Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan Lêi nãi ®Çu Ngµy nay trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng víi sù gãp mÆt cña c¸c doanh nghiÖp trong níc vµ níc ngoµi, kh¶ n¨ng cung øng s¶n phÈm còng nh sù xuÊt hiÖn cña nhiÒu chòng lo¹i s¶n phÈm s¶n xuÊt cµng ph¸t triÓn vµ ®a d¹ng. Céng víi nh÷ng ®ßi hái ngµy cµng kh¾t khe cña thÞ trêng nh÷ng ®ßi hái vÒ chÊt lîng, mÉu m·, chñng lo¹i ®èi víi s¶n phÈm còng trë nªn gay g¾t h¬n bao giêi hÕt. Do vËy sù c¹nh tranh vÒ hµng ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp trªn thÞ trêng ®· trë nªn bøc xóc vµ gay cÊn. ViÖc c¸c nhµ doanh nghiÖp lµm thÕ nµo ®Ó ®a s¶n phÈm cña m×nh ra thÞ trêng, kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña nã ®¸p øng ®îc nh÷ng ®ßi hái kh¾t khe cña thÞ trêng ®ang lµ mét c©u hái hãc bóa nã kh«ng chØ xuÊt hiÖn trong mét ph¹m vi nhá hÑp trong mét níc mét khu vùc mµ trªn ph¹m vi réng lín mang tÝnh toµn cÇu.
Nghiªn cøu c¸c biÖn ph¸p nh»m thóc ®Èy tiªu thô s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp lµ mét yÕu tè t¸c ®éng ®Õn vËn mÖnh ®Õn sù sèng cßn cña c¸c doanh nghiÖp. C©u hái ®îc ®Æt ra lµ lµm thÕ nµo ®Ó ®Èy m¹nh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm lu«n lµm c¸c nhµ doanh nghiÖp tr¨n trë vµ cè g¾ng hÕt søc ®Ó kh¼ng ®Þnh m×nh ®Ó chÌo l¸i con thuyÒn doanh nghiÖp cña m×nh ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn tèt trong b·o tè thÞ trêng Qua thêi gian thùc tËp t¹i XÝ nghiÖp kÝnh Long Giang, nhËn thÊy vai trß quan träng cña ho¹t ®éng tiªu thô s¶n 1 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan phÈm ®èi víi xÝ nghiÖp em xin m¹nh d¹n ®Ò xuÊt mét sè kiÕn nghÞ nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng nµy cña xÝ nghiÖp qua ®Ò tµi “Nghiªn cøu mét sè biÖn ph¸p nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm ë XÝ nghiÖp kÝnh Long Giang” KÕt cÊu ®Ò tµi gåm 3 phÇn Ch¬ng I : VÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh Ch¬ng II : Thùc tr¹ng ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña XÝ nghiÖp kÝnh Long Giang Ch¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña XÝ nghiÖp kÝnh Long Giang B»ng sù tÝch luü kinh nghiÖm thùc tÕ kiÕn thøc thu lîm lµ s¸ch vë cßn h¹n chÕ, ch¾c ch¾n ®Ò tµi sÐ kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt nhÊt ®Þnh, em mong c¸c thÇy c« cã ý kiÕn ®ãng gãp nhËn xÐt gióp em thùc hiÖn ®Ò tµi. Em xin ®îc göi lêi c¶m ¬n ch©n thµnh tíi thÇy gi¸o th¹c sÜ TrÇn HoÌ ®· nhiÖt t×nh gióp em thùc hiÖn ®Ò tµi nµy. Hµ Néi th¸ng 6.2001 2 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan Ch¬ng i VÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh i.
Thùc chÊt vai trß cña tiªu thô s¶n phÈm trong ho¹t ®éng kinh doanh cña dn 1. Thùc chÊt cña ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm. §Æc trng lín nhÊt cña s¶n xuÊt hµng ho¸ lµ s¶n phÈm ®îc s¶n xuÊt ra nh»m ®Ó b¸n do vËy tiªu thô s¶n phÈm lµ mét trong nh÷ng kh©u cùc kú quan träng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh còng nh trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt x· héi. Tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u lu th«ng hµng ho¸, lµ cÇu nèi trung gian gi÷a mét bªn lµ s¶n xuÊt ph©n phèi vµ mét bªn lµ tiªu dïng.
B¶n chÊt kinh tÕ cña ho¹t ®éng nµy lµ thùc hiÖn quyÒn së h÷u vµ vµ quyÒn sö dông hµng ho¸ gi÷a c¸c chñ thÓ víi nhau. ViÖc tiªu thô s¶n phÈm chØ ®îc coi lµ kÕt thóc khi qu¸ tr×nh thanh to¸n gi÷a ngêi mua vµ ngêi b¸n ®îc diÔn ra vµ quyÒn së h÷u hµng ho¸ ®· ®îc thay ®æi. Tuy nhiªn trong thùc tÕ c¸c doanh nghiÖp gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n 3 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan trong qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh, s¶n phÈm chÊt lîng cao mÉu m· ®Ñp cha h¼n lµ ®iÒu kiÖn ®Ó doanh nghiÖp ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm mµ ®iÒu quan träng h¬n lµ nh cÇu thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng. ChÝnh nhu cÇu thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng míi quyÕt ®Þnh mäi møc ®Çu t, ph- ¬ng híng kinh doanh, môc tiªu cña bÊt kú doanh nghiÖp nµo muèn s¶n xuÊt kinh doanh mét lo¹i hµng ho¸.
Tríc khi ®i ®Õn quyÕt ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh mét mÆt hµng doanh nghiÖp cÇn ®Æt ra c©u hái s¶n phÈm hµng ho¸ ®ã sÏ ®îc tiªu thô trªn thÞ trêng nµo, cho ®èi tîng kh¸ch hµng nµo ®èi tîng thêi gian vµ chÊt lîng ra sao. Ho¹t ®éng tiªu thô muèn ®¹t kÕt qu¶ tèt ph¶i xuÊt ph¸t tõ viÖc ngiªn cøu nhu cÇu thÞ trêng, nhu cÇu vÒ mÆt hµng ho¸ chòng lo¹i mÉu m· s¶n phÈm ®Ó doanh nghiÖp co thÓ ®¸p øng ®îc ë møc ®é ,cao nhÊt. Bªn c¹nh ®ã doanh nghiÖp cßn ph¶i thùc hiÖn tèt c¸c quy tr×nh liªn qua ®Õn giao nhËn vµ xuÊt b¸n hµng ho¸ tæ chøc hîp lý lao ®éng trùc tiÕp ë kho ®Ó c«ng tac tiÕp nhËn kiÓm tra, ph©n lo¹i, bao gãi, gÐp ®ång bé s¶n phÈm … diÔn ra nhÞp nhµng cã hiÖu qu¶ kinh tÕ cao. * Tãm l¹i: Tiªu thô s¶n phÈm lµ tæng thÓ c¸c biÖn ph¸p vÒ mÆt tæ chøc kinh tÕ vµ kü thuËt nh»m thùc hiÖn viÖc ngiªn cøu vµ n¾m b¾t nhu cÇu thÞ trêng, tæ chøc s¶n xuÊt, tiÕp nhËn s¶n phÈm, chuÈn bÞ hµng ho¸ vµ b¸n theo nhu cÇu kh¸ch hµng víi chi phÝ kinh doanh nhá nhÊt.
Vai trß tiªu thô s¶n phÈm. Cã thÓ nãi tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u cuèi cïng lµ kh©u hÕt søc quan träng quyÕt ®Þnh ®Õn kÕt qu¶ s¶n xuÊt vµ 4 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan kinh doanh cña mçi doanh nghiÖp. NÕu qu¸ tr×nh ®Çu t vµ s¶n xuÊt diÔn ra tr«i ch¶y nhng viÖc tung s¶n phÈm ra thÞ tr- êng b¸n kh«ng ®óng lóc , s¶n phÈm ®a ra kh«ng phï hîp víi nhu cÇu th× doanh nghiÖp kh«ng thÓ thùc hiÖn ®îc gi¸ trÞ s¶n phÈm, kh«ng thu håi ®îc vèn, kh«ng bï ®¾p ®îc chi phÝ vµ tÊt nhiªn kh«ng cã lîi nhuËn. Nh vËy cã thÓ nãi, mÊu chèt trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ s¶n xuÊt ra c¸i g×, s¶n xuÊt nh thÊ nµo ®Òu ph¶i phô thuéc vµo vÊn ®Ò cã tiªu thô ®îc s¶n phÈm hay kh«ng ? Ho¹t ®éng nµy kh«ng chØ ¶nh hëng tíi toµn bé qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt x· héi.
Trong ph¹m vi doanh nghiÖp. - Tiªu thô s¶n phÈm gãp phÇn q uan träng vµo viÖc thùc hiÖn 3 môc tiªu lín cña doanh nghiÖp, quyÕt ®Þnh ®Õn sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp Mçi khi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp ®îc tiªu thô nghÜa lµ ngêi tiªu dïng ®· chÊp nhËn sù cã mÆt cña nã trªn thÞ tr- êng ®Ó tho¶ m·n cho nhu cÇu nµo ®ã. Ho¹t ®éng tiªu thô ®¹t kÕt qu¶ tèt còng ®ång nghÜa víi viÖc doanh nghiÖp ®ang chiÕm mét chç ®øng trªn thÞ trêng, cã vÞ thÕ t¬ng ®èi so víi ®èi thñ c¹nh tranh,KÕt qu¶ ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm lµ tÊm g¬ng ph¶n chiÕu kÕt qu¶ cña s¶n xuÊt ho¹t ®éng kinh doanh: lç hay l·i møc l·i bao nhiªu, s¶n phÈm cña doanh nghiÖp cßn cã nh÷ng phÇn h¹n chÕ nµo cÇn hoµn thiÖn … th«ng qua ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm, nh÷ng ®iÓm m¹nh ®iÓm yÕu cña doanh nghiÖp ®îc béc lé vµ do vËy doanh nghiÖp cã thÓ x¸c ®Þnh ®óng ®¾n ph¬ng híng vµ bíc ®i cña m×nh ë chu kú kinh doanh tiÕpn theo. 5 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan Ho¹t ®éng tiªu thô cã vai trß lµm trung gi¶n cÇu nèi gi÷a ngêi s¶n xuÊt cña c¸c doanh nghiÖp víi c¸c ®èi tîng kh¸ch hµng kh¸c nhau, Qua ®ã doanh nghiÖp n¾m ®îc nh÷ng yªu cÇu cña kh¸ch hµng, ph¶n øng tõ phÝa kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô cung cÊp bíi doanh nghiÖp.
- Ho¹t ®éng tiªu thô gãp phÇn lµm t¨ng tµi s¶n v« h×nh cña c¸c doanh nghiÖp thÓ hiÖn kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ uy tÝn cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng – t¨ng uy tÝn cña doanh nghiÖp nhê t¨ng niÒm tin ®Ých thùc cu¶ ngêi tiªu dïng vµo s¶n phÈm cña doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra. Ch¼ng h¹n sù hµi lßng cña kh¸ch hµng vÒ ph¬ng thøc b¸n , m¹ng líi b¸n, th¸i ®é b¸n hµng, vµ ®Æc biÖt lµ chÊt lîng kiÓu d¸ng s¶n phÈm tèt, phï hîp. Ngêi mua hay ngêi tiªu dïng sÏ cã thiÖn c¶m hay kh«ng hµi lßng víi doanh nghiÖp th«ng qua mua vµ tiªu dïng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Trong ®iÒu kiÖn thÞ trêng c¹nh tranh gay g¾t hiÖn nay tµi s¶n v« h×nh lµ caÝ sÏ t¹o nªn nÒn t¶ng v÷ng ch¾c cho sù ph¸t triÓn l©u dµi cña doanh nghiÖp.
xÐt trªn ph¬ng diÖn x· héi: Tiªu thô s¶n phÈm cã vai trß lu©n chuyÓn hµng ho¸ trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt, c©n ®èi cung – cÇu trªn thÞ trêng v× nÒn kinh tÕ quèc d©n lµ mét thÓ thèng nhÊt víi nh÷ng c©n b»ng, nh÷ng t¬ng quan tû lÖ nhÊt ®Þnh. s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®îc tiªu thô nghÜa lµ s¶n xuÊt ®ang diÕn ra mét c¸ch b×nh thêng tr«i ch¶y, tr¸nh ®îc sù mÊt c©n ®èi , gi÷ b×nh æn x· héi 6 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan - Th«ng qua tiªu thô s¶n phÈm cã thÓ dù to¸n ®îc nhu cÇu tiªu dïng cña x· héi nãi chung vµ tõng khu vùc nãi riªng ®èi víi tõng lo¹i s¶n phÈm. Tãm l¹i: ®Ó ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp ®îc tiÕn hµnh thêng xuyªn liªn tôc, hiÖu qu¶ th× c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm ®îc tæ chóc tèt. TiÕn bé khoa häc – c«ng nghÖ hiÖn ®¹i gióp cho c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay cã ®iÒu kiÖn më réng quy m« s¶n xuÊt, n©ng cao chÊt l- îng s¶n phÈm, mÆt kh¸c ph¶i ®èi mÆt víi b·o t¸p c¹nh tranh.
Tuy nhiªn, nh÷ng yÕu tè kÐm mang tÝnh chñ qua míi lµ nh÷ng c¶n trë lín nhÊt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trªn con ®- êng ®i t¬Ý. §iÒu nµy ®Æt ra cho mçi doanh nghiÖp, muèn ®Èy nhanh ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm c¸c biÖn ph¸p cÇn ph¶i ®îc ¸p dông hîp lý ®ång bé víi chi phÝ kinh doanh ë møc thÊp nhÊt. Néi dung ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Ta ®· biÕt ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm gi÷ mét vai trß quan träng quyÕt ®Þnh kÕt qu¶ cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lµ thµnh c«ng hay thÊt b¹i.
HiÓu theo nghÜa réng tiªu thô s¶n phÈm , kh«ng chØ ®¬n thuÇn lµ b¸n hµng – chuyÓn giao quyÒn së h÷u vÒ hµng ho¸ mµ nã bao gåm tæng thÓ c¸c biÖn ph¸p nghiªn cøu thÞ trêng tíi viÖc ph©n bua s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp tíi tay ngêi tiªu dïng sao cho ®¹t ®îc môc tiªu cña doanh nghiÖp tèi ®a ho¸ lîi nhuËn vµ tho¶ m·n tèt nhu cÇu cña kh¸ch hµng.