Nghiên cứu ảnh hưởng của động lực bên trong và bên ngoài đến ý định chia sẻ tri thức của nhân viên Việt tại các công ty đa quốc gia

• Tác giả: Mai Trường An
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Bích Châm
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Ảnh hưởng của động lực nội tại và ngoại tại đến ý định chia sẻ tri thức của nhân viên Việt trong công ty đa quốc gia
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu đề tài
• 1.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 1.6. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Khái niệm tri thức
• 2.2. Khái niệm chia sẻ tri thức và ý định chia sẻ tri thức
• 2.3. Khái niệm động lực bên trong và động lực bên ngoài
• 2.4. Mối quan hệ giữa động lực bên trong, động lực bên ngoài và ý định chia sẻ tri thức
• 2.5. Lược khảo các công trình nghiên cứu trước đây
• 2.6. Lý thuyết về hành động hợp lý (The theory of reasoned action - TRA)
• 2.7. Nghiên cứu của Lin (2007a) về ảnh hưởng của động lực bên trong và bên ngoài đến ý định chia sẻ tri thức tại Đài Loan
• 2.8. Nghiên cứu của Lin (2007b) về hành vi chia sẻ tri thức và năng lực đổi mới của tổ chức tại Đài Loan
• 2.9. Nghiên cứu của Jeon, Kim, và Koh (2011) về mô hình tích hợp cho việc chia sẻ tri thức trong các nhóm hành động (community-of-practice) tại Hàn Quốc
• 2.10. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Thiết kế nghiên cứu định tính
• 3.4. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.5. Nghiên cứu định lượng
• 3.6. Thiết kế mẫu nghiên cứu
• 3.7. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.8. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Phân tích thống kê mô tả
• 4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 4.3. Kiểm định Cronbach Alpha đối với các thang đo thành phần biến độc lập: OR, RB, KS và EH
• 4.4. Kiểm định Cronbach Alpha đối với các thang đo thành phần biến phụ thuộc: IN
• 4.5. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.6. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến độc lập
• 4.7. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến phụ thuộc
• 4.8. Kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu
• 4.9. Phân tích tương quan
• 4.10. Đánh giá sự phù hợp của mô hình
• 4.11. Kiểm định sự phù hợp của mô hình
• 4.12. Kết quả phân tích hồi qui tuyến tính. Kiểm định giả thuyết nghiên cứu
• 4.13. Dò tìm các vi phạm giả định cần thiết
• 4.14. Kiểm định sự khác biệt về ý định chia sẻ tri thức theo các đặc điểm cá nhân
• 4.15. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
• 4.16. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi
• 4.17. Kiểm định sự khác biệt theo trình độ học vấn
• 4.18. Kiểm định sự khác biệt theo số năm kinh nghiệm làm việc
• 4.19. Kiểm định sự khác biệt theo vị trí/cấp bậc
• 4.20. Kiểm định sự khác biệt theo thu nhập
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý cho nhà quản trị
• 5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan

Chương này giới thiệu về đề tài nghiên cứu, lý do chọn đề tài, mục tiêu, đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của đề tài. Đề tài tập trung vào việc phân tích động lực nội tại và động lực ngoại tại ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức của nhân viên Việt trong các công ty đa quốc gia. Việc chia sẻ tri thức được xem là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc và phát triển bền vững của tổ chức. Theo Nahapiet và Ghoshal (1998), tri thức là nguồn lực quan trọng nhất của tổ chức, và việc chia sẻ tri thức giúp tổ chức tối ưu hóa nguồn lực này. Đặc biệt, trong bối cảnh toàn cầu hóa, việc hiểu rõ các yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên là rất cần thiết.

II. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Chương này trình bày các khái niệm liên quan đến tri thức, chia sẻ tri thức và động lực. Động lực nội tại và động lực ngoại tại được phân tích để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của chúng với ý định chia sẻ tri thức. Theo Lin (2007a), động lực có ảnh hưởng lớn đến thái độ và hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên. Mô hình nghiên cứu được đề xuất dựa trên các yếu tố như sự vui thích giúp đỡ người khác và sự tự tin vào tri thức của bản thân. Các nghiên cứu trước đây cũng chỉ ra rằng động lực là yếu tố quyết định trong việc thúc đẩy hành vi chia sẻ tri thức.

III. Phương pháp nghiên cứu

Chương này mô tả quy trình nghiên cứu, bao gồm cả nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn để xác định các yếu tố của động lực ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức. Dữ liệu được thu thập từ nhân viên Việt làm việc tại các công ty đa quốc gia ở Thành phố Hồ Chí Minh. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS, với các kiểm định độ tin cậy và phân tích nhân tố. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp xác định mức độ tác động của từng yếu tố đến hành vi chia sẻ tri thức.

IV. Kết quả nghiên cứu

Chương này trình bày các kết quả phân tích thống kê và kiểm định giả thuyết. Kết quả cho thấy rằng những lợi ích tương hỗ, sự vui thích giúp đỡ người khác, và những phần thưởng được mong đợi có ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức của nhân viên. Mô hình hồi quy tuyến tính cho thấy R2 hiệu chỉnh đạt 0.735, cho thấy mô hình giải thích được 73.5% độ biến thiên của biến phụ thuộc. Điều này cho thấy còn nhiều yếu tố khác có thể tác động đến hành vi chia sẻ tri thức mà nghiên cứu chưa đề cập.

V. Kết luận và kiến nghị

Chương này tổng kết các phát hiện của nghiên cứu và đưa ra các kiến nghị cho các nhà quản lý trong các công ty đa quốc gia. Việc hiểu rõ các yếu tố động lực có thể giúp các công ty xây dựng các chính sách khuyến khích nhân viên chia sẻ tri thức hiệu quả hơn. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích chia sẻ tri thức sẽ góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và phát triển bền vững cho tổ chức.