CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG) VÀ CHUỖI SIÊU THỊ THEGIOIDIDONG. Tổng quan về MWG 1. Giới thiệu khái quát về MWG Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG Tên tiếng Anh: Mobile World Investment Corporation JSC (MWG) Trụ sở chính: số 222 Yersin, Phường Phú Cường, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương Văn phòng điều hành: lô T2 – 1.2 đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tân Phú, Quận 9, TP.
Hồ Chí Minh Điện thoại: 028 38125960 Website: http://www.vn/ Email: mwg@thegioididong.com Mã số thuế: 0306731335 Giấy phép kinh doanh số: 410301227 Logo công ty Hình 1. Logo MWG (Nguồn: Website công ty) Ý nghĩa: logo màu vàng đen làm nổi bật hình nhân đang trong tư thế vươn mình về phía trước, khẳng định Thế giới Di động ngày càng phát triển lớn mạnh, vươn tới tầm cao và mang đến những những giá trị đạt chuẩn “5 sao” cho khách hàng. Lịch sử hình thành và phát triển của MWG Năm 2004: Tháng 3/2004, Thành lập Công ty TNHH Thế giới Di động. Tháng 6/2004, website www.com được ra mắt và khai trương 3 cửa hàng nhỏ tại Tp.
Hồ Chí Minh. Tháng 10/2004, khai trương siêu thị đầu tiên tại 89A, Nguyễn Đình Chiểu, Tp. Hồ Chí Minh với tên gọi ban đầu là Thegioididong. Năm 2007: chuyển đổi sang hình thức Công ty Cổ phần sau khi tiếp nhận vốn đầu tư của quỹ Mekong Capital.
Năm 2010: ra đời liên tiếp của các siêu thị trên khắp mọi miền của đất nước. Cuối năm 2010, hệ thống chuyên bán lẻ các thiết bị gia dụng Điện máy xanh ra đời. Năm 2012: khai trương siêu thị tại Bắc Giang (tháng 3/2012) và trở thành hệ thống bán lẻ thiết bị di động đầu tiên và duy nhất thời điểm hiện tại có mặt tại tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước. Điện máy xanh có mặt tại 9 tỉnh thành với số lượng 12 siêu thị.
Năm 2014: niêm yết thành công 62.171 cổ phiếu (ngày 14/7/2014), mã MWG trở thành một trong những cổ phiếu có sức hấp dẫn nhất ở sàn Hose. Năm 2016: Điện máy xanh trở thành nhà bán lẻ điện máy đầu tiên tại Việt Nam phủ sóng 63/63 tỉnh thành. Bắt đầu giai đoạn thử nghiệm chuỗi siêu thị mini Bách hóa xanh với hơn 40 siêu thị.com tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu về thị phần với hơn 1. Điện máy xanh thì tạo dấu ấn mạnh mẽ trong việc mở rộng và kết thúc năm 2017 với hơn 640 siêu thị toàn quốc.
Chuỗi siêu thị Bách hóa xanh tăng tốc với hơn 280 siêu thị. Tháng 6/2017: siêu thị đầu tiên của Thế giới Di động ở thị trường nước ngoài, cụ thể là Campuchia, đã được khai trương và lấy tên là BigPhone. 5 do an Tháng 12/2017: Thế giới Di động xác nhận mua lại nhà thuốc Phúc An Khang và đổi tên thành nhà thuốc An Khang.com và Điện máy xanh: thống lĩnh thị trường Việt Nam với 45% thị phần điện thoại và 35% thị phần điện máy, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Hoàn tất việc mua lại chuỗi bán lẻ điện máy Trần Anh và sáp nhập vào Điện máy xanh.
Riêng Bách hóa xanh có bước tiến mạnh mẽ trong việc mở rộng khắp các quận huyện tại Tp. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Hoàn tất việc đầu tư cổ phần thiểu số tại Công ty bán lẻ An Khang – đơn vị vận hành chuỗi nhà thuốc An Khang. Tính đến hết tháng 12/2018, hiện tại MWG có 1032 siêu thị Thegioididong.com, 750 siêu thị Điện máy xanh và 405 siêu thị Bách hóa xanh trên khắp cả nước.
Thế giới Di động đóng cửa trang thương mại điện tử Vuivui. Tầm nhìn – Cam kết của MWG Tầm nhìn Đến năm 2020, MWG sẽ trở thành tập đoàn đa ngành hùng mạnh nhất, có vị thế số 1 trong lãnh vực thương mại điện tử, mở rộng kinh doanh thành công ở Lào, Campuchia và Myanmar. MWG liên tục cải tiến mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thú vị và hài lòng nhất dựa trên nền văn hóa đặt khách hàng làm trọng tâm. MWG mang đến cuộc sống sung túc cho nhân viên, lợi nhuận cao cho nhà đầu tư dài hạn và đóng góp vào phúc lợi của cộng đồng.
Cam kết MWG cam kết đem đến sự thuận tiện và thái độ phục vụ đạt chuẩn “5 sao” để mang lại sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng. MWG cam kết mang đến cho nhân viên môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, chuyên nghiệp, ổn định và cơ hội công bằng trong thăng tiến. 6 do an MWG cam kết mang đến cho người quản lý: sân chơi rộng rãi và công bằng để thi thố tài năng. Cam kết một cuộc sống cá nhân sung túc – hạnh phúc.
Một vị trí xã hội được mọi người kính nể. MWG cam kết mang đến cho các đối tác sự kính trọng. MWG mang đến cho nhà đầu tư một giá trị gia tăng không ngừng cho doanh nghiệp. MWG đóng góp cho cộng đồng qua việc tạo hàng ngàn việc làm và đóng góp cho ngân sách Nhà nước, tham gia hoạt động bác ái.
Giá trị cốt lõi Ban Giám đốc công ty đã nhận ra được tầm quan trọng của sự hiện diện các giá trị cốt lõi luôn ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển mạnh mẽ của mình. Dưới đây là 5 giá trị được công ty chọn mong muốn nhân viên luôn làm đúng và tốt trong công việc của mình. Năm giá trị được chọn là: 1. Tận tâm với khách hàng: đặt khách hàng là trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động của mình; luôn Chủ động – Cười – Chào – Cảm ơn, tư vấn cho khách hàng như tư vấn cho người thân của mình.
Trung thực về tiền bạc và các mối quan hệ: trung thực trong tiền bạc là không được phép đụng đến tài sản không phải của mình; trung thực trong mối quan hệ với người khác là việc thống nhất giữa suy nghĩ bên trong và hành động bên ngoài qua cử chỉ, lời nói và thái độ. Làm đúng cam kết và nhận trách nhiệm: bao gồm việc làm đúng quy trình, không làm dối, không làm tắt. Sau khi đã cố gắng làm nhưng không thể giữ đúng cam kết của mình, cần làm đủ 3 bước sau: Thông tin cho người liên quan biết sớm nhất, nói rõ việc gì đã xảy ra trong thực tế và đi kèm dẫn chứng. Tự đánh giá mình đã làm gì và đã không làm gì để thực hiện cam kết, không đẩy trách nhiệm cho người khác.
Đưa ra hành động mới và cam kết mới với người có liên quan để khôi phục lòng tin. Yêu thương và hỗ trợ đồng đội: luôn lấy tình yêu thương để đối xử với đồng đội; tìm mọi cách để hỗ trợ đồng đội hoàn thành tốt công việc. Máu lửa trong công việc: luôn nói “Yes”, làm thật nhanh, không ngại khó hay kể khổ. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh MWG là nhà bán lẻ số 1 Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận, với mạng lưới hơn 2200 siêu thị trên toàn quốc.
MWG vận hành các chuỗi bán lẻ Thegioididong.com, Điện máy xanh, Bách hoá xanh, nhà thuốc An Khang. Ngoài ra, MWG còn mở rộng ra thị trường nước ngoài với chuỗi bán lẻ thiết bị di động Bigphone tại Campuchia. Logo các mảng kinh doanh của MWG (Nguồn: Team TA) Lĩnh vực kinh doanh: Thegioididong.com và Bigphone là hai chuỗi siêu thị chuyên bán lẻ các sản phẩm gồm điện thoại di động, laptop, máy tính bảng, sim số, dịch vụ mạng… Đối với chuỗi siêu thị Điện máy xanh kinh doanh chủ yếu các sản phẩm điện gia dụng và kỹ thuật số như: tivi, tủ lạnh, máy lạnh, lò vi sóng. còn chuỗi siêu thị Bách hóa xanh chuyên cung cấp thực phẩm tươi sống cũng như nhu yếu phẩm cần thiết cho cuộc sống hằng ngày của mỗi hộ gia đình.
Riêng chuỗi hiệu thuốc An Khang chuyên bán dược phẩm, thực phẩm chức năng cũng như những thiết bị liên quan đến y tế. Tình hình hoạt động kinh doanh ở MWG giai đoạn 2016 – 2018 1. Sự tăng trưởng doanh thu của MWG giai đoạn 2016 – 2018 Bảng 1. Doanh thu của công ty giai đoạn 2016 – 2018 Đơn vị tính: tỷ đồng 2017/2016 2018/2017 Chỉ tiêu 2016 2017 2018 (+/-) % (+/-) % Doanh thu thuần 44.177 30,41 Doanh thu tài 135 250 342 115 85,19 92 36,80 chính Thu nhập khác 31 17 33 (14) (45,16) 16 94,12 Tổng doanh thu 44.285 30,46 (Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2016 – 2018) Nhận xét Tổng doanh thu của công ty qua 3 năm đều tăng, tỷ lệ tăng năm 2017 là 48,74%, năm 2018 là 30,46%.
Doanh thu tăng chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty tiến triển thuận lợi. Trong đó doanh thu thuần chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng doanh thu của MWG, doanh thu thuần bao gồm doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp các dịch vụ, được xem là nguồn doanh thu chủ yếu của công ty. Năm 2017, Thế giới Di động vinh dự trở thành đại diện duy nhất của Việt Nam nhận giải thưởng Top 5 Nhà bán lẻ vượt trội nhất Châu Á – Thái Bình Dương cùng với 4 đại diện khác đến từ Hong Kong, Indonesia và Philippines. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng doanh thu đang chậm lại do vùng kinh doanh của công ty đang bị bão hòa bởi vì thị trường đang dần bị thu hẹp và sự cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty cùng lĩnh vực trên thị trường khiến doanh thu mỗi siêu thị giảm dần.
Chi phí của MWG giai đoạn 2016 – 2018 Bảng 1. Chi phí hoạt động của công ty giai đoạn 2016 – 2018 Đơn vị tính: tỷ đồng 2017/2016 2018/2017 Chỉ tiêu 2016 2017 2018 (+/-) % (+/-) % Giá vốn hàng bán 37.026 29,03 Chi phí bán hàng 4.642 37,65 Chi phí tài chính 120 234 436 114 95,00 202 86,32 Chi phí quản lý 934 1.761 411 44,00 416 30,93 doanh nghiệp Chi phí khác 32 3 21 (29) (90,62) 18 600 Tổng chi phí 42.304 30,26 (Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2016 – 2018) Nhận xét Qua bảng số liệu trên, ta thấy tổng chi phí của công ty đều tăng trong 3 năm. Chi phí năm 2017 so với năm 2016 tăng 49,16% và năm 2018 tăng 30,26% so với năm 2016. Chi phí tăng không hẳn là dấu hiệu xấu vì qua số liệu thống kê, nhận thấy doanh thu qua các năm cũng tăng.
Nguyên nhân chính dẫn đến tổng chi phí năm 2017 và 2018 tăng là do chi phí vốn hàng bán tăng, cụ thể giá vốn hàng bán năm 2017 tăng 17.799 tỷ đồng so với năm 2016 (tương đương 47,59%) và chi phí năm 2018 tăng 16.