I. Tổng quan về đề tài nghiên cứu
Nghiên cứu này nhằm xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng đối với quảng cáo thang máy tại TP Hồ Chí Minh. Quảng cáo trong thang máy đã trở thành một kênh truyền thông hiệu quả, tận dụng thời gian chờ đợi của người tiêu dùng. Theo Munusamy và Wong (2007), quảng cáo hiện đại đang trải qua nhiều thay đổi, và quảng cáo thang máy là một trong những hình thức mới mẻ, giúp thu hẹp khoảng cách giữa sản phẩm và người tiêu dùng. Việc nghiên cứu này không chỉ có ý nghĩa lý thuyết mà còn thực tiễn, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng và từ đó đưa ra các chiến lược quảng cáo hiệu quả hơn.
1.1. Lý do chọn đề tài
Quảng cáo thang máy đang trở thành một xu hướng mới tại TP Hồ Chí Minh. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, người tiêu dùng tiếp xúc với nhiều hình thức quảng cáo khác nhau. Tuy nhiên, quảng cáo thang máy lại ít gây phiền phức cho người xem, biến thời gian chờ đợi thành thời gian tiếp nhận thông tin. Do đó, nghiên cứu này nhằm tìm hiểu sâu hơn về tâm lý người tiêu dùng và các yếu tố tác động đến thái độ của họ đối với quảng cáo trong thang máy.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố tác động đến thái độ người tiêu dùng đối với quảng cáo thang máy. Nghiên cứu sẽ đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như tính thông tin, tính giải trí, và lợi ích kinh tế của quảng cáo. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp các hàm ý quản trị cho Công ty Cổ phần Truyền thông Ảnh Mặt Trời Vàng, nhằm gia tăng thái độ tích cực của người tiêu dùng đối với quảng cáo trên khung hình trong thang máy.
II. Cơ sở lý thuyết của nghiên cứu
Chương này tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng đối với quảng cáo thang máy. Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng tính thông tin, tính giải trí, và sự tín nhiệm là những yếu tố quan trọng. Theo Rotzoll và cộng sự (1989), quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin cho người tiêu dùng. Tính giải trí của quảng cáo cũng được công nhận là yếu tố có tác động tích cực đến thái độ của người tiêu dùng. Haghirian và Madlberger (2005) nhấn mạnh rằng sự tín nhiệm của quảng cáo ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Do đó, việc nghiên cứu các yếu tố này là cần thiết để hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng tại TP Hồ Chí Minh.
2.1. Tính thông tin
Tính thông tin của quảng cáo được xem là yếu tố quan trọng trong việc hình thành thái độ của người tiêu dùng. Các nghiên cứu cho thấy rằng quảng cáo cung cấp thông tin cần thiết giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định. Wang Sun và cộng sự (2009) đã chỉ ra rằng tính thông tin có mối quan hệ tích cực với thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo. Điều này cho thấy rằng quảng cáo cần phải cung cấp thông tin rõ ràng và hữu ích để tạo ra thái độ tích cực từ phía người tiêu dùng.
2.2. Tính giải trí
Tính giải trí của quảng cáo là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng. Theo Alwitt và Prabhaker (1992), quảng cáo có tính giải trí cao sẽ thu hút sự chú ý và tạo cảm xúc tích cực cho người xem. Nghiên cứu của Bauer và Greyser (1968) cũng cho thấy rằng giá trị giải trí của quảng cáo có thể điều khiển phản ứng của người tiêu dùng. Do đó, quảng cáo cần phải được thiết kế sao cho vừa cung cấp thông tin vừa mang lại trải nghiệm giải trí cho người tiêu dùng.
III. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu này được thực hiện thông qua hai bước chính: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ sử dụng phỏng vấn và thảo luận nhóm để thu thập ý kiến từ các chuyên gia và người tiêu dùng. Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng cách thu thập dữ liệu từ bảng hỏi trực tuyến. Mẫu nghiên cứu dự kiến gồm 210 người tiêu dùng tại TP Hồ Chí Minh. Dữ liệu sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê như kiểm định Cronbach’s Alpha và phân tích hồi quy tuyến tính. Phương pháp này giúp xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo thang máy.
3.1. Qui trình nghiên cứu
Qui trình nghiên cứu bao gồm các bước từ việc xác định vấn đề nghiên cứu, thu thập dữ liệu, đến phân tích và trình bày kết quả. Nghiên cứu sơ bộ giúp điều chỉnh nội dung bảng hỏi, trong khi nghiên cứu chính thức thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng. Phân tích dữ liệu sẽ giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.
3.2. Thiết kế nghiên cứu
Thiết kế nghiên cứu bao gồm việc xây dựng bảng hỏi với các thang đo cho từng yếu tố ảnh hưởng. Các yếu tố như tính thông tin, tính giải trí, và lợi ích kinh tế sẽ được đo lường thông qua các câu hỏi cụ thể. Dữ liệu thu thập sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS 20 để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu.
