Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Nghỉ Việc Của Người Lao Động Tại TP.HCM

• Tác giả: Trương Mỹ Dung
• Người hướng dẫn: Th.s Phan Thị Thanh Hiền
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Lý Công Nghiệp
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Nghỉ Việc Của Người Lao Động Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

• THƯ CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do lựa chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Kết cấu các chương của báo cáo
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA NGHIÊN CỨU
• 2.1. Khái niệm và vai trò của ý định nghỉ việc
• 2.2. Các nghiên cứu trước đây
• 2.2.1. Các nghiên cứu trong nước
• 2.2.2. Các nghiên cứu ngoài nước
• 2.3. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 2.3.1. Các khái niệm nghiên cứu
• 2.3.2. Mô hình nghiên cứu đề nghị
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.3.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.4. Xây dựng thang đo
• 3.4.1. Thang đo sự hỗ trợ từ lãnh đạo
• 3.4.2. Thang đo căng thẳng do công việc
• 3.4.3. Thang đo điều kiện làm việc
• 3.4.4. Thang đo cơ hội thăng tiến
• 3.4.6. Thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp
• 3.4.7. Thang đo ý định nghỉ việc
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Mô tả mẫu
• 4.1.1. Thống kê mô tả các biến định tính
• 4.1.2. Thống kê mô tả thang đo
• 4.2. Kiểm định thang đo
• 4.2.1. Kiểm định thang đo Sự hỗ trợ từ lãnh đạo
• 4.2.2. Kiểm định thang đo Căng thẳng do công việc
• 4.2.3. Kiểm định thang đo Điều kiện làm việc
• 4.2.4. Kiểm định thang đo Cơ hội thăng tiến
• 4.2.5. Kiểm định thang đo Lương
• 4.2.6. Kiểm định thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp
• 4.2.7. Kiểm định thang đo Ý định nghỉ việc
• 4.3. Phân tích nhân tố
• 4.3.1. Phân tích nhân tố biến độc lập
• 4.3.2. Phân tích nhân tố biến phụ thuộc
• 4.4. Phân tích hồi quy
• 4.4.1. Kiểm định hệ số tương quan
• 4.4.2. Kết quả hồi quy tuyến tính
• 4.5. Kiểm định sự khác biệt
• 5. CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5.2. Một số kiến nghị giúp giảm ý định nghỉ việc của người lao động
• 5.2.1. Đưa ra chính sách lương thưởng hợp lý, công bằng cho người lao động
• 5.2.2. Nâng cao mối quan hệ với đồng nghiệp
• 5.2.3. Nâng cao sự hỗ trợ từ lãnh đạo
• 5.2.4. Giảm căng thẳng trong quá trình làm việc
• 5.2.5. Đưa ra các chính sách nhằm tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động
• 5.2.6. Nâng cao điều kiện làm việc
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về nghiên cứu

Nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của người lao động tại TP.HCM đã chỉ ra rằng, trong bối cảnh hiện nay, người lao động ngày càng có xu hướng thay đổi công việc mà không có ý định gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Tình trạng này không chỉ gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc duy trì nguồn nhân lực mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của họ. Theo dự báo, tỷ lệ lao động nghỉ việc sẽ gia tăng, đạt mức 24% vào cuối năm 2019. Điều này cho thấy sự cần thiết phải xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc để từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm giữ chân người lao động.

1.1 Lý do lựa chọn đề tài

Sự phát triển của xã hội đã thay đổi nhận thức của con người về công việc. Người lao động hiện nay không chỉ tìm kiếm một công việc mà còn mong muốn có sự cân bằng công việc cuộc sống. Các doanh nghiệp đang phải đối mặt với tình trạng nghỉ việc gia tăng, dẫn đến tổn thất về tài chính và gián đoạn trong hoạt động. Việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc là cần thiết để giúp các nhà quản trị có thể đưa ra các chính sách hợp lý nhằm giữ chân nhân viên.

II. Cơ sở khoa học của nghiên cứu

Khái niệm ý định nghỉ việc được định nghĩa là sự sẵn sàng và khả năng của nhân viên trong việc rời bỏ tổ chức. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc bao gồm thu nhập, cơ hội thăng tiến, và môi trường làm việc. Theo Mobley (1982), ý định nghỉ việc là bước cuối cùng trước khi nhân viên đưa ra quyết định nghỉ việc. Do đó, việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng này sẽ giúp doanh nghiệp có những biện pháp kịp thời để giảm thiểu tình trạng nghỉ việc.

2.1 Các nghiên cứu trước đây

Nghiên cứu của Nguyễn Quang Thu (2005) đã xác định 6 yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của người lao động, bao gồm thu nhập, đánh giá khen thưởng, và mối quan hệ con người trong công ty. Các nghiên cứu khác cũng chỉ ra rằng, sự hỗ trợ từ lãnh đạo và mối quan hệ giữa các đồng nghiệp có vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân viên. Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc mà còn tác động đến sự hài lòng và động lực làm việc của nhân viên.

III. Thiết kế nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện thông qua các phương pháp định tính và định lượng. Phương pháp định tính bao gồm phỏng vấn nhóm và thảo luận để thu thập ý kiến từ người lao động tại TP.HCM. Phương pháp định lượng sử dụng phân tích nhân tố và hồi quy để xác định mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản trị trong việc xây dựng chính sách nhân sự hiệu quả.

3.1 Quy trình nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu bao gồm các bước từ việc xác định vấn đề nghiên cứu, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu đến việc đưa ra kết luận và kiến nghị. Việc sử dụng các công cụ phân tích như SPSS giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu. Các yếu tố ảnh hưởng được xác định sẽ được phân tích để đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm giảm thiểu ý định nghỉ việc của người lao động.

IV. Kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng, các yếu tố ảnh hưởng như căng thẳng trong công việc, điều kiện làm việc, và mối quan hệ với đồng nghiệp có tác động mạnh mẽ đến ý định nghỉ việc của người lao động. Những nhân viên cảm thấy không hài lòng với môi trường làm việc hoặc không nhận được sự hỗ trợ từ lãnh đạo có xu hướng có ý định nghỉ việc cao hơn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ cho nhân viên.

4.1 Phân tích hồi quy

Phân tích hồi quy cho thấy rằng, thu nhập và cơ hội thăng tiến là hai yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến ý định nghỉ việc. Những nhân viên có mức thu nhập thấp hoặc không thấy được cơ hội phát triển nghề nghiệp thường có xu hướng tìm kiếm công việc mới. Điều này cho thấy rằng, các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc cải thiện chế độ đãi ngộ và tạo ra cơ hội thăng tiến cho nhân viên để giữ chân họ.

V. Thảo luận kết quả nghiên cứu và kiến nghị

Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số kiến nghị được đưa ra nhằm giảm thiểu ý định nghỉ việc của người lao động. Các doanh nghiệp cần xây dựng chính sách lương thưởng hợp lý, nâng cao mối quan hệ với đồng nghiệp, và giảm căng thẳng trong công việc. Ngoài ra, việc tạo ra các cơ hội thăng tiến và cải thiện điều kiện làm việc cũng là những yếu tố quan trọng giúp giữ chân nhân viên.

5.1 Kiến nghị cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần thực hiện các chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên. Việc cải thiện môi trường làm việc và tăng cường sự hỗ trợ từ lãnh đạo sẽ giúp giảm thiểu ý định nghỉ việc. Các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp cũng cần được chú trọng để tạo ra động lực cho nhân viên. Điều này không chỉ giúp giữ chân nhân viên mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.