I. Tổng quan về động lực làm việc
Động lực làm việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu là một yếu tố quan trọng quyết định chất lượng dịch vụ y tế. Theo tổ chức Y tế Thế giới (WHO), nguồn nhân lực là cốt lõi cho mọi thành tựu y học. Để nâng cao chất lượng bệnh viện, cần có đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả và có trách nhiệm. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc của họ. Các yếu tố như môi trường làm việc, sự công nhận, và thu nhập được xem là những yếu tố chính ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế.
1.1. Lý do lựa chọn đề tài
Lý do chọn đề tài này xuất phát từ thực trạng thiếu hụt nhân lực trong ngành y tế, đặc biệt là tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Tình trạng này đã dẫn đến việc các bác sĩ và nhân viên y tế chuyển sang làm việc tại các cơ sở y tế tư nhân. Việc tìm ra các biện pháp gia tăng động lực làm việc cho nhân viên y tế là cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và giữ chân nhân tài trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.
II. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
Nghiên cứu đã xác định bảy yếu tố chính ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Các yếu tố này bao gồm: bản chất công việc, môi trường làm việc, lãnh đạo, đồng nghiệp, sự công nhận, thu nhập và phúc lợi, và cơ hội đào tạo và thăng tiến. Trong đó, sự công nhận được xác định là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến động lực làm việc. Kết quả phân tích cho thấy 65,3% sự biến thiên của động lực làm việc được giải thích bởi các yếu tố này.
2.1. Sự công nhận
Sự công nhận từ lãnh đạo và đồng nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao động lực làm việc. Nhân viên cảm thấy có giá trị hơn khi công sức của họ được ghi nhận. Điều này không chỉ tạo động lực cho họ làm việc hiệu quả hơn mà còn giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực. Các nghiên cứu trước đây cũng chỉ ra rằng sự công nhận có thể dẫn đến sự hài lòng trong công việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
2.2. Môi trường làm việc
Môi trường làm việc cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến động lực làm việc. Một môi trường làm việc tích cực, thân thiện và hỗ trợ sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và có động lực hơn trong công việc. Ngược lại, một môi trường làm việc căng thẳng, thiếu sự hỗ trợ có thể dẫn đến sự giảm sút động lực và hiệu suất làm việc của nhân viên.
III. Đề xuất hàm ý quản trị
Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số hàm ý quản trị được đề xuất nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Đầu tiên, cần xây dựng một hệ thống công nhận và khen thưởng rõ ràng để khuyến khích nhân viên. Thứ hai, cải thiện môi trường làm việc bằng cách tạo ra không gian làm việc thoải mái và hỗ trợ. Cuối cùng, cần chú trọng đến việc đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên để họ có cơ hội thăng tiến trong công việc.
3.1. Hệ thống công nhận
Việc xây dựng một hệ thống công nhận hiệu quả sẽ giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và có động lực hơn trong công việc. Các hình thức công nhận có thể bao gồm khen thưởng, chứng nhận, hoặc các hoạt động ghi nhận thành tích. Điều này không chỉ giúp nâng cao động lực làm việc mà còn tạo ra một văn hóa làm việc tích cực trong bệnh viện.
3.2. Cải thiện môi trường làm việc
Cải thiện môi trường làm việc là một yếu tố quan trọng để nâng cao động lực làm việc. Cần tạo ra một không gian làm việc thân thiện, hỗ trợ và khuyến khích sự hợp tác giữa các nhân viên. Các hoạt động xây dựng đội nhóm và các chương trình giao lưu cũng có thể giúp tăng cường mối quan hệ giữa các nhân viên, từ đó nâng cao động lực làm việc.
