CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 Phương pháp thu thập số liệu Như chúng ta đã biết về tầm quan trọng của thông tin trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Thu thập thông tin là một kỹ năng quan trọng không thể thiếu ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình lập kế hoạch và đưa ra quyết định.1 Số liệu thứ cấp Số liệu thứ cấp là số liệu đã có sẵn, không phải do mình thu thập, đã công bố nên dễ thu thập, ít tốn thời gian, tiền bạc trong quá trình thu nhập nhưng là loại tài liệu quan trọng trong việc nghiên cứu tiếp thị cũng như các ngành khoa học xã hội khác. (Trích nguồn: https://vi. Để thu thập được những số liệu thức cấp cần thiết cho bài nghiên cứu chúng tôi tiến hành như sau: Thứ nhất, xác định những số liệu cần thiết cho bài nghiên cứu.
Những thông tin đó bao gồm: Đặc điểm thị trường Doanh thu, thị phần, đối thủ cạnh tranh Thứ hai, tìm nguồn dữ liệu. Những số liệu ở trên được thu nhập qua báo, tạp chí, mạng Internet,… Thứ ba, tiến hành thu nhập các số liệu. Thông qua các nguồn dữ liệu, tiến hành sưu tập số liệu mong muốn. Những số liệu thu nhập được đều phải sắp xếp một cách khoa học, có tính hệ thống và ghi rõ nguồn, tên tác giả, ngày đăng tin, … điều này vô cùng quan trọng bởi nó là sự đảm bảo cho khả năng kiểm tra lại số liệu cũng như tính chân thực của số liệu.
Thứ tư, trên cơ sở số liệu tìm kiếm được chúng tôi đánh giá và lọc lấy những số liệu cần thiết để đưa vào bài viết của mình.2 Số liệu sơ cấp Số liệu sơ cấp là những số liệu chưa có sẵn, được thu nhập lần đầu, do chính người nghiên cứu thu thập. Trong thực tế, khi số liệu thứ cấp không đáp ứng được yêu cầu nghiên cứu, hoặc không tìm được số liệu thứ cấp phù hợp thì các nhà nghiên cứu sẽ phải tiến hành thu thập dữ liệu sơ cấp. (Trích nguồn: https//vi.org) Để thu thập được các số liệu sơ cấp chúng tôi đã làm những việc sau : Thứ nhất, tự thu thập số liệu từ nhiều nguồn cung cấp thông tin khác nhau như: người chủ hộ gia đình, người đại diện doanh nghiệp hay cá nhân,… bằng các phương pháp: Quan sát, Điều tra, phỏng vấn 8 Thứ hai, tổng hợp và chọn lọc những số liệu chính xác, cần thiết cho quá trình nghiên cứu. Cuối cùng, tổng kết số liệu thu thập được và đưa vào bài viết của mình.2 Phương pháp phân tích Đối với chủ đề này nhóm chọn hướng nghiên cứu định tính: quan sát để thu thập giữ liệu và từ đó phân tích dữ liệu.1 Thống kê mô tả Qua quá trình tìm hiểu tham khảo tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau nhóm chúng tôi đã tập hợp tổng quan tìm hiểu phân tích hoạt động marketing của công ty CP Tập đoàn FLC (FLC Group).
Từ các nguồn tài liệu trên nền tảng internet, chúng em đã thống kê mô tả được nhiều thông tin phục vụ cho đề tài nghiên cứu. Mô tả khái quát về công ty CP Tập đoàn FLC ( FLC Group). Nhóm đã phát hiện và khai thác các khía cạnh khác nhau của lý thuyết từ đó chọn lọc những thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài nghiên cứu. Sau khi thống kê mô tả chúng em tiếp hệ thống hóa các nguồn thông tin, số liệu, sắp xếp những thông tin đa dạng thu thập được từ các nguồn, các tài liệu khác nhau thành một hệ thống với một kết cấu chặt chẽ để từ đó mà xây dựng một lý thuyết mới hoàn chỉnh giúp hiểu biết chủ đề được đầy đủ và sâu sắc hơn.2 Thống kê so sánh Tiếp theo sau đó các nguồn thông tin được chọn lọc sẽ được đem ra so sánh chính là đối chiếu các chỉ tiêu, các hiện tượng kinh tế và tính chất tương tự để xác định xu hướng, mức độ biến động của các chỉ tiêu.
So sánh số liệu kì này với số liệu kì trước (năm trước, quý trước, tháng trước) giúp ta nghiên cứu nhịp độ biến động, tốc độ tăng trưởng của hiện tượng. So sánh số liệu của thời gian này với số liệu cùng kì của thời gian trước giúp ta nghiên cứu nhịp độ thực hiện kinh doanh trong từng khoảng thời gian. So sánh số liệu của doanh nghiệp mình với doanh nghiệp tương đương, điển hình hoặc doanh nghiệp thuộc đối thủ cạnh tranh giúp ta đánh giá được thế mạnh, yếu của doanh nghiệp.3 Mô hình định lượng Phân tích định lượng chủ yếu dựa trên số liệu cụ thể, xây dựng mô hình với nhiều chỉ số phức tạp, định lượng cho phép đo lường và đánh giá mối liên quan giữa những số liệu.1 Phương pháp xử lý số liệu 9 Xử lý và phân tích số liệu hay dữ liệu nghiên cứu là một trong các bước cơ bản của một nghiên cứu, bao gồm xác định vấn đề nghiên cứu; thu thập số liệu; phân tích số liệu và báo cáo kết quả. Xác định rõ vấn đề nghiên cứu giúp việc thu thập số liệu được nhanh chóng và chính xác hơn.
Để có cơ sở phân tích số liệu tốt thì trong quá trình thu thập số nhóm em đã xác định trước các yêu cầu của phân tích để có thể thu thập đủ và đúng số liệu như mong muốn. Để rồi từ đó trên cơ sở các thông tin thu thập được, tiến hành thống kê, phân tích các số liệu và thông tin để đưa ra những đánh giá chung về thực trạng phát triển, những hạn chế và đưa ra giải pháp đề hoàn thiện chiến lược của công ty CP Tập đoàn FLC (FLC Group). 10 CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN FLC (FLC GROUP) 2.1 Tổng quan về Công ty CP Tập đoàn FLC (FLC GROUP) 2.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Tập đoàn FLC (FLC Group) tiền thân là Công ty TNHH Đầu tư Trường Phú Fortune được thành lập với số vốn ban đầu là 18 tỷ đồng Hình 2.1 Tiểu và sự nghiệp ông Trịnh Văn Quyết – cựu Chủ tịch FLC Group Năm 2001, luật sư Trịnh Văn Quyết cùng hai cộng sự thành lập Công ty Cổ phần Vietnam Trade Corp, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thương mại – dịch vụ. Đây là dấu mốc đầu tiên trong sự nghiệp của ông Quyết khi mới 26 tuổi, người mà sau này là đã kiến tạo lên FLC, đồng thời tạo nên tên tuổi trong làng luật cũng như giới doanh nhân nước nhà.
Cùng năm ông Quyết cùng các cộng sự đã tiếp tục 11 cho ra đời Công ty Cổ phần Tư vấn quản lý và Giám sát đầu tư (SmiC). Đây là sự kiện quan trọng có ảnh hưởng to lớn đến hoạt động của FLC sau này. Tiếp theo, trước yêu cầu của sự chuyên nghiệp hóa và các nhu cầu tư vấn về chính sách của thị trường, bộ phận tư vấn chuyên sâu về luật của Công ty được tách ra thành Văn phòng Luật SMiC. Bộ phận tư vấn này đóng vai trò tư vấn pháp luật và chính sách cho khách hàng, đồng thời hỗ trợ pháp lý cho các hoạt động kinh doanh khác của VIC.
Đến năm 2006, Văn phòng Luật SMiC chuyển đổi thành Công ty TNHH Luật SMiC. Sự ra đời của SMiC đã đánh dấu một mô hình tiên phong lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam vào thời điểm đó: công ty kinh doanh có sự tương hỗ từ một công ty luật. Và cũng chính điều này đã tạo nên một bản sắc độc đáo nhưng hiệu quả của Tập đoàn FLC trong tương lai: bộ phận kinh doanh, thương mại đầu tư và pháp lý cùng song hành và bổ trợ cho nhau để cùng phát triển, như một cỗ xe song mã. Giai đoạn 2005 – 2006, nền kinh tế Việt Nam bắt đầu ghi nhận những chuyển động đáng chú ý trong các lĩnh vực ngân hàng, đầu tư tài chính, bất động sản… Trong bối cảnh đó, như nhiều “đại gia” khác, ý tưởng mở rộng sang lĩnh vực đầu tư tài chính, đầu tư bất động sản – thay vì chỉ hoạt động trong lĩnh vực thương mại và tư vấn như trước đây – được ông Quyết và các cộng sự thai nghén… Năm 2007, ông và các cộng sự quyết định thành lập Công ty Cổ phần Chứng khoán FLCS (tiền thân là Công ty Cổ phần Chứng khoán Artex).
FLCS chính thức hoạt động năm 2008. Tiếp đến, năm 2008, hàng loạt các công ty đầu tư tài chính và đầu tư như Công ty TNHH Đầu tư Trường Phú (đổi tên là Công ty Cổ phần FLC từ tháng 1/2010), Công ty TNHH SG Invest và đặc biệt là Công ty Cổ phần Đầu tư tài chính Ninh Bắc (tiền thân của Công ty Cổ phần FLC Land) – chủ đầu tư của dự án FLC Landmark Tower – được thành lập. Gia tăng mạnh mẽ đầu tư tài chính và đầu tư bất động sản, nhưng vẫn đi đều cả “hai chân”. SMiC, sau khi khẳng định sự thành công trên lĩnh vực tư vấn pháp luật và trở thành một thương hiệu lớn – với nhiều danh hiệu, giải thưởng, bằng khen từ Bộ Tư pháp và Thủ tướng – tiếp tục ghi dấu một cột mốc nữa.
Sau khi có Luật Công chứng năm 2006, Văn phòng Công chứng Hà Nội trực thuộc SMiC ra đời năm 2008, và đây là văn phòng công chứng tư nhân đầu tiên của Hà Nội. Năm 2009, SMiC mở chi nhánh tại Tp.HCM và Singapore. Cùng năm, tòa nhà FLC Landmark Tower được khởi công trong tháng 10. Đến giai đoạn này, trước yêu cầu bức thiết phải tập hợp sức mạnh và thống nhất về mặt quản trị, ông Trịnh Văn Quyết cùng các đồng sự chủ chốt – ông Lê Đình Vinh, ông Doãn Văn Phương, ông Nguyễn Thanh Bình – đã nhất trí chủ trương hợp nhất các công ty thành viên dưới mô hình Công ty Cổ phần Tập đoàn FLC.
Từ một công ty nhỏ thành lập năm 2008, tháng 11/2010, Công ty Cổ phần FLC chính thức được đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn FLC – sự hội tụ của các công ty con và công ty liên kết. Hai chữ “tập đoàn” không chỉ tiếp nối một giai 12 đoạn phát triển sôi động trước đó, mà còn là một bước phát triển mới về chất, được đánh dấu trên 5 phương diện chính: giá trị thương hiệu, quy mô vốn và tài sản, đội ngũ nhân lực, chất lượng quản trị và văn hóa doanh nghiệp.Với ba mảng hoạt động mũi nhọn (đầu tư tài chính, bất động sản, khai khoáng), FLC đồng thời vẫn mở ra các lĩnh vực kinh doanh mới cho tập đoàn.