Đồ án: Hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh tại Bệnh viện Ung Bướu TPHCM

Đồ án Hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh Bệnh viện Ung Bướu TPHCM. Tài liệu phân tích và thiết kế hệ thống đầy đủ cho sinh viên tham khảo.

• Tác giả: Nguyễn Thị Anh Thư
• Người hướng dẫn: Thái Thị Ngọc Lý
• Trường học: Trường Đại Học Tài Chính Marketing
• Chuyên ngành: Hệ Thống Thông Tin Quản Lý
• Đề tài: Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Khám Chữa Bệnh Của Bệnh Viện Ung Bướu Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Đồ Án Môn Học
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Đồ án Hệ thống thông tin quản lý Bệnh viện Ung Bướu TPHCM

Đồ án Hệ thống thông tin quản lý cho Bệnh viện Ung Bướu Thành phố Hồ Chí Minh là một bài học quan trọng trong chương trình đào tạo Công nghệ Thông tin. Đề tài này tập trung vào việc phát triển một hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Bệnh viện Ung Bướu TPHCM là một trong những cơ sở y tế hàng đầu chuyên điều trị bệnh ung thư, do đó cần một hệ thống thông tin quản lý toàn diện để quản lý bệnh nhân, lịch khám, hồ sơ bệnh án điện tử và các hoạt động hành chính. Bài đồ án này được thực hiện bởi sinh viên Nguyễn Thị Anh Thư dưới sự hướng dẫn của giảng viên Th.S Thái Thị Ngọc Lý tại Trường Đại học Tài Chính – Marketing.

1.1. Mục tiêu của đồ án

Mục tiêu chính của bài đồ án là thiết kế một hệ thống thông tin quản lý toàn diện cho Bệnh viện Ung Bướu TPHCM. Hệ thống này nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân, quản lý hồ sơ bệnh án điện tử và cải thiện giao tiếp giữa các bộ phận. Thông qua hệ thống quản lý này, bệnh viện có thể theo dõi thông tin bệnh nhân, kết quả xét nghiệm, hóa đơn thanh toán một cách chính xác và kịp thời.

1.2. Tầm quan trọng của hệ thống

Trong bối cảnh hiện đại, hệ thống thông tin quản lý là yếu tố không thể thiếu trong các cơ sở y tế. Đối với Bệnh viện Ung Bướu TPHCM, một hệ thống quản lý hiệu quả giúp xử lý lượng lớn dữ liệu bệnh nhân, quản lý tài nguyên y tế, tối ưu hóa quy trình điều trị và hỗ trợ ra quyết định quản lý. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các bệnh viện chuyên khoa như ung thư, nơi cần quản lý các trường hợp phức tạp.

II. Phân tích yêu cầu hệ thống thông tin quản lý

Phân tích yêu cầu là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong thiết kế hệ thống thông tin quản lý. Đối với Bệnh viện Ung Bướu TPHCM, cần phải xác định rõ các yêu cầu chức năng và yêu cầu phi chức năng của hệ thống. Yêu cầu chức năng bao gồm: quản lý bệnh nhân, lập lịch khám, quản lý hồ sơ bệnh án, quản lý thuốc, quản lý kết quả xét nghiệm, quản lý thanh toán và báo cáo thống kê. Yêu cầu phi chức năng gồm: hiệu suất, bảo mật dữ liệu, độ tin cậy, khả năng mở rộng và dễ sử dụng. Qua đó, hệ thống quản lý sẽ giúp tối ưu hóa các quy trình hoạt động của bệnh viện.

2.1. Các chức năng chính của hệ thống

Hệ thống thông tin quản lý cần bao gồm các chức năng: quản lý thông tin bệnh nhân (họ tên, tuổi, địa chỉ, bảo hiểm), lập và quản lý lịch khám bệnh, lưu trữ hồ sơ bệnh án điện tử, quản lý kết quả xét nghiệm cận lâm sàng (CLS), quản lý đơn thuốc, xử lý thanh toán, và tạo báo cáo thống kê. Mỗi chức năng giúp hệ thống quản lý hoạt động một cách liên kết và hiệu quả.

2.2. Yêu cầu về bảo mật và quản lý dữ liệu

Hệ thống thông tin quản lý bệnh viện phải đảm bảo bảo mật thông tin bệnh nhân theo quy định pháp luật. Dữ liệu nhạy cảm như hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm phải được mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ. Hệ thống quản lý cần sao lưu dữ liệu thường xuyên, có khả năng phục hồi sau sự cố và tuân thủ các tiêu chuẩn HIPAA hoặc tương đương.

III. Thiết kế cơ sở dữ liệu cho hệ thống

Thiết kế cơ sở dữ liệu là bước quan trọng để xây dựng một hệ thống thông tin quản lý vững chắc. Đối với Bệnh viện Ung Bướu TPHCM, sử dụng mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ (Relational Database Model) là lựa chọn phù hợp. Cơ sở dữ liệu sẽ bao gồm các bảng chính như: Bảng Bệnh nhân, Bảng Bác sĩ, Bảng Lịch khám, Bảng Hồ sơ bệnh án, Bảng Xét nghiệm, Bảng Thuốc, và Bảng Thanh toán. Mỗi bảng được liên kết với nhau thông qua các khóa ngoại, tạo thành một cơ sở dữ liệu tích hợp và hỗ trợ các truy vấn phức tạp. Sử dụng sơ đồ quan hệ thực thể (ERD) để thiết kế giúp đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của hệ thống quản lý.

3.1. Các thực thể chính trong cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu của hệ thống thông tin quản lý bao gồm các thực thể: Bệnh nhân (lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử bệnh), Bác sĩ (thông tin chuyên khoa, lịch làm việc), Lịch khám (ngày giờ, địa điểm khám), Hồ sơ bệnh án (chẩn đoán, điều trị, theo dõi), Xét nghiệm (loại xét nghiệm, kết quả, ngày). Các thực thể này được thiết kế với các thuộc tính chi tiết để đáp ứng nhu cầu của hệ thống quản lý bệnh viện.

3.2. Mối quan hệ giữa các bảng dữ liệu

Trong cơ sở dữ liệu quan hệ, các bảng được liên kết thông qua khóa ngoại. Ví dụ: Bảng Lịch khám liên kết với Bảng Bệnh nhân và Bảng Bác sĩ, Bảng Hồ sơ bệnh án liên kết với Bảng Bệnh nhân. Sơ đồ ERD giúp hiển thị rõ ràng các quan hệ 1:1, 1:N, N:N giữa các thực thể, đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu và hỗ trợ hệ thống quản lý hoạt động hiệu quả.

IV. Kiến trúc hệ thống và công nghệ triển khai

Kiến trúc hệ thống thông tin quản lý cho Bệnh viện Ung Bướu TPHCM được thiết kế theo mô hình phân tầng gồm: tầng giao diện người dùng (User Interface), tầng logic ứng dụng (Application Logic), và tầng dữ liệu (Data Layer). Hệ thống quản lý cần được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại như: hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server hoặc MySQL, ngôn ngữ lập trình Java hoặc C#, và framework web như ASP.NET hoặc Spring. Hệ thống thông tin quản lý sẽ triển khai trên máy chủ trung tâm với các client đầu cuối, hỗ trợ truy cập từ bộ phận khác nhau của bệnh viện. Bảo mật được thực hiện qua xác thực người dùng, mã hóa dữ liệu truyền tải, và quản lý quyền truy cập chi tiết.

4.1. Các lớp của hệ thống

Hệ thống thông tin quản lý được chia thành ba lớp chính: Lớp Giao diện (Presentation Layer) cung cấp giao diện thân thiện cho người dùng, Lớp Logic ứng dụng (Business Logic Layer) xử lý các quy tắc kinh doanh và logic của hệ thống quản lý, Lớp Dữ liệu (Data Access Layer) quản lý truy cập cơ sở dữ liệu. Thiết kế phân tầng giúp hệ thống dễ bảo trì, mở rộng và kiểm thử.

4.2. Công nghệ và công cụ sử dụng

Để triển khai hệ thống thông tin quản lý, bệnh viện có thể sử dụng SQL Server cho cơ sở dữ liệu, ASP.NET Core hoặc Java Spring Boot cho phát triển ứng dụng web. Công cụ thiết kế bao gồm sơ đồ DFD (Data Flow Diagram) cho luồng dữ liệu, sơ đồ BFD (Business Function Diagram) cho phân rã chức năng, và sơ đồ ERD cho mô hình dữ liệu. Hệ thống quản lý nên được kiểm thử toàn diện trước khi triển khai chính thức.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1. Tổng quan về đề tài Theo thống kê của Tổ chức ung thư toàn cầu (GLOBOCAN) năm 2020, tình hình mắc và tử vong do ung thư trên toàn thế giới có xu hướng tăng, Việt Nam thuộc nhóm có tỷ lệ mắc cao (97,3-111,9/100. Năm 2020, tại Việt Nam ước tính có hơn 182.500 ca mắc mới và gần 122.700 ca tử vong do ung thư.000 người thì có 159 người chẩn đoán mắc mới ung thư và 106 người tử vong do ung thư, khiến tỷ lệ mắc ung thư mới của Việt Nam tăng lên 9 bậc (xếp thứ 90/185 quốc gia). Trong đó, tỷ lệ tử vong do ung thư tăng 6 bậc (xếp thứ 50/185 quốc gia) so với ghi nhận của năm 2018.

Còn tại TPHCM, theo số liệu ghi nhận ung thư quần thể do Bệnh viện Ung bướu TPHCM làm đầu mối, số bệnh nhân ung thư năm 2017 là hơn 11.200 người (trong đó nam giới là hơn 5.000 người, nữ giới hơn 6. Mỗi khi nhắc đến 2 từ” Y tế”, bất giác chúng ta sẽ nghĩ ngay đến “Sức khỏe”. Sức khỏe là vốn quý của con người nói riêng và của toàn xã hội nói chung. Sức khỏe tốt là một trong những niềm hạnh phúc nhất và đáng trân trọng nhất của mỗi người.

Tù đó, việc ra sức đầu tư cho sức khỏe, đầu tư cho y tế là sự đầu tư thật sự đáng giá, góp phần cho sự phát triển của đất nước. Như thống kê trên, ở Việt Nam số lượng người dân đến thăm khám và chữa bệnh tại các cơ sở y tế hằng năm ngày càng tăng và Bệnh viện Ung Bướu TP. Hồ Chí Minh nằm trong số các bệnh viện có số lượng bệnh nhân khám chữa bệnh khá đông. Thực tế, hiện nay phần lớn các bệnh viện đều đã xây dựng HTTTQL để quản lý công tác khám chữa bệnh của người dân.

Được biết việc sử dụng HTTTQL có các lợi ích như: tiết kiệm thời gian, nhân lực, chi phí,. mà vẫn đảm bảo tốt công tác quản lý. Cho nên, xây dựng HTTTQL trong công tác khám chữa bệnh sẽ giúp các bệnh viện giảm thiểu nguồn nhân lực không cần thiết cho công tác theo dõi, công tác quản lý, công tác khám chữa bệnh, tiết kiệm thời gian công sức. Bên cạnh đó, số lượng bệnh nhân đến khám có bảo hiểm y tế, không có bảo hiểm y tế đều rất lớn.

Vì thế các HTTTQL trong việc khám chữa bệnh theo diện có bảo hiểm y tế và các loại dịch vụ khám chữa bệnh khác đóng vai trò to lớn và quan trọng. Để tăng thêm tính chuyên nghiệp cho Bệnh viện thì việc tạo nên” hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh của một cơ sở y tế (bệnh viện)” là một việc hết sức cần thiết. Hơn thế nữa, các bệnh viện và các cơ sở y tế khác thấy được lợi ích lớn lao từ đó hoặc có thể cải thiện nâng cao việc quản lý của mình. Mục tiêu đề tài 1.

Mục tiêu tổng quát  Hiểu được các khái niệm cần thiết, dữ liệu, thông tin, hệ thống thông tin,  …  Nắm chắc các thành phần của hệ thống thống tin.  Có kiến thức về các mức quản lý trong nghiệp vụ. NGUYỄN THỊ ANH THƯ P a g e 13 | 69 lOMoARcPSD|12114775 HTTTQL Nghiên cứu khám chữa bệnh của TỔNG QUAN Bệnh viện Ung bướu Tp. Mục tiêu cụ thể Tìm hiếu và nghiên cứu về quy trình khám chữa bệnh của bệnh viện Ung Bướu TP.

Hồ Chí Minh: Xác định và phân tích các quy định khi đăng ký khám chữa bệnh tại Bệnh viện Ung Bướu TP. Hồ Chí Minh. Điều này bao gồm việc: Nắm được các thành phần khi xây dựng hệ thống thông tin tại Bệnh viện, mức độ quản lý cần được quan tâm của Bệnh viện. Đánh giá được khả năng sử dụng HTTTQL trong việc quản lý khám chữa bệnh tại Bệnh viện Ung Bướu TP.

Hồ Chí Minh: Xác định tìm năng của HTTTQL, trình bày được các dữ liệu, thông tin của Bệnh viên Ung Bướu TP. Nghiên cứu các tác động của HTTTQL đối với những lỗi có thể xảy ra. Đề xuất phương hướng và giải pháp cụ thể: Dựa vào kết quả nghiên cứu và đánh giá, đề tài sẽ có những giải pháp cụ thể để cải thiện quản lý khám chữa bệnh tại Bệnh viện, phát triển mạnh HTTTQL trong việc đăng ký khám chữa bệnh mà không cần sử dụng quá nhiều nguồn lực. Phạm vi đề tài Dựa vào các kiến thức đã được học từ môn Hệ thống thông tin quản lí, bài báo cáo “Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lí khám chữa bệnh của bệnh viện Ung bướu Thành phố HCM” của chúng em nghiên cứu đề tài xoay quanh các mô hình, nghiệp vụ hình thành nên một hệ thống thông tin quản lí như:  Tổng quát các khái niệm về dữ liệu, hệ thống thông tin, nghiệp vụ và cơ sở dữ liệu.

 Tìm hiểu về sự ra đời, hiện trạng tổ chức của bệnh viện Ung bướu Thành phố HCM.  Mô hình hóa, phân tích quy trình nghiệp vụ về hoạt động kinh doanh của bệnh viện Ung bướu Thành phố HCM. NGUYỄN THỊ ANH THƯ P a g e 14 | 69 lOMoARcPSD|12114775 HTTTQL Nghiên cứu khám chữa bệnh của TỔNG QUAN Bệnh viện Ung bướu Tp.1: Bệnh Viện Ung Bướu TP. HCM cơ sơ 1 (Nguồn: Trung tâm báo chí TP.

Hồ Chí Minh) NGUYỄN THỊ ANH THƯ P a g e 15 | 69 lOMoARcPSD|12114775 HTTTQL Nghiên cứu khám chữa bệnh của CƠ SỞ LÝ THUYẾT Bệnh viện Ung bướu Tp. HCM CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2. Tổng quan hệ thống thông tin 2. Cơ sở dữ liệu  Khái niệm Cơ sở dữ liệu (CSDL) là một tập hợp dữ liệu “có cấu trúc”, được lưu trữ trên các thiết bị lưu trữ của máy vi tính.

Khái niệm “có cấu trúc” ở đây được hiểu là dữ liệu được tổ chức lưu trữ và truy cập theo một phương pháp khoa học, dựa trên nền tảng một cơ sở lý thuyết nhất định. Ta thường dùng từ mô hình (model) để nói về cấu trúc của CSDL. Mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ (relational database model) là mô hình được xây dựng dựa trên cơ sở của lý thuyết tập hợp. Sự hình thành các mô hình CSDL xuất phát từ nhu cầu quản lý dữ liệu trong thao tác quản lý của mọi ngành, đặc biệt đối với các ngành hệ thống thông tin.

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, dẫn đến tính phức tạp của các hệ thống quản lý ngày càng tăng, cách thức quản lý dữ liệu theo kiểu truyền thống bộc lộ những khuyết điểm khó hoặc không thể khắc phục. Từ những hạn chế trên của cách thức quản lý tập tin theo kiểu truyền thống, để cải thiện hoạt động quản lý, các hệ thống thông tin cần phải tổ chức lưu trữ dữ liệu theo một cách thức khoa học, khắc phục được các khuyết điểm nêu trên và cho phép phát triển hệ thống lên những quy mô lớn hơn. Và ta có các mô hình CSDL ra đời để đáp ứng các yêu cầu đặt ra.  Yêu cầu của một cơ sở dữ liệu  Đảm bảo dữ liệu được truy xuất từ nhiều cách khác nhau: nhà quản trị, lập trình viên, người sử dụng cuối.

 Giao tiếp tốt với các ngôn ngữ lập trình.  Khả năng thích ứng với môi trường cho phép nhiều người sử dụng.  Cơ chế áp đặt chủ quyền trên dữ liệu và bảo mật thông tin.  Xử lý tranh chấp.

 Đảm bảo dữ liệu khi có sự cố.  Vai trò của cơ sở dữ liệu hiện đại đối với hệ thống thông tin quản lý Trong kỷ nguyên bùng nổ công nghệ thông tin ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các phương khai thác thông tin toàn cầu, như truyền hình, Internet, … việc quản lý và khai thác thông tin là hoạt động nghiệp vụ quan trọng quyết định đối với mọi đơn vị, tổ chức, và đặc biệt là các doanh nghiệp, không chỉ là thông tin liên quan trực tiếp đến các hoạt động nghiệp vụ, mà còn là thông tin liên quan đến toàn bộ lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động. Đứng trên góc độ nhà quản lý, toàn bộ doanh nghiệp có thể được phân thành ba hệ thống: hệ tác nghiệp, hệ thông tin, và hệ (hỗ trợ) ra quyết định. Trong đó, hệ tác lOMoARcPSD|12114775 HTTTQL Nghiên cứu khám chữa bệnh của PHÂN TÍCH VÀ MÔ HÌNH HÓA HỆ THỐNG Bệnh viện Ung bướu Tp.

HCM nghiệp bao gồm các bộ phận, phòng ban, đơn vị trực thuộc tham gia trực tiếp vào các hoạt động nghiệp vụ diễn ra hàng ngày của doanh nghiệp; hệ ra quyết định bao gồm các cấp lãnh đạo (CEO – Chief Executive Officer), đóng vai trò tổ chức, lãnh đạo, đưa ra các quyết định quan trọng trong việc điều khiển các hoạt động mang tính chiến lược; và hệ thông tin đóng vai trò tổ chức quản lý và phục vụ truyền tải, khai thác thông tin cho các hệ còn lại.1: Hệ thống trong doanh nghiệp (Nguồn: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý – Trường ĐH Tài Chính – Marketing ) Đối với hệ tác nghiệp, nhu cầu được cung cấp và khai thác thông tin thường gồm:  Tìm kiếm, tính toán trên số liệu  Phân tích số liệu để lập danh sách báo cáo, bảng biểu thống kê  Tổ chức và điều khiển các truy cập  Duy trì nhất quán các dữ liệu Đối với hệ ra quyết định, nhu cầu khai thác thông tin được thể hiện ở mức cao hơn và tổng quát hơn (thường mang tính thống kê dự báo):  Phân tích số liệu để kiểm định, đánh giá về tính hiệu quả, hay độ tin cậy của một nhận định then chốt trước khi đưa ra quyết định. NGUYỄN THỊ ANH THƯ P a g e 17 | 69 lOMoARcPSD|12114775 HTTTQL Nghiên cứu khám chữa bệnh của PHÂN TÍCH VÀ MÔ HÌNH HÓA HỆ THỐNG Bệnh viện Ung bướu Tp. HCM  Khảo sát trên lượng thông tin, dữ liệu lớn hay cực lớn để khám phá, tìm ra các nhận định mới, mà trước đây, nhà lãnh đạo doanh nghiệp không hoặc không thể nghĩ đến.  Thành phần chiếm vị trí quan trọng trong hệ thống thông tin là một hệ cơ sở dữ liệu hợp nhất, quản lý toàn bộ dữ liệu, thông tin của toàn bộ hệ thống.

Việc quản lý tốt, cụ thể là tổ chức lưu trữ tốt, sẽ tạo thuận lợi cho quá trình khai thác diễn ra nhanh chóng và chính xác. Tổ chức (Organization) Tổ chức là một tập hợp hình thức bao gồm yếu tố con người và nguồn tài nguyên khác được thiết lập để thực hiện một tập các mục tiêu. Mục tiêu cơ bản của các tổ chức lợi nhuận là tối đa hóa lợi nhuận cổ đông, thường được đo lường bằng giá chứng khoán của công ty.