Chương 1 chủ yếu nói về các hoạt động lịch sử của sản phẩm, những tính năng, lợi ích của sản phẩm, những sản phẩm tương tự của doanh nghiệp khác để cạnh tranh với sản phẩm của doanh nghiệp mà nhóm đã chọn, những hình thức mà doanh nghiệp chọn để quảng bá hình ảnh, những địa điểm mà doanh nghiệp chọn để tung sản phẩm ra thị trường. 19 0 0 CHƯƠNG 2: BÁO CÁO THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4P TẠI CÔNG TY 1. Phân tích thực trạng về chiến lược sản phẩm 1. Các danh mục sản phẩm, dòng sản phẩm (dịch vụ) mà công ty hiện đang sản xuất, kinh doanh: Suntory PepsiCo Việt Nam sở hữu 1 danh sách dài các loại nước uống như: Sting - Nước uống tăng lực, Pepsi - Nước giải khát hương cola có ga, Mountain Dew - Nước giải khát có ga, Aquafina - Nước uống đóng chai, Tropicana Twister - Nước uống hương có vị, Tropicana Fruitz - Nước trái cây có ga, 7-up - Nước giải khát có ga, 7-up Revive - Nước uống có ga, Tea Plus - Trà uống liền, Mirinda - Nước giải khát có ga, Lipton - Trà, C.Lemon - Nước ngọt.
Ngoài ra Poca, Cheetos, Doritos, Quaker và snack Khoai Tây Lay's đều là các nhãn hiệu snack đã được đăng ký độc quyền bởi PepsiCo. Các đặc tính của sản phẩm Sting hương dâu chai nhựa 330ml: 1.1) Đặc tính kỹ thuật: Đặc biệt sản phẩm Sting hương dâu chai nhựa được thiết kế với kiểu dáng thon dài và vỏ nhựa trong suốt với bao bì được dán ở phần dưới của chai, có thể thấy được chất lỏng màu đỏ bên trong tạo ra cho sản phẩm này vẻ ngoài rất nổi bật. Vì làm bằng chất liệu nhựa nên sẽ tiết kiệm cho công ty chi phí sản suất chai vì nhựa là một vật liệu giá rẻ, dễ dàng vận chuyển và tiện lợi cho việc bảo quản. Tuy nhiên nhựa là một chất liệu không thân thiện với môi trường, khó phân hủy nên hiện nay trên thị trường các sản phẩm làm bằng nhựa dần được thay thế bằng các chất liệu khác.
Đó là lý do tại sao chúng ta thấy sự xuất hiện của Sting chai nhựa ngày càng ít mà thay vào đó là chai thủy tinh hoặc lon bằng kim loại.2) Đặc tính sử dụng: Sản phẩm có hạn sử dụng 12 tháng tính từ ngày sản xuất được in trên vỏ chai. 20 0 0 Thành phần chủ yếu của Sting gồm: Sting hương dâu là nhãn hiệu nước tăng lực thành công được người Việt tin dùng bởi luôn cam kết đặt sức khoẻ người tiêu dùng là ưu tiên quan trọng hàng đầu. Màu thực phẩm sử dụng trong Sting được Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) công bố an toàn từ năm 1971 và sử dụng rộng rãi trong các sản phẩm chất lượng trên toàn thế giới. Ngoài ra, kết qua thanh tra từ Bộ Y tế cũng từng công bố 107/107 (100%) các mẫu thành phẩm, nguyên liệu, phụ gia thực phẩm đạt an toàn thực phẩm với thời gian sử dụng 12 tháng kể tư ngày sản xuất.
Tuy nhiên sản phẩm không có nhiều thành phần dinh dưỡng nhưng lại chưa rất nhiều đường hóa học, nếu dùng quá nhiều sẽ khó để tiêu thụ hết sẽ tích lũy thành mỡ thừa, đặc biệt là ở vùng eo, sản sinh ra khí CO2 dễ làm trướng khí, đầy hơi. Ngoài ra, vì là nước tăng lực nên sản phẩm này chứa một số chất kích thích hệ thần kinh, nếu uống vào ban đêm sẽ gây khó ngủ.3) Đặc tính tâm lý: Nước tăng lực Sting là một sản phẩm của Pepsico được các bạn trẻ rất yêu thích. Sting dâu tây đỏ là sự kết hợp đột phá giữa nước tăng lực và hương dâu tây tự nhiên cho mùi thơm dịu ngọt, hương dâu đậm đà cùng vị gas nhẹ chứ không quá nhiều như các sản phẩm có gas khác mang lại cảm giác sảng khoái và thú vị cho người uống. Bên cạnh đó, nước tăng lực còn chứa một lượng đường đáng kể giúp bạn bổ sung năng lượng trong thời gian ngắn, làm giảm sự mệt mỏi và cải thiện khả năng tập trung cho người dùng.
Mẫu mã bao bì: Mẫu mã hình dáng bên ngoài của Sting hương dâu màu chủ đạo là màu đỏ làm bắt mắt người tiêu dùng. Về bao bì, thì đóng gói thùng Sting bao gồm chai nhựa, lon với các dung tích khác nhau. Trên bao bì, Sting đã ghi đầy đủ các thông tin về NSX-HSD, các thành phần nguyên liệu, địa ch… nơi sản xuất, dung lượng. Đây là những yếu tố mà khách hàng rất quan tâm đến trươc khi họ quyết định mua hàng.
21 0 0 Chai nhựa: Thể tích là 330ml, loại này thì 6 chai làm thành một lốc, để thuận tiện cho việc vận chuyển và đảm bảo an toàn sản phẩm. Lon: Thể tích cũng là 330ml, 6 lon thành 1 lốc, nhưng nhỏ gọn hơn, thuận tiện việc vận chuyển Hnh 1.1 Các loạ i mâẫu mã củ a Stng dâu Thay vì sử dụng chai thủy tinh, Pepsico đã rất khôn khéo để lựa chọn thiết kế bằng chất liệu nhựa, nhẹ nhàng và dễ dàng mang theo bên mình. Do đó người tiêu dùng cũng dành nhiều ưu ái cho sản phẩm này hơn. Chai nhựa Sting dâu được thiết kế nhỏ gọn và thanh mảnh, dễ dàng mang theo hoàn toàn tương hợp với màu đỏ năng động trong chai.
Chai được thiết kế như vậy làm người tiêu dùng có cảm giác chai lớn hơn, kích thích nhãn quan của khách hàng. Việc đóng gói trong chai nhựa, lon giúp bảo vệ sản phẩm mà còn dễ dàng di chuyển đi phân phối. Nhãn hiệu sản phẩm đối với người tiêu dùng: Đầu tiên sting là cái tên dễ nhớ, thứ hai về màu sắc màu đỏ thể hiện sự quyền lực, mang đày sự quyến rũ, thể hiện sự mạnh mẽ, niềm tin, chiến thắng trước mọi khó khăn thử thách, nhãn hiệu mang màu đỏ hoàn toàn thể hiện sự hài hòa thống nhất như đại diện cho một doanh nghiệp đoàn kết thống nhất để tạo ra một hương vị Sting hương dâu khiến người tiêu dùng lưu luyến, khó quên, kết hợp với họa tiết trái dâu tây, con rồng như thể hiện sự độc lập, xâm chiếm trên toàn trái đất, với dòng chữ Sting được cách tân nổi bật được in trên nhãn hiệu, kiểu chữ cách tân trẻ trung, năng động, Sting còn in câu slogan nước tăng lực hương dâu tây đỏ là đặc điểm nhận dạng nổi bật giữa Sting hương dâu với các loại nước khác như 22 0 0 CocaCola, Number One, các loại nước hoa quả, vv… từ đó người tiêu dùng cảm thấy ấn tượng, yêu thích, và không bị nhầm lẫn với các loại nước giải khát khác trên thị trường.1) Người tiêu dùng có thể dễ dàng phân biệt Sting hương dâu với các sản phẩm khác trên thị trường.Vì dựa vào nhãn hiệu, họa tiết, câu slogan, và Sting mang màu đỏ nổi bật.2) Nhãn hiệu Sting hương dâu mang đến cho người tiêu dùng sự thích thú, mang đến cảm giác tươi mới, cho người tiêu dùng nguồn năng lượng xua tan đi mệt mỏi.3) Sting mang đến cho khách hàng sự tự tin, tạo nên sự bứt phá, thách thức mọi giới hạn. Chất lượng sản phẩm: Yếu tố đầu tiên chính là sự sáng tạo.
Được bộ phận Nghiên cứu và Phát triển R&D của PepsiCo dày công nghiên cứu kỹ lưỡng, Sting hương dâu mang lại cho người dùng một nhận thức hoàn toàn mới: “Nước tăng lực không ch… có màu vàng”; mà còn thể hiện sự khác biệt đột phá với hương vị. Sự kết hợp tinh tế từ một công thức chất lượng để có được hương vị dâu thơm ngon cùng màu đỏ năng động, tạo nên một loại nước tăng lực Sting hương dâu cá tính và khác biệt. Mấy ai dám bứt phá khỏi số đông và thay đổi mọi định nghĩa trước đây về nước tăng lực như Sting. Sting – màu sản phẩm được chứng nhận an toàn bởi FDA Hoa Kì Sting hương dâu với hương vị độc đáo đem đến người tiêu dùng những trải nghiệm thú vị.
Các thành phần của Sting luôn tuân theo các tiêu chuẩn quy định bởi luật PepsiCo toàn cầu và Bộ Y Tế Việt Nam. Màu thực phẩm sử dụng trong Sting được chứng nhận an toàn bởi Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) và được sử dụng rộng rãi trong các sản phẩm chất lượng trên toàn thế giới. 23 0 0 Sting - một sản phẩm chất lượng từ Tập đoàn PepsiCo - là đại diện tiêu biểu nhất cho câu chuyện dám thay đổi để tỏa sáng. Xuất hiện với sứ mệnh tạo nên sự khác biệt về bứt phá năng lượng, cùng lời cam kết về chất lượng chắc chắn, cung cấp năng lượng và duy trì một phong độ “đ…nh” nhất cho mọi khoảnh khắc bứt phá của bạn! Sting – được thưởng thức ở nhiều nước trên thế giới Ra đời và được chăm sóc kỹ lưỡng, không có gì ngạc nhiên khi Sting – sản phẩm của PepsiCo – một tập đoàn giải khát toàn cầu đến từ Mỹ, có hơn 100 năm hoạt động trên hơn 200 quốc gia và sở hữu 22 nhãn hàng nổi tiếng trên thế giới, đã được đón nhận nồng nhiệt tại Việt Nam.
Những dịch vụ gắn liền với sản phẩm: Sản phẩm nước uống tăng lực Sting hương dâu sẽ không được trả góp khi bạn mua với tư cách là khách hàng lẻ. Còn với khách hàng s…, đầu mối thì có thể được gối đầu để trả góp. Khi mua sản phẩm nhà phân phối đã có ghi rõ ràng trên bao bì về cách bảo quản, sử dụng làm sao cho hợp lí và ngon nhất. Ví dụ như khi uống ướp lạng hoặc uống với đá sẽ ngon hơn uống thường.
Về chế độ bảo hành, khi sản phẩm có vấn đề trục trặc nào xảy ra. Bạn có thể đến các đại lý phân phối của nước tăng lực Sting để đổi trả, với điều kiện là nước chưa được khui ra, chưa được bật nắp chai. Bao bì sản phẩm có vấn đề như bị cũ, bị rách cũng có thể đổi trả lại cho nhà phân phối sản phẩm. Khi mua hàng với một số lượng lớn, ví dụ như 10 thùng hoặc hơn thế nữa, và bạn là khách hàng lẻ.
Có khả năng cao các đại lý, các nhà phân phối sẽ Freeship sản phẩm đến nhà. Các nhà phân phối nước tăng lực Sting cũng vậy. Khi lấy số lượng lớn sẽ được Freeship đến tận nơi để tuồng sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới: Khi đã sản xuất và phân phối được nước tăng lực Sting ra ngoài thị trường.
Với doanh số và lợi nhuận cao. Để không làm khách hàng mãi chán ch… với sản phẩm 24 0 0 nước tăng lực Sting hương dâu.