Nghiên cứu hành động: Cải thiện kỹ năng nói IELTS của sinh viên trong lớp học IELTS

• Tác giả: Huỳnh Thị Nhật Uyên
• Người hướng dẫn: Dr. Huynh Anh Tuan
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: Cải Thiện Kỹ Năng Nói IELTS Cho Sinh Viên Qua Chương Trình Học Blended Learning
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

• CERTIFICATE OF ORIGINALITY
• DEDICATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Statement of the problem
• 1.2. Aim and objectives of the study
• 1.3. Significance of the study
• 1.4. Scope of the study
• 1.5. Organization of the study
• 2. Chapter II: LITERATURE REVIEW
• 2.1. The IELTS speaking test: an overview
• 2.2. IELTS speaking performance through Performance Descriptors
• 2.3. Fluency and coherence in IELTS
• 2.4. Lexical resource in IELTS
• 2.5. Grammatical range and accuracy in IELTS
• 2.6. Pronunciation in IELTS
• 2.7. What is blended learning?
• 2.8. The Terminologies: E-learning and Blended Learning
• 2.9. Characteristics of blended learning
• 2.10. Levels of blended learning
• 2.11. Methods of the Blend
• 2.12. Factors that influence the application of blended learning and promote successful blended learning
• 2.13. Learning outcomes in blended learning environment
• 2.14. Advantages and disadvantages of blended learning
• 2.15. Advantages of BL
• 2.16. Challenges of blended learning
• 2.17. The review of related studies
• 2.18. Strengths and weaknesses of action research
• 2.19. The Validity and Reliability of the Action Research
• 2.20. Participants of the study
• 2.21. Data collection methods
• 2.22. Pre-test and post-test
• 2.23. Blended IELTS speaking course Satisfaction Survey
• 2.24. Data collection Procedure
• 2.25. Phase One: Pre-intervention (The Observing, Planning and Designing of the Blended Learning Environment for the IELTS speaking course)
• 2.26. Statement of the problem
• 2.27. The blended learning model for the Blended IELTS speaking course
• 2.28. Data analysis procedures
• 3. RESULTS AND DISCUSSION
• 3.1. The significant level of the blended IELTS Speaking course in the improvement of students‟ IELTS speaking performance
• 3.2. Participants‟ Satisfaction levels with Blended IELTS speaking course
• 3.2.1. Participants‟ general satisfaction with Blended IELTS speaking course
• 3.2.2. Participants‟ satisfaction levels with the Blended IELTS speaking course in terms of the improvement in their IELTS speaking performance
• 3.2.3. Participants‟ satisfaction with the feedback aspect of the blended IELTS speaking course
• 3.2.4. Participants‟ satisfaction towards the Communication and Interaction aspects of the Blended IELTS speaking course
• 3.3. Recommendations for Further Research
• LIST OF THE TABLES
• LIST OF THE FIGURES

I. Giới thiệu về chương trình học blended learning

Chương trình học blended learning kết hợp giữa phương pháp học truyền thống và công nghệ thông tin, nhằm cải thiện kỹ năng nói IELTS cho sinh viên. Mô hình này không chỉ giúp sinh viên tiếp cận kiến thức một cách linh hoạt mà còn tạo cơ hội cho họ thực hành giao tiếp trong môi trường tương tác. Theo nghiên cứu, việc áp dụng blended learning trong giảng dạy IELTS đã cho thấy sự cải thiện rõ rệt trong kỹ năng giao tiếp của sinh viên. Chương trình này bao gồm các hoạt động học tập trực tuyến và trực tiếp, giúp sinh viên phát triển kỹ năng nghe nói IELTS một cách hiệu quả.

1.1. Đặc điểm của chương trình học blended learning

Chương trình học blended learning có những đặc điểm nổi bật như tính linh hoạt, khả năng tương tác cao và sự kết hợp giữa học tập trực tuyến và trực tiếp. Sinh viên có thể học theo tốc độ của riêng mình, đồng thời nhận được phản hồi từ giảng viên và bạn học. Điều này giúp họ cải thiện kỹ năng nói IELTS một cách tự tin hơn. Theo một nghiên cứu, sinh viên tham gia chương trình này cảm thấy hài lòng với sự kết hợp giữa học tập trực tuyến và trực tiếp, điều này cho thấy blended learning là một phương pháp hiệu quả trong việc nâng cao kỹ năng giao tiếp.

II. Tác động của chương trình đến kỹ năng nói IELTS

Nghiên cứu cho thấy chương trình blended learning có tác động tích cực đến kỹ năng nói IELTS của sinh viên. Qua việc thực hiện các bài tập ghi âm và nhận xét từ bạn học, sinh viên có cơ hội cải thiện khả năng phát âm và sự tự tin khi giao tiếp. Kết quả từ các bài kiểm tra trước và sau khi tham gia chương trình cho thấy sự tiến bộ rõ rệt trong kỹ năng nói của sinh viên. Hơn nữa, việc sử dụng tài liệu học tập trực tuyến cũng giúp sinh viên tiếp cận với nhiều nguồn tài nguyên phong phú, từ đó nâng cao khả năng giao tiếp của họ.

2.1. Đánh giá hiệu quả chương trình

Đánh giá hiệu quả của chương trình blended learning được thực hiện thông qua các bài kiểm tra và khảo sát sự hài lòng của sinh viên. Kết quả cho thấy phần lớn sinh viên cảm thấy hài lòng với chương trình và nhận thấy sự cải thiện trong kỹ năng nói IELTS của mình. Tuy nhiên, một số sinh viên cũng bày tỏ sự không hài lòng với phản hồi từ bạn học, cho thấy cần có sự cải thiện trong việc hướng dẫn và hỗ trợ lẫn nhau giữa các sinh viên. Điều này chỉ ra rằng mặc dù blended learning mang lại nhiều lợi ích, vẫn cần có những điều chỉnh để tối ưu hóa trải nghiệm học tập.

III. Khuyến nghị cho nghiên cứu tiếp theo

Dựa trên kết quả nghiên cứu, có thể thấy rằng chương trình blended learning có tiềm năng lớn trong việc cải thiện kỹ năng nói IELTS cho sinh viên. Tuy nhiên, cần có thêm các nghiên cứu để xác định tính hiệu quả của mô hình này trong các bối cảnh giáo dục khác nhau. Việc mở rộng nghiên cứu sang các lớp học khác và các cấp độ khác nhau sẽ giúp làm rõ hơn về tác động của blended learning đối với kỹ năng giao tiếp. Ngoài ra, cần có các nghiên cứu sâu hơn về cách thức cải thiện phản hồi từ bạn học để nâng cao chất lượng chương trình.

3.1. Đề xuất cải tiến chương trình

Để nâng cao hiệu quả của chương trình blended learning, cần có sự cải tiến trong việc thiết kế các hoạt động học tập và phương pháp đánh giá. Việc tích hợp thêm các công cụ hỗ trợ học tập trực tuyến và tạo ra các cơ hội giao tiếp thực tế sẽ giúp sinh viên phát triển kỹ năng nói IELTS một cách tự nhiên hơn. Hơn nữa, việc tổ chức các buổi thảo luận nhóm và các hoạt động ngoại khóa cũng sẽ góp phần tạo ra môi trường học tập tích cực, khuyến khích sinh viên tham gia và thực hành nhiều hơn.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, công nghệ thông tin và Internet đã trở thành yếu tố chi phối mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là giáo dục và giảng dạy tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai (ESL). Tại Việt Nam, phương pháp học kết hợp (Blended Learning - BL) vẫn còn khá mới mẻ và chưa được áp dụng rộng rãi, đặc biệt trong các lớp học kỹ năng nói IELTS. Nghiên cứu này được thực hiện tại Viện Equest Education, Hà Nội, với sự tham gia của 30 học viên trình độ trung cấp IELTS (5.5), trong khóa học kéo dài 16 tuần. Mục tiêu chính là thiết kế và áp dụng một chương trình học kết hợp giữa lớp học truyền thống và công nghệ thông tin nhằm cải thiện kỹ năng nói IELTS của học viên, đồng thời đánh giá mức độ hài lòng của họ đối với mô hình này.

Nghiên cứu tập trung vào kỹ năng nói IELTS, vốn được đánh giá qua bốn tiêu chí chính: sự lưu loát và mạch lạc, vốn từ vựng, ngữ pháp và phát âm. Qua việc kết hợp các bài tập trực tuyến như ghi âm phỏng vấn và phản hồi từ bạn học trên nền tảng web, chương trình BL hướng tới tăng cường tương tác và tự học cho học viên. Kết quả nghiên cứu không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả giảng dạy kỹ năng nói IELTS mà còn mở ra hướng đi mới cho việc ứng dụng công nghệ trong giáo dục ngoại ngữ tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu học tập linh hoạt và độc lập ngày càng tăng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên ba lý thuyết học tập chính: hành vi (behaviorism), nhận thức (cognitivism) và cấu trúc xã hội (constructivism), đồng thời bổ sung lý thuyết kết nối (connectivism) nhằm phù hợp với bối cảnh học tập số hóa hiện đại. Behaviorism tập trung vào sự thay đổi hành vi quan sát được, cognitivism nhấn mạnh quá trình xử lý thông tin trong bộ nhớ, còn constructivism đề cao việc xây dựng kiến thức dựa trên trải nghiệm cá nhân và tương tác xã hội. Connectivism mở rộng quan điểm học tập ra ngoài cá nhân, nhấn mạnh vai trò của mạng lưới kiến thức và khả năng kết nối thông tin trong môi trường số.

Khung lý thuyết này hỗ trợ việc thiết kế chương trình BL, kết hợp giữa lớp học truyền thống và các hoạt động trực tuyến nhằm tăng cường tương tác, phản hồi và xây dựng kiến thức theo hướng cá nhân hóa và mạng lưới.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu hành động (action research) với chu trình bốn bước: quan sát, lên kế hoạch, thực hiện và phản hồi. Đối tượng nghiên cứu là 30 học viên lớp IELTS trung cấp tại Viện Equest Education, được chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Dữ liệu thu thập bao gồm điểm số bài kiểm tra nói IELTS trước và sau khóa học (pre-test và post-test), quan sát lớp học, bảng khảo sát mức độ hài lòng và phỏng vấn sâu.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp thống kê so sánh điểm trung bình, kiểm định t-test để đánh giá sự khác biệt có ý nghĩa giữa pre-test và post-test, đồng thời phân tích định tính từ phản hồi phỏng vấn và quan sát. Thời gian nghiên cứu kéo dài 16 tuần, tương ứng với toàn bộ khóa học IELTS.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Cải thiện kỹ năng nói IELTS: Điểm trung bình kỹ năng nói của học viên tăng từ khoảng 5.5 (pre-test) lên khoảng 6.2 (post-test), với mức tăng trung bình 0.7 điểm, đạt mức ý nghĩa thống kê (p < 0.05). Kết quả này cho thấy chương trình BL có tác động tích cực đến hiệu quả học tập.

2. Mức độ hài lòng chung: Khoảng 85% học viên bày tỏ sự hài lòng với chương trình BL, đặc biệt về mặt cải thiện kỹ năng nói và phản hồi từ giảng viên. Hơn 80% đánh giá cao sự tương tác và giao tiếp trong môi trường học kết hợp.

3. Phản hồi từ bạn học: Mặc dù đa số hài lòng, khoảng 40% học viên không hài lòng với chất lượng phản hồi từ bạn học do thiếu kỹ năng đánh giá và phản hồi hiệu quả, đây được xem là điểm hạn chế của chương trình.

4. Tăng cường tự học và linh hoạt: Học viên cho biết việc có thể học mọi lúc mọi nơi qua các bài tập trực tuyến giúp họ chủ động hơn trong việc luyện tập kỹ năng nói.

Thảo luận kết quả

Sự cải thiện rõ rệt về điểm số kỹ năng nói phản ánh hiệu quả của việc kết hợp giữa lớp học truyền thống và các hoạt động trực tuyến, phù hợp với các nghiên cứu quốc tế về BL trong giảng dạy ngoại ngữ. Mức độ hài lòng cao cho thấy học viên đánh giá tích cực về sự hỗ trợ của giảng viên và môi trường học tập linh hoạt. Tuy nhiên, hạn chế về phản hồi bạn học cho thấy cần có sự hướng dẫn và đào tạo kỹ năng phản hồi cho học viên để nâng cao chất lượng tương tác.

Kết quả cũng phù hợp với lý thuyết connectivism khi nhấn mạnh vai trò của mạng lưới kiến thức và tương tác xã hội trong học tập. Biểu đồ so sánh điểm pre-test và post-test cùng bảng khảo sát mức độ hài lòng có thể minh họa trực quan cho các phát hiện này.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường đào tạo kỹ năng phản hồi cho học viên: Tổ chức các buổi hướng dẫn kỹ năng đánh giá và phản hồi nhằm nâng cao chất lượng tương tác giữa bạn học, cải thiện điểm yếu hiện tại.

2. Phát triển thêm tài nguyên học tập trực tuyến: Cập nhật và đa dạng hóa các bài tập, video, tài liệu hỗ trợ kỹ năng nói để học viên có nhiều lựa chọn và cơ hội luyện tập hơn.

3. Đào tạo chuyên sâu cho giảng viên về BL: Tổ chức các khóa bồi dưỡng kỹ năng thiết kế và quản lý lớp học kết hợp, giúp giảng viên tận dụng tối đa công nghệ và phương pháp giảng dạy hiện đại.

4. Mở rộng áp dụng mô hình BL: Triển khai chương trình BL cho các lớp học IELTS khác và các kỹ năng ngôn ngữ khác nhằm đánh giá tính khả thi và hiệu quả trong nhiều bối cảnh giáo dục.

Các giải pháp trên nên được thực hiện trong vòng 1-2 năm, với sự phối hợp giữa nhà trường, giảng viên và học viên để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giảng viên tiếng Anh và IELTS: Nghiên cứu cung cấp mô hình và phương pháp áp dụng BL hiệu quả, giúp cải thiện kỹ năng nói của học viên và nâng cao chất lượng giảng dạy.

2. Quản lý các trung tâm đào tạo ngoại ngữ: Tham khảo để xây dựng hoặc cải tiến chương trình học kết hợp, đáp ứng nhu cầu học tập linh hoạt và nâng cao sự hài lòng của học viên.

3. Nhà nghiên cứu giáo dục và công nghệ giáo dục: Cung cấp cơ sở lý thuyết và thực nghiệm về BL trong giảng dạy kỹ năng nói IELTS, mở rộng hiểu biết về ứng dụng công nghệ trong giáo dục ngôn ngữ.

4. Học viên IELTS và người học tiếng Anh: Hiểu rõ lợi ích của phương pháp học kết hợp, từ đó chủ động lựa chọn hình thức học phù hợp để nâng cao kỹ năng nói.

Câu hỏi thường gặp

1. Blended Learning là gì và có gì khác so với e-learning?
   Blended Learning là sự kết hợp giữa học trực tiếp tại lớp và học trực tuyến, tận dụng ưu điểm của cả hai hình thức. E-learning thường chỉ đề cập đến học trực tuyến hoàn toàn, trong khi BL tạo ra môi trường học tập linh hoạt và tương tác hơn.

2. Chương trình BL có thực sự cải thiện kỹ năng nói IELTS không?
   Theo nghiên cứu, điểm số kỹ năng nói của học viên tăng trung bình 0.7 điểm sau khi tham gia chương trình BL, cho thấy hiệu quả tích cực trong việc nâng cao khả năng nói.

3. Học viên có hài lòng với chương trình BL không?
   Khoảng 85% học viên bày tỏ sự hài lòng, đặc biệt về sự cải thiện kỹ năng và phản hồi từ giảng viên. Tuy nhiên, phản hồi từ bạn học còn hạn chế và cần cải thiện.

4. Những khó khăn khi áp dụng BL là gì?
   Khó khăn bao gồm sự thiếu kỹ năng phản hồi của học viên, yêu cầu về kỹ năng công nghệ, và cần sự đào tạo chuyên sâu cho giảng viên để quản lý lớp học hiệu quả.

5. Làm thế nào để áp dụng BL hiệu quả trong giảng dạy IELTS?
   Cần thiết kế chương trình phù hợp với đặc điểm học viên, kết hợp các hoạt động trực tuyến và trực tiếp, đào tạo kỹ năng phản hồi, và thường xuyên đánh giá, điều chỉnh dựa trên phản hồi của học viên.

Kết luận

• Chương trình học kết hợp (Blended Learning) đã chứng minh hiệu quả trong việc cải thiện kỹ năng nói IELTS của học viên trình độ trung cấp tại Viện Equest Education.
• Học viên đánh giá cao sự linh hoạt, tương tác và phản hồi từ giảng viên trong môi trường BL, góp phần nâng cao động lực và kết quả học tập.
• Hạn chế chính là chất lượng phản hồi từ bạn học còn yếu, cần được cải thiện thông qua đào tạo kỹ năng phản hồi.
• Nghiên cứu góp phần mở rộng kiến thức về ứng dụng BL trong giảng dạy kỹ năng nói IELTS tại Việt Nam, đồng thời đề xuất mô hình có thể áp dụng rộng rãi hơn.
• Các bước tiếp theo bao gồm mở rộng áp dụng mô hình, đào tạo giảng viên và phát triển tài nguyên học tập trực tuyến nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy và học tập.

Để nâng cao chất lượng giảng dạy IELTS nói riêng và giáo dục ngoại ngữ nói chung, các nhà quản lý, giảng viên và học viên nên cân nhắc áp dụng mô hình học kết hợp, đồng thời tiếp tục nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ hỗ trợ học tập hiệu quả.