Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động trong các doanh nghiệp tại quận 8, TP. Hồ Chí Minh

2006

180
0
0

Phí lưu trữ

45 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

1.1. Khái niệm cơ bản về sự hài lòng của người lao động

1.2. Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người lao động tại nơi làm việc

1.2.1. Các đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động

1.2.2. Ảnh hưởng của đặc điểm tổ chức đến sự hài lòng của người lao động

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Nghiên cứu định tính

2.1.1. Các bước nghiên cứu định tính

2.1.2. Kết quả nghiên cứu định tính

2.2. Nghiên cứu định lượng

2.2.1. Công cụ thu thập dữ liệu

2.2.2. Mẫu nghiên cứu định lượng và thông tin mẫu nghiên cứu

2.2.3. Phân tích thống kê mô tả

2.2.4. Phân tích so sánh (Anova)

2.2.5. Phân tích so sánh (Paired - Sample T test)

2.2.6. Đánh giá độ tin cậy của các tiêu chí theo đánh giá mức độ quan trọng của người lao động

3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1. Kết quả phân tích nhân tố

3.2. Kết quả nghiên cứu đối với người lao động

3.2.1. Kết quả đánh giá mức độ quan trọng của các tiêu chí theo quan điểm của người lao động

3.2.2. Kết quả đánh giá mức độ hài lòng của các tiêu chí theo quan điểm của người lao động

3.2.3. Ảnh hưởng của đặc điểm tổ chức đến đánh giá tầm quan trọng của các tiêu chí trong nhận thức của người lao động

3.2.3.1. Về loại hình doanh nghiệp
3.2.3.2. Về loại hình kinh doanh

3.2.4. Ảnh hưởng của đặc điểm cá nhân đến đánh giá tầm quan trọng của các tiêu chí trong nhận thức của người lao động

3.2.4.1. Ảnh hưởng của giới tính
3.2.4.2. Ảnh hưởng của độ tuổi
3.2.4.3. Ảnh hưởng của trình độ học vấn, chuyên môn
3.2.4.4. Ảnh hưởng của chức danh công việc
3.2.4.5. Ảnh hưởng của thâm niên công tác
3.2.4.6. Ảnh hưởng của thu nhập

3.2.5. Ảnh hưởng của đặc điểm tổ chức đến thực trạng hài lòng của các tiêu chí trong nhận thức của người lao động

3.2.6. Ảnh hưởng của đặc điểm cá nhân đến thực trạng hài lòng trong nhận thức của người lao động

3.2.7. So sánh sự khác biệt giữa tầm quan trọng và thực trạng hài lòng theo đánh giá của người lao động

3.2.8. So sánh sự khác biệt giữa tầm quan trọng và thực trạng hài lòng của các tiêu chí theo đánh giá của người lao động

3.2.9. So sánh sự khác biệt giữa tầm quan trọng và thực trạng hài lòng của các nhóm nhân tố theo đánh giá của người lao động

4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP VÀ KẾT LUẬN

4.1. Nhận thức về vai trò của nguồn nhân lực

4.2. Các tiêu chí được đánh giá tầm quan trọng theo quan điểm của người lao động

4.3. Doanh nghiệp cần nâng cao mức độ hài lòng đối với các tiêu chí theo quan điểm đánh giá của người lao động

4.4. Kiến nghị về sự khác biệt giữa các tiêu chí theo đánh giá của người lao động trong các doanh nghiệp trên địa bàn Quận 8

4.5. Sự khác biệt của nhóm nhân tố quan trọng và thực trạng hài lòng của người lao động

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1

PHỤ LỤC 2

Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động trong các doanh nghiệp trên địa bàn quận 8 thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ