I. Tác động của trách nhiệm xã hội đến cam kết người lao động
Nghiên cứu về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) cho thấy rằng việc thực hiện CSR không chỉ mang lại lợi ích cho cộng đồng mà còn có tác động tích cực đến cam kết tổ chức của người lao động. Các doanh nghiệp thực hiện CSR thường tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mà người lao động cảm thấy được tôn trọng và có giá trị. Điều này dẫn đến sự gia tăng sự hài lòng của nhân viên và động lực làm việc. Theo Brammer, Millington & Rayton (2007), trách nhiệm xã hội có thể làm tăng cường cam kết tổ chức thông qua việc tạo ra một môi trường làm việc mà người lao động cảm thấy tự hào khi là một phần của tổ chức. Hơn nữa, CSR cũng giúp xây dựng mối quan hệ lao động tốt hơn, từ đó giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc và tăng cường sự gắn bó của nhân viên với tổ chức.
1.1. Các thành phần của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Các thành phần của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm sức khỏe và an toàn, cân bằng giữa công việc và cuộc sống, và đào tạo và phát triển. Những yếu tố này không chỉ giúp người lao động cảm thấy an toàn và được hỗ trợ mà còn tạo điều kiện cho họ phát triển kỹ năng và năng lực. Việc đầu tư vào đào tạo và phát triển không chỉ nâng cao năng lực của nhân viên mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mà người lao động cảm thấy có cơ hội để phát triển sự nghiệp. Điều này dẫn đến việc người lao động có xu hướng cam kết hơn với tổ chức, vì họ nhận thấy rằng tổ chức đang đầu tư vào tương lai của họ.
1.2. Tác động của trách nhiệm xã hội đến sự hài lòng của nhân viên
Nghiên cứu cho thấy rằng trách nhiệm xã hội có tác động tích cực đến sự hài lòng của nhân viên. Khi doanh nghiệp thực hiện các hoạt động CSR, người lao động cảm thấy rằng họ đang làm việc cho một tổ chức có trách nhiệm và có giá trị. Điều này không chỉ tạo ra một cảm giác tự hào mà còn làm tăng cường động lực làm việc. Theo Ali và cộng sự (2010), trách nhiệm xã hội không chỉ giúp người lao động cảm thấy hài lòng mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mà họ có thể phát triển và cống hiến. Sự hài lòng này dẫn đến việc người lao động cam kết hơn với tổ chức, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
II. Văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội
Một yếu tố quan trọng khác trong việc thúc đẩy cam kết người lao động là văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp tích cực thường đi đôi với việc thực hiện CSR. Khi doanh nghiệp có một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, nơi mà các giá trị như trách nhiệm, tôn trọng và hỗ trợ được đề cao, người lao động sẽ cảm thấy gắn bó hơn với tổ chức. Văn hóa doanh nghiệp không chỉ ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên mà còn tác động đến động lực làm việc và cam kết tổ chức. Theo nghiên cứu của Lee và Shin (2010), văn hóa doanh nghiệp tích cực có thể làm tăng cường cam kết tổ chức thông qua việc tạo ra một môi trường làm việc mà người lao động cảm thấy được tôn trọng và có giá trị.
2.1. Sự tham gia của nhân viên trong CSR
Sự tham gia của nhân viên trong các hoạt động CSR cũng là một yếu tố quan trọng. Khi người lao động được khuyến khích tham gia vào các hoạt động xã hội, họ sẽ cảm thấy rằng họ đang đóng góp vào một mục tiêu lớn hơn. Điều này không chỉ làm tăng cường sự hài lòng của nhân viên mà còn tạo ra một cảm giác gắn bó với tổ chức. Theo nghiên cứu của Turker (2009), sự tham gia của nhân viên trong CSR có thể làm tăng cường cam kết tổ chức và động lực làm việc. Khi người lao động cảm thấy rằng họ đang làm việc cho một tổ chức có trách nhiệm xã hội, họ sẽ có xu hướng cam kết hơn với tổ chức.
