Khóa Luận Tốt Nghiệp: Xây Dựng Website Quản Lý Giao Nhận Hàng

Xây dựng website quản lý giao nhận hàng bằng Java là một xu hướng đang phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh thương mại… 69 trang · Đại học Kinh tế Huế · 2019.

• Tác giả: Trần Văn Đức
• Người hướng dẫn: TS. Hồ Quốc Dũng
• Trường học: Đại học Kinh tế Huế
• Chuyên ngành: Tin học kinh tế
• Đề tài: Xây Dựng Website Quản Lý Giao Nhận Hàng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Huế

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• 1. PHẦN 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu chọn đề tài
• 1.3. Tính cấp thiết
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Kết cấu đề tài
• 2. PHẦN 2: NỘI DUNG
• 2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Tổng quan về Java
• 2.2. Eclipse
• 2.3. Tomcat
• 2.4. BOOTSTRAP
• 2.5. Mô hình MVC
• 2.6. Servlet
• 2.7. JSP
• 2.8. Hệ quản trị CSDL SQL Server
• 3. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 3.1. Mô tả hệ thống
• 3.2. Mô tả hoạt động
• 3.3. Mô tả chức năng
• 3.4. Phân tích hệ thống
• 3.5. Biểu đồ tuần tự
• 3.6. Thiết kế CSDL
• 3.7. Mô tả thực thể
• 4. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH
• 4.1. Môi trường xây dựng website
• 5. PHẦN 3: KẾT LUẬN
• 5.1. Kết quả đạt được
• 5.2. Hạn chế của đề tài
• 5.3. Hướng phát triển
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Xây Dựng Website Quản Lý Giao Nhận Hàng Bằng Java

Xây dựng website quản lý giao nhận hàng bằng Java là một xu hướng đang phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng gia tăng. Việc áp dụng công nghệ Java không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình giao nhận mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng. Hệ thống này cho phép quản lý đơn hàng, theo dõi tình trạng giao hàng và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.

1.1. Lợi Ích Của Việc Xây Dựng Website Quản Lý Giao Nhận Hàng

Việc xây dựng website giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho các cửa hàng. Hệ thống quản lý giao nhận hàng giúp tự động hóa quy trình, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả công việc.

1.2. Công Nghệ Java Trong Phát Triển Website

Java là ngôn ngữ lập trình mạnh mẽ, hỗ trợ phát triển ứng dụng web với tính năng bảo mật cao và khả năng mở rộng tốt. Sử dụng Java giúp xây dựng hệ thống quản lý giao nhận hàng linh hoạt và dễ bảo trì.

II. Thách Thức Trong Quản Lý Giao Nhận Hàng Hiện Nay

Mặc dù có nhiều lợi ích, việc quản lý giao nhận hàng vẫn gặp phải nhiều thách thức. Các cửa hàng thường phải đối mặt với việc thiếu thông tin chính xác về đơn hàng, thời gian giao hàng không đảm bảo và khó khăn trong việc theo dõi tình trạng đơn hàng.

2.1. Thiếu Thông Tin Chính Xác Về Đơn Hàng

Nhiều cửa hàng gặp khó khăn trong việc thu thập và xác nhận thông tin đơn hàng từ khách hàng, dẫn đến sai sót trong quá trình giao nhận.

2.2. Thời Gian Giao Hàng Không Đảm Bảo

Thời gian giao hàng không được đảm bảo có thể làm giảm sự hài lòng của khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng.

III. Phương Pháp Xây Dựng Website Quản Lý Giao Nhận Hàng Bằng Java

Để xây dựng một website quản lý giao nhận hàng hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp phát triển phần mềm hiện đại. Sử dụng mô hình MVC giúp tách biệt các thành phần của ứng dụng, từ đó dễ dàng quản lý và bảo trì.

3.1. Mô Hình MVC Trong Phát Triển Website

Mô hình MVC giúp phân chia rõ ràng giữa dữ liệu, giao diện và logic xử lý, từ đó nâng cao khả năng mở rộng và bảo trì hệ thống.

3.2. Sử Dụng Framework Java Để Tối Ưu Hóa Phát Triển

Các framework Java như Spring và Hibernate hỗ trợ phát triển nhanh chóng và hiệu quả, giúp giảm thiểu thời gian lập trình và tăng cường tính bảo mật.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Website Quản Lý Giao Nhận Hàng

Website quản lý giao nhận hàng không chỉ giúp các cửa hàng nhỏ lẻ mà còn hỗ trợ các doanh nghiệp lớn trong việc tối ưu hóa quy trình giao hàng. Hệ thống này cho phép theo dõi đơn hàng theo thời gian thực và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

4.1. Theo Dõi Đơn Hàng Theo Thời Gian Thực

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình một cách dễ dàng, từ khi đặt hàng cho đến khi nhận hàng.

4.2. Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Hệ thống giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp thông tin chính xác và kịp thời về đơn hàng.

V. Kết Luận Về Xây Dựng Website Quản Lý Giao Nhận Hàng Bằng Java

Xây dựng website quản lý giao nhận hàng bằng Java là một giải pháp hiệu quả cho các cửa hàng trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Hệ thống này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình giao nhận mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng.

5.1. Tương Lai Của Website Quản Lý Giao Nhận Hàng

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, các website quản lý giao nhận hàng sẽ ngày càng trở nên thông minh hơn, tích hợp nhiều tính năng mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.

5.2. Khuyến Khích Doanh Nghiệp Đầu Tư Vào Công Nghệ

Doanh nghiệp nên đầu tư vào công nghệ để nâng cao hiệu quả quản lý và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Lý do chọn đề tài và bối cảnh thực tiễn

Sự bùng nổ của thương mại điện tử tại Việt Nam, đặc biệt là hoạt động bán hàng nhỏ lẻ trên các mạng xã hội, đã tạo ra nhu cầu lớn về dịch vụ giao nhận hàng. Tác giả nhận định rằng các cửa hàng và cá nhân kinh doanh online đang thiếu một nền tảng số đóng vai trò bên trung gian thứ ba — giúp quản lý hóa đơn, điều phối vận chuyển và thu tiền hộ. Khi chưa có hệ thống hỗ trợ, các shop phải tự xử lý toàn bộ quy trình từ nhận đơn, giao hàng đến thu tiền, vốn không phải chuyên môn của họ, dẫn đến tốn thời gian, chi phí và công sức. Bối cảnh đó thúc đẩy tác giả lựa chọn đề tài "Xây dựng Website quản lý giao nhận hàng" sử dụng ngôn ngữ Java kết hợp mô hình MVC với Servlet và JSP.

Mục tiêu nghiên cứu

1. Phân tích, thiết kế và xây dựng cơ sở dữ liệu cho hệ thống quản lý giao nhận hàng hợp lý, phù hợp với thực tế.
2. Xây dựng một hệ thống quản lý giao nhận hàng đơn giản, thân thiện và dễ sử dụng.
3. Triển khai website phục vụ nhu cầu giao hàng của các cửa hàng và shop bán hàng online.

Đối tượng và phạm vi

• Đối tượng sử dụng: Các shop và cá nhân bán hàng online (Customer/Shop), nhân viên hệ thống giao nhận (Employer), quản trị viên (Admin) và khách thăm quan (Visitor).
• Phạm vi chức năng: Quản lý tài khoản, quản lý shop, quản lý đơn hàng, điều phối nhận hàng, điều phối giao hàng và quản lý giao dịch.
• Thời gian thực hiện: Niên khóa 2016–2020, hoàn thành tháng 12/2019.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung công nghệ và lý thuyết

Đồ án vận dụng các nền tảng công nghệ và kiến trúc sau, được trình bày tường minh trong Chương 1:

Thành phần	Vai trò trong hệ thống
Java (phiên bản JSE 8)	Ngôn ngữ lập trình chính, hướng đối tượng, đa nền tảng qua JVM
Mô hình MVC (Model–View–Controller)	Kiến trúc tách biệt giao diện, dữ liệu và logic nghiệp vụ
Servlet	Controller trong Java Web, xử lý yêu cầu HTTP từ trình duyệt
JSP (Java Server Pages)	View động, nhúng Java vào HTML để hiển thị dữ liệu
Apache Tomcat	Máy chủ ứng dụng Java Servlet/JSP
Eclipse IDE	Môi trường phát triển tích hợp cho Java
Bootstrap	Framework HTML/CSS/JavaScript hỗ trợ responsive design
SQL Server Management 2017	Hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ

Trong mô hình MVC được áp dụng: Model tương tác và truy xuất dữ liệu từ SQL Server; View (JSP) hiển thị giao diện người dùng; Controller (Servlet) điều phối luồng dữ liệu giữa Model và View, đồng thời xử lý logic nghiệp vụ.

Phương pháp nghiên cứu

• Nghiên cứu tài liệu: Tổng hợp sách, tài liệu trực tuyến và các khóa luận trước về xây dựng website nhằm xác định ưu, nhược điểm và định hướng thiết kế.
• Quan sát thực tế: Quan sát quy trình bán hàng của các cửa hàng và quy trình giao nhận hàng của các đơn vị vận chuyển để nắm bắt nghiệp vụ thực tiễn.
• Lấy ý kiến: Tiếp thu ý kiến từ cửa hàng, nhân viên, khách hàng và giảng viên hướng dẫn về các vấn đề liên quan.
• Phát triển hệ thống thông tin: Từ thông tin thu thập, tiến hành phân tích và thiết kế website thông qua mô hình hóa và chuẩn hóa dữ liệu.

Nguồn dữ liệu

Dữ liệu mẫu được tác giả tự xây dựng phục vụ mô tả và kiểm thử các chức năng trong quá trình phát triển, bao gồm dữ liệu tài khoản nhân viên, tài khoản shop, danh sách shop, đơn hàng, nhận hàng và giao hàng.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ Sở Lý Thuyết

Chương này trình bày tổng quan các công nghệ và công cụ được sử dụng trong đồ án. Phần trình bày về Java tập trung vào bốn tính chất hướng đối tượng (trừu tượng, đa hình, kế thừa, đóng gói) và các đặc tính quan trọng như độc lập nền tảng thông qua JVM, bảo mật, đa luồng và hiệu suất cao nhờ garbage collection.

Eclipse được mô tả là IDE chính hỗ trợ viết mã Java, tích hợp với hệ thống kiểm soát phiên bản (Subversion, CVS), công cụ xây dựng (Apache Ant, Apache Maven) và framework kiểm thử (JUnit). Apache Tomcat đóng vai trò máy chủ HTTP triển khai ứng dụng Servlet/JSP. Bootstrap cung cấp giao diện responsive, tương thích với thiết bị di động.

Đối với mô hình MVC, chương giải thích rõ cơ chế hoạt động: Controller (Servlet) lấy dữ liệu từ Model rồi chuyển cho View (JSP) để hiển thị. Phần SQL Server trình bày kiến trúc của Microsoft SQL Server 2017 bao gồm Client, Relational Engine (Query Parser, Query Optimizer, Execution Plan, Query Executor), Storage Engine và SQL OS, cùng bốn giao thức kết nối: Shared Memory, Named Pipes, TCP/IP và VIA.

Chương 2: Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống

Chương này là phần cốt lõi của đồ án, bao gồm mô tả hoạt động nghiệp vụ, phân tích yêu cầu và thiết kế cơ sở dữ liệu.

Mô tả hoạt động đối chiếu hai quy trình: quy trình thủ công (shop tự xử lý từ xác nhận đơn đến giao hàng) và quy trình có hỗ trợ của website (shop đăng ký tài khoản, tạo đơn hàng; nhân viên điều phối đến lấy hàng tập kết về kho; nhân viên giao hàng phân phối theo địa chỉ nhận và thu tiền hộ).

Phân tích chức năng xác định bốn tác nhân (Visitor, Customer/Shop, Employer, Admin) với quyền hạn phân cấp rõ ràng. Hệ thống gồm sáu nhóm chức năng chính:

• Quản lý tài khoản: Ba loại tài khoản (Admin, Shop, Nhân viên); Shop tự đăng ký; Admin tạo và quản lý tài khoản nhân viên; khóa/mở khóa tài khoản.
• Quản lý Shop: Customer thêm/sửa shop; Admin xem toàn bộ danh sách và khóa shop vi phạm.
• Quản lý đơn hàng: Đơn hàng có năm trạng thái (Đang xử lý → Đang nhận → Đang giao → Thành công / Hủy); Customer có đầy đủ quyền tạo, sửa, hủy, hoàn tác và tìm kiếm đơn hàng; Admin và Employer chỉ xem.
• Quản lý điều phối: Bao gồm quản lý nhận hàng (điều nhân viên lấy hàng tập kết về kho) và quản lý giao hàng (phân phối đơn cho nhân viên giao).
• Quản lý giao dịch: Employer và Admin xem, thêm và sửa thông tin giao dịch.

Biểu đồ Usecase được xây dựng cho toàn hệ thống và từng tác nhân riêng (Admin, Employer, Customer), kèm các Usecase chi tiết cho từng chức năng: Đăng ký, Đăng nhập, Quản lý Shop, Quản lý tài khoản, Quản lý đơn hàng, Quản lý điều phối, Quản lý giao dịch.

Biểu đồ tuần tự được thiết kế cho các quy trình chính: Đăng ký (phương thức registeruser()), Đăng nhập (checklogin(), checkvaitro()), hiển thị/thêm/sửa/khóa Shop, hiển thị/thêm/sửa/hủy/hoàn tác/tìm kiếm đơn hàng. Mỗi biểu đồ mô tả luồng tương tác giữa người dùng, Controller (Servlet tương ứng) và Model thông qua các phương thức cụ thể như getlistshop(), addshop(), editshop(), blockshop(), unblockshop(), getlistDH_tinhtrang(), adddonhang(), editdonhang(), cancelDonHang(), undoDonHang(), searchDonHang().

Thiết kế CSDL xác định tám thực thể chính:

Thực thể	Các thuộc tính chính
User	ID_User, Ten_User, Mat_Khau, SDT, Email, Dia_Chi, ID_Role, ID_Kho, Trang_Thai
Vai Trò	ID_Role, Vai_Tro
Shop	ID_Shop, Ten_Shop, Dia_Chi, SDT, ID_User, Trang_Thai
Đơn Hàng	ID_DH, ID_Shop, Ten_Nguoi_Nhan, SDT_Nhan, DC_Nhan, Khoi_Luong, Cao, Rong, Ngay_Lap, Tien_Thu_Ho, Cuoc_Phi, Tinh_Trang
Lấy Hàng	ID_LH, ID_User, Ngay_Lay, ID_DH, ID_Kho
Giao Hàng	ID_GH, ID_User, ID_DH, Ngay_Giao
Kho	ID_Kho, Ten_Kho, Dia_Chi
Giao Dịch	ID_GD, ID_User, ID_Shop, Ngay_Tra, So_Lenh_Giao_Dich, So_Tien, Noi_Dung

Chương 3: Xây Dựng Và Triển Khai Chương Trình

Chương này giới thiệu môi trường phát triển và trình bày giao diện của ứng dụng qua hơn 30 màn hình được mô tả trong danh mục hình ảnh, bao gồm: Trang chủ, Đăng nhập, Đăng ký, Quản lý Shop (Admin và Khách hàng), Quản lý tài khoản nhân viên và shop, Thông tin cá nhân, Thay đổi thông tin và mật khẩu, Quản lý đơn hàng (Admin và Khách hàng), Tạo/Sửa đơn hàng, Quản lý nhận hàng và thêm nhận hàng, Quản lý giao hàng và thêm giao hàng.

---

Thiết kế và triển khai

Kiến trúc hệ thống

Hệ thống được xây dựng theo kiến trúc MVC ba lớp trên nền tảng Java Web:

• Controller (Servlet): Mỗi chức năng tương ứng với một Servlet riêng biệt (ListShop, AddShop, EditShop, ListDonHang, AddDonHang, EditDonHang, SearchDonHang, v.v.), tiếp nhận request HTTP, gọi phương thức tương ứng ở Model và chuyển tiếp kết quả cho View.
• View (JSP + Bootstrap): Các trang JSP hiển thị dữ liệu động, tích hợp Bootstrap để đảm bảo giao diện responsive trên nhiều thiết bị.
• Model: Các lớp Java tương tác trực tiếp với SQL Server thông qua JDBC, thực thi các phương thức truy vấn và cập nhật dữ liệu.

Công nghệ sử dụng

• Ngôn ngữ: Java (JSE 8), JSP, HTML, CSS, JavaScript
• Kiến trúc: MVC với Servlet/JSP
• Máy chủ ứng dụng: Apache Tomcat
• Cơ sở dữ liệu: SQL Server Management 2017
• IDE: Eclipse
• Framework giao diện: Bootstrap

Luồng xử lý nghiệp vụ

Quy trình giao nhận hàng trên hệ thống diễn ra theo tuần tự: Shop đăng nhập → Tạo đơn hàng (trạng thái "Đang xử lý") → Nhân viên điều phối tạo lệnh lấy hàng (trạng thái "Đang nhận") → Hàng tập kết về kho → Nhân viên giao hàng nhận phân công (trạng thái "Đang giao") → Giao thành công (trạng thái "Thành công") hoặc thất bại (trạng thái "Hủy", có thể hoàn tác về "Đang xử lý").

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính

Đồ án hoàn thành một website quản lý giao nhận hàng với đầy đủ các chức năng được phân tích trong Chương 2. Cụ thể, hệ thống hỗ trợ ba nhóm người dùng chính với quyền hạn phân cấp: Admin quản trị toàn bộ hệ thống bao gồm khóa/mở khóa tài khoản và shop; Nhân viên (Employer) thực hiện điều phối nhận hàng, giao hàng và quản lý giao dịch; Khách hàng (Shop/Customer) tự quản lý shop, tạo và theo dõi đơn hàng.

Dữ liệu mẫu trong văn bản thể hiện hệ thống đã triển khai đầy đủ luồng dữ liệu từ khâu tạo đơn hàng (ví dụ: đơn hàng ID 1 của Shop Mina, ngày 2019-10-15, tiền thu hộ 80.000 đồng, cước phí 30.000 đồng) đến khâu nhận hàng (Nhân viên Đạt nhận hàng tại Mina - 1 Hồ Đắc Di, ngày 2019-10-25) và giao hàng (Nhân viên Cường giao đơn ID 3, thu 45.000 đồng, ngày 2019-10-27).

Cơ sở dữ liệu được thiết kế với tám bảng chính có quan hệ ràng buộc rõ ràng: VAI_TRO, DON_HANG, LAY_HANG, GIAO_HANG, GIAO_DICH, cùng các bảng User, Shop và Kho.

Giải pháp và đóng góp

• Cung cấp nền tảng web thay thế quy trình giao nhận thủ công, giúp shop không cần bố trí nhân viên vận chuyển riêng, tiết kiệm thời gian và chi phí.
• Hệ thống phân quyền ba cấp (Admin, Employer, Customer) với cơ chế khóa tài khoản và shop vi phạm, đảm bảo tính kiểm soát của nền tảng.
• Vòng đời đơn hàng năm trạng thái với chức năng hoàn tác giúp xử lý linh hoạt các tình huống giao nhận thực tế.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế được tác giả nêu

Tác giả thừa nhận đây là lần đầu tiếp xúc với công việc thực tế nên kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế, dẫn đến một số thiếu sót trong quá trình triển khai. Do giới hạn số trang, nhiều biểu đồ tuần tự của các chức năng Shop, Tài khoản, Nhận hàng, Giao hàng và Giao dịch không được trình bày đầy đủ trong báo cáo, chỉ tập trung vào các quy trình chính.

Hướng phát triển

Tác giả đề xuất một số hướng mở rộng trong phần Kết luận, bao gồm hoàn thiện và bổ sung thêm các chức năng còn thiếu, nâng cao giao diện người dùng và mở rộng khả năng tích hợp với các dịch vụ bên ngoài. Xét theo phạm vi đồ án, hệ thống cũng có thể được phát triển thêm theo hướng bổ sung tính năng thống kê và báo cáo doanh thu, tích hợp cổng thanh toán điện tử, hoặc xây dựng ứng dụng di động tương ứng.

---

Giá trị tham khảo

Đồ án này có giá trị tham khảo cho các đối tượng sau:

• Sinh viên ngành Hệ thống Thông tin Kinh tế, Công nghệ Thông tin đang tìm hiểu cách áp dụng mô hình MVC với Servlet/JSP vào một bài toán quản lý thực tế. Phần Chương 1 trình bày tương đối đầy đủ lý thuyết về Java, Servlet, JSP, Bootstrap và SQL Server dưới dạng tổng quan dễ tiếp cận.
• Sinh viên làm đồ án xây dựng website quản lý nghiệp vụ có thể tham khảo cách tổ chức phân tích Usecase, biểu đồ tuần tự, thiết kế thực thể cơ sở dữ liệu và phân chia quyền hạn người dùng theo vai trò.
• Người học Java Web có thể tham khảo phần mô tả chi tiết về luồng hoạt động Servlet (chuỗi các phương thức từ Controller đến Model) trong Chương 2.
• Sinh viên nghiên cứu về ứng dụng trong lĩnh vực logistics, thương mại điện tử có thể tham khảo mô tả nghiệp vụ giao nhận hàng và vòng đời đơn hàng được trình bày trong phần mô tả hệ thống.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Hệ thống phân biệt quyền hạn giữa ba loại tài khoản như thế nào? Hệ thống có ba loại tài khoản: Admin có quyền cao nhất, sử dụng được toàn bộ chức năng bao gồm xem, thêm, sửa, khóa tài khoản nhân viên và shop; Employer (nhân viên) đảm nhận điều phối và quản lý giao dịch nhưng bị hạn chế một số chức năng; Customer (Shop) chỉ quản lý shop, đơn hàng và tài khoản cá nhân của mình. Sau khi đăng nhập, hệ thống thực thi phương thức checkvaitro() để chuyển hướng người dùng đến trang phù hợp với vai trò.

2. Đơn hàng có thể trải qua những trạng thái nào và điều kiện chuyển đổi ra sao? Đơn hàng có năm trạng thái: (1) Đang xử lý — khi shop mới tạo; (2) Đang nhận — khi nhân viên điều phối đến lấy hàng; (3) Đang giao — khi hàng được phân phối cho nhân viên giao; (4) Thành công — khi giao thành công; (5) Hủy — khi giao thất bại hoặc shop chủ động hủy trong trạng thái Đang xử lý. Riêng trạng thái Hủy cho phép hoàn tác trở lại Đang xử lý thông qua phương thức undoDonHang(). Shop chỉ có thể sửa hoặc hủy đơn khi đơn đang ở trạng thái Đang xử lý.

3. Vai trò của bảng LAY_HANG và GIAO_HANG trong cơ sở dữ liệu là gì và chúng khác nhau thế nào? Bảng LAY_HANG lưu thông tin về lượt nhân viên đến cửa hàng lấy hàng tập kết về kho, gồm các trường ID_LH, ID_User (nhân viên nhận), Ngay_Lay, ID_DH (mã đơn hàng), ID_Kho. Bảng GIAO_HANG lưu thông tin nhân viên giao hàng đến địa chỉ người nhận, gồm ID_GH, ID_User (nhân viên giao), ID_DH, Ngay_Giao. Hai bảng tương ứng với hai giai đoạn khác nhau trong vòng đời đơn hàng: lấy hàng về kho và giao hàng đến người nhận.

4. Khách hàng (Shop) đăng ký tài khoản như thế nào, còn tài khoản nhân viên được tạo ra theo quy trình nào? Khách hàng (Shop) tự đăng ký tài khoản thông qua chức năng Đăng ký trên website (phương thức registeruser()), tài khoản mới có vai trò là Chủ Shop. Tài khoản nhân viên không được tự đăng ký mà do Admin tạo khi nhân viên vào làm, Admin cung cấp thông tin tên tài khoản, Email đăng nhập, mật khẩu và vai trò (NV_Shipper hoặc NV_Kho), dữ liệu sau đó được lưu vào cơ sở dữ liệu.

5. Khi một shop bị Admin khóa, hệ thống xử lý như thế nào với các đơn hàng đang tồn tại? Theo mô tả trong văn bản, khi shop bị khóa thì shop đó sẽ không thể tạo thêm đơn hàng mới. Cơ chế khóa/mở khóa shop được thực thi thông qua hai phương thức blockshop() và unblockshop(), trong đó hệ thống kiểm tra trạng thái hiện tại của shop trước khi gọi phương thức tương ứng. Văn bản không mô tả cơ chế xử lý các đơn hàng đang trong vòng đời (đang xử lý, đang nhận, đang giao) của shop bị khóa.

---

Kết luận

Đồ án tốt nghiệp của sinh viên Trần Văn Đức, Khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Huế, trình bày toàn bộ quy trình phân tích, thiết kế và xây dựng một website quản lý giao nhận hàng sử dụng Java, Servlet/JSP theo mô hình MVC, Apache Tomcat và SQL Server 2017. Hệ thống giải quyết bài toán thực tiễn về nhu cầu của bên trung gian giao nhận trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ tại Việt Nam, với vòng đời đơn hàng năm trạng thái và phân quyền ba cấp (Admin, Employer, Customer). Về mặt học thuật, đồ án cung cấp tài liệu tham khảo có giá trị cho sinh viên ngành CNTT và Hệ thống Thông tin về cách tổ chức phân tích Usecase, biểu đồ tuần tự, thiết kế CSDL quan hệ và triển khai ứng dụng web Java theo kiến trúc MVC.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1. Tổng quan về Java Java [1] là ngôn ngữ lập trình ban đầu được phát triển bởi Sun Microsystems do James Gosling khởi xướng và phát hành vào năm 1995 (Java 1. Tính đến thời điểm này (tháng 2/2015) phiên bản mới nhất của Java Standard Edition (JSE) là 8. Với ưu thế về đa nền tảng (multi platform) Java càng lúc càng được ứng dụng rộng rãi trên nhiều thiết bị từ máy tính đến mobile và nhiều thiết bị phần cứng khác.

Java là ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng nên nó cũng có 4 tính chất [2] chung của các ngôn ngữ hướng đối tượng: - Tính trừu tượng: là tiến trình ẩn các chi tiết triển khai chương trình và tập trung vào các phương thức thuộc tính cần thiết của đối tượng, nó tập trung vào cốt lõi của đối tượng thay vì quan tâm cách thức thực hiện. - Tính đa hình: thể hiện qua việc gọi phương thức của đối tượng. Các phương thức có thể giống nhau hoàn toàn, nhưng việc xử lý kết quả có thể khác nhau. Bản chất của sự việc chính là phương thức này bao gồm cùng một số lượng tham số.

- Tính kế thừa: cho phép xây dựng lớp mới dựa trên các định nghĩa của một lớp đã có, có thể chia sẻ và mở rộng các đặc tính sẵn có mà không cần phải định nghĩa lại. - Tính đóng gói: là tiến trình che giấu việc thực thi những chi tiết của một đối tượng đối với người sử dụng đối tượng ấy. Bên cạnh đó Java còn có một số đặc tính khác: - Độc lập nền: Không giống như nhiều ngôn ngữ lập trình khác như C và C ++, khi Java được biên dịch, nó không được biên dịch sang mã máy cụ thể, mà thay vào 5 đó là mã byte code chạy trên máy ảo Java (JVM). Điều này đồng nghĩa với việc bất cứ thiết bị nào có cài đặt JVM sẽ có thể thực thi được các chương trình Java.

- Đơn giản: Học java thật sự dễ hơn nhiều so với C/C++, nếu bạn đã quen với các ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng thì việc học Java sẽ dễ dàng hơn. Java trở nên đơn giản hơn so với C/C++ do đã loại bỏ tính đa kế thừa và phép toán con trỏ từ C/C++. - Bảo mật: Java hỗ trợ bảo mật rất tốt bởi các thuật toán mã hóa như mã hóa một chiều (one way hashing) hoặc mã hóa công cộng (public key). - Đa luồng: Với tính năng đa luồng Java có thể viết chương trình có thể thực thi nhiều task cùng một lúc.

Tính năng này thường được sử dụng rất nhiều trong lập trình game. - Hiệu suất cao: Nhờ vào trình thu gom rác (garbage collection), giải phóng bộ nhớ đối với các đối tượng không được dùng đến. - Linh hoạt: Java được xem là linh hoạt hơn C/C ++ vì nó được thiết kế để thích ứng với nhiều môi trường phát triển. Eclipse Eclipse [3] là một môi trường phát triển tích hợp cho ngôn ngữ lập trình Java, được phát triển ban đầu bởi IBM và hiện nay bởi tổ chức Eclipse.

Ngoài Java, Eclipse còn hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình khác như C#, C, C++, PHP, Python, XML, HTML, JavaScript khi sử dụng thêm trình bổ sung (plug-in). Eclipse được các nhóm phát triển Java trên toàn thế giới sử dụng hàng ngày để viết mã, gỡ lỗi và thử nghiệm các cơ sở mã lệnh lên đến hàng triệu dòng. Các tính năng của Eclipse [4] hấp dẫn các nhà phát triển nói chung và các nhà phát triển Java nói riêng gồm có: - Có các trình soạn thảo thông minh để viết Java, HTML, XML. - Tự động làm nổi bật toàn bộ cú pháp trên tất cả trình soạn thảo.

- Kiểm tra toàn bộ cú pháp khi bạn nhập mã lệnh của bạn vào. - Giúp viết mã phân biệt đối với các ngôn ngữ lập trình được hỗ trợ. - Hỗ trợ phát triển các ứng dụng Java chuẩn, Java EE, dịch vụ Web, và các ứng dụng Web. - Hỗ trợ thiết kế các ứng dụng dựa trên POJO có tích hợp JPA.

- Tích hợp chặt chẽ với các hệ thống kiểm soát phiên bản phổ biến, như Subversion và CVS. - Tích hợp với các công cụ xây dựng Java phổ biến, như Apache và Ant Apache Maven một cách chặt chẽ. - Tích hợp với các khung công tác thử nghiệm đơn vị Java phổ biến như Junit một cách chặt chẽ. - Có thể quản lý, kiểm soát và triển khai các ứng dụng tới các máy chủ ngay trong khi thử nghiệm và gỡ lỗi.

- Tích hợp chặt chẽ với các nguồn dữ liệu quan hệ và không quan hệ thông qua JDBC và Open Data Access (ODA). - Khả năng nhấn chuột một lần để tìm khai báo kiểu hay kiểu cơ sở ở bất cứ nơi nào trong mã nguồn. - Khả năng tìm tất cả các tham chiếu đến một ký hiệu hay một kiểu ở bất cứ nơi nào trong mã nguồn. - Công cụ tái cấu trúc mã nguồn (refactoring) để hỗ trợ quá trình tái cấu trúc mã nguồn thường là buồn tẻ, khá phức tạp và dễ mắc lỗi.

Tomcat Apache Tomcat [5] là một Java Servlet được phát triển bởi Apache Software Foundation(ASF). Tomcat là một ứng dụng gọn nhẹ, thường được dùng để triển khai các ứng dụng Web. Tomcat thực thi các ứng dụng Java Servlet và JavaServer Pages(JSP) cung cấp một máy chủ HTTP cho ngôn ngữ Java để thực thi các chương trình lệnh. BOOTSTRAP Bootstrap [6] là một framework HTML, CSS và Javascript cho phép thiết kế web responsive nhanh hơn và dễ dàng hơn, hỗ trợ người dùng thiết kế một website theo một chuẩn nhất định, tạo ra một website thân thiện với các thiết bị cầm tay như mobile, ipad, tablet.

Mô hình MVC MVC [7] viết tắt của 3 từ đó là Model – View – Controller (MVC) là mẫu thiết kế nhằm mục tiêu chia tách phần Giao diện và Code để dễ quản lý, phát triển và bảo trì. Mỗi phần lại có có một nhiệm vụ xử lý khác nhau, đối với trong mô hình MVC trong Java nói riêng và mô hình MVC nói chung thì: - Model: Tương tác và truy xuất dữ liệu đến CSDL. - View: Giao diện mà người dùng có thể nhìn thấy, tuy nhiên thường view chỉ có một nhiệm vụ duy nhất là hiển thị dữ liệu. - Controller: Nó có nhiệm vụ điều khiển tương tác giữa Model và View cũng như xử lý logic nghiệp vụ (Business).

Có thể giải thích kỹ hơn nữa đối với trong Java 6 thì controller lấy dữ liệu từ model sau đó gửi đến view. Trong Java web controller là file servlet. Servlet Servlet [8] là một thành phần được sử dụng để phát triển các chương trình dịch vụ Java ở phía máy chủ. Servlet là một chương trình chạy trên một Web, nó hoạt động như một lớp trung gian giữa một yêu cầu đến từ một trình duyệt Web hoặc HTTP client khác và cơ sở dữ liệu các ứng dụng trên máy chủ HTTP.

Web Server hiển thị các dòng lệnh được viết trong HTML và hồi đáp cho yêu cầu của người sử dụng qua HTTP. Các dòng lệnh HTML chứa các văn bản được đánh dấu (định dạng) để các trình duyệt như IE, Chrome đọc được. Một trình duyệt chấp nhận đầu vào ở dạng HTML, khi người sử dụng nhấn một nút để yêu cầu một số thông tin nào đó, một Servlet hoạt động [9] như sau: - Đọc các dữ liệu tường minh được Client gửi đến từ các yêu cầu (dữ liệu theo các khuôn dạng – form data). - Đọc các dữ liệu không tường minh được Client gửi đến từ các yêu cầu (dữ liệu trong phần đầu của yêu cầu – request headers).

- Xử lý và lưu trữ các dữ liệu được cung cấp dưới dạng HTML. - Gửi trả lời cho Client dưới dạng tường minh (dạng HTML), cung cấp các nội dung động khi Client yêu cầu truy vấn vào các CSDL. - Quản lý các thông tin trạng thái và trả lời dữ liệu không tường minh cho Client (các mã trạng thái và các phần đầu của trả lời). JSP JSP [10] viết tắt của Java Server Pages.

Đây là ngôn ngữ kịch bản được dùng ở Server để hỗ trợ ứng dụng trong việc trình bày trang web động – cập nhật dữ liệu. JSP tích hợp bao gồm HTML, XML, Java Code, và kể cả Servlet nghĩa là: - Thuận lợi cho xây dựng giao diện – bù đắp nhược điểm về giao diện của Servlet. - Mở rộng khả năng sử dụng JSP thông qua định nghĩa các thẻ mới như XML – khắc phục nhược điểm của HTML - Cho phép người dùng nhúng trực tiếp lệnh Java vào trong JSP thông qua Declaration giúp dễ dàng trong việc khai báo biến và hàm, Scriptlets chứa mã lệnh trực tiếp của Java và Expression giúp tính toán biểu thức và in kết quả ra màn hình Bản chất của JSP là Servlet, do vậy các thành phần của Servlet sẽ có tồn tại hết trên JSP. Ngoài ra, JSP không cần phải biên dịch mà nó được biên dịch khi có request lần đầu tiên yêu cầu đến server, do vậy JSP khắc phục nhược điểm chỉnh sửa phải cần có source code và biên dịch lại khi triển khai sau khi chỉnh sửa của Servlet.

JSP cung cấp các thành phần đối tượng ẩn để người dùng có thể sử dụng các thành phần tương tác trên server mà không cần khai báo và khởi tạo. Kết xuất của JSP thực chất là HTML. File JSP có phần mở rộng là jsp. Hệ quản trị CSDL SQL Server SQL [11] là viết tắt của cụm từ Structure Query Language (ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc).

SQL Server hiện đang được xem là một phần mềm quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu đơn giản và phổ biến hiện nay. SQL Server Management 2017 đang là bản phần mềm Sql Server được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Nó có thể đọc phần lớn các ngôn ngữ lập trình cao cấp hiện nay, giúp cho việc lưu trữ và phân tích dữ liệu trở nên dễ dàng hơn. Hơn thế nữa SQL Server Management 2017 lại dễ cài đặt và sử dụng nên nó được sử dụng rất nhiều.

Ứng dụng này giúp ích rất nhiều trong việc quản lý cơ sở dữ liệu cho một doanh nghiệp nhỏ, hay thậm chí cả một doanh nghiệp lớn. Ngoài ra, SQL Server còn có thể sử dụng để cập nhật thông tin cho cơ sở dữ liệu đã có. Kiến trúc của Microsoft SQL Server [12]: - Client: Nơi bắt đầu các yêu cầu. - Query: Truy vấn SQL ngôn ngữ bậc cao.

- Logical Units: Từ khóa, biểu thức và các toán tử. - N/W Packets: Những gói mã hóa liên quan đến mạng.