CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1. Tên đề tài “Website Bán Quần Aó Online" 2. Giới thiệu chung về doanh nghiệp Hiện nay càng nhiều doanh nghiệp phát triển hệ thống bán hàng theo loại thương mại điện tử.
So với kinh doanh truyền thống thì thương mại điện tử chi phí thấp hơn, hiệu quả đạt cao hơn. Hơn thế nữa, với lợi thế của công nghệ internet nên việc truyền tải thông tin về sản phẩm nhanh chóng, thuận tiện. Kết hợp với bộ phận giao hàng tận nơi, càng tăng thêm lợi nhuận để loại hình này phát triển. Biết được những nhu cầu đó nhóm tôi đã chọn đề tài “website bán quần áo” nhằm để giúp doanh nghiệp quảng bá quần áo của mình đến với khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Và đây cũng là chiến lược phát triển kinh doanh của cửa hàng. Xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của bản thân để mang lại những lợi ích to lớn dành cho khách hàng nói riêng và toàn thị trường nói chung. Chúng ta đang sống trong thời đại 4.0 luôn luôn đổi mới, công nghệ thay đổi từng ngày, từng giờ với tốc độ chóng mặt. Nắm bắt được từng chuyển động đó, công ty không ngừng thay đổi và áp dụng công nghệ vào việc quản lý hàng hoá và bán hàng.
Website chính thức ra đời với giao diện mới, hiện đại, tối giản và nhanh hơn, giúp tối đa hoá trải nghiệm về mua hàng. Website mới được xây dựng trên hệ thống phân bổ sản phẩm khoa học, giàu tính thông tin được đúc kết từ kinh nghiệm của nhiều bộ phận trong hệ thống cửa hàng. Qua các cuộc khảo sát nội bộ cũng như thấu hiểu hành vi khách hàng, đội ngũ công ty đã xây dựng thêm hàng loạt các tính năng thông minh, bắt kịp xu hướng công nghệ mới đem lại tốc độ truyền tải thông tin sản phẩm nhanh chóng và chính xác. Bên cạnh đó, để đảm bảo nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Đây cũng là lý do thôi thúc công ty gia nhập thị trường máy tính chính hãng, giúp khách hàng có Page 4 thêm nhiều sự lựa chọn về sản phẩm cũng như gia tăng độ tin cậy đối với thương hiệu mà chúng tôi dày công xây dựng. Các sản phẩm chính hãng được bán tại hệ thống sẽ mang đến cho người dùng chế độ bảo hành “theo tiêu chuẩn hãng”, sản phẩm sẽ có độ tin cậy tuyệt đối về chất lượng và giá thành khi đến tay khách hàng, chế độ chăm sóc đặc biệt cũng như những chương trình khuyến mãi lớn và vô cùng dồi dào mà không có shop quần áo nhập khẩu nào có được. Doanh nghiệp có quy mô nhỏ bao gồm người quản lý và nhân viên bán hàng. Doanh nghiệp hướng đến việc mua bán với khách hàng.
Hình 1: Sơ đồ Sơ đồ cơ cấu tổ chức trong shop 2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận – Quản lý cửa hàng Theo dõi toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng, nghiên cứu, thiết kế, hoạch định các chính sách, chiến lược kinh doanh cho cửa hàng 2. Bảng mô tả nghiệp vụ Page 5 STT Chức vụ Nghiệp vụ Điều hành, theo dõi toàn bộ hoạt động của 1 Quản lý cửa hàng cửa hàng 2 Nhân viên bán hàng Theo dõi các đơn hàng Bảng 2. Bảng mô tả nghiệp vụ 2.
Xác định vấn đề Với hiện trạng của cửa hàng hiện tại, cửa hàng cần xây dựng một phần mềm để quản lý kinh doanh sản phẩm: – Yêu cầu phải có chức năng cơ bản của một phần mềm quản lý như lưu trữ hàng hóa, sản phẩm. – Yêu cầu phải phân quyền các nhân viên tương ứng với từng bộ phận kinh doanh. – Yêu cầu thống kê doanh thu. – Yêu cầu của bộ phận nhân viên bán hàng: – Yêu cầu tính chính xác của việc nhập xuất hóa đơn.
Yêu cầu chức năng 2. Yêu cầu nghiệp vụ – Quản lý khách hàng a. Thêm: thêm vào bảng khách hàng một hay nhiều khách hàng mới, sẽ mua hàng tại cửa hàng. Lưu trữ: lập bảng lưu trữ các thông tin về khách hàng như: tên, địa chỉ, c.
Tra cứu: tra cứu khách hàng theo mã khách hàng, tên khách hàng. Cập nhật: cập nhật các thông tin về khách hàng khi có sự thay đổi như: địa Page 6 f. chỉ, điện thoại,. Thống kê: thống kê danh sách các khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng.
– Quản lý nhà cung cấp a. Lưu trữ: lập bảng lưu trữ các thông tin về nhà cung cấp như: tên, địa chỉ, điện thoại,. Tra cứu: tra cứu nhà cung cấp theo mã nhà cung cấp,tên nhà cung cấp. Thêm: thêm vào bảng nhà cung cấp một hay nhiều nhà cung cấp mới, sẽ d.
cung cấp điện thoại cho cửa hàng. Cập nhật: cập nhật các thông tin về nhà cung cấp khi có sự thay đổi như: f. địa chỉ, điện thoại,. Xóa: xóa những nhà cung cấp không còn cung cấp điện thoại cho cửa hàng.
Thống kê: thống kê danh sách các nhà cung cấp đang cấp điện thoại cho Cửa hàng. – Quản lý sản phẩm a. Lưu trữ: lưu trữ danh sách thông tin các sản phẩm mà cửa hàng nhập về như: mã sản phẩm, tên sản phẩm, đơn giá, thông số kỹ thuật,. Tra cứu: tra cứu các sản phẩm theo mã sản phẩm, tên sản phẩm, thông số kỹ thuật của sản phẩm.
Thêm: thêm vào danh sách những sản phẩm mới mà cửa hàng sẽ nhập về. Xóa: xóa những sản phẩm mà cửa hàng không còn bán nữa. Yêu cầu chức năng hệ thống Quyền quản lý: người quản lý có quyền thực hiện tất cả các hoạt động của chương trình, bao gồm: – Đăng nhập hệ thống. Page 7 – Quản lý khách hàng.
– Quản lý thương hiệu. – Quản lý sản phẩm. – Tra cứu hàng hóa. – Đổi mật khẩu.
Yêu cầu phi chức năng – Giao diện đẹp và thân thiện dễ dùng Vì thao tác tính nhập order và tính bill cần nhanh chóng nên các màn hình được thiết kế đơn giản, tiện với công tác nhập liệu, giao diện hướng đến cá nhân hóa theo người dùng, người dùng có thể tự thiết lập các nghiệp vụ, màn hình thường xuyên làm việc, có thể định dạng các danh sách dữ liệu theo yêu công việc. – Phân quyền chặt chẽ Quản lý quyền người dùng thông qua chức năng ( màn hình ) và dữ liệu. Các chức năng xem, thêm, xóa, sửa, in được thiết kế độc lập làm cho khách hàng linh hoạt hơn trong việc tổ chức nhiều người dùng và kiểm soát dữ liệu. – Ổn định, xử lý nhanh Các thao tác thêm, sửa, xóa được quản lý chặt chẽ.
Các số liệu đã nhập được ràng buộc trên nền tảng hệ thống quản lý tổng thể. Các thủ tục xử lý và truy xuất dữ liệu được phân chia tối ưu, do đó tốc độ tính toán và xử lý rất nhanh. – Tính năng mở và mềm dẻo Giải pháp cung cấp nhiều lựa chọn để người dùng có thể tùy biến chương trình phù hợp với phương thức hoạt động của mình. Người dùng có thể quy định chi tiết hệ thống các phương thức thu, chi, xuất nhập, các loại nguyên tệ, các chứng từ,.
Hơn nữa, người dùng có thể tự mình điều chỉnh hoặc thiết lập mới các báo cáo cho riêng doanh nghiệp của mình. – Tính kế thừa cao Page 8 Hệ thống các phân hệ kế thừa và xử lý tự động. Dữ liệu và các báo cáo có thể kết xuất sang các dạng file khác nhau, dễ dàng kết nối với các hệ thống khác. – Hỗ trợ cùng lúc nhiều người dùng Giải pháp được thiết kế, xây dựng nhằm tận dụng tối ưu hệ thống mạng máy tính, không hạn chế về số lượng người dùng ( hỗ trợ hàng trăm người dùng cùng một lúc).
– Báo cáo, biểu mẫu phong phú, đa dạng Hệ thống cung cấp hệ thống các báo cáo phong phú, đa dạng, quản trị toàn diện nhằm đánh giá một cách chính xác, khách quan về tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp. Các báo cáo đều có thể lọc theo nhiều phương thức khác nhau. Từ đó làm cho các báo cáo trở nên sinh động, dễ hiểu và dễ so sánh. Sơ đồ Website dự kiến Sau khi phân tích các vấn đề và xác định yêu cầu, ta có sơ đồ website dự kiến như sau: Phần 1.
Sơ đồ trang quản trị Hình 1. Sơ đồ trang quản trị Page 9 Với phần công việc của mình thì người quản trị sẽ phải đăng nhập vào phần trang quản lý của mình, sau đó có quyền kiểm tra, quản lý website của mình. Người quản lý có thể quản lý nhãn hàng quần áo, quản lý quần áo, đơn hàng, danh sách tài khoản của khách hàng, thống kê báo cáo. Sơ đồ website cho khách Hình 2.
Sơ đồ website khách hàng CÁC TRANG STT DIỄN GIẢI GHI CHÚ WEB Liên kết tới các trang đăng ký, đăng nhập, giỏ hàng, quản lý… 1 Trang chủ Trang chủ sẽ trưng bày một số sản phẩm nổi bật của cửa hàng. Trang này dành cho khách đăng ký thành 2 Đăng ký viên để mua hàng, quản lý giỏ hàng, đánh giá. Trang này cho phép thành viên đăng nhập Page 10 3 Đăng nhập vào hệ thống để đặt hàng, đổi thông tin cá nhân, xem đơn hàng, quản lý giỏ hàng, Thành viên sau khi đăng nhập có thể quản lý Dành cho thành Giỏ hàng giỏ hàng của mình như: xem, thay đổi số viên 9 lượng hoặc xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng. Thay đổi thông tin Trang này dùng để giúp cho thành viên thay Dành cho thành 10 cá nhân đổi thông tin cá nhân.
viên Đăng nhập quản Đăng nhập vào hệ thống dành cho người Dành cho 11 trị quản lý người quản lý Quản lý thương Trang quản lý hãng quần áo, hỗ trợ thêm, xoá, Dành cho 12 hiệu sửa các thương hiệu quần áo. người quản lý Trang quản lý tất cả quần áo trên website, hỗ Dành cho Quản lý sản phẩm trợ người quản lý tìm kiếm, thêm, xoá, sửa người quản lý 13 Quần áo. Trang này giúp quản lý tài khoản thành viên Dành cho Quản lý tài khoản của khách hàng, người quản lý có thể thêm, người quản lý 14 sửa, xóa thông tin tài khoản khách hàng. Quản lý các đơn hàng của khách hàng, hỗ trợ Dành cho 15 Quản lý đơn hàng xử lý đơn hàng.
người quản lý Bảng 2. Các danh mục của website 3. Mục tiêu của đề tài Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xây dựng website bán quần áo dựa trên các công cụ và phần mềm đang được sử dụng phổ biến như: Visual Studio Code, xampp và quy trình php, nhằm hỗ trợ cho những đối tượng chính sau đây: Khách, nhân viên Page 11 và quản lý.