CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH DV BĐS AN LỘC ĐIỀN 1. Tổng quan về Công ty 1. Sơ lược về Công ty Tên Công ty: CÔNG TY TNHH DV BĐS AN LỘC ĐIỀN Tên giao dịch: AN LOC DIEN REAL ESTATE SERVICE COMPANY LIMITED Mã số thuế: 0311613873 Vốn điều lệ: 500.000 VNĐ Trụ sở chính: 143 Đường D3, P. Bình Thạnh, TP.
HCM Điện thoại: (08)35127912 Fax: (08)35127918, Website: www.com Email: care@anlocdien.vn Ngành nghề kinh doanh: tư vấn, môi giới, cho thuê bất động sản. Logo Công ty: Hình 1.1: Logo Công ty (Nguồn: www.vn) Hình tượng 3 đồng tiền lăn vào ngôi nhà ấm cúng, hạnh phúc với 3 tiêu chí: AN – An lành, bảo bọc che chở trong cuộc sống. LỘC – Tiền tài thịnh vượng. ĐIỀN – Điền viên vui vẻ, an hòa, hạnh phúc, một ngôi nhà an cư – lập nghiệp – hạnh phúc – an lành.
SVTH: Hoàng Thị Duyên Hải Trang 3 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Trường Diễm Trang 1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền được thành lập vào ngày 07/03/2012. Giấy phép kinh doanh số 0311613873 do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh cấp phép10/03/2012.
Công ty được thành lập bởi các thành viên: Tào Hoàng Hải, Lê Thị Thanh Nhàn. Giám đốc: Tào Hoàng Hải Phó Giám đốc: Lê Thị Thanh Nhàn Năm 2013, Công ty hoạt động thua lỗ do thiếu nhân lực và kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản. Tuy nhiên, nhờ những cố gắng, nỗ lực, trong những năm qua, Công ty đã có 72 dự án hoạt động trên cả nước, 456 hợp đồng đã ký và thu về 12 tỷ doanh thu. Tầm nhìn Công ty hoạt động nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ thương mại tốt nhất cho khách hàng, lợi ích cho nhà đầu tư, không ngừng nâng cao mức sống cho nhân viên, lợi nhuận phù hợp cho cổ đông và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
Phát triển Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền trở thành thương hiệu có uy tín nhất trong ngành bất động sản. Công ty hướng tới trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực phân phối, đầu tư, kinh doanh bất động sản tại Việt Nam và vươn ra hợp tác với nước ngoài. Sứ mệnh Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chất lượng phục vụ đúng nhu cầu và thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng tốt nhất. Giá trị cốt lõi Xem nhu cầu của khách hàng là trung tâm và phong cách làm việc chuyên nghiệp của toàn thể nhân viên là chìa khóa để thành công.
Phương châm hoạt động Với phương châm “Kết nối an cư hạnh phúc”, Công ty An Lộc Điền đã không ngừng hoàn thiện, cải tiến để phát triển dự án bất động sản cũng như luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất. Bên cạnh SVTH: Hoàng Thị Duyên Hải Trang 4 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Trường Diễm Trang đó, Công ty luôn muốn xây dựng mối quan hệ bền vững – lâu dài cùng phát triển với khách hàng - đối tác đầu tư. Chức năng và lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền là một công ty thuộc lĩnh vực bất động sản chuyên: Phân phối và tiếp thị dự án Với sự am hiểu sâu sắc về thị trường bất động sản và là đối tác của các nhà đầu tư dự án lớn trên khắp cả nước, bằng kinh nghiệm bán hàng, chiến lược marketing hiệu quả, đội ngũ nhân viên nghiệp vụ giỏi, mạng lưới khách hàng rộng lớn, Công ty luôn mang lại cho khách hàng và đối tác sự tin tưởng và tâm giao. Môi giới bất động sản Bằng chất lượng của dịch vụ phân phối và môi giới đã được kiểm chứng cùng với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, tận tâm, Công ty An Lộc Điền sẵn sàng mang đến cho khách hàng sản phẩm – dịch vụ cũng như giá cả tốt nhất trên thị trường.
Các sản phẩm của Công ty bao gồm: đất nền, căn hộ và nhà phố. Cho thuê bất động sản Cho thuê văn phòng, nhà phố, biệt thự, căn hộ, nhà xưởng… Luôn sẵn sàng tư vấn cho chủ đầu tư xác định giá thuê, thiết kế tài liệu giới thiệu dự án, tư vấn lựa chọn khách thuê, soạn thảo hợp đồng. SVTH: Hoàng Thị Duyên Hải Trang 5 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Trường Diễm Trang 1. Cơ cấu tổ chức của Công ty 1.
Chức năng các phòng ban: 1. Giám đốc điều hành: Điều hành và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của Công ty theo đúng pháp luật, tìm kiếm và kí kết hợp đồng với các đối tác, đào tạo nhân viên các kĩ năng chào hàng, bán hàng, phong thủy… 1. Giám đốc thường trực: Chịu trách nhiệm chính về mảng kinh doanh của Công ty 1. Phó Giám đốc: Lập kế hoạch theo dõi, giám sát, kiểm tra các báo cáo về tình hình hoạt động thu chi của Công ty.
Hỗ trợ Giám đốc theo dõi tình hoạt động hằng ngày của các phòng. SVTH: Hoàng Thị Duyên Hải Trang 6 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Trường Diễm Trang 1. Phòng Kinh doanh: Đảm nhận hoạt động môi giới và thực hiện các giao dịch bán hàng, tư vấn nhà đất. Ngoài ra, phòng còn có nhiệm vụ kết hợp với phòng Marketing trong việc đăng tin, gửi mail và tìm kiếm khách hàng mới.
Phòng Marketing: Đảm nhận vai trò tuyên truyền hình ảnh Công ty tới khách hàng cũng như các đối tác, hoàn chỉnh trang web Công ty, đẩy mạnh marketing online. Bên cạnh đó, bộ phận Marketing sẽ tìm thêm khách hàng tiềm năng cho Công ty, hỗ trợ các website đăng tin cũng như phần mềm đăng tin, gửi mail. Phòng Nhân sự: Là bộ phận đảm nhiệm việc tuyển dụng, phân bố nhân lực cho các phòng, tổ chức các buổi đào tạo cho nhân viên. Ngoài ra, bộ phận nhân sự sẽ quản lý công tác, an toàn lao động, bảo hiểm xã hội và các chế độ, chính sách cho toàn nhân viên trong Công ty.
Phòng Tài chính Kế toán: Quản lý mọi chi tiêu, thu nhập của Công ty, bảo đảm vốn Công ty, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả. Bộ phận tài chính, kế toán thông qua Giám đốc phát tiền lương, tiền thưởng, hoa hồng theo đúng quy định của Công ty cho nhân viên. Giới thiệu sơ lược về chức năng, nhiệm vụ của phòng Nhân sự Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền 1. Sơ lược về phòng Nhân sự Quy mô Công ty từ 25-99 nhân viên và đặc thù kinh doanh của Công ty nên tổ chức phòng Nhân sự cũng khá đơn giản nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đầy đủ vai trò của phòng Nhân sự đối với Công ty.
Mục đích cơ bản của phòng Nhân sự là đảm bảo cho nguồn nhân lực của Công ty được quản lý và sử dụng có hiệu quả nhất. Phòng Nhân sự vừa đảm nhận chức năng quản trị về nghiệp vụ, vừa đảm nhận chức năng quản trị về mặt hệ thống. Các chức năng chính về phương diện nghiệp vụ: Thu hút - tuyển dụng Đào tạo - phát triển Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên SVTH: Hoàng Thị Duyên Hải Trang 7 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Trường Diễm Trang Quản trị hệ thống trả công lao động Giải quyết các quan hệ lao động Các chức năng chính về mặt hệ thống: Thiết lập chiến lược, chính sách nhân sự Thực hiện hoặc phối hợp với các phòng ban khác cùng thực hiện các chức năng quản trị nguồn nhân lực Kiểm tra, giám sát tình hình nhân sự trong tổ chức 1. Chức năng, nhiệm vụ chính của phòng Nhân sự: 1.
Thực hiện công tác tuyển dụng Dự báo nhu cầu tuyển dụng Xác định nguồn tuyển dụng Mô tả công việc các chức danh cần tuyển Đăng tin tuyển dụng Tiếp nhận, sàng lọc và xử lý hồ sơ ứng viên Quản lý hồ sơ ứng viên Lập danh sách ứng viên tham gia phỏng vấn và lên lịch hẹn phỏng vấn Kiểm soát quy trình tuyển dụng nhân sự trong Công ty Đề xuất thực hiện các chính sách tuyển dụng nhân sự Tiến hành phỏng vấn ứng viên Phối hợp với các phòng ban để phỏng vấn, tuyển chọn ứng viên Thông báo kết quả ứng tuyển cho các ứng viên Tổng kết công tác tuyển dụng Lập chương trình hội nhập cho nhân viên mới Theo dõi và đánh giá biến động nhân sự trong Công ty Cho nhân viên mới ký hợp đồng lao động Đăng ký lao động theo quy định của pháp luật và các cơ quan chức năng 1. Đào tạo nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo Xây dựng kế hoạch và nội dung chương trình đào tạo. SVTH: Hoàng Thị Duyên Hải Trang 8 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Trường Diễm Trang Kiểm soát và đánh giá hiệu quả đào tạo. Đào tạo nội quy, quy chế cho nhân viên mới.
Hướng dẫn cách thức làm việc, nghiệp vụ cho nhân viên mới. Lương thưởng và các chính sách bảo hiểm xã hội Xây dựng và quản lý hệ thống thang bảng lương Đảm bảo thực hiện thống nhất các quy định về tiền lương, thưởng do Công ty ban hành Hoàn thiện các chính sách lương bổng, khen thưởng, phúc lợi, trơ cấp cho nhân viên Thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội cho nhân viên theo quy định của pháp luật 1. Hoạch định nguồn nhân lực Thống kê nhu cầu nhân lực Theo dõi và đánh giá tình hình nhân lực trong Công ty Dự báo nguồn lực trong tương lai 1. Đánh giá thành tích nhân viên Xây dựng các chỉ tiêu thi đua để nhân viên nỗ lực Xây dựng các biểu mẫu, quy trình đánh giá Đánh giá năng lực, tinh thần làm việc của nhân viên Đánh giá nhân viên mới sau thời gian thử việc Hướng dẫn các phòng ban thực hiện quy trình đánh giá nhân viên Giải quyết các trường hợp nhân viên xin nghỉ việc Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên Lập biên bản những nhân viên vi phạm nội quy Triển khai cho nhân viên về những quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động theo quy định pháp luật 1.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền Công ty được vận hành dưới sự lãnh đạo của Giám đốc Tào Hoàng Hải cùng với đội ngũ nhân viên trẻ, được đào tạo chuyên môn, có tâm huyết, có kinh nghiệm SVTH: Hoàng Thị Duyên Hải Trang 9 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Trường Diễm Trang thực tiễn, Công ty tự tin mang đến cho khách hàng sự trung thực, chuyên nghiệp và tận tình trong tư vấn.