Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty TNHH Kiểm Toán Và Tư Vấn Tài Chính Toàn Cầu (GAFC)

Báo cáo thực tập tại Công ty TNHH Kiểm Toán và Tư Vấn Tài Chính Toàn Cầu (GAFC) là một tài liệu học thuật… 82 trang · Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân · 2023.

• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Kiểm Toán
• Đề tài: Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty TNHH Kiểm Toán Và Tư Vấn Tài Chính Toàn Cầu (GAFC)
• Loại tài liệu: báo cáo thực tập
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN TÀI CHÍNH TOÀN CẦU (GAFC)
• 1.1. Quá trình hình thành phát triển của công ty
• 1.2. Nguyên tắc và mục tiêu hoạt động
• 1.2.1. Nguyên tắc hoạt động
• 1.2.2. Sứ mệnh và tầm nhìn
• 1.2.3. Mục tiêu hoạt động
• 1.3. Cơ cấu tổ chức của GAFC
• 1.4. Các dịch vụ GAFC cung cấp
• 1.4.1. Dịch vụ kiểm toán đảm bảo
• 1.4.2. Dịch vụ tư vấn thuế
• 1.4.3. Dịch vụ kế toán
• 1.4.4. Tư vấn tài chính và đầu tư
• 1.4.5. Tư vấn chuyển giá
• 1.5. Bộ phận kiểm toán của công ty TNHH kiểm toán và tư vấn thuế Toàn cầu GAFC
• 1.5.1. Giới thiệu chung về phòng kiểm toán
• 1.5.2. Cơ cấu tổ chức phòng kiểm toán
• 1.5.3. Khách hàng của Phòng Kiểm toán
• 1.5.4. Mối quan hệ giữa phòng kiểm toán với các phòng ban khác
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẰNG CHỨNG KIỂM TOÁN VÀ CÁC THỦ TỤC THU THẬP BẰNG CHỨNG KIỂM TOÁN TRONG KIỂM TOÁN BÁO CÁO TÀI CHÍNH
• 2.1. Tổng quan kiểm toán BCTC
• 2.2. Khái niệm BCKT
• 2.3. Phân loại BCKT
• 2.4. Yêu cầu của bằng chứng kiểm toán
• 2.5. Các phương pháp thu thập BCKT
• 3. CHƯƠNG 3: KỸ THUẬT THU THẬP BẰNG CHỨNG KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN TÀI CHÍNH TOÀN CẦU (GAFC)
• 3.1. Khái quát quy trình kiểm toán tại Công ty GAFC
• 3.1.1. Giai đoạn lập kế hoạch kiểm toán
• 3.1.2. Giai đoạn thực hiện kiểm toán
• 3.1.3. Giai đoạn hoàn thành kiểm toán
• 3.2. Các kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán tại GAFC
• 3.2.1. Chứng kiến kiểm kê
• 3.2.2. Kiểm tra, đối chiếu sổ sách chứng từ
• 3.2.3. Gửi thư xác nhận
• 3.2.4. Tính toán lại
• 3.2.5. Các bằng chứng kiểm toán đặc biệt
• 3.3. Thực trạng kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán tại Công ty GAFC
• 3.3.1. Khách hàng A (khách hàng mới của GAFC)
• 3.3.2. Khách hàng thường xuyên của GAFC
• 4. CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT - KIẾN NGHỊ
• 4.1. Kiến nghị chung
• 4.2. Kiến nghị về kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán tại công ty GAFC

Tóm tắt

I. Hướng dẫn Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Kiểm Toán GAFC

Báo cáo thực tập tại Công ty TNHH Kiểm Toán và Tư Vấn Tài Chính Toàn Cầu (GAFC) là một tài liệu học thuật quan trọng, phản ánh quá trình vận dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Đây không chỉ là yêu cầu bắt buộc để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp ngành kiểm toán mà còn là cơ hội để sinh viên hệ thống hóa kinh nghiệm. Một bản báo cáo chất lượng cần trình bày rõ ràng quá trình hình thành, cơ cấu tổ chức của GAFC, cũng như các dịch vụ chính mà công ty cung cấp. Nội dung phải làm nổi bật được môi trường làm việc tại GAFC, từ đó cho thấy sự chuyên nghiệp và cơ hội học hỏi. Trọng tâm của báo cáo là mô tả chi tiết công việc của một thực tập sinh kiểm toán, bao gồm các nhiệm vụ được giao, quy trình làm việc và sự tương tác với các phòng ban khác. Việc giới thiệu khái quát về GAFC giúp người đọc có cái nhìn tổng thể về đơn vị thực tập, đánh giá được quy mô và uy tín của công ty trong ngành. Quá trình này đòi hỏi sinh viên phải thu thập thông tin chính xác về lịch sử, sứ mệnh, tầm nhìn và các dịch vụ cốt lõi như kiểm toán đảm bảo, tư vấn thuế, và dịch vụ tư vấn tài chính. Việc phân tích sâu sắc cấu trúc tổ chức, đặc biệt là phòng kiểm toán, sẽ là nền tảng vững chắc để triển khai các chương sau về quy trình nghiệp vụ.

1.1. Tổng quan về lịch sử và dịch vụ của công ty kiểm toán GAFC

Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu (GAFC) được thành lập vào ngày 08/05/2010, là một tổ chức chuyên nghiệp cung cấp các dịch vụ chất lượng cao. Các dịch vụ chính bao gồm kiểm toán đảm bảo, tư vấn thuế, kế toán, và tư vấn tài chính đầu tư. Theo tài liệu, GAFC được điều hành bởi đội ngũ chuyên gia tâm huyết, có kinh nghiệm quản lý tại các công ty hàng đầu. Sứ mệnh của GAFC là trở thành người bạn đồng hành, góp phần gia tăng giá trị cho doanh nghiệp khách hàng. Phòng kiểm toán được chia thành hai bộ phận chính: kiểm toán Báo cáo tài chính (BCTC) và kiểm toán xây dựng cơ bản, đáp ứng đa dạng nhu cầu của thị trường. Điều này cho thấy sự chuyên môn hóa cao trong môi trường làm việc tại GAFC.

1.2. Vai trò và nhiệm vụ của thực tập sinh trợ lý kiểm toán

Với vị trí trợ lý kiểm toán hoặc thực tập sinh kiểm toán, nhiệm vụ chính là hỗ trợ các kiểm toán viên (KTV) trong suốt cuộc kiểm toán. Công việc bao gồm chuẩn bị hồ sơ kiểm toán ban đầu, thực hiện kiểm toán các phần hành đơn giản dưới sự giám sát, và hỗ trợ thu thập tài liệu từ khách hàng. Thực tập sinh có cơ hội tham gia vào các giai đoạn của một cuộc kiểm toán thực tế, từ lập kế hoạch đến hoàn thành. Cụ thể, sinh viên sẽ được hướng dẫn cách soát xét số liệu kế toán, đối chiếu chứng từ và tham gia vào quá trình kiểm kê. Đây là những trải nghiệm quý báu, giúp hình thành các kỹ năng kiểm toán viên cần thiết cho sự nghiệp sau này và cung cấp dữ liệu thực tế cho nhật ký thực tập kiểm toán.

II. Thách thức khi thu thập bằng chứng kiểm toán tại GAFC

Một trong những thách thức lớn nhất đối với trợ lý kiểm toán tại GAFC là đảm bảo chất lượng bằng chứng kiểm toán (BCKT). Theo Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam (VSA) số 500, bằng chứng phải đảm bảo hai yêu cầu cốt lõi: tính đầy đủ và tính thích hợp. Tính đầy đủ liên quan đến số lượng bằng chứng cần thu thập, trong khi tính thích hợp đề cập đến chất lượng và độ tin cậy. Việc không thu thập đủ bằng chứng hoặc bằng chứng không đáng tin cậy có thể dẫn đến kết luận kiểm toán sai lệch, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của công ty. Thách thức này càng trở nên phức tạp khi phải đối mặt với áp lực về thời gian và nguồn lực hạn chế. Hơn nữa, việc tuân thủ nghiêm ngặt luật kế toán và các quy định pháp lý hiện hành đòi hỏi sự cẩn trọng và kiến thức chuyên môn sâu rộng. Sinh viên thực tập phải nhanh chóng thích nghi và học cách áp dụng các thủ tục kiểm toán một cách hiệu quả để vượt qua những rào cản này, đồng thời đảm bảo mọi kết luận đều được chứng minh bằng các bằng chứng xác đáng. Đây là nội dung trọng tâm cần phân tích trong một chuyên đề thực tập kế toán chuyên sâu.

2.1. Yêu cầu về tính đầy đủ và thích hợp của bằng chứng kiểm toán

Tính thích hợp của bằng chứng kiểm toán được quyết định bởi độ tin cậy và sự phù hợp với mục tiêu kiểm toán. Bằng chứng từ các nguồn độc lập bên ngoài (như thư xác nhận ngân hàng) thường có độ tin cậy cao hơn bằng chứng do nội bộ đơn vị cung cấp. Tính đầy đủ đòi hỏi kiểm toán viên phải thu thập đủ số lượng bằng chứng để làm cơ sở cho ý kiến của mình, điều này phụ thuộc vào đánh giá rủi ro và mức độ trọng yếu của khoản mục. Việc cân bằng giữa chi phí thu thập và chất lượng bằng chứng là một kỹ năng quan trọng mà thực tập sinh kiểm toán cần rèn luyện.

2.2. Áp lực tuân thủ chuẩn mực kiểm toán Việt Nam VSA

Quá trình kiểm toán tại GAFC phải tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam (VSA). Các chuẩn mực này đưa ra khuôn khổ và yêu cầu chi tiết cho từng giai đoạn của cuộc kiểm toán, từ lập kế hoạch (VSA 300) đến thu thập bằng chứng (VSA 500) và lập báo cáo (VSA 700). Việc áp dụng sai hoặc bỏ sót các yêu cầu của VSA không chỉ là sai sót chuyên môn mà còn có thể dẫn đến rủi ro pháp lý. Do đó, các trợ lý kiểm toán phải liên tục cập nhật kiến thức và làm việc dưới sự giám sát chặt chẽ để đảm bảo mọi thủ tục đều tuân thủ đúng quy định.

III. Phương pháp áp dụng quy trình kiểm toán BCTC tại GAFC

Tại GAFC, quy trình kiểm toán báo cáo tài chính được xây dựng một cách khoa học và bài bản, tuân thủ theo mẫu của Hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA). Quy trình này được chia thành ba giai đoạn chính, đảm bảo tính hệ thống và hiệu quả cho mọi cuộc kiểm toán. Giai đoạn đầu tiên là lập kế hoạch, nơi kiểm toán viên xác định mục tiêu, phạm vi, đánh giá rủi ro và xác lập mức trọng yếu. Giai đoạn thứ hai, thực hiện kiểm toán, là giai đoạn trọng tâm, nơi các kỹ năng kiểm toán viên được vận dụng tối đa để thực hiện các thử nghiệm kiểm soát và thử nghiệm cơ bản. Cuối cùng, giai đoạn hoàn thành kiểm toán bao gồm việc tổng hợp kết quả, lập báo cáo kiểm toán và thư quản lý. Việc áp dụng nhất quán quy trình này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra một hồ sơ kiểm toán chặt chẽ, đầy đủ, làm cơ sở pháp lý vững chắc cho các ý kiến đưa ra. Đối với sinh viên, việc nắm vững và tham gia vào quy trình này là một phần cốt lõi của kinh nghiệm thực tập GAFC.

3.1. Giai đoạn 1 Lập kế hoạch kiểm toán chi tiết

Giai đoạn này bắt đầu bằng việc tiếp cận và thu thập thông tin sơ bộ về khách hàng. Đối với khách hàng mới, việc tìm hiểu ngành nghề kinh doanh và đánh giá rủi ro ban đầu là cực kỳ quan trọng. Dựa trên thông tin thu thập được, nhóm kiểm toán sẽ xác lập mức trọng yếu và xây dựng một kế hoạch tổng quát. Kế hoạch này phác thảo các thủ tục kiểm toán chính sẽ được thực hiện, phân công nhân sự và xác định thời gian biểu. Việc lập kế hoạch cẩn thận giúp tối ưu hóa nguồn lực và tập trung vào các khu vực có rủi ro sai sót trọng yếu cao.

3.2. Giai đoạn 2 Thực hiện các thủ tục kiểm toán

Đây là giai đoạn các trợ lý kiểm toán trực tiếp tham gia vào việc thu thập bằng chứng kiểm toán. Dựa trên kế hoạch đã lập, nhóm kiểm toán tiến hành các thử nghiệm kiểm soát để đánh giá hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ và các thử nghiệm cơ bản để phát hiện các sai sót trọng yếu trong báo cáo tài chính. Các kỹ thuật như kiểm tra, đối chiếu, gửi thư xác nhận, phỏng vấn và phân tích được kết hợp linh hoạt. Mọi phát hiện và bằng chứng thu thập được đều phải được ghi chép cẩn thận vào giấy tờ làm việc.

3.3. Giai đoạn 3 Hoàn thành và phát hành báo cáo kiểm toán

Sau khi hoàn tất các thủ tục tại đơn vị khách hàng, nhóm kiểm toán tổng hợp các bằng chứng và các bút toán điều chỉnh. Dựa trên kết quả này, KTV sẽ lập dự thảo báo cáo kiểm toán và thư quản lý. Báo cáo này sau đó được trình lên ban giám đốc để soát xét và phê duyệt trước khi phát hành chính thức cho khách hàng. Giai đoạn này đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối và tuân thủ các quy định về hình thức và nội dung của báo cáo kiểm toán theo VSA.

IV. Bí quyết thu thập bằng chứng kiểm toán hiệu quả ở GAFC

Để thu thập bằng chứng kiểm toán hiệu quả, các kiểm toán viên tại GAFC kết hợp nhiều kỹ thuật khác nhau, mỗi kỹ thuật phù hợp với một mục tiêu kiểm toán cụ thể. Kỹ thuật kiểm tra, đối chiếu sổ sách và chứng từ là phương pháp cơ bản nhất, giúp xác minh tính hợp lệ của các giao dịch đã ghi nhận. Trong khi đó, việc gửi thư xác nhận đến các bên thứ ba như ngân hàng, nhà cung cấp, khách hàng mang lại bằng chứng có độ tin cậy cao về sự tồn tại và tính chính xác của các khoản mục như tiền gửi, công nợ. Kỹ thuật tính toán lại được áp dụng để kiểm tra độ chính xác số học của các khoản mục như khấu hao tài sản cố định, chi phí phân bổ, hay thuế. Phân tích là một kỹ thuật nâng cao, giúp kiểm toán viên phát hiện các biến động hoặc mối quan hệ bất thường trong dữ liệu tài chính, từ đó định hướng các thủ tục kiểm tra chi tiết. Việc lựa chọn và kết hợp nhuần nhuyễn các kỹ thuật này là chìa khóa để đảm bảo một cuộc kiểm toán thành công và là kinh nghiệm quý giá được ghi lại trong nhật ký thực tập kiểm toán.

4.1. Kỹ thuật kiểm tra tài liệu và soát xét số liệu kế toán

Kỹ thuật này bao gồm việc kiểm tra từ sổ sách đến chứng từ gốc (để kiểm tra tính hiện hữu) và ngược lại từ chứng từ gốc đến sổ sách (để kiểm tra tính đầy đủ). Trợ lý kiểm toán thường được giao nhiệm vụ chọn mẫu các nghiệp vụ có giá trị lớn hoặc bất thường để kiểm tra chi tiết hóa đơn, phiếu thu, phiếu chi, và các hợp đồng liên quan. Việc soát xét số liệu kế toán một cách cẩn thận giúp phát hiện các sai sót do ghi chép nhầm lẫn hoặc gian lận.

4.2. Thủ tục gửi thư xác nhận độc lập từ bên thứ ba

Đây là một thủ tục quan trọng để xác minh các khoản mục trọng yếu. Ví dụ, để kiểm tra số dư tiền gửi ngân hàng, GAFC sẽ gửi thư xác nhận trực tiếp đến ngân hàng. Tương tự, để xác minh các khoản phải thu, phải trả, thư xác nhận được gửi đến khách hàng và nhà cung cấp. Bằng chứng thu được từ thủ tục này có độ tin cậy rất cao vì nó đến từ một nguồn độc lập, không chịu ảnh hưởng của đơn vị được kiểm toán.

4.3. Kỹ thuật tính toán lại và quy trình phân tích dữ liệu

Tính toán lại là việc kiểm toán viên thực hiện lại các phép tính của đơn vị để đảm bảo tính chính xác về mặt số học. Ví dụ điển hình là tính lại chi phí khấu hao TSCĐ dựa trên nguyên giá và chính sách khấu hao của công ty. Trong khi đó, quy trình phân tích bao gồm việc so sánh số liệu kỳ này với kỳ trước, so sánh với số liệu của ngành, hoặc phân tích các tỷ số tài chính. Những biến động bất thường được xác định qua phân tích sẽ là cơ sở để thực hiện các thủ tục kiểm tra sâu hơn.

V. Kinh nghiệm thực tập GAFC qua case study kiểm toán thực tế

Việc áp dụng lý thuyết vào thực tiễn được thể hiện rõ nhất qua các case study kiểm toán cụ thể. Báo cáo thực tập tại GAFC trình bày chi tiết quá trình kiểm toán tại một khách hàng mới (Khách hàng A), một doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài trong lĩnh vực may mặc. Qua ví dụ này, các kỹ thuật thu thập bằng chứng được minh họa một cách sinh động. Giai đoạn chuẩn bị bao gồm phỏng vấn ban giám đốc và kiểm tra các tài liệu pháp lý như giấy phép kinh doanh, điều lệ công ty. Trong giai đoạn thực hiện, nhóm kiểm toán tiến hành phân tích sâu các biến động bất thường trên báo cáo tài chính, chẳng hạn như sự thay đổi đột ngột của các khoản mục tiền, doanh thu và chi phí. Việc phân tích tỷ số tài chính và so sánh số liệu giữa các tháng giúp KTV nhanh chóng khoanh vùng các rủi ro tiềm ẩn. Quá trình này không chỉ là soát xét số liệu kế toán mà còn là một cuộc điều tra chuyên sâu, đòi hỏi sự nhạy bén và khả năng phán đoán nghề nghiệp. Đây chính là những kinh nghiệm thực tập GAFC quý giá nhất.

5.1. Phân tích biến động các khoản mục trên báo cáo tài chính

Đối với Khách hàng A, KTV đã tiến hành phân tích biến động các tài khoản tiền (TK 111, 112) và chi phí quản lý doanh nghiệp (TK 642) qua từng tháng. Tài liệu gốc cho thấy các biến động lớn trong tài khoản tiền vào tháng 6, 7, 9 được giải trình là do rút séc nhập quỹ, hoặc nhận tiền phí gia công từ khách hàng. Tương tự, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao vào cuối năm được giải thích là do trích lương thưởng. Việc phân tích này giúp KTV hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh và đánh giá tính hợp lý của các số liệu.

5.2. Đối chiếu sổ sách và kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ gốc

Một phần quan trọng trong quy trình kiểm toán báo cáo tài chính là kiểm tra chứng từ. Tại khách hàng A, KTV đã chọn mẫu và kiểm tra các chứng từ liên quan đến chi phí trả trước và chi phí quản lý doanh nghiệp. Việc đối chiếu các hóa đơn, hợp đồng với sổ sách kế toán giúp xác minh tính hiện hữu và hợp lệ của các chi phí. Bất kỳ chênh lệch nào giữa chứng từ và sổ sách đều được ghi nhận và yêu cầu đơn vị giải trình, đảm bảo mọi khoản chi đều có đầy đủ bằng chứng kiểm toán hỗ trợ.

VI. Đánh giá và cơ hội nghề nghiệp sau khi thực tập tại GAFC

Kỳ thực tập tại GAFC mang lại những bài học kinh nghiệm vô giá và là bước đệm vững chắc cho sự nghiệp kiểm toán. Quá trình làm việc thực tế giúp sinh viên củng cố kiến thức chuyên ngành, từ luật kế toán đến các chuẩn mực kiểm toán Việt Nam (VSA), đồng thời phát triển các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề. Đánh giá của đơn vị thực tập là một phần quan trọng, phản ánh năng lực và thái độ làm việc của sinh viên, có thể ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội nghề nghiệp tại GAFC sau khi tốt nghiệp. Những thực tập sinh có biểu hiện xuất sắc thường được công ty giữ lại làm nhân viên chính thức. Nhìn chung, kinh nghiệm tích lũy được không chỉ phục vụ cho việc hoàn thành khóa luận tốt nghiệp ngành kiểm toán mà còn mở ra một lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng trong lĩnh vực tài chính, kế toán và kiểm toán, một trong những ngành nghề có nhu cầu nhân lực chất lượng cao hiện nay.

6.1. Bài học kinh nghiệm thực tiễn cho vị trí trợ lý kiểm toán

Sau kỳ thực tập, sinh viên sẽ nắm vững quy trình kiểm toán báo cáo tài chính và thành thạo các kỹ thuật thu thập bằng chứng. Kinh nghiệm quan trọng nhất là học được cách tư duy phản biện, khả năng nhận diện rủi ro và đặt câu hỏi đúng trọng tâm. Bên cạnh đó, việc tiếp xúc với nhiều loại hình doanh nghiệp giúp mở rộng hiểu biết về thực tế vận hành kinh doanh. Các kỹ năng như sử dụng phần mềm kiểm toán, quản lý thời gian và sắp xếp hồ sơ kiểm toán một cách khoa học cũng được cải thiện đáng kể.

6.2. Lộ trình phát triển và cơ hội nghề nghiệp tại công ty GAFC

GAFC luôn có chính sách ưu tiên tuyển dụng các thực tập sinh tiềm năng. Lộ trình phát triển sự nghiệp tại GAFC thường bắt đầu từ vị trí Trợ lý kiểm toán (Assistant), tiến lên Kiểm toán viên (Senior), Trưởng nhóm (Team Leader) và các vị trí quản lý cao hơn. Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ để nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên. Do đó, một kỳ thực tập thành công chính là cánh cửa mở ra cơ hội nghề nghiệp tại GAFC và trong ngành kiểm toán nói chung.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong xu thế hội nhập và phát triển của nền kinh tế, nhu cầu minh bạch hóa thông tin tài chính ngày càng trở nên cấp thiết nhằm củng cố niềm tin cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước, các tổ chức tín dụng và cơ quan quản lý nhà nước. Kiểm toán báo cáo tài chính (BCTC) giữ vai trò là công cụ kiểm tra độc lập, xác nhận tính trung thực và hợp lý của các thông tin tài chính được trình bày.

Yếu tố cốt lõi quyết định chất lượng của một cuộc kiểm toán là bằng chứng kiểm toán (BCKT). Bằng chứng kiểm toán là cơ sở để kiểm toán viên (KTV) hình thành ý kiến kiểm toán. Tuy nhiên, mức độ tin cậy của bằng chứng phụ thuộc trực tiếp vào năng lực, kinh nghiệm, phán đoán chuyên môn của KTV cũng như các kỹ thuật thu thập bằng chứng được lựa chọn và triển khai trong thực tế. Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trong thời gian thực tập với vị trí Trợ lý kiểm toán tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu (GAFC), tác giả đã thực hiện đề tài nhằm làm rõ việc vận dụng các thủ tục thu thập bằng chứng trong quy trình kiểm toán BCTC.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài gồm 2 nhiệm vụ cụ thể:

1. Trình bày thực trạng áp dụng các kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán tại GAFC.
2. Đưa ra nhận xét và đề xuất các kiến nghị về việc sử dụng các kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán tại GAFC nhằm nâng cao chất lượng cuộc kiểm toán.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Cơ sở lý luận về bằng chứng kiểm toán và các kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán trong kiểm toán BCTC.
• Phạm vi không gian: Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu (GAFC) và các khách hàng thực tế của công ty (khảo sát trường hợp khách hàng mới là Công ty TNHH A và khách hàng thường xuyên).
• Phạm vi thời gian: Số liệu và hồ sơ kiểm toán niên độ tài chính năm 2018, thực hiện trong kỳ thực tập đầu năm 2019.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận được xây dựng dựa trên hệ thống chuẩn mực nghề nghiệp và cơ sở pháp lý kế toán - kiểm toán hiện hành tại Việt Nam:

• Hệ thống Chuẩn mực Kiểm toán Việt Nam (VSA): VSA 500 (Bằng chứng kiểm toán), VSA 510 (Số dư đầu kỳ trong kiểm toán năm đầu tiên), VSA 550 (Các bên liên quan), VSA 580 (Giải trình bằng văn bản), VSA 620 (Sử dụng tư liệu của chuyên gia), VSA 23 (Các sự kiện xảy ra sau ngày kết thúc kỳ kế toán).
• Văn bản pháp luật và chuẩn mực kế toán liên quan: Hệ thống Chuẩn mực Kế toán Việt Nam (VAS), Thông tư 45/2013/TT-BTC quy định về chế độ quản lý, sử dụng và trích khấu hao tài sản cố định (TSCĐ), Nghị định 20/2017/NĐ-CP và Thông tư 41/2017/TT-BTC về quản lý thuế đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết.
• Quy trình kiểm toán chuẩn: Quy trình kiểm toán mẫu do Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA) ban hành, bao gồm 3 giai đoạn: Lập kế hoạch kiểm toán, Thực hiện kiểm toán và Hoàn thành kiểm toán.

Phương pháp nghiên cứu được tác giả áp dụng kết hợp:

• Thu thập và nghiên cứu tài liệu: Tổng hợp và phân tích các chuẩn mực kiểm toán, văn bản quy phạm pháp luật, giáo trình chuyên ngành và hồ sơ kiểm toán các năm lưu trữ tại đơn vị.
• Quan sát và phỏng vấn chuyên môn: Quan sát quy trình làm việc thực tế, phỏng vấn trực tiếp các KTV hành nghề tại GAFC để nắm bắt kinh nghiệm xử lý hồ sơ và kỹ thuật thu thập bằng chứng.
• Tham gia thực tế: Trực tiếp tham gia vào các nhóm kiểm toán của GAFC đi thực địa tại doanh nghiệp khách hàng để thực hiện các phần hành được phân công.

Nguồn dữ liệu sử dụng trong nghiên cứu bao gồm hệ thống sổ sách kế toán, chứng từ gốc, BCTC, bảng cân đối số phát sinh, sổ cái, sổ chi tiết tài khoản, bảng tính khấu hao, hồ sơ lương, thư xác nhận và sổ phụ ngân hàng của khách hàng khảo sát.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu (GAFC)

Chương 1 trình bày tổng quan về quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu hoạt động của GAFC:

• Lịch sử và mạng lưới: GAFC thành lập ngày 08/05/2010; trụ sở chính tại Indochina Park Tower, số 4 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh; 2 chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh và Cần Thơ; 2 văn phòng đại diện tại Hà Nội và TP. khác.
• Dịch vụ cung cấp: Dịch vụ kiểm toán đảm bảo (kiểm toán BCTC theo luật định, BCTC hợp nhất, quyết toán vốn đầu tư xây dựng cơ bản - XDCB, kiểm toán hoạt động, kiểm toán tuân thủ, kiểm soát nội bộ); Dịch vụ tư vấn thuế; Dịch vụ kế toán; Tư vấn tài chính và đầu tư; Tư vấn chuyển giá (giao dịch liên kết).
• Cơ cấu tổ chức bộ máy kiểm toán: Bộ phận kiểm toán gồm phòng kiểm toán BCTC và phòng kiểm toán XDCB. Cơ cấu nhân sự phân định rõ trách nhiệm: Tổng Giám đốc (đại diện pháp luật, đánh giá rủi ro hợp đồng, ký phát hành báo cáo kiểm toán và thư quản lý), Giám đốc điều hành (quản lý điều hành, phê duyệt nội dung báo cáo), Trưởng nhóm (lập kế hoạch, soát xét hồ sơ kiểm toán, giám sát nhóm kiểm toán), Kiểm toán viên (thực hiện kiểm toán các phần hành chính, hỗ trợ trưởng nhóm và phân chia công việc cho trợ lý) và Trợ lý kiểm toán (chuẩn bị hồ sơ, thực hiện kiểm toán các phần hành được giao).

Chương 2: Cơ sở lý luận về bằng chứng kiểm toán và các thủ tục thu thập bằng chứng kiểm toán trong kiểm toán báo cáo tài chính

Chương 2 hệ thống hóa lý luận căn bản về kiểm toán BCTC và bản chất của BCKT:

• Khái niệm và yêu cầu của BCKT: BCKT là tất cả tài liệu, thông tin do KTV thu thập được liên quan đến cuộc kiểm toán làm căn cứ đưa ra ý kiến kiểm toán (theo VSA 500). BCKT phải đáp ứng đồng thời hai yêu cầu: tính thích hợp (đo lường chất lượng, gồm tính phù hợp với mục tiêu kiểm toán và tính tin cậy) và tính đầy đủ (đo lường số lượng bằng chứng cần thiết dựa trên xét đoán mức độ trọng yếu và rủi ro).
• Phân loại BCKT: Theo nguồn gốc (bằng chứng nội bộ đơn vị, bằng chứng từ bên ngoài, bằng chứng do KTV trực tiếp khai thác); Theo hình thức biểu hiện (dạng vật chất, tài liệu, lời nói); Nhóm bằng chứng đặc biệt (số dư đầu kỳ theo VSA 510, giải trình bằng văn bản theo VSA 580, ý kiến chuyên gia theo VSA 620, sự kiện phát sinh sau ngày kết thúc kỳ kế toán theo VSA 23, các bên liên quan theo VSA 550).
• Các phương pháp thu thập BCKT: Phân tích chi tiết ưu điểm và hạn chế của 7 kỹ thuật chính gồm: Quan sát, Phỏng vấn, Phân tích, Kiểm tra vật chất, Kiểm tra tài liệu, Xác nhận từ bên ngoài (thư xác nhận dạng mở và dạng đóng), Tính toán lại.

Chương 3: Kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu (GAFC)

Chương 3 là trọng tâm của khóa luận, mô tả quy trình kiểm toán 3 giai đoạn theo chuẩn VACPA và phân tích thực trạng ứng dụng các kỹ thuật thu thập BCKT tại khách hàng thực tế (Công ty TNHH A - doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, thành lập ngày 01/08/2018 theo GCNĐT 4320430000xx, ngành nghề gia công hàng may mặc, áp dụng hình thức sổ Nhật ký chung):

1. Giai đoạn chuẩn bị kiểm toán:

   • KTV phỏng vấn Ban Giám đốc và bộ phận kế toán (gồm 02 nhân sự: kế toán trưởng và kế toán tổng hợp) về chính sách kế toán, cơ cấu tổ chức; kiểm tra tài liệu pháp lý (GCNĐKKD, điều lệ, biên bản họp, chính sách thuế, thỏa ước lao động, hợp đồng thuê nhà xưởng, BCTC, sổ kế toán).
   • Quan sát môi trường kiểm soát nội bộ (KSNB), nhận định sổ sách được lập trên máy tính rõ ràng, chứng từ đánh số thứ tự liên tiếp và lưu trữ khoa học.

2. Giai đoạn thực hiện kiểm toán:

   • Thủ tục phân tích số liệu:
     • Khoản mục tiền: Phân tích tỷ số Tiền/TSNH (cuối năm đạt 27,71%) và khả năng thanh toán nhanh (cuối năm đạt 17,30%, giảm so với đầu năm do tốc độ tăng của tiền chậm hơn tổng tài sản ngắn hạn và nợ ngắn hạn). Phân tích biến động tài khoản tiền mặt (TK 111) và tiền gửi ngân hàng (TK 112) qua 12 tháng, làm rõ các biến động lớn trong tháng 6, 7, 9 do rút séc nhập quỹ tiền mặt và tháng 6, 10, 11, 12 do nhận tiền phí gia công từ khách hàng.
     • Khoản mục chi phí: Phân tích chi phí bán hàng (TK 641) chỉ phát sinh trong tháng 8 (3.300.000 VNĐ) do tặng quà khách hàng; phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp (TK 642) với tổng số phát sinh cả năm là 8.130.395.216 VNĐ, biến động ổn định và tăng vào cuối năm do trích lương thưởng. Phân tích chi phí QLDN theo các tài khoản đối ứng (TK 111, 112, 131, 141, 153, 214, 242, 331, 333, 334, 335, 338).
   • Kỹ thuật lấy xác nhận từ bên ngoài:
     • Gửi thư xác nhận 100% tài khoản ngân hàng và các khoản công nợ.
     • Đối với ngân hàng Shinhanbank và Vietinbank, KTV áp dụng thủ tục thay thế bằng cách đối chiếu trực tiếp với sổ phụ ngân hàng tại ngày kết thúc niên độ, xác nhận số dư khớp đúng với sổ kế toán.
     • Các khoản công nợ chưa nhận được thư phản hồi trước thời điểm phát hành báo cáo được KTV ghi nhận để đưa ra ý kiến ngoại trừ.
   • Kỹ thuật tính toán lại:
     • Thực hiện tính toán lại chi phí khấu hao TSCĐ hữu hình theo Thông tư 45. Kết quả tính toán lại của GAFC xác định mức chênh lệch giữa số liệu tính toán lại và sổ sách của đơn vị là 2.005.090 VNĐ. Do sai lệch phát sinh từ việc làm tròn số lẻ và nằm dưới ngưỡng sai sót có thể bỏ qua, KTV chấp nhận số liệu và không yêu cầu điều chỉnh.
   • Kỹ thuật phỏng vấn và kiểm tra chứng từ:
     • Sử dụng bảng câu hỏi phỏng vấn phần hành lương gồm 8 tiêu chí kiểm soát (hợp đồng lao động, phê duyệt thay đổi bậc lương, đối chiếu giờ làm thêm, khấu trừ thuế, phê duyệt bảng lương, đối chiếu chứng từ thanh toán ngân hàng).
     • Phân tích doanh thu gia công và bán hàng cả năm đạt 32.043.957.529 VNĐ, đối chiếu biến động theo tháng và đối chiếu với tờ khai thuế GTGT bán ra (tổng thuế GTGT 3.204.395.753 VNĐ), làm rõ nguyên nhân doanh thu ghi nhận khi hoàn thành gia công và có biên bản nghiệm thu.
   • Xử lý thủ tục kiểm kê: Do hạn chế thời gian và nhân sự của năm đầu kiểm toán, KTV không trực tiếp chứng kiến kiểm kê quỹ và TSCĐ tại ngày 31/12/2018 mà chỉ kiểm tra biên bản kiểm kê do khách hàng lập; do đó đưa ra ý kiến kiểm toán ngoại trừ đối với tính hiện hữu của các khoản mục này.

Chương 4: Nhận xét - Kiến nghị

Tác giả tổng hợp nhận xét về ưu điểm, hạn chế trong việc vận dụng kỹ thuật thu thập BCKT tại GAFC và đề xuất các kiến nghị cụ thể:

• Kiến nghị chung: Hoàn thiện công tác lập kế hoạch, phân bổ thời gian và nhân sự cho các cuộc kiểm toán rủi ro cao.
• Kiến nghị về kỹ thuật thu thập BCKT: Tăng cường kiểm soát quy trình gửi và thu nhận thư xác nhận độc lập; thiết lập quy trình chuẩn trong việc thực hiện thủ tục thay thế khi không thể chứng kiến kiểm kê hoặc không nhận được thư xác nhận; nâng cao kỹ năng phân tích chuyên sâu các mối quan hệ phi tài chính.

Kết quả và đóng góp

Kết quả nghiên cứu và số liệu thực nghiệm

Khóa luận đã phản ánh chi tiết việc thực hiện các thủ tục thu thập BCKT qua các bảng biểu và giấy tờ làm việc thực tế tại Công ty TNHH A:

Khoản mục / Chỉ tiêu kiểm toán	Giá trị ghi nhận trên sổ sách (VNĐ)	Kết quả kiểm tra / Tính toán lại của KTV	Chênh lệch / Đánh giá của KTV
Tiền mặt (TK 111) (Số dư cuối kỳ)	155.975.335	Đối chiếu biến động 12 tháng	Giảm 80,72% so với đầu kỳ; rút séc lớn trong tháng 6, 7, 9
Tiền gửi ngân hàng (TK 112) (Số dư cuối kỳ)	1.109.139.376	Đối chiếu sổ phụ Shinhanbank và Vietinbank	Khớp đúng số dư; biến động tăng mạnh vào tháng 6, 10, 11, 12
Tổng chi phí bán hàng (TK 641)	3.300.000	Phát sinh duy nhất trong tháng 8	Chi phí quà tặng khách hàng; không tác động trọng yếu
Tổng chi phí QLDN (TK 642)	8.130.395.216	Phân tích 12 tháng và 12 TK đối ứng	Biến động ổn định; trích lương thưởng tăng vào cuối năm
Khấu hao TSCĐ hữu hình	Bảng tính khấu hao đơn vị	Ước tính lại theo Thông tư 45	Chênh lệch 2.005.090 VNĐ (dưới ngưỡng sai sót bỏ qua)
Tổng doanh thu (TK 511)	32.043.957.529	Đối chiếu tờ khai thuế GTGT bán ra	Khớp đúng tổng doanh thu và thuế GTGT (3.204.395.753 VNĐ)

Đóng góp của khóa luận

1. Hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về 7 kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán và các bằng chứng đặc biệt theo hệ thống VSA và hướng dẫn của VACPA.
2. Cung cấp hồ sơ minh chứng thực tế về quy trình kiểm toán tại một công ty kiểm toán độc lập quy mô vừa tại Việt Nam (GAFC), phản ánh rõ cách xử lý các tình huống thực tiễn như sai lệch làm tròn số học, kiểm tra đối ứng tài khoản phức tạp và áp dụng thủ tục kiểm toán thay thế.
3. Làm rõ các căn cứ đưa ra ý kiến kiểm toán ngoại trừ khi bị giới hạn phạm vi kiểm toán (không thể trực tiếp tham gia kiểm kê vật chất hoặc không nhận đủ thư xác nhận công nợ từ bên thứ ba).

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế của nghiên cứu: Do yêu cầu bảo mật thông tin khách hàng của công ty kiểm toán, một số số liệu tài chính và tên cụ thể của đơn vị khách hàng đã được mã hóa và điều chỉnh so với thực tế. Phạm vi khảo sát tập trung chủ yếu vào một khách hàng mới trong ngành gia công may mặc và một số phần hành cơ bản (tiền, chi phí, khấu hao, doanh thu), chưa bao quát toàn bộ các khoản mục phức tạp như giá thành sản xuất, dự phòng giảm giá hàng tồn kho hay giao dịch liên kết chuyển giá.
• Hướng nghiên cứu tiếp: Mở rộng nghiên cứu kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán cho các phần hành có rủi ro cao như hàng tồn kho, các khoản ước tính kế toán, và đánh giá rủi ro gian lận theo VSA 240 trong các doanh nghiệp thuộc nhiều loại hình sở hữu và ngành nghề kinh doanh khác nhau.

Giá trị tham khảo

Khóa luận là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán và các Trợ lý kiểm toán mới bắt đầu hành nghề:

• Tham khảo phương pháp lập giấy tờ làm việc (Working Papers): Cung cấp mẫu biểu chi tiết về phân tích biến động số dư theo tháng, phân tích tỷ số tài chính, bảng câu hỏi phỏng vấn chuẩn phần hành tiền lương và bảng tính toán lại khấu hao TSCĐ.
• Tham khảo kỹ năng xử lý tình huống kiểm toán: Cung cấp quy trình đối chiếu số liệu giữa sổ sách kế toán với tờ khai thuế GTGT, kỹ thuật kiểm tra số dư ngân hàng qua sổ phụ khi thiếu thư xác nhận, và nguyên tắc đánh giá sai sót so với ngưỡng trọng yếu để quyết định điều chỉnh số liệu.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao KTV GAFC phải đưa ra ý kiến kiểm toán ngoại trừ đối với khoản mục tiền mặt và TSCĐ tại Công ty TNHH A? Do Công ty A là khách hàng mới và GAFC gặp hạn chế về thời gian cũng như nhân sự nên KTV không thể trực tiếp tham gia chứng kiến kiểm kê tại thời điểm khóa sổ 31/12/2018. Mặc dù công ty khách hàng cung cấp biên bản tự kiểm kê, nhưng tài liệu này không đảm bảo được tính hiện hữu độc lập của tài sản, buộc KTV phải đưa ra ý kiến ngoại trừ theo chuẩn mực kiểm toán.

2. Trong trường hợp không nhận được thư xác nhận tiền gửi ngân hàng từ bên thứ ba, KTV đã sử dụng thủ tục kiểm toán thay thế nào? KTV đã áp dụng thủ tục kiểm toán thay thế bằng cách thu thập và kiểm tra trực tiếp sổ phụ ngân hàng, sao kê tài khoản của Shinhanbank và Vietinbank tại ngày kết thúc niên độ tài chính, đối chiếu từng số dư tài khoản tiền gửi VNĐ và USD với sổ chi tiết TK 112 để xác nhận tính hiện hữu, đầy đủ và chính xác của số dư.

3. Khoản chênh lệch 2.005.090 VNĐ khi KTV tính toán lại chi phí khấu hao TSCĐ tại Công ty A được xử lý như thế nào? Khoản chênh lệch 2.005.090 VNĐ phát sinh do quá trình tính toán khấu hao hàng tháng của đơn vị có làm tròn các số lẻ. Sau khi đánh giá, KTV xác định mức sai lệch này nhỏ hơn mức sai sót có thể bỏ qua (clearly trivial threshold), do đó KTV quyết định chấp nhận số liệu và không đề xuất bút toán điều chỉnh.

4. Kỹ thuật phân tích khoản mục tiền tại Công ty A đã chỉ ra những biến động đáng chú ý nào trong năm 2018? Phân tích tỷ số cho thấy tỷ số Tiền/TSNH đạt 27,71% và khả năng thanh toán nhanh đạt 17,30% (giảm so với đầu năm do nợ ngắn hạn tăng nhanh hơn tiền). Phân tích biến động theo tháng cho thấy tài khoản 111 tăng mạnh vào tháng 6, 7, 9 do rút séc nhập quỹ, trong khi tài khoản 112 phát sinh số dư lớn vào các tháng 6, 10, 11, 12 do khách hàng thanh toán phí gia công.

5. Nội dung chính trong bảng câu hỏi phỏng vấn phần hành lương của GAFC bao gồm những khía cạnh nào? Bảng câu hỏi phỏng vấn gồm 8 tiêu chí kiểm soát nội bộ: tính đầy đủ của hồ sơ nhân sự (hợp đồng, mã số thuế, mức lương); sự phù hợp giữa bảng lương với hồ sơ nhân viên; đối chiếu giờ làm thêm; kê khai và nộp thuế TNCN đúng hạn; tài khoản kiểm soát ngăn chặn chi thừa/thiếu; kiểm soát thu hồi tạm ứng/cho vay nhân viên; thẩm quyền phê duyệt điều chỉnh bảng lương; và kiểm tra chứng từ thanh toán ngân hàng trước khi ký séc/ủy nhiệm chi.

Kết luận

Khóa luận của tác giả Trần Đăng Thiện đã phản ánh toàn diện cơ sở lý luận và thực tiễn vận dụng các kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán BCTC tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu (GAFC). Thông qua việc nghiên cứu trường hợp cụ thể tại Công ty TNHH A, tác giả đã minh họa chi tiết các kỹ thuật phân tích số liệu, phỏng vấn, kiểm tra tài liệu, tính toán lại và áp dụng thủ tục thay thế theo chuẩn mực VSA và mẫu VACPA. Báo cáo cung cấp nhiều dữ liệu thực tế và nhận xét xác đáng, đóng góp tài liệu tham khảo có giá trị chuyên môn cao cho công tác đào tạo và thực hành kiểm toán độc lập.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN TÀI CHÍNH TOÁN CẦU (GAFC) 1. Quá trình hình thành phát triển của công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu (tên viết tắt là GAFC) thành lập ngày 08/05/2010. Vốn điều lệ: 6.

Trụ sở chính: P14B05, Tầng 14, Tòa nhà Indochina Park Tower, số 4 Nguyễn Đình Chiểu, Phường ĐaKao, Quận1, TP. Hồ Chí Minh. GAFC là tổ chức kiểm toán, tư vấn tài chính chuyên nghiệp, cung cấp các dịch vụ chất lượng cao bao gồm: Kiểm toán, tư vấn tài chính, tư vấn đầu tư, tư vấn M&A, tư vấn thuế, kế toán và đào tạo. GAFC được thành lập và điều hành bởi đội ngũ sáng lập viên và các chuyên gia tâm huyết, am tường về kiểm toán, kế toán, tài chính và quản trị, có nhiều năm nắm giữ vị trí quản lý trong các công ty hàng đầu trong và ngoài nước.

Điều này giúp GAFC có được một đội ngũ nhân lực cao cấp và có thể cung cấp cho khách hàng các dịch vụ phù hợp với Việt Nam song đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Hiện nay GAFC có 1 Trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, 2 chi nhánh (đặt tại TP. Hồ Chí Minh và Cần Thơ), 2 văn phòng đại diện (đặt tại TP.

Hà Nội và TP. Nguyên tắc và mục tiêu hoạt động 1. Nguyên tắc hoạt động Tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và chú trọng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng là hai nhân tố chính đảm bảo sự phát triển bền vững, dài hạn của công ty. Cam kết của công ty:  Cung cấp gói dịch vụ chất lượng cao với chi phí tối ưu cho khách hàng;  Đảm bảo chất lượng dịch vụ và thời gian thực hiện;  Tuân thủ các chuẩn mực nghề nghiệp, tôn trọng khách hàng và nhiệt tình với công việc;  Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua tính chuyên nghiệp của công việc;  Bảo vệ quyền lợi chính đáng cho khách hàng.

Sứ mệnh và tầm nhìn GAFC mong muốn trở thành người bạn đồng hành cùng khách hàng, góp phần gia tăng giá trị doanh nghiệp. Mục tiêu của GAFC là mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ cao nhất thông qua hướng tiếp cận chuyên nghiệp, sáng tạo và khả năng cung cấp dịch vụ trọn gói với mức phí cạnh tranh. Định hướng trong tương lai công ty sẽ trở thành một trong những tổ chức cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam thông qua uy tín, chất lượng dịch vụ và vị thế trên thị trường. SVTH: TRẦN ĐĂNG THIỆN 3 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths.

ĐOÀN THỊ THẢO UYÊN  Giá trị của GAFC Giá trị cốt lõi của GAFC đều bắt nguồn từ con người. Với những kinh nghiệm dồi dào ở cấp quản lý của sáng lập viên và nhân viên trong các công ty kiểm toán và dịch vụ tài chính hàng đầu trong và ngoài nước, công ty mong muốn mang đến những giá trị tối ưu nhấtícho khách hàng.  Khách hàng của GAFC Các doanh nghiệp và cá nhân được pháp luậtícho phép, kể cả trong và ngoài nước, có nhu cầu sử dụng bất kỳ loại dịch vụ nào của công ty. Các tổ chức không phải là doanh nghiệp cần xác nhận của một bên thứ ba độc lập tiến hành thẩm định từng phần hoặc toàn bộ một dự án bất kỳ.

Mục tiêu hoạt động  Về hoạt động kinh doanh: GAFC không ngừng tìm kiếm khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ. Thực hiện chiến lược đẩy mạnh và triển khai công tác tiếp thị trên diện rộng và chuyên nghiệp hơn để thu hút khách hàng mới, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp và hoàn thành kế hoạch đặt ra.