Chiến lược phát triển kênh ViewTV của VTC tại TP Hồ Chí Minh

CHUẨN Y CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN

LÝ LỊCH CÁ NHÂN

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

TÓM TẮT

ABSTRACT

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

1. CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài, lĩnh vực nghiên cứu

1.2. Nhận diện vấn đề nghiên cứu

1.3. Tính cấp thiết của đề tài

1.4. Mục tiêu nghiên cứu

1.4.1. Mục tiêu tổng quát

1.4.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể

1.5. Câu hỏi nghiên cứu

1.6. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.6.1. Đối tượng và khách thể nghiên cứu

1.6.2. Phạm vi nghiên cứu

1.7. Phương pháp nghiên cứu

1.7.1. Nghiên cứu sơ bộ

1.7.2. Nghiên cứu chính thức

1.8. Ý nghĩa của nghiên cứu

1.9. Kết cấu luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU

2.1. Các khái niệm liên quan đến thương hiệu

2.1.1. Định nghĩa thương hiệu

2.1.2. Các yếu tố thương hiệu

2.1.3. Vai trò, chức năng và chu kỳ sống của thương hiệu

2.1.4. Tài sản, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của thương hiệu

2.1.5. Danh sách 10 thương hiệu giá trị nhất thế giới năm 2015 do Forbes công bố

2.2. Chiến lược phát triển thương hiệu

2.3. Khái niệm chiến lược

2.4. Khái niệm phát triển thương hiệu

2.5. Vai trò của chiến lược phát triển thương hiệu

2.6. Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu

2.7. Lời hứa thương hiệu

2.8. Xây dựng thương hiệu trong nội bộ doanh nghiệp

2.9. Xây dựng thương hiệu ngoài doanh nghiệp

2.10. Chiến lược Marketing 4P

2.11. Mô hình quản trị chiến lược

2.11.1. Mô hình quản trị chiến lược tổng quát

2.11.2. Đánh giá các yếu tố bên ngoài: môi trường vĩ mô

2.11.3. Đánh giá các yếu tố bên ngoài: môi trường vi mô

2.11.4. Đánh giá các yếu tố bên trong

2.12. Qui trình hoạch định chiến lược tổng thể

2.12.1. Giai đoạn nhâp dữ liệu

2.12.2. Giai đoạn kết hợp và phân tích dữ liệu

2.12.3. Giai đoạn ra quyết định

2.13. Các công cụ hoạch định chiến lược

2.14. Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE)

2.15. Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM)

2.16. Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)

2.17. Ma trận điểm mạnh - yếu, cơ hội - đe dọa (SWOT)

2.18. Ma trận hoạch định chiến lược QSPM

2.19. Các tài liệu về phát triển thương hiệu liên quan đến truyền hình

2.20. Mô hình nghiên cứu đề nghị

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP VÀ THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU

3.1. Qui trình nghiên cứu

3.2. Phương pháp nghiên cứu

3.2.1. Nghiên cứu sơ bộ

3.2.1.1. Phương pháp thống kê mô tả

3.2.1.2. Phương pháp chuyên gia

3.2.2. Thiết kế nghiên cứu sơ bộ

3.2.3. Nghiên cứu chính thức

3.2.3.1. Bảng hỏi và thu thập dữ liệu định lượng

3.2.3.2. Phương pháp thảo luận nhóm

3.2.4. Thiết kế nghiên cứu chính thức

3.3. Chọn mẫu trong nghiên cứu

3.3.1. Chuyên gia trong nội bộ

3.3.2. Chuyên gia bên ngoài

3.4. Thiết kế dàn bài phỏng vấn, thảo luận và các bảng câu hỏi

3.4.1. Dàn bài phỏng vấn

3.4.2. Dàn bài thảo luận

3.4.3. Bảng câu hỏi dành cho khán giả

3.4.4. Bảng câu hỏi dành cho khán giả và các đơn vị tiêu thụ sản phẩm

3.4.5. Bảng câu hỏi dành cho cán bộ nhân viên

3.5. Thực trạng về hoạt động của VIEWTV

3.5.1. Giới thiệu sơ lược về kênh Truyền hình VIEWTV

3.5.1.1. Chức năng nhiệm vụ, mục tiêu và chiến lược hiện tại

3.5.1.2. Cơ cấu tổ chức

3.5.1.3. Các lĩnh vực kinh doanh

3.5.2. Các yếu tố môi trường vỹ mô ảnh hưởng đến cơ quan

3.5.2.1. Yếu tố kinh tế

3.5.2.2. Yếu tố chính phủ, chính trị và pháp luật

3.5.2.3. Yếu tố về văn hóa - xã hội, dân số - địa lý

3.5.2.4. Yếu tố về tự nhiên

3.5.2.5. Yếu tố khoa học công nghệ

3.5.3. Các yếu tố môi trường vi mô ảnh hưởng công ty

3.5.3.1. Các đối thủ cạnh tranh

3.5.3.2. Khách hàng

3.5.3.3. Nhà cung cấp

3.5.3.4. Các đối thủ tiềm ẩn

3.5.3.5. Sản phẩm thay thế

3.5.4. Phân tích đánh giá môi trường bên trong

3.5.4.1. Hoạt động quản trị

3.5.4.2. Hoạt động nghiên cứu và phát triển

3.5.4.3. Hoạt động sản xuất, tác nghiệp

3.5.4.4. Hoạt động marketing

3.5.4.5. Hoạt động tài chính kế toán

3.5.4.6. Hoạt động thông tin

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Kết quả nghiên cứu

4.1.1. Kết quả nghiên cứu sơ bộ

4.1.1.1. Các yếu tố môi trường ban đầu

4.1.1.2. Các yếu tố môi trường hiệu chỉnh

4.1.2. Kết quả nghiên cứu chính thức

4.1.2.1. Kết quả khảo sát

4.1.2.2. Ma trận EFE

4.1.2.3. Ma trận IFE

4.1.2.4. Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM

4.1.2.5. Ma trận SWOT

4.1.2.6. Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng

4.1.3. Kết quả lựa chọn chiến lược

4.1.3.1. Nhóm chiến lược S – O

4.1.3.2. Nhóm chiến lược S – T

4.1.3.3. Nhóm chiến lược W – O

4.1.3.4. Nhóm chiến lược W – T

4.2. Các giải pháp thực hiện chiến lược

4.2.1. Giải pháp về quản trị

4.2.2. Giải pháp về nghiên cứu, phát triển

4.2.2.1. Phát triển sản phẩm mới

4.2.2.2. Cải tiến sản phẩm

4.2.3. Giải pháp về sản xuất – tác nghiệp

4.2.3.1. Về phương tiện tác nghiệp

4.2.3.2. Giải pháp về kế hoạch, tiến độ sản xuất và chất lượng sản phẩm

4.2.4. Giải pháp về tài chính – kế toán

4.2.5. Giải pháp về marketing

4.2.5.1. Giải pháp về sản phẩm

4.2.5.2. Giải pháp về giá quảng cáo

4.2.5.3. Giải pháp phủ sóng rộng khắp

4.2.5.4. Giải pháp về chiêu thị

4.2.6. Giải pháp về hệ thống thông tin

5. CHƯƠNG 5: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

5.1. Đối với cơ quan nhà nước và Bộ Thông tin và Truyền thông

5.2. Đối với Đài VOV

5.3. Đối với Đài VTC tại TPHCM

5.4. Hạn chế của nghiên cứu và kiến nghị các nghiên cứu tiếp theo

5.4.1. Hạn chế của nghiên cứu

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Giới thiệu về kênh ViewTV

Kênh ViewTV là một trong những sản phẩm truyền hình của VTC, được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí và thông tin của khán giả tại TP Hồ Chí Minh. Kênh này chuyên sản xuất và phát sóng các chương trình mang đậm bản sắc văn hóa phương Nam, hướng đến đối tượng khán giả là các gia đình trẻ hiện đại. Sự phát triển của ViewTV không chỉ phản ánh sự thay đổi trong nhu cầu của khán giả mà còn là một phần trong chiến lược phát triển truyền thông của VTC. Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, kênh cần có những chiến lược marketing hiệu quả, tập trung vào việc nâng cao chất lượng nội dung số và cải thiện trải nghiệm của khán giả.

1.1. Tầm quan trọng của kênh ViewTV

Kênh ViewTV đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và giải trí cho khán giả. Với sự phát triển của công nghệ truyền hình, kênh đã nhanh chóng thích nghi và áp dụng các công nghệ mới để nâng cao chất lượng phát sóng. Việc phát triển nội dung số phong phú và đa dạng giúp kênh thu hút được lượng khán giả lớn, đồng thời tạo ra những giá trị văn hóa đặc sắc cho cộng đồng. Đặc biệt, trong bối cảnh xu hướng truyền thông hiện đại, việc xây dựng thương hiệu cho ViewTV trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

II. Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh

Thị trường truyền hình tại TP Hồ Chí Minh đang ngày càng trở nên cạnh tranh với sự xuất hiện của nhiều kênh truyền hình khác nhau. ViewTV phải đối mặt với các đối thủ mạnh mẽ, từ các kênh truyền hình quốc gia đến các kênh địa phương. Việc phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng để xác định vị trí của kênh trong lòng khán giả. Các yếu tố như chất lượng nội dung, giá cả quảng cáo, và khả năng tiếp cận khán giả là những yếu tố quyết định đến sự thành công của kênh. Để phát triển bền vững, ViewTV cần có những chiến lược marketing phù hợp, nhằm tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường.

2.1. Đánh giá môi trường bên ngoài

Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị, và xã hội ảnh hưởng đến hoạt động của ViewTV. Sự thay đổi trong nhu cầu của khán giả và sự phát triển của công nghệ truyền hình là những yếu tố quan trọng mà kênh cần phải xem xét. Việc nắm bắt xu hướng quảng cáo truyền hình và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của khán giả sẽ giúp ViewTV điều chỉnh chiến lược phát triển của mình một cách hiệu quả.

III. Chiến lược phát triển kênh ViewTV

Chiến lược phát triển của ViewTV cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng nội dung số và cải thiện trải nghiệm của khán giả. Việc đầu tư vào công nghệ truyền hình hiện đại và phát triển các chương trình giải trí phong phú sẽ giúp kênh thu hút được nhiều khán giả hơn. Bên cạnh đó, việc xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả, bao gồm các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi, cũng là điều cần thiết để nâng cao nhận thức về thương hiệu ViewTV trong lòng công chúng.

3.1. Đề xuất giải pháp phát triển nội dung

Để phát triển nội dung của ViewTV, kênh cần tập trung vào việc sản xuất các chương trình mang tính giải trí cao, đồng thời phản ánh được văn hóa và đời sống của người dân TP Hồ Chí Minh. Việc hợp tác với các nhà sản xuất nội dung và các chuyên gia trong ngành sẽ giúp kênh nâng cao chất lượng chương trình. Ngoài ra, việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để quảng bá và tương tác với khán giả cũng là một giải pháp hiệu quả.

IV. Đánh giá hiệu quả và triển vọng tương lai

Đánh giá hiệu quả hoạt động của ViewTV là một phần quan trọng trong việc xác định các chiến lược phát triển tiếp theo. Các chỉ số như lượng khán giả, doanh thu từ quảng cáo, và mức độ hài lòng của khán giả sẽ giúp kênh có cái nhìn tổng quan về hiệu quả hoạt động của mình. Triển vọng tương lai của ViewTV phụ thuộc vào khả năng thích ứng với những thay đổi trong thị trường và nhu cầu của khán giả. Việc duy trì và phát triển thương hiệu sẽ là yếu tố quyết định đến sự thành công của kênh trong những năm tới.

4.1. Kế hoạch phát triển dài hạn

Kế hoạch phát triển dài hạn của ViewTV cần bao gồm các mục tiêu cụ thể về tăng trưởng lượng khán giả, mở rộng nội dung và cải thiện chất lượng dịch vụ. Việc xây dựng một chiến lược phát triển bền vững sẽ giúp kênh không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường truyền hình hiện nay.

Luận văn thạc sĩ về chiến lược phát triển kênh ViewTV của Trung tâm Đài Truyền hình KTS VTC tại TP Hồ Chí Minh