CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TIỀN LƯƠNG TẠI HỆ THỐNG CỬA HÀNG PHÚC LONG 1. Tổng quan về chuỗi cửa hàng Phúc Long Phúc Long Coffee & Tea là một thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam, gắn liền với các sản phẩm trà và cà phê chất lượng cao, mang hương vị độc đáo. Với sự đam mê và tận tâm, thương hiệu này đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trong văn hóa trà và cà phê của người Việt.
Câu chuyện của Phúc Long khởi đầu từ năm 1968 tại Bảo Lộc, Lâm Đồng – một vùng cao nguyên nổi tiếng về trồng chè. Bắt nguồn từ những búp trà tươi và hạt cà phê chất lượng cao, thương hiệu này đã dần phát triển với sứ mệnh mang lại các sản phẩm vượt trội đến tay người tiêu dùng. Vào những năm 1980, Phúc Long chính thức gia nhập thị trường với ba cửa hàng đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh.
Đến năm 2000, Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Phúc Long được thành lập, đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của thương hiệu. Trong những năm tiếp theo, Phúc Long mở rộng hoạt động sản xuất bằng cách sở hữu các đồi chè, nhà máy chế biến, đồng thời phát triển chuỗi cửa hàng trên toàn quốc. Năm 2012, thương hiệu này chuyển sang mô hình phục vụ đồ ăn và thức uống tự chọn tại các trung tâm thương mại lớn, bắt đầu từ Crescent Mall, Quận 7. Đến năm 2015, số lượng cửa hàng tăng thêm 10 địa điểm, và đến năm 2018, Phúc Long chính thức đặt chân ra thị trường phía Bắc với cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội.
Một cột mốc quan trọng khác đến vào năm 2022 khi Masan Consumer chi 110 triệu USD để sở hữu 51% cổ phần, mở ra giai đoạn phát triển mới đầy tiềm năng cho Phúc Long. Sau hơn 50 năm hình thành và phát triển, thương hiệu này vẫn giữ vững vị thế là một trong những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực trà và cà phê tại Việt Nam. 8 Hình TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TIỀN LƯƠNG TẠI HỆ THỐNG CỬA HÀNG PHÚC LONG. Hình ảnh của Phúc Long (Nguồn: Internet) 1.
Mục tiêu và phạm vi của đề tài 1. Mục tiêu của đề tài Mục tiêu và phạm vi của đề tài "Hệ thống quản lý nhân sự tiền lương tại hệ thống cửa hàng Phúc Long" được xác định rõ ràng với các mục tiêu cụ thể. Đề tài hướng đến việc xây dựng một hệ thống quản lý hiện đại, tự động hóa các quy trình như lưu trữ thông tin nhân viên, theo dõi chấm công, tính lương, và quản lý chế độ phúc lợi. Mục tiêu chính là giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính minh bạch, chính xác trong việc quản lý nhân sự và tiền lương.
Ngoài ra, hệ thống còn hỗ trợ cung cấp báo cáo chi tiết nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và hỗ trợ các quyết định chiến lược của doanh nghiệp. Đối tượng quản lý của hệ thống bao gồm toàn bộ nhân viên tại các cửa hàng Phúc Long trên cả nước, từ nhân viên bán hàng, pha chế đến quản lý cửa hàng và nhân sự văn phòng. Đề tài sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự tại tất cả các cấp, đảm bảo thông tin được đồng bộ và minh bạch giữa các bộ phận. Phạm vi của đề tài Phạm vi áp dụng của hệ thống là toàn bộ hệ thống cửa hàng Phúc Long trên toàn quốc, bao gồm các chi nhánh tại TP.
Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh thành khác. Hệ thống sẽ được thiết kế với các chức năng như quản lý hồ sơ nhân sự, theo dõi chấm công, tính lương tự động, quản lý phúc lợi, và báo cáo phân tích. Ngoài ra, hệ thống sẽ được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, dễ sử dụng và đảm bảo an toàn dữ liệu. Thời gian triển khai dự kiến kéo dài từ 6-12 tháng, bao gồm giai đoạn thiết kế, thử nghiệm, và đánh giá hiệu quả trước khi triển khai chính thức.
Với phạm vi địa lý rộng và chức năng đa dạng, hệ thống này không chỉ giúp chuẩn hóa các quy trình quản lý mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của Phúc Long. CƠ SỞ LÝ THUYẾT Phần này mô tả sơ lược về lưu trữ dữ liệu của hệ thống, các nghiệp vụ chính (tối thiểu 2 NV) có liên quan đến dữ liệu của hệ thống. Nêu được những điểm chính, các phiên bản và những ưu điểm của phần mềm SQL Server. Mô tả hệ thống Mỗi nhân sự làm việc tại Phúc Long sẽ được lưu trữ thông tin bao gồm: Mã nhân sự (MaNS), Tên nhân sự (TenNS), Ngày sinh của nhân sự (NgaySinh), Giới tính (GioiTinh), Ngày vào làm của nhân sự (NgayVaoLam), Số điện thoại của nhân sự (SDT).
Mỗi nhân viên sẽ đảm nhiệm một chức vụ khác nhau tại Phúc Long, mỗi chức vụ sẽ có những thông tin khác nhau như: Mã chức vụ (MaCV), Tên chức vụ (TenCV), Hệ số lương của nhân sự thuộc chức vụ đó (HeSo), Ghi chú (GhiChu). Trong quá trình làm việc sẽ có nhiều kỳ lương khác nhau gồm: Mã kỳ lương (MaKL), Năm của kỳ lương đó (Nam), Tháng của kỳ lương đó (Thang), Ghi chú (GhiChu). Mỗi nhân viên sẽ có cho mình một bảng chấm công riêng bao gồm những thông tin: Mã nhân sự sở hữu bảng chấm công (MaNS) , Mã kỳ lương của bảng chấm công (MaKL), Số ngày làm chuẩn trong một kỳ lương (SoNgayChuan), Số ngày thực nhân sự đã làm (SoNgayLamViec), Ghi chú (GhiChu). Khi kết thúc một kỳ lương, mỗi nhân sự nhận được một phiếu lương gồm những thông tin: Mã phiếu lương (MaPL), Mã nhân sự nhận được phiếu lương (MaNS), Mã kỳ lương của phiếu lương (MaKL), Mức lương cơ bản của nhân sự (MucLuong), Hệ số lương trong kỳ lương (Tonghs), Ghi chú (GhiChu).
Ngoài ra, trong quá trình làm việc xảy ra hư hỏng, thất thoát hoặc sai quy định sẽ có những khoản trừ gồm: Mã khoản trừ (MaKT), Tên khoản trừ (TenKT), Số tiền bị trừ (SoTien), Ghi chú (GhiChu). 11 Ngược lại, nếu nhân sự làm tốt, năng suất, hoành thành tốt trách nhiệm và những việc được giao sẽ có những khoản cộng gồm: Mã khoản cộng (MaKC), Tên khoảng cộng (TenKC), Số tiền được cộng (SoTien), Ghi chú (GhiChu). Chi tiết các khoản cộng và trừ sẽ được nếu trong phiếu lương thông qua hai bảng CT_KCONG và CT_KTRU: Mã phiếu lương (MaPL), Mã khoản cộng (MaKC) hoặc Mã khoản trừ (MaKT), Hệ số của khoản cộng hoặc khoản trừ (HeSo). Từ những thông tin trên, hệ thống quản lý nhân sự tiền lương tại chuỗi cửa hàng Phúc Long Coffee & Tea sẽ hỗ trợ những nghiệp vụ sau: Quản lý nhân sự o Lưu trữ thông tin nhân sự: Bao gồm thông tin cá nhân (Mã nhân sự, Tên, Ngày sinh, Giới tính) và thông tin làm việc (Ngày vào làm, Chức vụ, Số điện thoại).
o Quản lý chức vụ: Theo dõi chi tiết các chức vụ, bao gồm mã chức vụ, tên chức vụ, hệ số lương, và các ghi chú liên quan. o Tính lương theo hệ số: Xác định mức lương dựa trên hệ số của từng chức vụ. Quản lý chấm công o Tạo bảng chấm công cá nhân: Theo dõi số ngày làm chuẩn, số ngày làm thực tế của từng nhân sự theo kỳ lương. o Tối ưu hóa quản lý nhân lực: Giúp phân tích sự chuyên cần của nhân sự để cải thiện hiệu suất làm việc.
Quản lý kỳ lương o Quản lý kỳ lương: Lưu trữ thông tin các kỳ lương theo tháng, năm và các ghi chú. o Tổng hợp bảng lương: Liên kết thông tin chấm công, mức lương cơ bản, hệ số lương và các khoản cộng/trừ để tính tổng lương. Quản lý phiếu lương o Tạo phiếu lương cho nhân sự: Bao gồm các thông tin chi tiết như mã phiếu lương, mức lương cơ bản, hệ số lương, khoản cộng, khoản trừ và 12 các ghi chú. o Chi tiết khoản cộng và khoản trừ: Lưu trữ chi tiết các khoản cộng và trừ theo từng phiếu lương, giúp minh bạch trong tính lương.
Quản lý thưởng phạt o Quản lý khoản cộng: Ghi nhận và lưu trữ các khoản thưởng cho nhân sự hoàn thành tốt công việc. o Quản lý khoản trừ: Theo dõi các khoản trừ phát sinh từ vi phạm hoặc thất thoát. o Tự động tính toán: Tự động áp dụng các khoản cộng và trừ vào phiếu lương theo hệ số. Hỗ trợ phân tích và ra quyết định o Báo cáo hiệu suất làm việc: Dựa trên bảng chấm công và khoản thưởng/phạt để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.
o Phân tích chi phí lương: Giúp quản lý quán hiểu rõ chi phí lương và các khoản thưởng, phạt để tối ưu hóa ngân sách. o Hỗ trợ thăng chức và thưởng phạt: Dựa trên dữ liệu làm việc và lương thưởng, đề xuất thăng chức hoặc áp dụng các biện pháp thưởng phạt hợp lý. Đảm bảo minh bạch trong quản lý o Giúp giảm thiểu sai sót, mâu thuẫn liên quan đến tính lương, thưởng, và phạt. o Lưu trữ toàn bộ lịch sử làm việc và lương của nhân sự để đối chiếu khi cần.
Giới thiệu về hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2. Giới thiệu về SQL Server SQL Server là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ (RDBMS - Relational Database Management System) được phát triển bởi Microsoft, nổi bật với khả năng bảo mật cao, an toàn, và hỗ trợ nhiều người dùng truy xuất đồng thời. Đây là một nền 13 tảng quản lý dữ liệu mạnh mẽ, được thiết kế để hỗ trợ các ứng dụng, doanh nghiệp, và tổ chức lưu trữ, xử lý, quản lý dữ liệu một cách hiệu quả. SQL Server được sử dụng để tạo các ứng dụng cơ sở dữ liệu theo mô hình máy trạm/máy chủ, phát triển các ứng dụng web và hoạt động chủ yếu trong môi trường Windows.
Hình CƠ SỞ LÝ THUYẾT. Đây là một phiên bản mở rộng của ngôn ngữ SQL tiêu chuẩn, được phát triển dựa trên các chuẩn SQL của ISO (Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế) và ANSI (Viện Tiêu chuẩn Quốc gia Hoa Kỳ). Các đặc điểm nổi bật của SQL Server SQL Server có thể chạy trên nhiều hệ điều hành, bao gồm Windows, Linux và các nền tảng đám mây như Azure. SQL Server có khả năng xử lý dữ liệu từ các ứng dụng nhỏ đến các hệ thống doanh nghiệp lớn với khối lượng dữ liệu khổng lồ.
SQL Server tích hợp các công nghệ bảo mật hiện đại như mã hóa dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập, và tính năng Always Encrypted giúp bảo vệ dữ liệu quan trọng. 14 Công cụ cơ sở dữ liệu của SQL Server được tối ưu hóa để đảm bảo tốc độ truy vấn nhanh, xử lý dữ liệu lớn và khả năng chịu tải cao.