánh giá rủi ro tín dụng, quản lý nợ xấu và tăng trưởng tín dụng. Các chính sách tín dụng VIB cũng được xem xét để hiểu rõ hơn cách ngân hàng hoạt động và đưa ra các quyết định phân tích tín dụng. Đề tài này, Quy trình cấp tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng, được chọn làm báo cáo kiến tập nhằm giúp sinh viên có cái nhìn sâu sắc về nghiệp vụ ngân hàng. Theo như tài liệu gốc, mục tiêu của đồ án là khái quát về VIB – chi nhánh Đinh Tiên Hoàng, tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh, tìm hiểu về vị trí nhân viên tín dụng tại chi nhánh, tìm hiểu về quy trình cấp tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh, đưa ra bài học kinh nghiệm cho bản thân.

1.1. Lịch Sử Hình Thành và Phát Triển Ngân Hàng VIB

Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam (VIB) được thành lập vào ngày 18/09/1996 với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng. Đến ngày 25/12/2007, vốn điều lệ đã tăng lên 2.000 tỷ đồng. VIB có mạng lưới kinh doanh rộng khắp với hơn 130 đơn vị tại 27 tỉnh thành trên cả nước. Ngân hàng cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính, phục vụ nhiều phân khúc khách hàng khác nhau, từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ. VIB đã đạt được nhiều giải thưởng và danh hiệu tiêu biểu, khẳng định vị thế của mình trong ngành ngân hàng Việt Nam. Điều này thể hiện sự cố gắng của VIB trong việc phát triển kinh doanh tín dụng VIB và sản phẩm tín dụng VIB

1.2. Tầm Quan Trọng Của Chi Nhánh Đinh Tiên Hoàng Trong VIB

Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới hoạt động và thị phần của VIB tại TP.HCM. Chi nhánh cung cấp đầy đủ các dịch vụ ngân hàng như huy động vốn, cấp tín dụng, thanh toán và ngân quỹ. Sự ra đời của chi nhánh góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng, đưa nguồn vốn và các sản phẩm dịch vụ tiếp cận rộng hơn đến các tầng lớp dân cư, các thành phần kinh tế. Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng là một bộ phận quan trọng của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam, thực hiện các hoạt động kinh doanh theo quy định của pháp luật và chính sách tín dụng VIB.

II. Cách Xác Định Vấn Đề Rủi Ro Tín Dụng Tại VIB Đinh Tiên Hoàng

Hoạt động tín dụng ngân hàng VIB tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt là rủi ro tín dụng. Việc đánh giá và quản lý rủi ro tín dụng là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn và hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Các yếu tố như biến động kinh tế, năng lực quản lý của doanh nghiệp vay vốn, và chất lượng hồ sơ tín dụng đều có thể ảnh hưởng đến khả năng trả nợ của khách hàng. Nợ xấu là một trong những hậu quả nghiêm trọng của rủi ro tín dụng, ảnh hưởng đến lợi nhuận và uy tín của ngân hàng. Vì vậy, việc thẩm định kỹ lưỡng, giám sát chặt chẽ và quản lý hiệu quả các khoản vay là vô cùng quan trọng. Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng cũng đối mặt với những thách thức tương tự trong việc quản lý rủi ro tín dụng và đảm bảo chất lượng tăng trưởng tín dụng.

2.1. Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Rủi Ro Tín Dụng VIB Đinh Tiên Hoàng

Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng tại chi nhánh Đinh Tiên Hoàng. Biến động kinh tế vĩ mô, sự thay đổi trong ngành nghề kinh doanh của khách hàng, và năng lực quản lý tài chính của doanh nghiệp vay vốn đều đóng vai trò quan trọng. Chất lượng hồ sơ tín dụng và quá trình thẩm định cũng ảnh hưởng lớn đến khả năng đánh giá chính xác rủi ro tín dụng. Sự chủ quan trong việc thẩm định hoặc thiếu thông tin về khách hàng có thể dẫn đến quyết định cho vay sai lầm, gây ra nợ xấu.

2.2. Tác Động Của Nợ Xấu Đến Hoạt Động Ngân Hàng VIB

Nợ xấu gây ra nhiều tác động tiêu cực đến hoạt động của Ngân hàng VIB nói chung và chi nhánh Đinh Tiên Hoàng nói riêng. Nó làm giảm lợi nhuận, tăng chi phí dự phòng rủi ro tín dụng, và ảnh hưởng đến khả năng cho vay của ngân hàng. Ngoài ra, nợ xấu còn làm suy giảm uy tín của ngân hàng, gây khó khăn trong việc huy động vốn và thu hút khách hàng. Việc quản lý rủi ro và xử lý nợ xấu hiệu quả là yếu tố sống còn để đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của ngân hàng.

III. Phương Pháp Phân Tích Tín Dụng Khách Hàng VIB Đinh Tiên Hoàng

Để giảm thiểu rủi ro tín dụng, Ngân hàng VIB áp dụng nhiều phương pháp phân tích tín dụng khác nhau. Việc đánh giá tín dụng khách hàng dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm lịch sử tín dụng, khả năng tài chính, và kế hoạch kinh doanh. Quy trình tín dụng VIB được thiết kế chặt chẽ, bao gồm nhiều bước kiểm tra và phê duyệt. Các cán bộ tín dụng (CBTD) đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập thông tin, phân tích tín dụng, và đưa ra quyết định cho vay. Họ cũng chịu trách nhiệm giám sát khoản vay và đảm bảo khách hàng sử dụng vốn đúng mục đích. Báo cáo tín dụng được sử dụng để theo dõi tình hình nợ vay và đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng.

3.1. Quy Trình Thẩm Định Hồ Sơ Tín Dụng Khách Hàng VIB

Quy trình thẩm định hồ sơ tín dụng của Ngân hàng VIB bao gồm nhiều bước. Đầu tiên, CBTD thu thập thông tin về khách hàng, bao gồm hồ sơ pháp lý, báo cáo tài chính, và kế hoạch kinh doanh. Sau đó, CBTD phân tích tín dụng để đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng. Việc đánh giá tín dụng dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm lịch sử tín dụng, tình hình tài chính, và triển vọng kinh doanh. Cuối cùng, CBTD lập báo cáo thẩm định tín dụng và trình lên cấp trên để phê duyệt.

3.2. Vai Trò Của Cán Bộ Tín Dụng Trong Quy Trình VIB

CBTD đóng vai trò then chốt trong quy trình tín dụng VIB. Họ là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, thu thập thông tin, và phân tích tín dụng. CBTD cần có kiến thức chuyên môn vững chắc, kỹ năng giao tiếp tốt, và khả năng đánh giá tín dụng chính xác. Họ cũng cần tuân thủ các quy định và chính sách tín dụng VIB để đảm bảo an toàn và hiệu quả hoạt động. CBTD chịu trách nhiệm về quyết định cho vay của mình và phải theo dõi sát sao tình hình nợ vay của khách hàng.

IV. Giải Pháp Quản Lý Rủi Ro Tín Dụng Tại Chi Nhánh Đinh Tiên Hoàng

Để quản lý rủi ro tín dụng hiệu quả, Ngân hàng VIB áp dụng nhiều giải pháp đồng bộ. Các biện pháp bao gồm: thiết lập hệ thống đánh giá tín dụng khách quan, tăng cường kiểm soát nội bộ, đa dạng hóa danh mục cho vay, và xây dựng quy trình xử lý nợ xấu hiệu quả. Ngân hàng cũng chú trọng đào tạo cán bộ tín dụng để nâng cao năng lực chuyên môn và ý thức quản lý rủi ro. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý rủi ro cũng được đẩy mạnh, giúp ngân hàng theo dõi và phân tích tín dụng một cách nhanh chóng và chính xác. Quản lý rủi ro không chỉ là trách nhiệm của bộ phận chuyên trách mà còn là nhiệm vụ của tất cả các nhân viên trong ngân hàng.

4.1. Nâng Cao Chất Lượng Thẩm Định Tín Dụng VIB Đinh Tiên Hoàng

Để nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng ngân hàng VIB, cần tập trung vào việc thu thập đầy đủ thông tin về khách hàng, áp dụng các phương pháp phân tích tín dụng hiện đại, và đào tạo cán bộ tín dụng chuyên nghiệp. Việc kiểm tra và xác minh thông tin khách hàng cần được thực hiện kỹ lưỡng, tránh sai sót và gian lận. Các mô hình tín dụng có thể được sử dụng để dự báo khả năng trả nợ của khách hàng và xác định mức độ rủi ro tín dụng.

4.2. Giám Sát Chặt Chẽ Các Khoản Vay Sau Giải Ngân Tại VIB

Việc giám sát chặt chẽ các khoản vay sau giải ngân là vô cùng quan trọng để phát hiện sớm các dấu hiệu rủi ro tín dụng và có biện pháp xử lý kịp thời. CBTD cần thường xuyên theo dõi tình hình kinh doanh của khách hàng, kiểm tra việc sử dụng vốn vay, và đánh giá khả năng trả nợ. Nếu phát hiện khách hàng có dấu hiệu khó khăn về tài chính, CBTD cần chủ động liên hệ, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề và có biện pháp thu hồi nợ trước hạn nếu cần thiết.

V. Kết Quả Nghiên Cứu Hiệu Quả Tín Dụng VIB Chi Nhánh Đinh Tiên Hoàng

Nghiên cứu về hiệu quả tín dụng của VIB Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng cho thấy, việc áp dụng các phương pháp phân tích tín dụng hiện đại và quản lý rủi ro chặt chẽ đã góp phần nâng cao chất lượng tăng trưởng tín dụng và giảm thiểu nợ xấu. Tỷ lệ nợ xấu của chi nhánh được duy trì ở mức thấp so với trung bình ngành, cho thấy sự hiệu quả trong công tác thẩm định và giám sát tín dụng. Khách hàng vay vốn VIB nhận được sự hỗ trợ tích cực từ ngân hàng, giúp họ phát triển kinh doanh và tạo ra giá trị cho xã hội. Báo cáo tín dụng định kỳ cung cấp thông tin quan trọng để đánh giá hiệu quả tín dụng và đưa ra các quyết định điều chỉnh chính sách tín dụng phù hợp.

5.1. Đánh Giá Tỷ Lệ Nợ Xấu Tại VIB Chi Nhánh Đinh Tiên Hoàng

Tỷ lệ nợ xấu là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả tín dụng của Ngân hàng VIB và chi nhánh Đinh Tiên Hoàng. Tỷ lệ nợ xấu thấp cho thấy ngân hàng đã thực hiện tốt công tác thẩm định và giám sát tín dụng, giảm thiểu rủi ro tín dụng. Việc so sánh tỷ lệ nợ xấu của chi nhánh Đinh Tiên Hoàng với trung bình ngành giúp đánh giá khách quan hiệu quả tín dụng của chi nhánh.

5.2. Tác Động Của Hoạt Động Tín Dụng Đến Tăng Trưởng VIB

Hoạt động tín dụng ngân hàng VIB đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng tín dụng và lợi nhuận của ngân hàng. Việc mở rộng hoạt động cho vay, thu hút khách hàng vay vốn VIB mới, và cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính đa dạng giúp ngân hàng tăng doanh thu và thị phần. Tuy nhiên, việc tăng trưởng tín dụng cần đi đôi với việc quản lý rủi ro hiệu quả để đảm bảo an toàn và bền vững.

VI. Tương Lai Đồ Án Xu Hướng Phát Triển Tín Dụng VIB Đinh Tiên Hoàng

Trong tương lai, hoạt động tín dụng ngân hàng VIB Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng sẽ tiếp tục phát triển theo hướng bền vững và hiệu quả. Ngân hàng sẽ tập trung vào việc ứng dụng công nghệ thông tin vào phân tích tín dụng và quản lý rủi ro, cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng, và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng. Ngân hàng cũng sẽ chú trọng đến việc phát triển các kênh phân phối trực tuyến, giúp khách hàng vay vốn VIB tiếp cận dễ dàng hơn với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Sự hợp tác với các đối tác chiến lược cũng sẽ giúp ngân hàng mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh.

6.1. Ứng Dụng Công Nghệ Vào Hoạt Động Tín Dụng VIB Đinh Tiên Hoàng

Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tín dụng ngân hàng VIB Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng sẽ giúp ngân hàng tự động hóa các quy trình, giảm thiểu chi phí, và nâng cao hiệu quả hoạt động. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) có thể được sử dụng để phân tích tín dụng, dự báo rủi ro tín dụng, và phát hiện gian lận. Ứng dụng di động và các kênh trực tuyến sẽ giúp khách hàng vay vốn VIB tiếp cận dễ dàng hơn với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.

6.2. Đào Tạo và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tín Dụng VIB

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tín dụng ngân hàng VIB là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thành công của ngân hàng trong tương lai. CBTD cần được trang bị kiến thức chuyên môn vững chắc, kỹ năng giao tiếp tốt, và khả năng quản lý rủi ro hiệu quả. Ngân hàng cần có các chương trình đào tạo liên tục để cập nhật kiến thức mới và nâng cao kỹ năng cho cán bộ tín dụng. Việc tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và khuyến khích sáng tạo cũng sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân tài.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG VIB CHI NHÁNH ĐINH TIÊN HOÀNG 1.1 Tổng quan về VIB 1. Lịch sử hình thành và phát tri ển Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam, thường được biết đến với tên gọi là VIB hiện là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam được tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. VIB là Ngân hàng dữ vai trò quan trọng trong ngành Ngân hàng Việt Nam. Ngân hàng được khai trương hoạt động vào ngày 18/09/1996 với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng Việt Nam và 23 cán bộ nhân viên.Trụ sở đầu tiên đặt tại số 5 Lê Thánh Tông, Hà Nội.

Sau hơn mười năm hoạt động, cho đến ngày 25/12/2007 thì vốn điều lệ của ngân hàng đã tăng lên 2.000 tỷ đồng và tổng tài sản đã đạt trên 35. Cổ đông sáng lập của VIB bao gồm các cá nhân, doanh nhân thành đạt tại Việt Nam và trên trường quốc tế cùng với hai hệ thống ngân hàng lớn là Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (VCB) và Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn (Agribank). VIB sở hữu một mạng lưới kinh doanh đạt trên 130 đơn vị tại 27 tỉnh, thành trên cả nước. Ngoài ra VIB còn được dẫn dắt bởi một đội ngũ quản lý tài năng có bề dày kinh nghiệm tài chính chuyên nghiệp và một lực lượng nhân sự gần 12.000 cán bộ nhân viên sẵn sàng hiện thực hóa mục tiêu tái cơ cấu giai đoạn 2016 – 2020.

Thông qua các lĩnh vực kinh doanh chiến lược: dịch vụ tài chính các nhân, dịch vụ cho doanh nghiệp lớn vừa và nhỏ, Ngân hàng bán buôn và Ngân hàng giao dịch, VIB cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tài chính đáp ứng các nhu cầu đa dạng của nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Những thành tựu đạt được Trong những năm hoạt động qua VIB đã đạt được nhiều giải thưởng và danh hiệu tiêu biểu. Đặc biệt trong năm 2018 VIB đã được những thành tựu sau:  Giải thưởng và danh hiệu của VIB năm 2018 - Huân chương lao động hạng nhất (lần thứ 2) và cờ thi đua của Chính phủ. - Top 400 thương hiệu ngân hàng giá trị nhất thế giới.000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới.

- Thương hiệu quốc gia Việt Nam. 3 - Top dẫn đầu thương hiệu mạnh Việt Nam.  Giải thưởng của VIB trong các lĩnh vực hoạt động. - Đạt nhiều giải thưởng uy tín về ngân hàng bán lẻ - ADB vinh danh là ngân hàng hàng đầu về tài trợ thương mại cho doanh nghiệp SME - Ngân hàng có ứng dụng Mobile Banking sáng tạo nhất 2018 - Hai giải thưởng do Tạp chí tài chính quốc tế The Asset “Digital Bank of the Year” và “ Best Retail Digital Banking Experience” 04/2019 1.

Cơ cấu tổ chức của ngân hàng Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của VIB Nguồn: Báo cáo thường niên VIB 2018 1.2 Khái quát về VIB - Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng  Tên: Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng – Thành phố Hồ Chí Minh.  Địa chỉ: Số 126-128 đường Đinh Tiên Hoàng, Phường 1, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.  Số điện thoại: [phone] Chi nhánh chính thức khai trương và hoạt động vào ngày 01/10/1993. VIB - Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng hiện đang có 9 phòng giao dịch và nhân sự khoảng 50 người.

Chi nhánh thực hiện đầy đủ các hoạt động như: Huy động vốn, Cấp tín dụng, Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ; và các hoạt động khác theo quy định của pháp luật và Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam. Sự ra đời của VIB - Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng góp phần mở rộng mạng lưới hoạt động và thị phần của VIB tại Hồ Chí Minh, nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng, đưa nguồn vốn và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tiếp cận rộng hơn đến các tầng lớp dân cư, các thành phần kinh tế đa dạng. Tình hình hoạt động kinh doanh của VIB - Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng 1. Hoạt động huy động vốn tại VIB - Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng Vốn là một trong những yếu tố cần thiết để phục vụ các doanh nghiệp, cá nhân thực hiện được mục tiêu kinh doanh của mình.

Đặc biệt là với ngân hàng, nguồn vốn của NHTM chính là nguồn hình thành nên tài sản có, để đầu tư vào hoạt động kinh doanh của ngân hàng mình. Trong những năm từ 2016 đến 2018, tình hình nguồn vốn huy động của VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng như sau: Bảng 1. Nguồn vốn huy động của VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng giai đoạn 2016 đến 2018. 5 Đơn vị tính: Tỷ đồng So sánh chênh lệch Năm Năm Năm Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 Số tiền % Số tiền % Dân cư 1558,47 1672,11 1719,86 113,64 7,29 47,75 2,86 Tiết kiệm 815,16 917,23 934,14 102,07 12,52 16,91 1,84 Tiền gửi thanh toán 743,31 754,88 785,72 11,57 1,56 30,84 4,08 Tổ chức kinh tế 905,76 1110,15 1445,23 204,39 22,56 335,08 30,18 Tiết kiệm 541,75 668,42 754,22 126,67 23,38 85,8 12,84 Tiền gửi thanh toán 304,74 377,32 578,58 72,58 23,81 201,26 53,33 Khác 59,27 64,41 112,43 5,14 8,67 48,02 74,55 Tổng cộng 2373,63 2782,26 3165,09 408,63 17,22 382,83 13,76 (Nguồn: VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng ) Trong những năm qua chi nhánh đã thực hiện khá tốt công tác huy động vốn theo kế hoạch đã được đề ra, đã góp phần rất lớn vào thành tích huy động vốn chung của toàn hệ thống VIB.

Tình hình huy động vốn trong các năm 2016, 2017, 2018 có sự tăng trưởng vượt bậc. Nguồn vốn huy động vốn tăng trưởng ổn định với tốc độ tăng trưởng trung bình khoảng 15,47%. Trong năm 2018 tiền gửi huy động từ các tổ chức kinh tế có xu hướng tăng cụ thể đạt 335,08 tỷ đồng tăng 30,18% so với năm 2017. Để có sự gia tăng mạnh mẽ đó, Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng đã triển khai các phương pháp huy động vốn hiệu quả, thực hiện thành công việc đưa các sản phẩm và dịch vụ mới về huy động vốn vào thị trường.

Các nguồn vốn huy động chủ yếu là tiền gửi từ các tổ chức kinh tế, từ khu vực dân cư, phát hành những chứng từ có giá và các huy động khác. Cùng với việc chú trọng vào công tác huy động vốn, Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng còn luôn chủ động quản trị thanh khoản trong hoạt động tín dụng và mức lãi suất nhằm có được cơ cấu vốn an toàn hợp lý. Hoạt động tín dụng tại VIB - Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng Hoạt động tín dụng là hoạt động kinh doanh chủ yếu của NHTM để tạo ra lợi nhuận. Doanh thu từ hoạt động tín dụng mới bù đắp chi phí tiền gửi, chi phí dự trữ, chi phí kinh doanh và quản lý và các chi phí rủi ro đầu tư.

Hoạt động tín dụng là hoạt động chứa nhiều rủi ro và tiềm ẩn, nhưng nó lại là hoạt động chính của VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng. Bên cạnh rủi ro tiềm ẩn thì VIB khi cho vay sẽ thu được lãi suất phù hợp với các khoản vay đó và đó cũng là thu nhập chính của VIB khi cho vay. Sau đây là tính hình hoạt động tín dụng tại VIB chi nhánh Đinh Tiên Hoàng qua các năm 2016 đến năm 2018: Bảng 1. Hoạt động tín dụng tại VIB Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng giai đoạn 2016 đến 2018.

Đơn vị tính: Tỷ đồng So sánh chênh lệch Năm Năm Năm Chỉ tiêu 2017/2016 2018/2017 2016 2017 2018 Số tiền % Số tiền % Tổng doanh 934,1 1084,8 1251,4 150,7 11,32 166,6 15,36 số cho vay Tổng doanh 754,5 798,9 855,2 44,4 5,88 56,3 7,05 số thu nợ Tổng 726,5 926,7 989,7 200,2 27,56 63 6,79 dư nợ Tổng nợ quá 322,9 215,2 210,6 -107,7 -33,35 -4,6 -2,13 hạn (Nguồn: VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng) Hoạt động tín dụng của Chi nhánh tiếp tục trên đà tăng tưởng với kết quả: Đến hết năm 2017 dư nợ của chi nhánh đã đạt 926 tỷ VND, tăng 27,56% so với năm 2016. Còn theo báo cáo mới đây thì năm 2018 tuy khó khăn nhưng cũng chứng kiến dư nợ xấp xỉ 990 tỷ VND. Với lợi thế nguồn vốn huy động tăng trưởng tốt, Chi nhánh đã thực hiện chính sách mở rộng hoạt động tín dụng với phương châm ‘‘An toàn, hiệu quả là mục tiêu hàng đầu’’. Cùng với đó VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng đã thực hiện đẩy mạnh công tác tín dụng cho vay qua việc chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, 7 các dự án sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế.

Để hạn chế những khoản nợ quá hạn phát sinh, cán bộ phòng khách hàng đã chủ động đi sâu sát các đơn vị vay vốn, thực hiện tốt các khâu thẩm định cho vay và duy trì tốt các hoạt động kiểm tra, kiểm soát trước, trong sau khi cấp tín dụng cho khách hàng. Chất lượng tín dụng của Chi nhánh vẫn được đảm bảo tỷ nợ quá hạn chiếm 45% trong tổng dư nợ năm 2016 và 23% năm 2017 và 21% trong năm 2018. Tuy nhiên, Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng vẫn cần làm tốt công tác thẩm định dự án đầu tư, đẩy mạnh hơn nữa công tác thụ hồi nợ nhằm năng cao chất lượng tín dụng, hạn chế nợ xấu, nợ quá hạn. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của VIB - Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng, đứng đầu là ban giám đốc bao gồm: Giám đốc và 3 phó giám đốc, chi nhánh có 07 phòng ban với đội ngũ nhân viên khoảng 50 người, trong đó nhiều nhân viên trẻ với nhiệt huyết năng động và trình độ cao.2: Cơ cấu tổ chức chi nhánh Đinh Tiên Hoàng Ban giám đốc Phòng kế toán Phòng khách hàng doanh nghiệp Phòng tổng hợp Phòng khách hàng cá nhân Phòng thông tin – điện toán Phòng tổ chức hành chính Phòng tiền tệ kho quỹ 1.3 Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận Mô hình tổ chức, của chi nhánh VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng được xây dựng theo mô hình hiện đại hóa Ngân hàng, theo hướng đổi mới và tiên tiến, phù hợp với quy mô và đặc điểm hoạt động của chi nhánh.

Điều hành các hoạt động của VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng là Giám đốc chi nhánh. Giúp việc Giám đốc chi nhánh có ba Phó Giám đốc, hoạt động theo sự phân công, ủy quyền của Giám đốc chi nhánh theo quy định. Các phòng ban Chi nhánh VIB – Chi nhánh Đinh Tiên Hoàng gồm: phòng kế toán, phòng tổng hợp, phòng thông tin điện toán, phòng tiền tệ kho quỹ, phòng tổ chức hành chính, phòng khách hàng doanh nghiệp, phòng khách hàng cá nhân. Phòng kế toán: A.