I. Tổng quan
Chương này giới thiệu về đề tài nghiên cứu, lý do chọn đề tài, mục tiêu, đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của đề tài. Đề tài tập trung vào việc phân tích động lực nội tại và động lực ngoại tại ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức của nhân viên Việt trong các công ty đa quốc gia. Việc chia sẻ tri thức được xem là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc và phát triển bền vững của tổ chức. Theo Nahapiet và Ghoshal (1998), tri thức là nguồn lực quan trọng nhất của tổ chức, và việc chia sẻ tri thức giúp tổ chức tối ưu hóa nguồn lực này. Đặc biệt, trong bối cảnh toàn cầu hóa, việc hiểu rõ các yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên là rất cần thiết.
II. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Chương này trình bày các khái niệm liên quan đến tri thức, chia sẻ tri thức và động lực. Động lực nội tại và động lực ngoại tại được phân tích để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của chúng với ý định chia sẻ tri thức. Theo Lin (2007a), động lực có ảnh hưởng lớn đến thái độ và hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên. Mô hình nghiên cứu được đề xuất dựa trên các yếu tố như sự vui thích giúp đỡ người khác và sự tự tin vào tri thức của bản thân. Các nghiên cứu trước đây cũng chỉ ra rằng động lực là yếu tố quyết định trong việc thúc đẩy hành vi chia sẻ tri thức.
III. Phương pháp nghiên cứu
Chương này mô tả quy trình nghiên cứu, bao gồm cả nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn để xác định các yếu tố của động lực ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức. Dữ liệu được thu thập từ nhân viên Việt làm việc tại các công ty đa quốc gia ở Thành phố Hồ Chí Minh. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS, với các kiểm định độ tin cậy và phân tích nhân tố. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp xác định mức độ tác động của từng yếu tố đến hành vi chia sẻ tri thức.
IV. Kết quả nghiên cứu
Chương này trình bày các kết quả phân tích thống kê và kiểm định giả thuyết. Kết quả cho thấy rằng những lợi ích tương hỗ, sự vui thích giúp đỡ người khác, và những phần thưởng được mong đợi có ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức của nhân viên. Mô hình hồi quy tuyến tính cho thấy R2 hiệu chỉnh đạt 0.735, cho thấy mô hình giải thích được 73.5% độ biến thiên của biến phụ thuộc. Điều này cho thấy còn nhiều yếu tố khác có thể tác động đến hành vi chia sẻ tri thức mà nghiên cứu chưa đề cập.
V. Kết luận và kiến nghị
Chương này tổng kết các phát hiện của nghiên cứu và đưa ra các kiến nghị cho các nhà quản lý trong các công ty đa quốc gia. Việc hiểu rõ các yếu tố động lực có thể giúp các công ty xây dựng các chính sách khuyến khích nhân viên chia sẻ tri thức hiệu quả hơn. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích chia sẻ tri thức sẽ góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và phát triển bền vững cho tổ chức.
