ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ----------o0o---------- NGUYỄN HỒNG HƢNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà nội – Năm 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ----------o0o---------- NGUYỄN HỒNG HƢNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI DƢƠNG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS LÊ QUÂN Hà nội – 2014 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa TT CNKT Công nhân kỹ thuật ĐLHD Điện lực Hải Dƣơng EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam EVN NPC Tổng công ty Điện lực Miền Bắc NNL Nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên DANH MỤC BẢNG Tên bảng TT 1 Bảng 2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2010.2 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2009.3 Cơ cấu lao động Công ty Điện Lực Hải Dƣơng.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 2009 đến 2012.5 Tổng hợp chi phí đào tạo.6 Kết quả một số khóa đào tạo.7 Đánh giá của CNKT về khóa đào tạo.8 Tình hình năng suất lao động qua các năm.9 Đánh giá sự phù hợp kiến thức.10 Tổng hợp chi phí đào tạo.1 Cơ cấu cung điện cơ bản năm 2012.2 Kế hoạch SXKD Công ty năm 2013.3 Kế hoạch các khóa đào tạo nhân viên làm việc văn phòng năm 2013…………………………………………………………………….4 Bảng đánh giá chức danh CNKT và công nhân kinh doanh tại các Điện lực.5 Bảng đánh giá nhân viên các phòng chức năng.88 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Tên hình vẽ TT 1 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Điện lực Hải Dƣơng .2 Cơ cấu lao động theo giới tính.3 Cơ cấu lao động theo trình độ.4 Doanh thu tiền điện của Công ty.5 Tỷ trọng kinh phí đào tạo và quỹ lƣơng tại Công ty Điện Lực Hải 5 Dƣơng.1 Cơ cấu cung điện cơ bản năm 2012…………………………….2 Tiến trình đào tạo tại Công ty ĐLHD. 82 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài. Hiện nay, vấn đề chất lƣợng đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật trong công nghiệp Điện lực Việt Nam (EVN) vừa có tính thời sự, vừa có tính chiến lƣợc. Vấn đề này mang tính thời sự là vì Việt Nam đang phấn đấu cho mục tiêu “đến năm 2020 cơ bản trở thành nƣớc công nghiệp theo hƣớng hiện đại”, nhƣ nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ IX đã đề ra. Trong mục tiêu này Đảng ta đã xác định “Phát triển năng lƣợng phải đi trƣớc một bƣớc để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an toàn năng lƣợng quốc gia”. Để đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp CNH, HĐH đất nƣớc, điện lực phải đạt tốc độ tăng trƣởng bình quân 15% đến 17% trên năm, trong khi GDP tăng từ 8% đến 8,5% trên năm. Nghĩa là, phát triển năng lƣợng phải đạt 2 lần thì mới đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của đất nƣớc trong giai đoạn hiện nay. Vấn đề này cũng mang tính chiến lƣợc vì Việt Nam đã hội nhập kinh tế quốc tế, là thành viên chính thức của WTO, chúng ta đã hoàn toàn chủ động để lựa chọn thiết bị và công nghệ tiên tiến, hiện đại của thế giới. Nhƣng yếu tố con ngƣời thì phải qua đào tạo với một thời gian nhất định, đƣa vào sử dụng trong thực tế, thông qua thử thách của công việc thì mới thành ngƣời thợ có tay nghề hoàn chỉnh. Đào tạo con ngƣời có tay nghề khác với việc nhập thiết bị và công nghệ, điều đó nói lên rằng đạt đƣợc chất lƣợng lao động có nghề nghiệp tinh thông còn khó hơn nhiều nhập thiết bị và công nghệ. Trên thực tế vấn đề “dạy nghề” hay nói một cách khác là vấn đề đào tạo công nhân kỹ thuật (CNKT) luôn bị coi nhẹ, bị đùn đẩy suốt vài thập niên gần đây. Cho tới bây giờ, hiện tƣợng khá phổ biến là “thừa thầy, thiếu thợ” ở tất cả các ngành, trong đó có cả ngành điện. Đây là vấn đề cần đƣợc nghiên cứu đầy đủ và nghiêm túc, lấy phƣơng châm chiến lƣợc “con ngƣời là yếu tố quyêt định” trong mọi hoạt động kinh tế - xã hội. Theo báo cáo mới nhất của Tập đoàn điện lực Việt Nam (Hội nghị tổng kết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2010 -2012, định hƣớng đến năm 2015) Tính đến cuối năm 2011 tổng số CBCNV của EVN là 99.900 ngƣời, lực 1 lƣợng qua đào tạo chiếm gần 94%, trong đó lao động có trình độ sau đại học chiếm 1,56%, lao động có trình độ đại học chiếm hơn 31%, còn lại CNKT chiếm hơn 67%. Nhƣ vậy, CNKT ngành điện là lực lƣợng đông đảo nhất, trực tiếp lao động sản xuất và kinh doanh trên các lĩnh vực hoạt động của ngành Điện. Mục tiêu phát triển của EVN từ nay đến năm 2015 và tầm nhìn 2020: Tốc độ tăng nhu cầu điện bình quân là 10 – 12%/năm. Phấn đấu năm 2015 đạt sản lƣợng khoảng 194 tỷ Kwh và năm 2020 sản lƣợng đạt khoảng 320 tỷ kwh”. Nhƣ vậy, nhân lực là yếu tố không thể thiếu trong chiến lƣợc phát triển của ngành công nghiệp Điện lực, trong đó CNKT là lực lƣợng sản xuất trực tiếp, chiếm số lƣợng đông đảo nhất. Vì vậy, nâng cao chất lƣợng đào tạo đội ngũ CNKT ngành công nghiệp Điện lực nhƣ thế nào để có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu của ngành nói chung và EVN nói riêng, trong giai đoạn 2011 – 2015 tầm nhìn 2020 là đòi hỏi bức thiết đặt ra. Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Điện lực Hải Dƣơng ( sau đây gọi tắt là: Công ty Điện lực Hải Dƣơng) là một đơn vị thành viên hoạt động dƣới sự chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực Miền Bắc (EVN NPC), Công ty đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao vai trò của ngành điện trong cuộc cách mạng công nghiệp đang diễn ra ở nƣớc ta hiện nay cũng nhƣ sự phát triển của các ngành kinh tế trong nền kinh tế quốc dân. Cùng với quá trình xây dựng và trƣởng thành, Công ty Điện lực Hải Dƣơng đã không ngừng lớn mạnh và phát triển đi lên theo đúng định hƣớng của Đảng và Nhà nƣớc, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày càng cao của các ngành kinh tế và xã hội trong phạm vi tỉnh Hải Dƣơng. Tính đến 01/6/2013 tổng số CNCNV toàn Công ty là 1304 ngƣời, trong đó trên đại học là: 21 ngƣời, chiếm 1.61%, đại học là: 593 ngƣời, chiếm 45.48%, còn lại là CĐ, CNKT chiếm 52. Thực hiện mục tiêu của Tập đoàn và Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc là chọn năm 2013 là năm chất lƣợng dịch vụ khách hàng, thực hiện đấy mạnh tái cơ cấu ngành điện, Đề án nâng cao năng lực các điện lực quận, huyện trong đó nâng cấp các điện lực quận, huyện lên thành các doanh nghiệp hạng II, hạng III thì công tác đào tạo phải đóng góp tích cực và hiệu quả đảm bảo nguồn nhân lực CNKT chất lƣợng nhất cho đơn vị. Mặt khác cần phải lựa chọn các chƣơng trình đào tạo kiến 2 thức quản lý có chất lƣợng cho đội ngũ cán bộ quản lý, tổ chức bồi dƣỡng nâng cao nghiệp vụ quản lý kinh doanh cho CBCNV nhằm nâng cao hiệu quả công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng, công tác vận hành lƣới điện an toàn tin cậy, ít sự cố, góp phần tăng năng suất lao động. Đào tạo thƣờng xuyên công tác an toàn lao động cho đội ngũ công nhân kỹ thuật, vận hành để hạn chế tối đa tai nạn lao động xảy ra. Nhƣng nếu đánh giá một cách khách quan thì đội ngũ CNKT của Công ty Điện lực Hải Dƣơng vẫn chƣa đáp ứng đầy đủ và thỏa mãn yêu cầu để thực hiện nhiệm vụ phát triển của Công ty, Tổng Công ty EVN NPC đề ra. Có rất nhiều nguyên nhân, trong đó vấn đề sau là nổi bật nhất: thứ nhất, thiếu tính đồng bộ và thống nhất mô hình đào tạo và phát triển; thứ hai, thiếu tính chuẩn mực và qui phạm; thứ ba, thiếu tính gắn kết và bổ xung giữa đào tạo trong nhà trƣờng với đào tạo tại chỗ; thứ tư, thiếu đội ngũ giáo viên giỏi và trang thiết bị giảng dạy và học tập hiện đại; thứ năm, không ít các phòng ban chuyên môn, đơn vị thành viên của Công ty không chú trọng bố trí vị trí làm việc thích ứng với ngành nghề mà lao động đã đƣợc đào tạo, dẫn tới năng suất lao động không cao. Con ngƣời là nền tảng của tất cả các sự phát triển trong bất cứ một lĩnh vực nào, kể cả kinh tế. Ở Công ty Điện lực Hải Dƣơng, đội ngũ CNKT là một bộ phận của lao động trực tiếp tạo ra sản phẩm để tiêu thụ và doanh thu cho công ty. Từ những lý do trên, rất cần tìm ra những giải pháp nhằm tháo gỡ những bất cập trong đào tạo CNKT tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng hiện nay. Với mong muốn lấp đầy các khoảng trống nêu trên, để góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo CNKT tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng, em chọn đề tài” Hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng” làm đề tài tốt nghiệp khoá đào tạo Thạc sỹ của mình. Tình hình nghiên cứu. Nhận thức đƣợc vai trò quan trọng của quản lý nguồn nhân lực, gần đây rất nhiều tổ chức, cá nhân đã có những công trình nghiên cứu với quy mô khác nhau về vấn đề này. Nhƣng hầu hết các công trình nghiên cứu chƣa sâu, chƣa toàn diện về 3 vấn đề nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực, đặc biệt là công tác công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng. Có nhiều nghiên cứu có liên quan đến chất lƣợng đào tạo CNKT. Tiêu biểu là các công trình nghiên cứu sau: - Luận án tiến sỹ của Trần Khắc Hoàn (2006) về “kết hợp đào tạo tại trƣờng và doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo nghề ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay”. Tác giả cho rằng, cần có sự gắn kết giữa nhà trƣờng và doanh nghiệp trong đào tạo nghề, giúp tƣơng tác hỗ trợ nhau trong đào tạo giữa giảng dạy lý thuyết và thực hành. - Đặng Ngọc Lâm (2007) với công trình: “Nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn cấp bậc CNKT các nghề trong các công ty Điện lực thuộc EVN”, đã đƣa ra cụ thể những qui định về chức trách, hiểu biết, trình độ đối với CNKT các nghề.
Luận văn thạc sĩ về cải thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dương
Luận văn thạc sĩ UEB phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dương.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà NộiChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sỹPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Hồng Hưng
Người hướng dẫn: PGS. TS Lê Quân
Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dương
Loại tài liệu: Luận văn thạc sỹ
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ