Xây Dựng Ứng Dụng Giao Hàng Smart Express - Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Công Nghệ Thông Tin

Khám phá đồ án tốt nghiệp công nghệ thông tin với ứng dụng giao hàng Smart Express, giải pháp tối ưu cho nhu cầu vận chuyển hiện đại.

• Tác giả: Lê Đức Long
• Người hướng dẫn: TS. Mai Anh Thơ
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
• Đề tài: Xây Dựng Ứng Dụng Giao Hàng Smart Express
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ TÀI
• 1.3. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
• 1.4. Xác định yêu cầu
• 1.4.1. Yêu cầu chức năng
• 1.4.2. Yêu cầu phi chức năng
• 1.5. CÁCH TIẾP CẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.5.1. Đối Tượng Nghiên Cứu
• 1.5.2. Phạm Vi Nghiên Cứu
• 1.6. KẾT QUẢ DỰ KIẾN ĐẠT ĐƯỢC
• 1.7. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN
• 2. PHẦN NỘI DUNG
• 2.1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1.1. Kiến trúc hệ thống
• 2.1.2. Công nghệ sử dụng
• 2.1.2.1. Microservice
• 2.1.2.2. Java
• 2.1.2.3. Spring Boot
• 2.1.2.4. Spring Data JPA
• 2.1.2.5. Spring Security
• 2.2. CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH HÓA YÊU CẦU
• 2.2.1. Lược đồ Use Case
• 2.2.2. Đặc tả Use Case
• 2.2.2.1. Use Case Đăng ký tài khoản
• 2.2.2.2. Use Case Đăng nhập
• 2.2.2.3. Use Case Đặt lại mật khẩu
• 2.2.2.4. Use Case Xem thông tin cá nhân
• 2.2.2.5. User Case Đặt chuyến
• 2.2.2.6. User Case Hoàn thành chuyến
• 2.2.2.7. User Case Nạp tiền vào ví
• 2.2.2.8. User Case Tạo yêu cầu rút tiền
• 2.2.2.9. Các User Case khác
• 2.3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ PHẦN MỀM
• 2.3.1. Lược đồ tuần tự
• 2.3.1.1. Lược đồ tuần tự Đăng ký
• 2.3.1.2. Lược đồ tuần tự Đăng nhập
• 2.3.1.3. Lược đồ tuần tự Quên mật khẩu
• 2.3.1.4. Lược đồ tuần tự Đặt đơn
• 2.3.1.5. Lược đồ tuần tự Nhận chuyến
• 2.3.1.6. Lược đồ tuần tự Lấy/Trả hàng
• 2.3.1.7. Lược đồ tuần tự Hủy chuyến đã nhận
• 2.3.1.8. Lược đồ tuần tự Gửi tin nhắn hình ảnh
• 2.3.1.9. Lược đồ tuần tự Nạp tiền
• 2.3.1.10. Lược đồ tuần tự Thêm quản trị viên
• 2.3.1.11. Chi tiết các lược đồ tuần tự khác
• 2.3.2. Thiết kế cơ sở dữ liệu
• 2.3.2.1. Lược đồ thực thể
• 2.3.2.2. Mô tả cơ sở dữ liệu
• 2.3.3. Thiết kế giao diện
• 2.3.3.1. Giao diện trang khách hàng
• 2.3.3.2. Giao diện trang tài xế
• 2.3.3.3. Giao diện trang quản lý quyền hạn
• 2.3.3.4. Giao diện trang quản lý hệ thống
• 2.4. CÀI ĐẶT VÀ KIỂM THỬ
• 2.4.1. Cài đặt ứng dụng
• 2.4.2. Cài đặt công cụ
• 2.4.3. Hướng dẫn cài đặt
• 2.4.4. Triển khai ứng dụng
• 2.4.5. Kiểm thử ứng dụng
• 2.4.5.1. Kế hoạch kiểm thử
• 2.4.5.2. Mục tiêu kiểm thử
• 2.4.5.3. Tiêu chí kiểm thử
• 2.4.5.4. Quy trình kiểm thử
• 3. PHẦN KẾT LUẬN
• 3.1. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
• 3.2. Về kỹ năng mềm
• 3.3. ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM
• 3.3.1. Nhược điểm
• 3.4. HƯỚNG PHÁT TRIỂN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Xây Dựng Ứng Dụng Giao Hàng Smart Express

Ứng dụng giao hàng Smart Express được phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong thời đại công nghệ số 4.0. Với sự gia tăng của thương mại điện tử, việc giao hàng nhanh chóng và hiệu quả trở thành một yếu tố quan trọng. Smart Express không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua các tính năng hiện đại.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Ứng Dụng Giao Hàng

Ứng dụng giao hàng đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối người gửi và người nhận, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Sự phát triển của các ứng dụng như Smart Express đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho tài xế và nâng cao chất lượng dịch vụ.

1.2. Các Tính Năng Nổi Bật Của Smart Express

Smart Express cung cấp nhiều tính năng như theo dõi đơn hàng, nhắn tin giữa khách hàng và tài xế, và quản lý thông tin cá nhân. Những tính năng này không chỉ giúp người dùng dễ dàng sử dụng mà còn đảm bảo tính an toàn và minh bạch trong quá trình giao hàng.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Ngành Giao Hàng

Ngành giao hàng hiện nay đối mặt với nhiều thách thức như sự cạnh tranh gay gắt, yêu cầu về tốc độ giao hàng và chất lượng dịch vụ. Các ứng dụng giao hàng cần phải liên tục cải tiến để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

2.1. Cạnh Tranh Trong Ngành Giao Hàng

Sự xuất hiện của nhiều ứng dụng giao hàng đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các công ty cần phải tìm ra những điểm khác biệt để thu hút khách hàng.

2.2. Yêu Cầu Về Tốc Độ Và Chất Lượng

Người tiêu dùng ngày càng yêu cầu dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chất lượng. Điều này đặt ra áp lực lớn cho các ứng dụng giao hàng trong việc cải thiện quy trình và dịch vụ.

III. Phương Pháp Phát Triển Ứng Dụng Giao Hàng Smart Express

Để phát triển ứng dụng Smart Express, nhóm nghiên cứu đã áp dụng nhiều phương pháp và công nghệ hiện đại. Việc sử dụng các công nghệ như Spring Boot, React và MySQL giúp tối ưu hóa quy trình phát triển và đảm bảo hiệu suất cao.

3.1. Công Nghệ Sử Dụng Trong Phát Triển

Các công nghệ như Spring Boot và React được sử dụng để xây dựng ứng dụng, giúp tăng cường khả năng mở rộng và bảo trì. Điều này cho phép ứng dụng hoạt động mượt mà và hiệu quả.

3.2. Quy Trình Phát Triển Ứng Dụng

Quy trình phát triển bao gồm các bước từ khảo sát yêu cầu, thiết kế giao diện, đến triển khai và kiểm thử. Mỗi bước đều được thực hiện cẩn thận để đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Smart Express

Smart Express không chỉ là một ứng dụng giao hàng mà còn là một giải pháp giúp cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân. Ứng dụng này đã được triển khai và nhận được phản hồi tích cực từ người dùng.

4.1. Kết Quả Đạt Được Từ Việc Triển Khai

Sau khi triển khai, Smart Express đã giúp giảm thời gian giao hàng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Nhiều tài xế cũng đã có thêm thu nhập từ việc sử dụng ứng dụng.

4.2. Phản Hồi Từ Người Dùng

Người dùng đã phản hồi tích cực về tính năng theo dõi đơn hàng và giao diện thân thiện của ứng dụng. Điều này cho thấy Smart Express đã đáp ứng được nhu cầu của thị trường.

V. Kết Luận Và Hướng Phát Triển Tương Lai

Smart Express đã chứng minh được giá trị của mình trong ngành giao hàng. Tuy nhiên, để duy trì vị thế cạnh tranh, ứng dụng cần tiếp tục cải tiến và phát triển thêm các tính năng mới.

5.1. Định Hướng Phát Triển Trong Tương Lai

Trong tương lai, Smart Express sẽ tập trung vào việc mở rộng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc tích hợp công nghệ mới sẽ là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển.

5.2. Tầm Nhìn Về Ngành Giao Hàng

Ngành giao hàng sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ với sự hỗ trợ của công nghệ. Smart Express cần nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại phía sau.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh công nghệ số 4.0, sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử đã thúc đẩy nhu cầu giao nhận hàng hóa nội thành gia tăng nhanh chóng. Người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi các dịch vụ vận chuyển phải đáp ứng được tiêu chí nhanh chóng, an toàn, minh bạch và tiện lợi. Việc xây dựng ứng dụng giao hàng chuyên biệt không chỉ hỗ trợ tối ưu hóa quy trình vận chuyển và rút ngắn thời gian giao nhận, mà còn giải quyết nhu cầu theo dõi lộ trình đơn hàng trực tuyến và hỗ trợ tương tác trực tiếp giữa khách hàng và tài xế.

Đề tài "Xây dựng ứng dụng giao hàng Smart Express" do sinh viên Lê Đức Long và Nguyễn Huỳnh Khoa thực hiện (Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh, chuyên ngành Công nghệ phần mềm, năm 2024) tập trung giải quyết các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể sau:

1. Phát triển một hệ sinh thái ứng dụng giao hàng thông minh nhằm kết nối trực tiếp, hiệu quả giữa người gửi và người nhận hàng trong phạm vi nội thành.
2. Thiết lập cơ chế vận hành đảm bảo tính an toàn, minh bạch về thông tin chuyến đi và giúp người gửi tiết kiệm thời gian vận chuyển.
3. Tạo thêm cơ hội việc làm và nâng cao thu nhập cho đội ngũ tài xế với mức chi phí dịch vụ hợp lý cho người sử dụng.
4. Đóng góp vào việc thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương và nâng cao chất lượng tiện ích đô thị.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài bao gồm:

• Đối tượng nghiên cứu: Nhu cầu giao nhận hàng hóa thực tế tại các đô thị lớn; mô hình ứng dụng giao hàng hiện đại; các công nghệ phần mềm bao gồm Spring Framework, Spring Security, Spring OAuth, RESTful API, ReactJS, Android Java Native, hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL, và giải pháp truyền thông điệp RabbitMQ, WebSocket.
• Phạm vi nghiên cứu: Tập trung xây dựng, thiết kế và cài đặt các chức năng vận hành cơ bản của hệ thống giao hàng nội thành, bao gồm ứng dụng di động cho khách hàng, ứng dụng di động cho tài xế và hệ thống web quản trị (CMS).

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Đề tài áp dụng các lý thuyết kiến trúc phần mềm chuẩn hóa và các phương pháp kỹ nghệ phần mềm để hoàn thiện sản phẩm:

• Kiến trúc hệ thống: Mô hình Client-Server kết hợp định hướng kiến trúc Microservices nhằm tăng tính linh hoạt, khả năng mở rộng, giảm thiểu sự phụ thuộc giữa các dịch vụ và tối ưu hóa khả năng chịu lỗi. Phía Máy chủ (Backend) đảm nhận xử lý logic nghiệp vụ, quản lý dữ liệu và cung cấp API/Socket. Phía Máy khách (Frontend & Mobile App) đảm nhận tương tác người dùng và hiển thị dữ liệu.
• Mô hình giao diện di động: Áp dụng mẫu thiết kế MVVM (Model - View - ViewModel) trên nền tảng Android, tuân thủ chuẩn Architecture Components của Google (LiveData, ViewModel) nhằm phân tách độc lập giữa tầng giao diện và logic xử lý, giải quyết bài toán thay đổi vòng đời và xoay màn hình ứng dụng.
• Phương pháp khảo sát hiện trạng: Nhóm tác giả tiến hành khảo sát và phân tích thực trạng giao diện, tính năng và cơ chế tính giá của hai ứng dụng giao hàng phổ biến trên thị trường là Grab và Ahamove để rút ra các yêu cầu giao diện phân cụm trực quan, thao tác dịch vụ rõ ràng và định giá minh bạch.
• Phương pháp phân tích và thiết kế phần mềm: Mô hình hóa yêu cầu hệ thống bằng sơ đồ ca sử dụng (Use Case Diagram), đặc tả chi tiết Use Case, xây dựng sơ đồ tuần tự (Sequence Diagram), sơ đồ lớp (Class Diagram) và sơ đồ thực thể liên kết (ERD).
• Công nghệ và nguồn dữ liệu:
  • Backend: Ngôn ngữ Java, Spring Boot, Spring Data JPA (tích hợp Hibernate quản lý giao dịch và thao tác CRUD), Spring Security và Spring OAuth (xác thực, phân quyền).
  • Truyền thông điệp & Thời gian thực: RabbitMQ (Message Broker chuẩn AMQP hỗ trợ xếp hàng tin nhắn) và giao thức WebSocket (truyền tải dữ liệu hai chiều liên tục qua kết nối TCP).
  • Cơ sở dữ liệu: Hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL.
  • Frontend Web Quản trị: Thư viện ReactJS, bộ thành phần giao diện Ant Design và React Bootstrap.
  • Mobile App: Android SDK, Android Java Native.

Thiết kế và triển khai

Hệ thống được thiết kế theo cấu trúc module hóa phân tầng, bao gồm các dịch vụ backend độc lập, hệ thống web quản lý và hai ứng dụng di động native:

Thành phần hệ thống	Công nghệ / Nền tảng	Vai trò và Chức năng chính
Backend Service	Spring Boot, Spring Data JPA, Spring Security	Xử lý logic nghiệp vụ quản lý tài khoản, đơn hàng, dịch vụ, khuyến mãi, ví điện tử và phân quyền qua RESTful API.
Backend Socket	Spring Boot, WebSocket, RabbitMQ	Tiếp nhận và điều phối tin nhắn tức thời, định vị lộ trình di chuyển và cập nhật trạng thái đơn hàng thời gian thực.
Cơ sở dữ liệu	MySQL	Lưu trữ dữ liệu quan hệ có cấu trúc gồm các bảng định danh, phân quyền, người dùng, cuốc xe, ví và cấu hình.
Web CMS (meta-cms, booking-cms)	ReactJS, Ant Design, React Bootstrap	Giao diện quản trị hệ thống, quản lý cấu hình, phân quyền vai trò, kiểm soát tài chính, tài xế, khách hàng và danh mục.
Customer App	Android Java Native, MVVM, Android SDK	Ứng dụng dành cho khách hàng: đăng ký, đặt đơn giao hàng, theo dõi lộ trình, nạp tiền ví, chat và đánh giá tài xế.
Driver App	Android Java Native, MVVM, Android SDK	Ứng dụng dành cho tài xế: nhận/từ chối cuốc, cập nhật trạng thái lấy/trả hàng qua hình ảnh, quản lý thu nhập và ví.

Cơ sở dữ liệu hệ thống được thiết kế chuẩn hóa, gồm các bảng thực thể tiêu biểu:

• account: Lưu trữ thông tin tài khoản người dùng (id, kind, username, phone, email, password, full_name, attempt_code, reset_pwd_code, attempt_login, is_super_admin, group_id...).
• group & permission & permission_group: Quản lý các nhóm quyền, tên quyền, hành động API (action) và phân quyền cho các nhóm quản trị.
• service & category: Quản lý danh mục loại hình vận chuyển và thông tin dịch vụ giao hàng.
• Các bảng chuyên biệt khác: customer, driver, position, driver_vehicle, driver_service, booking, booking_detail, room, chat_detail, rating, promotion, wallet, wallet_transaction, request_pay_out, notification, settings, news.

Quy trình triển khai và kiểm thử ứng dụng bao gồm các bước cài đặt công cụ môi trường, khởi tạo cơ sở dữ liệu MySQL, cấu hình RabbitMQ Management, thiết lập tham số kết nối trong file cấu hình của backend service và backend socket, cài đặt thư viện dependencies và biên dịch mã nguồn cho hai dự án web CMS (meta-cms và booking-cms). Kế hoạch kiểm thử được xây dựng với các tiêu chí, mục tiêu và quy trình kiểm thử chi tiết nhằm xác nhận tính chính xác của các luồng nghiệp vụ.

Nội dung chính theo từng chương

Phần Mở đầu

Trình bày tính cấp thiết của việc phát triển ứng dụng giao hàng trong thời đại số; xác định mục đích nghiên cứu kết nối người gửi và tài xế nội thành. Nội dung phần này phân tích kết quả khảo sát hiện trạng giao diện, tính năng của ứng dụng Grab và Ahamove, từ đó xác định 31 yêu cầu chức năng cho 4 nhóm tác nhân (Khách hàng, Tài xế, Quản trị viên, Super Admin) cùng 4 yêu cầu phi chức năng (tính thân thiện, tốc độ xử lý, tính bảo mật và khả năng mở rộng/bảo trì). Phần mở đầu cũng làm rõ đối tượng, phạm vi nghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của đề tài.

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

Trình bày tổng quan về kiến trúc Client-Server và mô hình Microservices. Phân tích chi tiết các công nghệ nền tảng được lựa chọn: ngôn ngữ Java, framework Spring Boot, Spring Data JPA, giải pháp bảo mật Spring Security, thư viện ReactJS kết hợp Ant Design và React Bootstrap trong xây dựng ứng dụng trang đơn (SPA). Đồng thời, chương này làm rõ cơ chế hoạt động của mô hình MVVM trên Android SDK, giao thức AMQP và Message Broker RabbitMQ trong trung chuyển thông điệp, hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL và giao thức truyền tải dữ liệu hai chiều WebSocket.

Chương 2: Mô hình hóa yêu cầu

Xây dựng lược đồ Use Case tổng thể hệ thống và cung cấp bảng đặc tả chi tiết cho 8 ca sử dụng trọng tâm:

1. Đăng ký tài khoản (UC-2.1): Xác thực tính hợp lệ của số điện thoại, định dạng email và mật khẩu có độ dài tối thiểu 6 ký tự, sau đó chuyển hướng xác thực OTP.
2. Đăng nhập (UC-2.2): Xác thực số điện thoại và mật khẩu của người dùng theo từng vai trò.
3. Đặt lại mật khẩu (UC-2.3): Yêu cầu người dùng đã đăng nhập nhập mật khẩu cũ, mật khẩu mới (tối thiểu 6 ký tự) và xác nhận mật khẩu.
4. Xem thông tin cá nhân (UC-2.4): Truy xuất và hiển thị dữ liệu tài khoản người dùng.
5. Đặt chuyến (UC-2.5): Khách hàng nhập điểm giao/nhận, điền thông tin người gửi/nhận, chọn dịch vụ hiển thị và tạo đơn tìm tài xế.
6. Hoàn thành chuyến (UC-2.6): Tài xế chọn chức năng trả hàng, chụp ảnh trực tiếp hoặc tải ảnh bằng chứng giao hàng từ thư viện để hoàn tất đơn hàng.
7. Nạp tiền vào ví (UC-2.7): Người dùng nhập số tiền, chọn phương thức nạp và quét mã QR để hệ thống ghi nhận giao dịch nạp tiền.
8. Tạo yêu cầu rút tiền (UC-2.8): Người dùng tạo yêu cầu chuyển tiền từ ví về tài khoản ngân hàng đã liên kết.

Chương 3: Thiết kế phần mềm

Hiện thực hóa các yêu cầu thông qua các sơ đồ kỹ thuật:

• Thiết kế 10 sơ đồ tuần tự (Sequence Diagram) cho các chức năng then chốt: Đăng ký, Đăng nhập, Quên mật khẩu, Đặt đơn, Nhận chuyến, Lấy/Trả hàng, Hủy chuyến đã nhận, Gửi tin nhắn hình ảnh, Nạp tiền, Thêm quản trị viên.
• Xây dựng sơ đồ lớp (Class Diagram) và sơ đồ thực thể liên kết (ERD) phân tách thành hai phân hệ: Phân hệ xác thực & phân quyền và Phân hệ nghiệp vụ hệ thống.
• Thiết kế chi tiết cấu trúc dữ liệu cho các bảng (thuộc tính chung, account, group, permission, category, service...).
• Thiết kế toàn diện hệ thống giao diện người dùng (UI) cho Khách hàng (trang chủ, truy cập vị trí, đặt chuyến, lịch sử, chi tiết chuyến), Tài xế (nhận chuyến, trạng thái hoạt động, thu nhập, nạp tiền), và Quản trị viên trên web CMS (quản lý vai trò, nhóm quyền, người dùng, nội dung, cấu hình).

Phần Cài đặt và kiểm thử

Mô tả quy trình cài đặt môi trường, công cụ phát triển, hướng dẫn cấu hình kết nối giữa các module phần mềm (backend service, backend socket, meta-cms, booking-cms) với hệ thống cơ sở dữ liệu MySQL và RabbitMQ. Xây dựng kế hoạch, xác định mục tiêu, tiêu chí và thực hiện quy trình kiểm thử nhằm rà soát và đánh giá các chức năng đã xây dựng.

Phần Kết luận

Tổng kết lại toàn bộ khối lượng công việc đã hoàn thành về mặt kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm; đánh giá các ưu điểm và hạn chế của hệ thống; đồng thời vạch ra định hướng phát triển trong tương lai.

Kết quả và đóng góp

Hệ thống Smart Express đã hoàn thiện việc phân tích, thiết kế và cài đặt hệ thống chức năng toàn diện theo ma trận vai trò người dùng:

STT	Nhóm chức năng	Khách hàng	Tài xế	Admin	Super Admin
1 - 6	Đăng ký, Đăng nhập, Quên mật khẩu, Đăng xuất, Xem thông tin, Đặt lại mật khẩu	Có	Có	Có	Có
7 - 12	Xem lịch sử chuyến, Lộ trình, Nhắn tin, Thông báo, Lịch sử giao dịch, Quản lý ví	Có	Có	Có	Có
13 - 16	Nhận chuyến, Từ chối chuyến, Hủy chuyến, Thống kê doanh thu	-	Có	-	-
17 - 19	Đặt chuyến xe, Đánh giá tài xế, Xem danh sách khuyến mãi	Có	-	-	-
20 - 21	Quản lý quyền, Quản lý vai trò	-	-	-	Có
22 - 31	Quản lý khách hàng, tài xế, chuyến xe, dịch vụ, tin tức, cài đặt, rút tiền, loại xe, tỉnh thành, tài chính, khuyến mãi	-	-	Có	Có

Các đóng góp chính được nhóm tác giả tự xác định bao gồm:

• Xây dựng thành công ứng dụng giao hàng thông minh giải quyết nhu cầu kết nối giao nhận hàng hóa nội thành với giao diện thân thiện, trực quan.
• Tích hợp các giải pháp công nghệ hiện đại (Spring Security, Spring OAuth, RabbitMQ, WebSocket) nhằm nâng cao độ an toàn, bảo mật dữ liệu và hỗ trợ cập nhật dữ liệu tức thời.
• Thiết lập quy trình số hóa minh bạch cho việc theo dõi đơn hàng, quản lý dòng tiền qua ví điện tử, tạo cơ sở để tối ưu hóa chi phí vận hành khi áp dụng vào thực tiễn.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Nhóm tác giả tự nhận định đề tài mới tập trung xây dựng, phát triển và xử lý các chức năng nền tảng cơ bản của ứng dụng giao hàng; một số chức năng nâng cao vẫn còn ở trạng thái dang dở do giới hạn về thời gian và kiến thức thực tế.
• Hướng phát triển:
  • Tiếp thu các đóng góp chuyên môn từ giảng viên hướng dẫn và giảng viên phản biện để hoàn thiện các chức năng nâng cao còn chưa hoàn tất.
  • Tối ưu hóa hiệu năng và chi phí vận hành hệ thống trong môi trường thực tế.
  • Nâng cấp và hoàn thiện toàn diện hệ thống để tiến tới khả năng phát hành và ứng dụng chính thức vào đời sống.

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận là tài liệu tham khảo phù hợp cho:

• Sinh viên chuyên ngành Công nghệ phần mềm, Công nghệ thông tin và Kỹ thuật phần mềm đang thực hiện đồ án tốt nghiệp hoặc các dự án xây dựng hệ thống phần mềm hướng dịch vụ.
• Những người phát triển muốn tham khảo mô hình kết hợp giữa Spring Boot (REST API), RabbitMQ (Message Broker), WebSocket và Android Java Native theo mẫu kiến trúc MVVM.
• Tài liệu cung cấp giá trị tham khảo cụ thể ở phần mô hình hóa yêu cầu (đặc tả 8 ca sử dụng, 10 sơ đồ tuần tự) và thiết kế hệ thống phân quyền đa cấp (account, group, permission, permission_group).

Câu hỏi thường gặp

1. Hệ thống Smart Express phân quyền cho những nhóm tác nhân nào và bao gồm bao nhiêu chức năng?
Hệ thống xác định 4 nhóm tác nhân chính gồm: Khách hàng, Tài xế, Quản trị viên (Admin) và Quản trị viên cấp cao (Super Admin). Tổng cộng có 31 yêu cầu chức năng được thiết kế phân bổ chi tiết cho các vai trò này.

2. Quy trình xác thực hoàn thành chuyến xe của tài xế được thiết kế như thế nào?
Theo đặc tả Use Case UC-2.6, khi đơn hàng đang ở trạng thái đi giao, tài xế chọn "Trả hàng". Hệ thống yêu cầu cung cấp hình ảnh xác thực, tài xế tiến hành chụp ảnh trực tiếp đơn hàng hoặc chọn ảnh có sẵn từ thư viện thiết bị và gửi lên để hệ thống kiểm tra và chuyển trạng thái hoàn thành đơn hàng.

3. Các công nghệ nào được sử dụng để xây dựng hệ thống Backend và chức năng thời gian thực?
Backend sử dụng Java và framework Spring Boot, kết hợp Spring Data JPA để thao tác cơ sở dữ liệu MySQL, Spring Security và Spring OAuth để bảo mật. Các tính năng thời gian thực như tin nhắn, cập nhật lộ trình được xây dựng bằng cách kết hợp Message Broker RabbitMQ (giao thức AMQP) và giao thức WebSocket.

4. Cơ sở dữ liệu của hệ thống quản lý cơ chế phân quyền thông qua các bảng nào?
Cơ chế phân quyền được quản lý thông qua các bảng: account (chứa thông tin tài khoản và cờ is_super_admin, khóa ngoại group_id), group (chứa thông tin nhóm quyền), permission (chứa mã quyền, tên quyền và đường dẫn action) và bảng liên kết permission_group (chứa cặp khóa chính permission_id và group_id).

5. Ứng dụng di động của Smart Express được xây dựng trên nền tảng và kiến trúc nào?
Ứng dụng di động được xây dựng bằng ngôn ngữ Java Native trên nền tảng Android SDK, áp dụng mẫu thiết kế kiến trúc MVVM (Model - View - ViewModel) kết hợp các thành phần Architecture Components của Google như LiveData và ViewModel.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp "Xây dựng ứng dụng giao hàng Smart Express" của sinh viên Lê Đức Long và Nguyễn Huỳnh Khoa đã hoàn thành việc nghiên cứu, phân tích yêu cầu, thiết kế kiến trúc và triển khai xây dựng hệ thống giao hàng nội thành hoàn chỉnh. Đề tài kết hợp đồng bộ giữa backend dịch vụ Spring Boot, truyền thông thời gian thực qua RabbitMQ và WebSocket, hệ thống quản trị ReactJS và ứng dụng di động Android native theo mô hình MVVM. Báo cáo cung cấp đầy đủ các đặc tả kỹ thuật, sơ đồ tuần tự và thiết kế cơ sở dữ liệu có giá trị tham khảo thiết thực cho việc phát triển các hệ thống phần mềm quản lý và điều phối vận chuyển.

Trích đoạn nội dung tài liệu

PHẦN MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong thời đại công nghệ số 4.0 hiện nay, việc phát triển ứng dụng giao hàng thông minh trở nên vô cùng cấp thiết. Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và nhu cầu giao nhận hàng hoá trong nội thành ngày càng tăng cao, người tiêu dùng yêu cầu những dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. ứng dụng giao hàng không chỉ giúp tối ưu hoá quá trình vận chuyển, giảm thời gian giao hàng mà còn nâng cao trải nghiệm của người dùng thông qua các tính năng như theo dõi đơn hàng trực tuyến và tương tác trực tiếp giữa khách hàng và tài xế.

MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ TÀI Mục đích chính của đề tài này là phát triển một ứng dụng giao hàng thông minh, giúp kết nối nhanh chóng và hiệu quả giữa người gửi và người nhận hàng trong khu vực nội thành. Ứng dụng này sẽ không chỉ đảm bảo tính an toàn và minh bạch trong quá trình giao nhận hàng, mà còn giúp tiết kiệm thời gian cho người gửi hàng. Ngoài ra, ứng dụng cũng nhằm nâng cao thu nhập cho tài xế bằng cách tạo ra nhiều cơ hội việc làm và đảm bảo giá cả hợp lý cho khách hàng. Như vậy, ứng dụng không chỉ góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế địa phương mà còn cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân trong khu vực.

KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 3. Khảo sát hiện trạng 3. Ảnh ứng dụng Grab [1] - Giao diện đẹp mắt, bố cục đầy đủ, các thông tin được phân thành từng cụm, từng ô một, giúp việc diễn giải nội dung rõ ràng, dễ sử dụng. - Ứng dụng với phông màu hài hoà, dễ nhìn.

Ảnh ứng dụng Grab [2] - Có nhiều loại dịch vụ thuận tiện cho việc gửi hàng. Ảnh ứng dụng Grab [3] - Có thể thấy ở ứng dụng grab này có rất nhiều chức năng hỗ trợ cho việc giao hàng. Ảnh ứng dụng Ahamove [1] - Trang chủ thiết kế trực quan, dễ sử dụng. Ảnh ứng dụng Ahamove [2] - Các dịch vụ phân chia rõ ràng.

Ảnh ứng dụng Ahamove [3] - Giá cả trực quan, rõ ràng, thông tin ngắn chi tiết dễ hiểu. Xác định yêu cầu 3. Yêu cầu chức năng Bảng 1. Yêu cầu chức năng STT Chức năng Role 1 Đăng ký Khách, Tài xế 2 Đăng nhập Tài xế, Khách hàng, Admin 3 Quên mật khẩu Tài xế, Khách hàng, Admin 17 4 Đăng xuất Tài xế, Khách hàng, Admin 5 Xem thông tin cá nhân Tài xế, Khách hàng, Admin 6 Đặt lại mật khẩu Tài xế, Khách hàng, Admin 7 Xem lịch sử chuyến Tài xế, Khách hàng, Admin 8 Xem lộ trình chuyến đi Tài xế, Khách hàng 9 Nhắn tin Tài xế, Khách hàng 10 Xem thông báo Tài xế, Khách hàng 11 Xem lịch sử giao dịch Tài xế, Khách hàng, Admin 12 Quản lý ví Tài xế, Khách hàng, Admin 13 Nhận chuyến xe Tài xế 14 Từ chối chuyến xe Tài xế 15 Hủy chuyến xe Tài xế, Khách hàng 16 Xem thống kê doanh thu Tài xế 17 Đặt chuyến xe Khách hàng 18 Đánh giá tài xế Khách hàng 19 Xem danh sách khuyến mãi Khách hàng 20 Quản lý quyền Supper Admin 21 Quản lý vai trò Supper Admin 21 Quản lý khách hàng Admin 22 Quản lý tài xế Admin 23 Quản lý chuyến xe Admin 18 24 Quản lý dịch vụ Admin 25 Quản lý tin tức Admin 26 Quản lý cài đặt Admin 27 Quản lý rút tiền Admin 28 Quản lý loại xe Admin 29 Quản lý tỉnh thành Admin 30 Quản lý tài chính Admin 31 Quản lý khuyến mãi Amin 3.

Yêu cầu phi chức năng - Thân thiện với người dùng. - Tốc độ xử lý các thao tác nhanh chóng và chính xác. - Bảo mật được thông tin người dùng. - Dễ dàng bảo trì, mở rộng chức năng mới.

CÁCH TIẾP CẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4. Đối Tượng Nghiên Cứu Để hoàn thiện đề tài này, chúng em tiến hành nghiên cứu nhu cầu gửi hàng hoá của người dùng trong thực tế ở các thành phố lớn, đông đúc và từ sự phát triển của các ứng dụng giao hàng trong nước nói riêng và nước ngoài nói chung. Đồng thời em cũng nghiên cứu các công nghệ để có thể xây dựng ứng dụng hoàn chỉnh nhất, bao gồm: - Spring Framework và các modules của nó trong ngôn ngữ lập trình Java và RESTful API để xây dựng một số chức năng cho ứng dụng. - Thư viện React của ngôn ngữ lập trình JavaScript để thiết kế và xây dựng hệ thống giao diện quản lý ứng dụng.

- Android java native để thiết kế và xây dựng người dùng cho ứng dụng di động trên hệ điều hành Android. - Cơ sở dữ liệu MySQL để lưu trữ dữ liệu cho hệ thống. 19 - Spring Security và Spring OAuth để bảo mật cho hệ thống trong đăng nhập, đăng ký, tạo phân quyền và vai trò cho người dùng, … 4. Phạm Vi Nghiên Cứu Ở đề tài này, nhóm em tập trung xây dựng, phát triển và xử lý các chức năng cơ bản của ứng dụng giao hàng thông minh.

Mục tiêu của chúng em không chỉ là tạo thuận lợi cho việc giao hàng giữa tài xế và khách hàng mà còn đảm bảo tính minh bạch về thông tin của chuyến giao hàng và đảm bảo đơn hàng được an toàn. KẾT QUẢ DỰ KIẾN ĐẠT ĐƯỢC Trong quá trình hoàn thiện đề tài, chúng em dự kiến đạt được những kết quả sau: - Xây dựng ứng dụng giao hàng thông minh: Ứng dụng sẽ bao gồm các chức năng cơ bản như đã đề cập trong đề cương chi tiết. - Phát triển giao diện người dùng: Tạo ra một giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng tương tác với ứng dụng. - Tăng cường bảo mật: Tích hợp các chức năng bảo mật để nâng cao mức độ an toàn cho hệ thống.

- Sử dụng dịch vụ bên thứ ba: Tận dụng các dịch vụ từ các nhà cung cấp khác để hoàn thiện và cải thiện hiệu suất của hệ thống. - Tối ưu hoá chi phí vận hành: Sử dụng các dịch vụ vận hành và học cách tối ưu hoá chi phí để duy trì môi trường vận hành một cách hiệu quả trong thực tế. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN Sau khi hoàn thiện đề tài, chúng em sẽ tiếp tục rèn luyện, tiếp thu những đóng góp của thầy cô hướng dẫn cũng như phản biện để thực hiện triển khai những chức năng nâng cao, còn dang dở cũng như phát triển hệ thống lên một bước phát triển mới để có thể phát hành thực tế trong cuộc sống. Khi đề tài chúng em được áp dụng vào thực tế, khách hàng sẽ có một lựa chọn trong các ứng dụng giao hàng của họ, dựa vào những chức năng linh hoạt có được từ ứng dụng.

20 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1. Kiến trúc hệ thống Hình 7. Kiến trúc hệ thống Hệ thống được mô tả theo mô hình Client-Server, bao gồm hai thành phần chính: Phía Máy chủ (Backend): • Xử lý các yêu cầu từ phía máy khách. • Lưu trữ và quản lý dữ liệu.

• Cung cấp các dịch vụ và chức năng cho máy khách. Phía Máy khách (Frontend & App): • Gửi yêu cầu đến máy chủ. • Hiển thị thông tin và kết quả nhận được từ máy chủ cho người dùng. • Tương tác với người dùng thông qua giao diện người dùng (UI) 1.

Công nghệ sử dụng 1. Microsevice Kiến trúc Microservices mang lại nhiều lợi ích so với các kiến trúc truyền thống như monolithic, bao gồm: - Dễ dàng phát triển, triển khai và bảo trì từng dịch vụ riêng lẻ. 21 - Tăng tính linh hoạt và khả năng mở rộng. - Giảm thiểu sự phụ thuộc giữa các dịch vụ.

- Tăng khả năng chịu lỗi và khả năng phục hồi. Java Java là ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng, được phát triển bởi Sun Microsystems (nay thuộc Oracle) vào năm 1995. Nhờ những ưu điểm nổi bật, Java nhanh chóng trở thành một trong những ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất hiện nay, được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực. Ưu điểm: - Hướng đối tượng: Giúp tổ chức code một cách logic, dễ hiểu và dễ bảo trì.

- Nền tảng độc lập: Chương trình Java có thể chạy trên mọi hệ điều hành có hỗ trợ Java Virtual Machine (JVM). - Bảo mật: Java được đánh giá cao về tính bảo mật nhờ cơ chế quản lý bộ nhớ an toàn và mã nguồn được biên dịch sang bytecode. - Hiệu suất: Java cung cấp hiệu suất cao và ổn định, phù hợp cho các ứng dụng đòi hỏi tính chuyên nghiệp. - Cộng đồng lớn: Java sở hữu cộng đồng lập trình viên đông đảo và nhiệt tình, luôn sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ kiến thức.

Spring Boot Spring Boot là một framework dựa trên Spring giúp đơn giản hóa việc phát triển ứng dụng Java. Spring Boot là một lựa chọn phổ biến để xây dựng ứng dụng microservices do: - Khả năng tự động cấu hình: Spring Boot tự động cấu hình các thành phần cần thiết, giúp giảm thiểu thời gian cấu hình ban đầu và tập trung vào logic nghiệp vụ. - Hỗ trợ các máy chủ nhúng như Tomcat, Jetty, hoặc Undertow, giúp dễ dàng triển khai và chạy các microservices một cách độc lập. - Quản lý dependencies dễ dàng - Spring Boot tích hợp tốt với các công cụ DevOps như Docker, Kubernetes, giúp triển khai và quản lý các microservices dễ dàng hơn.

22 - Spring Boot cho phép dễ dàng mở rộng và bảo trì các microservices nhờ vào kiến trúc module hóa, giúp việc phát triển và triển khai trở nên linh hoạt hơn. Spring Data JPA Spring JPA (Java Persistence API) là một phần mềm phần mềm quan trọng của Spring Framework, cung cấp một số lợi ích quan trọng như sau: - Đơn giản hóa lập trình với cơ sở dữ liệu: Spring JPA giúp giảm đáng kể số lượng mã phức tạp cần thiết để truy cập và thao tác với cơ sở dữ liệu bằng cách cung cấp các phương thức mặc định cho các hoạt động CRUD (Create, Read, Update, Delete). - Giảm thiểu việc lặp lại mã: Nhờ vào tích hợp với Hibernate (một trong các triển khai của JPA), Spring JPA cho phép bạn tập trung vào logic nghiệp vụ thay vì việc viết mã để thao tác trực tiếp với cơ sở dữ liệu. - Tối ưu hóa và bảo trì dễ dàng: Các repository được tự động triển khai bởi Spring, giúp tối ưu hóa hiệu suất và dễ dàng bảo trì ứng dụng.

- Hỗ trợ transaction: Spring JPA cung cấp hỗ trợ transaction để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu, giúp bạn dễ dàng quản lý các transaction phức tạp. - Tích hợp tốt với các công nghệ khác của Spring: Nó tích hợp tốt với các module khác của Spring như Spring Data, Spring MVC, giúp phát triển ứng dụng dễ dàng và hiệu quả hơn.