Đặt vấn đề Hiện nay, công nghệ phát triển, người dùng Internet ngày càng nhiều, việc mua sắm tất yếu sẽ dần là thị trường màu mỡ của Internet. Và với việc mua bán hàng online qua các website càng tăng độ nhanh chóng cho khách hàng tiêu dung, dễ sử dụng, kèm đó là các thuận tiện khác như không tốn thời gian đến tận nơi để mua hàng mà có thể mua hang online qua website. LANIE CLOTHING là một thương hiệu điên‹ thoại mới, non trẻ. Vì vậy lượng tiếp cận chưa đông, cùng với đó tuy rằng thương hiệu đã có website của riêng mình, tuy nhiên trng web chưa được hoàn thiện, tối ưu cũng như thân thiện với người dùng.
Để chấm dứt những vấn đề trên, cũng như để phù hợp với phương châm làm việc của cửa hàng, trang web cần phải được nâng cấp để phù hợp với một số yêu cầu sau: - Giao diện, hình ảnh, bố cục website đẹp. - Thông tin các mặt hàng được cập nhật đầy đủ, chi tiết. - Thao tác mua, đặt hàng, thanh toán thuận lợi, rõ ràng. - Giao diện admin dễ nhìn, dễ sử dụng - Thao tác với hệ thống đơn giản, thuận tiện.2 Khảo sát thực trạng và yêu cầu 1.1 Cơ cấu tổ chức Hình 1.
1 Cơ cấu tổ chức - Giám đốc: chịu trách nhiệm với tập thể nhân viên của shop. - Phòng kinh doanh: chịu trách nhiệm trước giám đốc quản lý về quản lý kinh doanh và thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm mục tiêu đem lợi nhuận cao cho cửa hàng - Phòng kế toán: chịu trách nhiệm trước giám đốc, bộ phận này có kế toán trưởng và các kế toán viên chuyên thực hiện các kế hoạch về tài chính và công tác kế toán cụ thể là lập kế hoạch tài chính và báo cáo cuối kỳ, tính lương cho nhân viên, dự trù ngân sách hàng năm, theo dõi việc thu chi của cửa hàng, định giá thành và kiểm soát các kế hoạch tài chính. - Bộ phận bán hàng: chịu trách nhiệm bán hàng, marketing, quảng bá sản phẩm, có kỹ năng giao tiếp tốt, quản lý các sản phẩm có trong cửa hàng.2 Quy trình hoạt động - Khách hàng xem sản phẩm trên website, sau đó sẽ chọn sản phẩm muốn mua, cho sản phẩm vào giỏ hàng, sau đó sẽ chọn đặt hàng (điều kiện: đăng ký và đăng nhập thành công trên website) - Shop sẽ xác nhận thông tin mà khách hàng đặt trên website thông qua website quản lý bán hàng. - Sau khi xác nhận xong, nhân viên của shop sẽ liên hệ đến số điện thoại mà khách hàng đã nhập trong phần thông tin tài khoản để xác nhận thông tin của khách hàng đã đúng chưa.
- Khi đã liên hệ xong, shop sẽ bắt đầu chuyển giao cho nhân viên ship hàng để giao hàng đến khách hàng trong khoảng thời gian gần nhất. - Hàng tháng nhân viên kế toán sẽ tiến hành kiểm kê thu chi, đóng các loại thuế. - Quản lý shop cũng sẽ chịu trách nhiệm về mọi công việc của nhân viê và cũng là người chịu thuế. Vi trk c_c thành viên trong dự _n STT Chức vụ Người xử lý Ngày bắt đầu Ngày kết thúc 1 Leader Giang Ứng Hùng 04/01/2024 27/03/2024 2 BA Nguyễn Mai Anh 04/02/2023 27/05/2023 3 Developer Giang Ứng Hùng 04/02/2023 27/05/2023 4 Tester Nguyễn Thị Hồng 04/02/2023 27/05/2023 1.4 Ước tknh chi phk dự _n - Đơn vị tính lương là VND, đơn vị tính theo giờ, và ngày làm việc 8h.
- Mức lương cao hay thấp phụ thuộc vào công việc và trách nhiệm của mỗi thành viên trong đội dự án. - Tháng lương cao nhất là Level 5. STT Họ và tên Vi trk Ký hiệu Level Lương/ngày 1 Giang Ứng Leader LE 5 500.000 Hùng 2 Nguyễn Mai BA ME1 4 350.000 Anh 3 Giang Ứng Developer ME2 4 350.000 Hùng 4 Nguyễn Thị Tester ME3 4 350.000 Hồng STT Công việc Người xử lý Ngày Chi phk công 1 Lập kế hoạch cho dự _n ME1 10 5 Tài liệu quản lý dự án 1 0.6 Bản kế hoạch đảm bảo 3 1.3 chất lượng Bản kế hoạch quản lý 2 1.1 cấu hình Bản kế hoạch quản lý rủi 2 1 ro Bản kế hoạch truyền 2 1 thông 2 X_c đinh yêu cầu LE, ME2 8 5 Tài liệu yêu cầu người 2 2.8 dùng Tài liệu dung chung cho 1 1.4 hệ thống Tài liệu yêu cầu chung 1 1.4 bình cho mỗi chức năng Tài liệu yêu cầu hệ thống 4 1.5 Biểu đồ use cho hệ thống 1 0.5 Mô tả giao diện hệ thống 1 0.5 Chi tiết cho use case 1 0.2 5 Các tài liệu khác 1 0.2 5 Kiểm định lại chất lượng 2 0.7 3 Phân tkch thiết kế hệ thVng LE, ME1 23 7 Tài liệu phân tích hệ thống 2 2.9 Các biểu đồ cho hệ thống 1 0.9 update tài liệu Các biểu đồ cho hệ thống 1 0.9 đăng nhập Các biểu đồ cho hệ thống 1 0.9 báo cáo Các biểu đồ cho hệ thống 1 0.9 thanh toán Tài liệu thiết kế hệ thống 10 2 Tài liệu thiết kế hệ thống 4 1.0 Tài liệu thiết kế hệ thống 2 0.4 con Bản thiết kế CSDL 4 0.6 Kế hoạch cuối cùng 1 0.3 3 Đề xuất thực hiện 1 0.3 3 Kiểm định lại chất lượng 1 0.3 3 4 Hiện thực c_c chức năng LE,ME1, 39 50 ME2 Xây dựng hệ CSDL 6 6 Xây dựng giao diện 6 2 Xây dựng hệ thống đăng 46 12 nhập Xây dựng hệ thống quản lý 4 34. web bán hàng 2 Quản lý tài khoản 4 3.8 Quản lý khách hàng 4 3.8 Quản lý nhân viên 4 3.8 Quản lý đơn đặt hàng 4 3.8 Quản lý sản phẩm 4 3.8 Quản lý danh mục sản 4 3.8 phẩm Thống kê, báo cáo 4 3.8 Tài liệu sử dụng 4 3.8 5 Tkch hợp và kiểm thử ME4 10 4 Kế hoạch kiểm thử 1 0.3 5 Kiểm thử chức năng 9 3.1 5 Báo cáo kiểm thử chức 1 0.3 năng đăng nhập 5 Báo cáo kiểm thử 1 0.3 module khách hàng 5 Báo cáo kiểm thử 1 0.3 module đơn hàng 5 Báo cáo kiểm thử 1 0.3 module danh mục sản phẩm 5 Báo cáo kiểm thử 1 0.3 module nhân viên 5 Báo cáo kiểm thử 1 0.3 module đơn đặt hàng 5 Báo cáo kiểm thử 1 0.3 module sản phẩm 5 6 Tài liệu kết thúc dự _n LE, ME1 1 1 7 Cài đặt và triển khai ME2, 2 3 ME3 8 TỔNG CHI PHÍ = 75.5 Quản lý ch‚t lượng 1.1 Kế hoạch giám sát chất lượng Thời gian C_c công việc đã hoàn thành Nội dung đ_nh gi_ đ_nh gi_ 16/02/2024 Hoàn thành toàn bộ tài Đánh giá chất lượng các bản liệu lập kế hoạch cho dự án kế hoạch - Tính khả thi - Tính chính xác - Thời gian thực hiện 26/02/2024 Hoàn thành pha thu thập - Đánh giá tài liệu xác định yêu cầu: gặp gỡ khách hàng yêu cầu hệ thống lấy yêu cầu về hệ thống viết tài - Thực hiện có đúng kế hoạch liệu không? - Tài liệu yêu cầu người - Tài liệu viết chính xác, đầy dùng về hệ thống đủ không? - Tài liệu yêu cầu hệ - Đã xác định đúng, đầy đủ thống dưới dạng nghiệp vụ các yêu cầu của khách hàng chưa? - Mô tả yêu cầu của khách hàng dưới dạng tài liệu nghiệp vụ có đảm bảo tính chính xác, người phân tích thiết kế có thể hiểu được.
27/02/2024 Kết thúc giai đoạn phân Đánh giá sau pha phân tích tích thiết kế thiết kế Hoàn thành tài liệu phân - Thực hiện có đúng kế hoạch tích thiết kế hệ thống không? - Biểu đồ lớp và các biểu - Các biểu đồ đã hợp lý và đồ cho các Use Case phù hợp với hệ thống chưa? - Lựa chọn công nghệ - Cơ sở dữ liệu có phù hợp - Thiết kế cài đặt với yêu cầu hệ thống không? - Xây dựng cơ sở dữ liệu - Cơ sở dữ liệu có phù hợp với yêu cầu hệ thống không? - Bản đề xuất thực hiện có tính khả thi và được khách hàng chấp nhận hay không? 15/02/2024 Hoàn thành tất cả các Đánh giá sau pha thực hiện chức năng của hệ thống - Thực hiện có đúng kế hoạch - Xây dựng xong hệ không? thống cơ sở dữ liệu - Có đầy đủ chức năng của hệ - Code xong các chức thống không? năng của hệ thống - Các kí hiệu có đúng như tài liệu quản lý cấu hình hay không? - Tài liệu sử dụng có dễ đọc và dễ hiểu không? - Code có đúng với thiết kế không? - Có dễ đọc hiểu, ngắn gọn và có tinh sử dụng lại hay không? - Có đầy đủ các Comment trong quá trình code hay không? 25/02/2024 Kiểm thử các chức năng Đánh giá xem pha tích hợp và tiến hành tích hợp hệ và kiểm thử thống, kiểm thử lại hệ - Thực hiện có đúng kế hoạch thống hay không? Viết các tài liệu liên quan - Đã kiểm thử tất cả các chức năng của hệ thống chưa? - Các chức năng có chất lượng không? - Quá trình xử lý dữ liệu có xảy ra tổn thất hay tranh chấp dữ liệu hay không? - Đã kiểm thử tất cả các mặt của hệ thống, tính hiệu quả, tính tương thích, tính khả dụng, …? - Các báo cáo kiểm thử có đầy đủ không? 1.2 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm kế hoạch bàn giao Bàn giao 100% các bản kế hoạch vào đúng thời 2 lần/tuần gian 1 Tài liệu lập Xác định đúng 100% Trao đổi với kế hoạch phạm vi của dự án khách hàng Mỗi thành viên đều được Đội dự án tổ phân công việc rõ ràng chức họp bàn 1 lần/tuần Bàn giao hệ thống cho Thường xuyên khách hàng đúng ngày sau khi tích theo yêu cầu hợp hệ thống Tương thích với hệ điều Thường xuyên hành Windows Server xem lại trong 2018, Kiểm thử tính quá trình phân Windows 7, tương thích tích thiết kế Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 Thường xuyên trao đổi với Thực hiện đầy đủ 100% Xem tài liệu thu khách hàng về các chức năng yêu cầu thập yêu cầu từ nghiệp vụ cửa phía khách hàng hàng bán tranh Hệ thống Thường xuyên 2 quản lý tài Gặp gỡ trao đổi đến công ty vào liệu với khách hàng giai đoạn đầu Tìm hiểu thực tế của tài liệu Hỗ trợ 90% các hoạt Xem xét hoạt Thường xuyên động nghiệp vụ của cửa động của hệ sau khi tích hàng bán tranh thống cũ, cái mà hợp khách hàng muốn thay thế Hoạt động được trên máyKiểm thử hiệu Thường xuyên có cấu hình tối thiểu năng sau tích hợp Core i3 2.