Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của Starbucks tại thị trường Trung Quốc

• Tác giả: Nguyễn Hồng Phúc
• Người hướng dẫn: ThS. Trương Ánh Minh
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh Doanh Quốc Tế
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Của Starbucks Tại Thị Trường Trung Quốc
• Loại tài liệu: Bài Báo Cáo
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thủ Đức

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Bố cục đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh quốc tế (International Business Strategy)
• 2.2. Quá trình thiết lập chiến lược kinh doanh quốc tế
• 2.2.1. Phân tích môi trường kinh doanh
• 2.2.2. Xác định nhu cầu thông tin
• 2.2.3. Thu thập, phân tích những thông tin cạnh tranh
• 2.2.4. Thiết lập bảng tổng hợp môi trường kinh doanh
• 2.2.5. Thiết lập ma trận SWOT
• 2.3. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược
• 2.3.1. Xác định nhiệm vụ chiến lược
• 2.3.2. Xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh
• 2.4. Phân loại chiến lược
• 2.4.1. Chiến lược toàn cầu (Global Standardization Strategy)
• 2.4.2. Chiến lược địa phương hóa (Localization Strategy)
• 2.4.3. Chiến lược quốc tế (International Strategy)
• 2.4.4. Chiến lược xuyên quốc gia (Transnational Strategy)
• 3. CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ STARBUCKS
• 3.1. Lịch sử hình thành
• 3.2. Ý nghĩa logo thương hiệu
• 3.3. Tuyên bố về sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi
• 3.3.1. Tuyên bố về sứ mệnh
• 3.3.2. Giá trị cốt lõi
• 3.4. Triết lý kinh doanh và sản phẩm
• 3.4.1. Triết lý kinh doanh
• 3.4.2. Đạo đức và tuân thủ trong kinh doanh
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA STARBUCKS TẠI THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC
• 4.1. Vài nét về chiến lược địa phương hóa của Starbucks
• 4.2. Phân tích thị trường Trung Quốc
• 4.3. Tổng quan ngành F&B tại thị trường Trung Quốc
• 4.4. Phân tích môi trường cạnh tranh
• 4.4.1. Môi trường vĩ mô
• 4.4.2. Môi trường vi mô
• 4.5. Phân tích mô hình SWOT
• 4.6. Chiến lược địa phương hóa tại thị trường Trung Quốc
• 4.7. Con người
• 5. CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ & ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA STARBUCKS
• 5.1. Đánh giá chiến lược
• 5.2. Thành tích đạt được
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH ẢNH

I. Tổng quan về chiến lược kinh doanh quốc tế của Starbucks tại Trung Quốc

Starbucks đã xây dựng một chiến lược kinh doanh quốc tế mạnh mẽ tại thị trường Trung Quốc. Sự thành công của Starbucks không chỉ đến từ sản phẩm mà còn từ cách họ hiểu và thích ứng với văn hóa địa phương. Từ việc tạo ra không gian thưởng thức cà phê đến việc phát triển sản phẩm phù hợp với khẩu vị người tiêu dùng Trung Quốc, Starbucks đã khéo léo kết hợp giữa văn hóa phương Tây và phương Đông.

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Starbucks tại Trung Quốc

Starbucks bắt đầu thâm nhập vào thị trường Trung Quốc vào năm 1999. Từ một cửa hàng đầu tiên tại Bắc Kinh, Starbucks đã nhanh chóng mở rộng ra nhiều thành phố lớn khác. Sự phát triển này phản ánh tầm nhìn chiến lược của công ty trong việc khai thác tiềm năng của thị trường cà phê tại Trung Quốc.

1.2. Tầm quan trọng của văn hóa tiêu dùng trong chiến lược của Starbucks

Starbucks đã nhận thức rõ rằng văn hóa tiêu dùng tại Trung Quốc khác biệt so với phương Tây. Họ đã điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ để phù hợp với thói quen và sở thích của người tiêu dùng địa phương, từ đó tạo ra một trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.

II. Thách thức trong việc thâm nhập thị trường Trung Quốc của Starbucks

Mặc dù có nhiều cơ hội, Starbucks cũng phải đối mặt với nhiều thách thức khi thâm nhập vào thị trường Trung Quốc. Cạnh tranh từ các thương hiệu địa phương và sự khác biệt trong thói quen tiêu dùng là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng.

2.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu địa phương

Các thương hiệu cà phê địa phương như Luckin Coffee đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường với giá cả cạnh tranh và mô hình kinh doanh sáng tạo. Starbucks cần phải tìm cách để nổi bật hơn trong bối cảnh này.

2.2. Sự khác biệt trong thói quen tiêu dùng

Người tiêu dùng Trung Quốc có thói quen tiêu dùng khác biệt, thường ưu tiên các sản phẩm có giá trị và trải nghiệm độc đáo. Starbucks cần phải điều chỉnh chiến lược để đáp ứng nhu cầu này.

III. Phương pháp địa phương hóa trong chiến lược của Starbucks tại Trung Quốc

Starbucks đã áp dụng phương pháp địa phương hóa để thích ứng với thị trường Trung Quốc. Điều này bao gồm việc phát triển sản phẩm mới và điều chỉnh dịch vụ để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng địa phương.

3.1. Phát triển sản phẩm phù hợp với khẩu vị địa phương

Starbucks đã giới thiệu nhiều sản phẩm mới như trà sữa và các loại đồ uống mang hương vị Trung Quốc. Điều này không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo ra sự kết nối với văn hóa địa phương.

3.2. Tạo không gian thưởng thức cà phê độc đáo

Starbucks đã thiết kế các cửa hàng tại Trung Quốc với không gian thoải mái, phù hợp với nhu cầu giao lưu và gặp gỡ của người tiêu dùng. Điều này giúp tạo ra một trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.

IV. Kết quả đạt được từ chiến lược kinh doanh của Starbucks tại Trung Quốc

Chiến lược kinh doanh của Starbucks tại thị trường Trung Quốc đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ và thương hiệu ngày càng được yêu thích hơn. Starbucks đã khẳng định vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng.

4.1. Tăng trưởng doanh thu ấn tượng

Doanh thu của Starbucks tại Trung Quốc đã tăng trưởng liên tục qua các năm, cho thấy sự thành công trong việc thu hút khách hàng và mở rộng thị trường.

4.2. Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ

Starbucks đã xây dựng được một thương hiệu mạnh mẽ tại Trung Quốc, trở thành biểu tượng của phong cách sống hiện đại và sang trọng. Điều này giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của Starbucks tại Trung Quốc

Tương lai của Starbucks tại thị trường Trung Quốc hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Công ty cần duy trì sự linh hoạt trong chiến lược để thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng.

5.1. Duy trì sự đổi mới trong sản phẩm

Starbucks cần tiếp tục đổi mới sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng Trung Quốc. Việc này sẽ giúp công ty giữ vững vị thế cạnh tranh.

5.2. Mở rộng mạng lưới cửa hàng

Việc mở rộng mạng lưới cửa hàng sẽ giúp Starbucks tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Công ty cần xem xét các khu vực tiềm năng để phát triển thêm cửa hàng.