I. Tổng quan về nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trang phục trực tuyến tại TP.HCM. Với sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, việc mua sắm qua mạng đã trở thành một xu hướng phổ biến. Theo thống kê, mua sắm trực tuyến không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp người tiêu dùng dễ dàng so sánh giá cả và chất lượng sản phẩm. Nghiên cứu này nhằm mục tiêu cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố như hành vi tiêu dùng, giá cả, và chất lượng sản phẩm ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại TP.HCM.
1.1 Tính cấp thiết của đề tài
Tại Việt Nam, tỷ lệ sử dụng Internet ngày càng tăng, dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử. Theo nghiên cứu của Yahoo! và Kantar Media, tỷ lệ người sử dụng Internet đã vượt qua các phương tiện truyền thông truyền thống. Điều này cho thấy thời trang online đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng. Việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm không chỉ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng mà còn tạo ra cơ hội để phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu này đặt ra ba mục tiêu chính: (1) xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trang phục trực tuyến của người dân TP.HCM, (2) đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này, và (3) cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà kinh doanh trực tuyến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Các yếu tố như quảng cáo trực tuyến, khuyến mãi, và trải nghiệm khách hàng sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng trong lĩnh vực này.
II. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Chương này sẽ trình bày các lý thuyết liên quan đến ý định mua hàng qua mạng và các mô hình nghiên cứu đã được áp dụng trong lĩnh vực này. Các lý thuyết như Thuyết hành động hợp lý (TRA) và Thuyết hành vi dự định (TPB) sẽ được xem xét để làm rõ các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng. Mô hình nghiên cứu đề xuất sẽ được xây dựng dựa trên các yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm, và thông tin sản phẩm. Việc áp dụng các lý thuyết này sẽ giúp xác định rõ hơn các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của người tiêu dùng tại TP.HCM.
2.1 Các khái niệm về trang phục và mua hàng qua mạng
Trang phục là một trong những sản phẩm được tìm kiếm và mua nhiều nhất qua mạng. Nghiên cứu cho thấy rằng mua sắm trực tuyến không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí. Các yếu tố như thông tin sản phẩm và giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định mua hàng. Việc hiểu rõ các khái niệm này sẽ giúp các doanh nghiệp phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất
Mô hình nghiên cứu đề xuất sẽ bao gồm các yếu tố như giao dịch an toàn, mua hàng thuận tiện, và chương trình khuyến mãi. Các yếu tố này sẽ được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng của chúng đến ý định mua sắm trang phục trực tuyến. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng và giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình.
III. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện thông qua hai phương pháp chính: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Phương pháp nghiên cứu định tính sẽ giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thông qua các cuộc thảo luận nhóm. Sau đó, phương pháp nghiên cứu định lượng sẽ được áp dụng để thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng tại TP.HCM. Kích thước mẫu nghiên cứu là 349 khách hàng, nhằm đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy của kết quả. Dữ liệu sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng.
3.1 Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu bao gồm các bước từ việc xác định vấn đề nghiên cứu, thiết kế bảng câu hỏi, thu thập dữ liệu đến phân tích dữ liệu. Mỗi bước sẽ được thực hiện một cách cẩn thận để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả. Việc áp dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học sẽ giúp cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trang phục trực tuyến.
3.2 Phân tích dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê như phân tích hồi quy bội và phân tích nhân tố khám phá. Các kết quả sẽ giúp xác định rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm và mức độ tác động của chúng. Kết quả này sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà kinh doanh trong việc điều chỉnh chiến lược tiếp thị và nâng cao chất lượng dịch vụ.
