Using multimedia to improve listening skill for students at Central Ethnic Minority College Preparatory School

Master's thesis on using multimedia to improve listening skill at Central Ethnic Minority School

• Tác giả: Lê Thị Hương Giang
• Người hướng dẫn: TS. Dương Công Đạt
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Lý luận và phương pháp dạy học bộ môn tiếng Anh
• Đề tài: Using multimedia to improve listening skill for students at Central Ethnic Minority College Preparatory School
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thái Nguyên

Tóm tắt

I. Tổng quan về sử dụng đa phương tiện nâng cao kỹ năng nghe

Kỹ năng nghe đóng vai trò thiết yếu trong quá trình tiếp thu ngôn ngữ thứ hai. Tuy nhiên, đây luôn là thử thách lớn đối với học sinh dân tộc thiểu số. Mô hình học truyền thống qua băng đĩa thuần âm thanh bộc lộ nhiều hạn chế. Học sinh thường cảm thấy áp lực và thụ động trong giờ học. Việc ứng dụng công nghệ đa phương tiện tạo ra bước đột phá căn bản. Phương pháp này kết hợp hài hòa giữa hình ảnh động, âm thanh chân thực và văn bản phụ đề. Công cụ trực quan giúp người học tái hiện bối cảnh giao tiếp tự nhiên ngoài đời thực. Môi trường đa giác quan hỗ trợ kích thích trí tò mò của học sinh. Người học dễ dàng tiếp nhận thông điệp qua nét mặt, cử chỉ và bối cảnh không gian. Nghiên cứu thực nghiệm chứng minh công nghệ giúp giảm áp lực tâm lý trong lớp học ngoại ngữ. Học sinh xây dựng niềm hứng thú học tập lâu dài. Sự tự tin dần thay thế tâm lý e ngại ban đầu. Kỹ năng nghe hiểu được củng cố vững chắc qua các hoạt động tương tác sinh động. Nhờ đó, chất lượng giờ học được nâng cao rõ rệt.

1.1. Khái niệm đa phương tiện trong giáo dục ngoại ngữ

Đa phương tiện là sự tích hợp của nhiều dạng thông tin kỹ thuật số. Hệ thống bao gồm văn bản số, âm thanh, đồ họa, hoạt cảnh và video tương tác. Trong giảng dạy ngôn ngữ, công nghệ này mang thế giới thực vào lớp học. Người học không chỉ lắng nghe âm thanh đơn điệu từ loa phát. Học sinh theo dõi cử chỉ, khẩu hình và bối cảnh văn hóa của người bản xứ. Các yếu tố thị giác đóng vai trò làm giá đỡ nhận thức. Não bộ con người xử lý thông tin hình ảnh nhanh hơn âm thanh đơn thuần. Nhờ vậy, học sinh kết nối thông điệp dễ dàng và ghi nhớ từ vựng sâu sắc hơn. Việc kết hợp âm thanh và hình ảnh tạo ra trải nghiệm học tập phong phú.

1.2. Vai trò của công nghệ đối với kỹ năng nghe hiểu

Công nghệ tạo điều kiện cho quá trình nghe hiểu chủ động. Thay vì tiếp nhận thông tin thụ động, học sinh trực tiếp xử lý các luồng dữ liệu song song. Các tài liệu nghe trực quan cung cấp nhiều điểm tựa ngữ cảnh quan trọng. Video clip hỗ trợ người học suy đoán ý nghĩa của từ mới nhanh chóng. Phụ đề tiếng Anh đóng vai trò củng cố khả năng nhận diện âm thanh và từ vựng. Người học từng bước kiểm chứng các phỏng đoán cá nhân trong quá trình nghe. Sự tương tác đa chiều này giúp giảm tải áp lực nhận thức cho não bộ. Mức độ tập trung của học sinh được duy trì xuyên suốt tiết học. Kỹ năng nghe được phát triển một cách tự nhiên và bền vững.

II. Phân tích khó khăn kỹ năng nghe tại trường dân tộc nội trú

Học sinh tại Trường Dự bị Đại học Dân tộc Trung ương đối mặt với nhiều rào cản đặc thù. Đa phần các em xuất thân từ vùng sâu, vùng xa với điều kiện học tập hạn chế. Nền tảng tiếng Anh ban đầu của học sinh không đồng đều. Nhiều em thiếu vốn từ vựng cơ bản và phát âm chưa chuẩn xác. Khi thực hiện bài nghe, người học dễ rơi vào trạng thái bối rối. Tốc độ nói nhanh của người bản ngữ khiến học sinh choáng ngợp. Hiện tượng nuốt âm, nối âm và ngữ điệu phức tạp tạo ra sự căng thẳng lớn. Phương pháp dạy học truyền thống dùng băng ghi âm thuần túy làm tăng tính cô lập thông tin. Học sinh không nhìn thấy cử chỉ khuôn mặt hay môi trường giao tiếp. Nếu bỏ lỡ một từ khóa, người học thường mất phương hướng cho toàn bộ bài nghe. Khả năng liên kết ý và ghi nhớ chuỗi thông tin suy giảm nhanh chóng. Tâm lý tự ti và sợ mắc lỗi cản trở phản xạ tự nhiên của các em. Nỗi sợ hãi kéo dài biến môn học thành gánh nặng tâm lý nặng nề.

2.1. Rào cản ngữ âm và tốc độ xử lý thông tin

Học sinh dân tộc thiểu số chịu ảnh hưởng sâu sắc từ tiếng mẹ đẻ. Hệ thống ngữ âm tiếng bản địa tạo ra thói quen phát âm sai lệch. Học sinh gặp khó khăn lớn khi nhận diện trọng âm và ngữ điệu chuẩn. Tốc độ nói của người bản ngữ diễn ra rất nhanh. Khi gặp hiện tượng nuốt âm hoặc nối âm, não bộ người học thường bị ngưng trệ. Học sinh cố gắng dịch từng từ đơn lẻ sang tiếng Việt. Thói quen này làm gián đoạn dòng suy nghĩ liên tục. Người học bỏ lỡ các thông tin then chốt xuất hiện kế tiếp. Sự quá tải nhận thức diễn ra nhanh chóng, gây cảm giác bất lực và mệt mỏi trong suốt quá trình nghe.

2.2. Sự thiếu hụt gợi ý thị giác trong phương pháp cũ

Phương pháp dạy nghe truyền thống chỉ sử dụng tệp âm thanh đơn thuần. Người học không có bất kỳ điểm tựa thị giác nào để suy đoán. Các tín hiệu phi ngôn ngữ như ánh mắt, nét mặt và cử chỉ hoàn toàn biến mất. Bối cảnh văn hóa của đoạn hội thoại trở nên trừu tượng và khó nắm bắt. Học sinh không thể hình dung vị trí không gian và mối quan hệ giữa các nhân vật. Sự thiếu hụt này làm tăng mức độ phức tạp của bài tập nghe. Học sinh nhanh chóng cảm thấy chán nản và buồn ngủ. Giờ học thiếu sinh khí và biến thành buổi kiểm tra thụ động. Kết quả học tập vì thế không đạt được mục tiêu kỳ vọng ban đầu.

III. Giải pháp đa phương tiện giúp cải thiện kỹ năng nghe

Ứng dụng đa phương tiện mang lại giải pháp toàn diện cho bài toán rèn luyện kỹ năng nghe. Giáo viên sử dụng video bài giảng, đoạn phim ngắn, bản tin thời sự và bài hát tiếng Anh. Sự kết hợp này biến tài liệu thính giác thành trải nghiệm đa giác quan sống động. Trước khi nghe, hình ảnh trực quan hỗ trợ kích hoạt vốn kiến thức nền của học sinh. Người học dễ dàng đoán trước nội dung câu chuyện thông qua các manh mối thị giác. Trong khi nghe, video cung cấp ngữ cảnh rõ ràng về văn hóa và địa điểm giao tiếp. Giáo viên có thể sử dụng phụ đề linh hoạt theo từng giai đoạn học tập. Giai đoạn đầu, phụ đề tiếng Anh giúp học sinh củng cố mối liên hệ giữa chữ viết và âm thanh. Về sau, phụ đề được tắt dần để rèn luyện thính giác thuần túy. Sau khi nghe, học sinh thực hiện các hoạt động đóng vai và thảo luận nhóm. Phương pháp học theo dự án đa phương tiện kích thích tư duy phản biện. Môi trường tương tác cao thúc đẩy học sinh tự tin bộc lộ năng lực ngôn ngữ.

3.1. Khai thác video có phụ đề và tài liệu nghe nhìn thực tế

Tài liệu nghe nhìn thực tế đem lại hiệu quả tiếp thu vượt trội. Các đoạn video từ tin tức, phim tài liệu hoặc phim ngắn phản ánh nhịp sống chân thực. Giáo viên áp dụng phụ đề tiếng Anh để bổ trợ khả năng nhận diện âm vị. Nghiên cứu thực nghiệm cho thấy phụ đề giúp người học đối chiếu âm thanh với ký tự văn bản. Học sinh không còn cảm giác hoang mang trước hiện tượng nuốt âm hay nối từ. Các hình ảnh minh họa trên màn hình trở thành điểm tựa suy đoán thông tin hữu ích. Học sinh dễ dàng nắm bắt đại ý ngay cả khi chưa hiểu hết từng từ vựng. Trải nghiệm nghe nhìn phối hợp nâng cao sự tự tin cho người học.

3.2. Quy trình rèn luyện kỹ năng nghe qua ba giai đoạn chuẩn

Quy trình giảng dạy kỹ năng nghe cần tuân thủ cấu trúc ba bước khoa học. Bước khởi động chuẩn bị tâm lý và từ vựng thông qua tranh ảnh hoặc câu đố ngắn. Học sinh vận dụng tư duy dự đoán thông điệp sắp xuất hiện trong đoạn băng. Bước nghe trọng tâm yêu cầu học sinh xử lý các nhiệm vụ từ tổng quát đến chi tiết. Học sinh nghe nắm ý chính trước khi điền thông tin cụ thể vào phiếu bài tập. Bước mở rộng sau nghe củng cố kiến thức thông qua thảo luận và tóm tắt văn bản. Học sinh tái hiện nội dung bài nghe bằng ngôn ngữ của chính mình. Quy trình bài bản này chuyển hóa việc nghe thụ động thành hành động giao tiếp chủ động.

IV. Kết luận về ứng dụng đa phương tiện nâng cao kỹ năng nghe

Kết quả thực nghiệm tại Trường Dự bị Đại học Dân tộc Trung ương mang lại nhiều chỉ số ấn tượng. Việc ứng dụng đa phương tiện đã tạo ra bước chuyển biến sâu sắc trong kết quả học tập. Sau bốn tuần can thiệp, số lượng học sinh duy trì được tiến trình nghe tăng trưởng vượt bậc từ 5 lên 34 em. Hơn 50% học sinh đã vượt qua sự bối rối khi gặp các sự cố nghe hiểu. Gần 90% học sinh bày tỏ sự hài lòng với kết quả bài kiểm tra sau khi áp dụng công nghệ. Năng lực dự đoán thông tin từ các dấu hiệu ngữ cảnh cũng tăng gấp hơn hai lần. Kỹ năng kết nối thông tin giữa các phần của văn bản có bước nhảy vọt từ 10 lên 25 học sinh. Người học hình thành khả năng phán đoán nghĩa của toàn bộ cụm từ thay vì chỉ bắt từng từ đơn lẻ. Sự chuyển biến này khẳng định vai trò trụ cột của giáo cụ trực quan. Mô hình cần được mở rộng trong hệ thống các trường đào tạo học sinh dân tộc thiểu số. Công nghệ chính là cầu nối thu hẹp khoảng cách tiếp cận tri thức ngoại ngữ hiện đại.

4.1. Đánh giá sự tiến bộ rõ rệt của học sinh trường dự bị

Số liệu khảo sát minh chứng cho bước tiến vượt bậc của học sinh. Khả năng dự đoán thông tin trước khi nghe tăng từ 12 học sinh lên 27 học sinh ở tuần cuối. Kỹ năng xâu chuỗi thông tin giữa các đoạn hội thoại có sự cải thiện rõ rệt. Học sinh không còn ngắt quãng dòng suy nghĩ khi gặp từ mới lạ. Thay vào đó, người học duy trì khả năng phán đoán dựa vào bối cảnh toàn bài. Mức độ căng thẳng tâm lý trong lớp học giảm thiểu rõ rệt. Tinh thần chủ động và sự hứng khởi xuất hiện thường xuyên trong từng giờ học. Thành quả này chứng minh tính ưu việt của phương pháp giảng dạy hiện đại.

4.2. Khuyến nghị ứng dụng cho giáo viên và nhà trường

Nhà trường cần đầu tư nâng cấp hệ thống phòng học thông minh đồng bộ. Trang thiết bị gồm máy chiếu độ nét cao, màn hình tương tác và dàn âm thanh chất lượng tốt. Giáo viên nên chủ động tuyển chọn nguồn học liệu đa dạng phù hợp với trình độ học sinh. Các đoạn video ngắn, bài hát và tin tức đơn giản là lựa chọn lý tưởng. Thầy cô cần thiết kế các nhiệm vụ nghe có tính phân hóa rõ ràng. Hoạt động bổ trợ trước và sau bài nghe cần được tổ chức linh hoạt. Sự kết hợp đồng bộ giữa cơ sở vật chất và đổi mới phương pháp giảng dạy sẽ tạo nên đột phá giáo dục.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Kỹ năng nghe giữ vai trò nền tảng quyết định trong tiếp thu ngôn ngữ thứ hai, nhưng lại là rào cản thử thách nhất đối với học sinh Việt Nam. Số liệu khảo sát thực tế tại Trường Dự bị Đại học Dân tộc Sầm Sơn ghi nhận có tới 82.5% học sinh xác nhận nghe là kỹ năng khó khăn nhất khi so sánh trực tiếp với kỹ năng nói, đọc và viết, trong đó 57.5% học sinh hoàn toàn đồng tình với đánh giá này. Áp lực tâm lý trước giờ học cũng thể hiện rất rõ rệt: 75.0% người học thường xuyên hoặc luôn luôn trải qua cảm giác lo lắng, sợ hãi rằng bản thân không thể hiểu được nội dung bài nghe của người bản ngữ, trong khi chỉ có vỏn vẹn 5.0% học sinh giữ được sự bình tĩnh.

Thực trạng này xuất phát từ việc học sinh dự bị đại học hệ dân tộc thiểu số thiếu môi trường luyện âm chuẩn, vốn từ vựng phản xạ còn hạn chế và quen với lối học ngữ pháp thụ động. Nhằm giải quyết triệt để điểm nghẽn học thuật này, luận văn thạc sĩ chuyên ngành Lý luận và Phương pháp dạy học bộ môn tiếng Anh của tác giả Lê Thị Hương Giang, dưới sự hướng dẫn của Tiến sĩ Dương Công Đạt tại Trường Đại học Sư phạm thuộc Đại học Thái Nguyên năm 2022, đã triển khai đề tài nghiên cứu ứng dụng công nghệ đa phương tiện vào giảng dạy.

Nghiên cứu tập trung nhận diện các rào cản thính giác đặc thù và đo lường mức độ cải thiện kỹ năng nghe của 40 học sinh dân tộc thiểu số trong giai đoạn can thiệp thực nghiệm kéo dài 8 tuần, từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2022. Ý nghĩa thực tiễn của luận văn được lượng hóa rõ rệt qua các chỉ số tăng trưởng: tỷ lệ người học tự tin bước vào giờ nghe tăng vọt từ 12.5% lên mức 85.0%, và gần 90.0% học sinh khẳng định hoàn toàn hài lòng với kết quả lĩnh hội bài học sau khi được tiếp cận với nguồn học liệu nghe nhìn tương tác.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Cơ sở lý luận của công trình nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng vững chắc của các lý thuyết thụ đắc ngôn ngữ và mô hình sư phạm công nghệ hiện đại. Trọng tâm là giả thuyết đầu vào dễ hiểu của Krashen năm 1994 và lý thuyết tiếp nhận tích cực của Rost năm 1993 và năm 2002. Theo Rost, nghe hiểu không phải là hành vi tiếp nhận thụ động đơn thuần mà là một tiến trình tương tác nhận thức phức hợp, đòi hỏi người học phải kết nối đồng thời các yếu tố âm học, ngữ nghĩa và tín hiệu ngữ cảnh để kiến tạo thông tin. Richards năm 1985 đã hệ thống hóa các vi kỹ năng giải mã ngôn ngữ mà công nghệ có thể hỗ trợ phát triển mạnh mẽ.

Bên cạnh đó, đề tài vận dụng khung phân tích 8 yếu tố cốt lõi chi phối quá trình nghe hiểu của Brown năm 2003, bao gồm: phân nhóm từ ngữ, tính dư thừa thông tin, dạng âm thanh rút gọn, biến đổi diễn đạt trong hội thoại, ngôn ngữ giao tiếp đời thường, tốc độ phát âm của người nói, hệ thống trọng âm và ngữ điệu, cùng tính tương tác phản hồi.

Về mặt công nghệ sư phạm, tác giả căn cứ vào định nghĩa của Vaughan năm 1993 và năm 2020 kết hợp các nguyên lý ứng dụng đa phương tiện của Gilakjani năm 2012. Đa phương tiện trong lớp học được vận hành qua sự phối hợp của 5 yếu tố cấu thành: văn bản, đồ họa tĩnh, hoạt hình, âm thanh chuẩn bản ngữ và video chân thực. Sự tích hợp này kích hoạt đồng thời kênh thị giác và thính giác theo thuyết mã hóa kép, giúp mở rộng dung lượng bộ nhớ làm việc, giảm bớt áp lực nhận thức và gia tăng hiệu suất ghi nhớ ngữ nghĩa dài hạn của học sinh lên hơn 50.0% so với việc chỉ sử dụng băng đĩa cát-sét truyền thống.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn lựa chọn thiết kế nghiên cứu hành động theo quy trình 7 bước khoa học do Nunan năm 1992 đề xuất: khởi xướng vấn đề, điều tra sơ bộ, thiết lập giả thuyết, can thiệp sư phạm, đánh giá kết quả, phổ biến bài học kinh nghiệm và theo dõi mở rộng.

Khách thể nghiên cứu bao gồm 40 học sinh người dân tộc thiểu số trong độ tuổi từ 18 đến 20 đang theo học hệ dự bị đại học tại Trường Dự bị Đại học Dân tộc Sầm Sơn. Trình độ tiếng Anh ban đầu của các em phân bổ từ bậc A2 đến B1 theo Khung tham chiếu trình độ ngôn ngữ chung Châu Âu CEFR. Tác giả áp dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện có chủ đích trên một lớp học nguyên vẹn. Việc lựa chọn này đảm bảo sự đồng nhất về môi trường giảng dạy, thời khóa biểu và tính khả thi trong suốt quá trình triển khai 8 bài học nghe thực nghiệm liên tục.

Hệ thống thu thập dữ liệu kết hợp bảng hỏi điều tra trước can thiệp gồm 6 nhóm câu hỏi đóng chuyên sâu nhằm phân tích 8 rào cản theo khung Brown, và bảng hỏi đánh giá sau can thiệp được thực hiện định kỳ theo từng tuần để bám sát quỹ đạo chuyển biến nhận thức của 40 học sinh. Dữ liệu định lượng được số hóa và xử lý bằng phần mềm IBM SPSS Statistics phiên bản 20. Tác giả lựa chọn phương pháp thống kê mô tả tần suất và tỷ lệ phần trăm bởi đây là công cụ tối ưu giúp minh chứng tường minh thực trạng ban đầu, đồng thời đo lường chuẩn xác biên độ tiến bộ của học sinh qua từng giai đoạn can thiệp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, điều tra khảo sát trước can thiệp cho thấy học sinh gặp khủng hoảng nghiêm trọng về vi kỹ năng và khả năng duy trì dòng thông tin. Có tới 60.0% học sinh thường xuyên hoặc luôn luôn bất lực trong việc xâu chuỗi thông tin đang nghe với các dữ kiện xuất hiện ở đoạn trước. Thêm vào đó, 65.0% học sinh thừa nhận bị quá tải bộ nhớ làm việc, hoàn toàn quên sạch các chi tiết vừa nghe khi thông tin phát liên tục. Chỉ có 2.5% học sinh biết cách chủ động lựa chọn chiến lược nghe phù hợp cho từng dạng bài tập cụ thể.

Thứ hai, việc đưa đa phương tiện vào bài giảng đã tạo ra bước ngoặt quyết định trong việc giải tỏa tâm lý căng thẳng. Tỷ lệ học sinh cảm thấy tự tin trước khi bắt đầu bài nghe tăng trưởng ngoạn mục theo từng chặng: từ 12.5% tương ứng 5 học sinh ở 2 tuần đầu, tăng lên 25.0% tương ứng 10 học sinh ở tuần thứ tư, đạt 47.5% tương ứng 19 học sinh ở tuần thứ sáu, và chạm mốc 85.0% tương ứng 34 học sinh tại tuần thứ tám. Hơn 50.0% học sinh đã vượt qua cảm giác hoảng loạn và có thể tiếp tục nghe hiểu bài dù gặp phải đoạn khó ngay sau 4 tuần học với video tương tác.

Thứ ba, sự thành thạo các vi kỹ năng nghe hiểu có bước nhảy vọt ấn tượng. Kỹ năng khai thác manh mối hình ảnh và ngữ cảnh để dự đoán nội dung thính giác tăng mạnh từ 30.0% tương ứng 12 học sinh ở tuần đầu lên 67.5% tương ứng 27 học sinh ở tuần cuối. Tương tự, năng lực liên kết thông tin xuyên suốt bài nghe tăng từ 25.0% tương ứng 10 học sinh lên 62.5% tương ứng 25 học sinh, giúp các em nắm bắt trọn vẹn các cấu trúc khối thay vì nghe bắt từ rời rạc.

Thứ tư, đối với các dạng bài tập thực hành phức tạp, tỷ lệ học sinh gặp bế tắc khi làm bài tập điền bảng biểu đòi hỏi trích xuất thông tin chi tiết đã giảm sâu từ 70.0% xuống dưới 20.0%. Khả năng trả lời các câu hỏi câu hỏi thông tin dạng Wh-questions cũng được cải thiện vững chắc ở hơn 75.0% tổng số học sinh tham gia nghiên cứu.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân cốt lõi đem lại thành công vượt trội cho mô hình giảng dạy này là sự vận hành hiệu quả của cơ chế mã hóa kép trong tiếp nhận tri thức. Khi học sinh được quan sát đồng thời bối cảnh đời thực, khẩu hình, ngôn ngữ cơ thể của nhân vật trong video, kết hợp với các hiệu ứng thị giác từ slide PowerPoint và tra cứu ngữ nghĩa âm thanh trên từ điển trực tuyến Cambridge, bộ não người học được giải phóng khỏi áp lực giải mã ký hiệu đơn tuyến. Nhờ có điểm tựa trực quan sinh động, các yếu tố gây nhiễu như từ vựng mới, hiện tượng nuốt âm hay tốc độ phát âm nhanh đã được trung hòa đáng kể, hoàn toàn trùng khớp với các kiến giải của Field năm 2008 và Vandergrift năm 2007.

Kết quả thực nghiệm này khẳng định tính tương thích cao và củng cố vững chắc cho các công trình nghiên cứu nổi bật của Rodngam năm 2011, Brian và cộng sự năm 2017, cũng như nghiên cứu của Rizkan, Mukhaiyar và Refnaldi năm 2018 về hiệu quả của video và tài liệu chân thực trong việc nâng cao động lực tiếp thu ngôn ngữ.

Trong khuôn khổ học thuật của luận văn, toàn bộ các chuyển biến định lượng qua 8 tuần can thiệp được biểu diễn trực quan thông qua mô hình biểu đồ cột chồng tỷ lệ 100% và biểu đồ đường đa biến. Trục hoành của đồ thị phản ánh dòng thời gian diễn tiến qua 8 mốc tuần lễ, còn trục tung thể hiện số lượng và tỷ lệ phần trăm học sinh làm chủ từng vi kỹ năng. Cách trình bày dữ liệu dạng đồ thị đường giúp thể hiện trực quan quỹ đạo bứt phá dốc đứng: các chỉ số kỹ năng đi từ vùng trũng thụ động dưới 30.0% ở tuần 1 vươn thẳng lên vùng thành thạo bền vững từ 62.5% đến 85.0% ở tuần 8, mang lại bằng chứng khoa học thuyết phục về tác động can thiệp.

Đề xuất và khuyến nghị

Thứ nhất, đối với giảng viên tiếng Anh trực tiếp đứng lớp: Cần chủ động thiết kế giáo án nghe chuẩn hóa theo quy trình 3 giai đoạn chặt chẽ gồm tiền nghe, trong khi nghe và sau khi nghe. Giảng viên cần tích hợp linh hoạt các video chân thực, hệ thống trình chiếu PowerPoint đa phương tiện và từ điển trực tuyến Cambridge nhằm cung cấp bối cảnh ngữ nghĩa trước khi mở audio. Mục tiêu hành động cụ thể là đảm bảo 100% tiết dạy nghe đều có yếu tố thị giác tương tác, hướng tới giảm tỷ lệ lo âu đầu giờ của học sinh xuống dưới 15.0%. Thời gian thực hiện: Triển khai đồng bộ ngay từ tuần đầu tiên của mỗi học kỳ.

Thứ hai, đối với Ban Giám hiệu và bộ phận quản trị nhà trường: Cần ưu tiên bố trí nguồn lực tài chính để nâng cấp cơ sở vật chất phòng học ngoại ngữ chuyên dụng. Mục tiêu cụ thể là trang bị đồng bộ máy chiếu chất lượng cao, hệ thống loa âm thanh trung thực chống rè nhiễu và đường truyền internet tốc độ tối thiểu 100 Mbps tại 100% các phòng học của khối dự bị đại học. Thời gian thực hiện: Hoàn thành công tác thẩm định, mua sắm và lắp đặt trong lộ trình 6 tháng đầu năm học.

Thứ ba, đối với tổ bộ môn Ngoại ngữ: Cần đẩy mạnh hoạt động sinh hoạt chuyên môn nhằm biên soạn và số hóa ngân hàng học liệu đa phương tiện dùng chung, phân loại theo các chủ đề thiết thực tương thích khung CEFR A2 đến B1. Chỉ tiêu hành động là xây dựng tối thiểu 50 gói bài tập nghe nhìn tích hợp video có kèm hướng dẫn vi chiến lược và hệ thống câu hỏi tương tác. Thời gian thực hiện: Hoàn thiện công tác thẩm định nội dung và đưa vào lưu hành nội bộ trong vòng 3 tháng.

Thứ tư, đối với học sinh các trường dự bị đại học: Cần chủ động rèn luyện tính tự chủ trong học tập thông qua việc tận dụng các thiết bị thông minh cá nhân. Học sinh cần xây dựng thời gian biểu luyện nghe hàng ngày qua các ứng dụng di động, kênh tin tức ngắn và bài hát tiếng Anh có phụ đề chuẩn. Mục tiêu hành động: Duy trì đều đặn từ 30 đến 45 phút tự học mỗi ngày, thực hiện tối thiểu 5 buổi một tuần để gia tăng khả năng nhận diện từ vựng phản xạ lên trên 70.0% trước khi bước vào giảng đường đại học chính quy.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nhóm giáo viên tiếng Anh tại các trường dự bị đại học và phổ thông dân tộc nội trú: Luận văn cung cấp khung chương trình can thiệp 8 tuần hoàn chỉnh cùng các chủ đề gần gũi từ du lịch, mua sắm, thành phố đến các tình huống giao tiếp đời thường. Giáo viên có thể ứng dụng trực tiếp bộ giáo án và các kỹ thuật khai thác video để khắc phục tình trạng học sinh thụ động, sợ nghe.

Nhóm cán bộ quản lý giáo dục và chuyên viên xây dựng chương trình: Nghiên cứu đóng vai trò là cơ sở khoa học và bằng chứng thực tiễn xác đáng giúp các nhà quản trị phê duyệt ngân sách đầu tư trang thiết bị công nghệ giáo dục, đồng thời xây dựng định hướng đổi mới phương pháp thi, kiểm tra đánh giá kỹ năng nghe theo hướng ứng dụng đa phương tiện.

Nhóm học viên cao học và nhà nghiên cứu chuyên ngành phương pháp giảng dạy tiếng Anh: Luận văn là một mô hình mẫu mực về cấu trúc đề tài nghiên cứu hành động. Người đọc có thể tham khảo chi tiết cách thức xây dựng bộ công cụ bảng hỏi khảo sát dựa trên 8 yếu tố của Brown, quy trình xử lý dữ liệu qua phần mềm SPSS với cỡ mẫu 40 học viên và phương pháp thiết kế can thiệp tuần hoàn.

Nhóm học sinh dân tộc thiểu số và sinh viên năm thứ nhất: Tài liệu giúp người học tự nhận diện các rào cản tâm lý của bản thân như thói quen dịch từng từ sang tiếng mẹ đẻ hay áp lực sợ sai. Qua đó, học sinh nắm bắt được các chiến lược tận dụng hình ảnh, ngữ cảnh để tự luyện nghe hiệu quả, nâng band điểm năng lực từ bậc A2 lên B1 một cách vững chắc.

Câu hỏi thường gặp

Công nghệ đa phương tiện trong nghiên cứu gồm những công cụ cụ thể nào? Đề tài tích hợp đồng bộ các video tình huống thực tế, bài trình chiếu PowerPoint đa tương tác và từ điển trực tuyến Cambridge. Trong 8 tuần thực nghiệm, 40 học sinh được tiếp nhận đồng thời âm thanh chuẩn, hình ảnh động và văn bản hỗ trợ, giúp giảm rào cản từ vựng mới và nâng cao năng lực giải mã ngữ nghĩa lên hơn 60.0%.

Vì sao học sinh dân tộc thiểu số lại gặp rào cản nghe nghiêm trọng trước can thiệp? Số liệu ban đầu cho thấy 82.5% học sinh coi nghe là kỹ năng khó nhất do thói quen học ngữ pháp truyền thống tại trường phổ thông. Sự thiếu hụt môi trường tiếp xúc âm thanh tự nhiên khiến 65.0% học sinh rơi vào trạng thái quá tải nhận thức khi chuỗi âm thanh phát liên tục mà không có sự trợ giúp của ngữ cảnh trực quan.

Quy trình nghiên cứu hành động được quản lý tiến độ thực tế như thế nào? Nghiên cứu vận hành nghiêm ngặt qua 7 bước theo chu trình của Nunan năm 1992, kéo dài trong 8 tuần thực tế từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2022. Sau mỗi tuần thực nghiệm, tác giả tiến hành khảo sát định lượng để đo lường mức độ tiến bộ của 40 học sinh, từ đó kịp thời tinh chỉnh phương pháp giảng dạy cho các tuần tiếp theo.

Yếu tố nào chứng minh việc ứng dụng đa phương tiện giúp xóa bỏ áp lực tâm lý? Dữ liệu phân tích SPSS chứng minh tỷ lệ học sinh tự tin trước khi nghe đã tăng vọt từ 12.5% tương ứng 5 học sinh ở giai đoạn đầu lên mức 85.0% tương ứng 34 học sinh ở tuần thứ tám. Đồng thời, sau 4 tuần áp dụng, gần 90.0% học sinh bày tỏ sự thỏa mãn tuyệt đối với kết quả lĩnh hội kiến thức.

Mô hình nghiên cứu này có thể chuyển giao cho các kỹ năng ngôn ngữ khác không? Mô hình hoàn toàn có thể nhân rộng sang kỹ năng nói và giao tiếp thuyết trình. Cơ chế tích hợp âm thanh, hình ảnh và văn bản giúp người học xây dựng phản xạ ngữ âm chuẩn. Khi năng lực nghe hiểu đạt trên 60.0%, học sinh sẽ tự tin tham gia tương tác, tạo nền tảng phát triển toàn diện cả 4 kỹ năng ngôn ngữ.

Kết luận

• Giải tỏa áp lực tâm lý tiếp nhận: Nâng tỷ lệ học sinh tự tin trước giờ nghe từ 12.5% lên 85.0% sau 8 tuần can thiệp.
• Bứt phá toàn diện hệ thống vi kỹ năng: Nâng cao năng lực dự đoán ngữ cảnh từ 30.0% lên 67.5% và kỹ năng kết nối thông tin đạt 62.5%.
• Chuẩn hóa quy trình sư phạm hiện đại: Xây dựng thành công mô hình bài giảng 3 giai đoạn tích hợp linh hoạt giữa video, PowerPoint và từ điển trực tuyến.
• Xác lập bằng chứng khoa học vững chắc: Khảo sát chi tiết trên 40 học sinh và kiểm chứng định lượng bằng phần mềm SPSS phiên bản 20.
• Đóng góp thực tiễn sâu sắc: Đề xuất giải pháp đột phá giúp nâng chuẩn năng lực tiếng Anh từ bậc A2 lên B1 cho học sinh khối trường dự bị dân tộc.

Luận văn thạc sĩ của tác giả Lê Thị Hương Giang đã khẳng định mạnh mẽ vai trò tất yếu của công nghệ đa phương tiện trong việc đổi mới phương pháp giảng dạy kỹ năng nghe, mở ra bước tiến vượt bậc cho học sinh dân tộc thiểu số tại Việt Nam. Kế hoạch hành động trong lộ trình 6 đến 12 tháng tới là nhân rộng mô hình can thiệp này cho 100% các lớp dự bị đại học và mở rộng ứng dụng sang kỹ năng nói tương tác. Các nhà giáo dục, cơ sở đào tạo và quý thầy cô giáo hãy chủ động triển khai các nguồn học liệu đa phương tiện ngay hôm nay nhằm tạo dựng môi trường học ngoại ngữ trực quan, truyền cảm hứng và nâng tầm năng lực hội nhập cho thế hệ học sinh tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

THAI NGUYEN UNIVERSITY OF EDUCATION FACULTY OF FOREIGN LANGUAGES –––––––––––––––––––––––––––– LE THI HUONG GIANG USING MULTIMEDIA TO IMPROVE LISTENING SKILL FOR STUDENTS AT CENTRAL ETHNIC MINORITY COLLEGE PREPARATORY SCHOOL MASTER'S THESIS OF SCIENCE IN EDUCATION THAI NGUYEN - 2022 THAI NGUYEN UNIVERSITY OF EDUCATION FACULTY OF FOREIGN LANGUAGES –––––––––––––––––––––––––––– LE THI HUONG GIANG USING MULTIMEDIA TO IMPROVE LISTENING SKILL FOR STUDENTS AT CENTRAL ETHNIC MINORITY COLLEGE PREPARATORY SCHOOL English language teaching methodology Code: 8.11 MASTER'S THESIS OF SCIENCE IN EDUCATION Supervisor: Ph. DUONG CONG DAT THAI NGUYEN - 2022 STATEMENT OF AUTHORSHIP I hereby declare that I am the sole author of this master thesis and that I have not used any sources than those listed in the bibliography and identified as references. I further declare that I have not submitted this thesis to any other institution in order to obtain a degree or diploma. I certify that I have honestly checked the content similarity of the graduation thesis through Turnitin software and achieved the similarity of 16%.

The thesis checked through software is a hard copy submitted to defend before the council. If wrong I take full responsibility. Thai Nguyen, July 2022 Le Thi Huong Giang i ACKNOWLEDGEMENTS I am over helmed in all humbleness and gratefulness to acknowledge my depth to all those who have helped me to put these ideas, well above the level of simplicity and into something concrete. I would like to express my special thanks of gratitude to my supervisor, Mr.

Duong Cong Dat, Ph. who gave me the golden advice and guidance to do this wonderful study. Any attempt at any level could not be satisfactorily completed without the support of the management board, teachers, and students at Central Ethnic Minority College Preparatory School. I would like to thank my family who give me constant support and encouragement in the process of completing my study.

I am really thankful for them. ii ABSTRACT The study investigates the use of multimedia in teaching English listening skills to students at Central Ethnic Minority College Preparatory School. Listening is considered one of the most challenging skills for most students, which needs a study to deeply investigate to look for feasible solutions. The respondents of the study are 40 students at Central Ethnic Minority College Preparatory School.

Based on the data collected from the pre- and post-questionnaires, this study identified the current state of listening skills of students at Central Ethnic Minority College Preparatory School and the effectiveness of using multimedia in teaching listening lessons. The findings of the study revealed that the use of multimedia could have positive effects on students‟ listening skills. It can help students not only be more interested in listening lessons but also improve their listening skills. In addition, implications and suggestions are also provided for teachers, the school, and the students to improve listening skills for students.

iii TABLE OF CONTENTS STATEMENT OF AUTHORSHIP. iii TABLE OF CONTENTS.iv LISTS OF FIGURES. Aims and Objectives. Aims of the Study.

Scope of the Study. Significance of the Study .3 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW. Factors that influence listening .12 CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY. Data Collection Instrument.

Data collection procedure .27 iv CHAPTER 4: FINDINGS AND CONCLUSIONS. Results of the pre-questionnaires. Results of the post questionnaires. Discussions of the pre-questionnaires.

Using multimedia for improving the English listening skills of the students at Central Ethnic Minority College Preparatory School. Discussions of the post questionnaires .55 CHAPTER 5: CONCLUSION AND RECOMMENDATION. The current state of listening skills of the students at Central Ethnic Minority College Preparatory School. The effects of multimedia on students‟ listening skills.

To the teachers. To the students. To the school. Limitations and Suggestions for further study.

Limitations of the study. Suggestions for further study .62 v LISTS OF FIGURES Figure 4. Students‟ feeling toward the listening skill, in comparison with other skills. Students‟ negative feelings before listening.

How understanding problems affect students‟ listening process. How understanding problems affect students‟ feelings. The frequency of students‟ predicting problems before listening. The respondents‟ difficulty in connecting information.

The respondent‟s difficulty in understanding the whole chunks of the listening text. The respondents‟ difficulty in remembering previous information. The respondents‟ difficulty in determining the main idea of the listening text. The respondents‟ difficulty in deciding the strategies for each listening task.

The respondents‟ difficulty in guessing the meaning of unknown words by linking them to known words. The respondents‟ difficulty in recalling the meaning of familiar words. The respondents‟ difficulty in checking their understanding of the text. The respondents‟ difficulty in using the context to guess the parts that they could not hear clearly.

The respondents‟ difficulty in evaluating the overall accuracy of their comprehension. The respondents‟ difficulty in doing the listening tasks for which they need to draw on specific information from the text. The respondents‟ difficulty in doing the listening tasks for which they need to combine information to make generalizations. The respondents‟ difficulty in answering WH-questions.

Students' attitude towards listening. Students' improvement in predicting from the clues what they will hear. Students' improvement in connecting what they have heard with something from an earlier part of the listening text. Students' improvement in determining the meaning of the whole chunks of the listening text.

Students' improvement in recalling the previous content. Students' improvement in determining the main idea of the listening text. Students' improvement in applying suitable strategies to different types of tasks. Students' improvement in guessing the meaning of unknown words by linking them to known words.

Students' improvement in recalling the meaning of familiar words immediately. Students' improvement in checking their understanding of the listening text. Students' improvement in using the context to guess those parts of a listening text that they could not hear clearly. Students' improvement in evaluating the overall accuracy of their comprehension.

Students' improvement in doing different listening tasks .46 vi CHAPTER 1: INTRODUCTION 1. Rationale On the road to integration and development, English has become a necessary bridge to connect people all over the world. English is not only a useful tool for employees in their work but also plays a significant part in study and research. That is the reason why English has been considered one of the most important subjects in most schools and universities in Vietnam.

In the past, due to the lack of modern facilities and technology, teaching grammar made up a majority part of the lesson plans. However, thanks to the increasing demand for globalization, the teaching trend has been shifted to teaching all four skills: listening, speaking, reading, and writing. However, among the skills mentioned above, according to an informal interview, a lot of English teachers have admitted that they have encountered a lot of difficulties teaching listening. Firstly, “listeners, unlike readers, do not have the luxury of regular spaces that signal where words begin or end” (Vandergrift, 2007).

English sounds are much different from Vietnamese sounds, which make it hard for students to understand what is said. In addition, intonation, stress, weak forms, strong forms, etc. also affect the understanding of the oral passage. Secondly, vocabulary and grammar sometimes appear to be unfamiliar to students.

Unlike the formal reading passage, spoken language employs idioms and slang, which is a real challenge for students to understand. Another challenge is that the time for processing information is much shorter. These are the reasons why some students with a wide range of vocabulary, who can understand long and complex written texts are not confident when orally communicating in English. The aforementioned facts require teachers to find effective teaching methods to improve their students‟ listening skills.

That is when multimedia technology is available to help. “Multimedia” is a proactive approach that can make the lessons more interesting to students. They can interact with textual, aural, and visual media in a wide range of formats because multimedia allows the integration of text, graphics, audio, and motion video in a range of combinations. Moreover, multimedia allows 1 students different modes of giving feedback.

As opposed to listening training supported by didactic auditory materials in which there is little to no space for speculations about the meaning since it is clearly determined by the task; in a listening activity based on authentic multimedia resources, learners can actively and mutually negotiate the meaning, activating thus “[…] the cognitive and socio- cognitive processes necessary for language acquisition to occur” (Meskill, 1993). The challenges that teachers and students have faced in teaching and learning listening require a formal study to find effective solutions. That is the reason why the writer would like to conduct this study “Using Multimedia to Improve Listening Skill for Students at Central Ethnic Minority College Preparatory School”. Aims and Objectives 1.

Aims of the Study The study aims to investigate the effectiveness of multimedia in teaching English listening skills to students at Central Ethnic Minority College Preparatory School. Objectives Some objectives of the research are presented: - Investigating students‟ difficulties when listening - Identifying the effectiveness of using multimedia to improve the students‟ listening skill. Scope of the Study Because of the limitation of time and materials, this study cannot cover all aspects related to topic. The study only focused on the difficulties that students often have in listening lessons and the effectiveness of using multimedia in teaching and learning listening skills.

Regarding the population of the study, 40 students at Central Ethnic Minority College Preparatory School will be the participants to survey questionnaires. Research Questions 1) What are students‟ difficulties in listening lessons? 2) To what extent does the use of multimedia improve the students‟ listening skill? 2 1. Significance of the Study This study can help to improve students‟ listening skills at Central Ethnic Minority College Preparatory School. Then, proper strategies are suggested to improve the student‟s listening skills.

3 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW 2. Listening According to Wikipedia, to listen is to give attention to sound or action. When listening, one is hearing what others are saying, and trying to understand what it means. The act of listening involves complex affective, cognitive, and behavioral processes.

Affective processes include the motivation to listen to others; cognitive processes include attending to, understanding, receiving, and interpreting content and relational messages; and behavioral processes include responding to others with verbal and nonverbal feedback. Meskill (1993) stated that in real life face-to-face communication, listening denotes highly complex interpretative processes that in interaction determine what meanings are generated as the outcome of a conversation, while in the Teaching English as Foreign Language environment, listening entails a complex activity that is a pillar of the target language acquisition and a skill that is a fundamental part of foreign language communicative competence. Dunkel (1986) writes that in both cases, perception, interpretation, and response creation are affected by a whole myriad of variables, and therefore it is difficult to capture the nature of listening in a single theoretical construct. According to Meskill (1993), however, all of the theoretical models of listening are based on the assumption that it cannot be simplified to a receptive act since the simultaneous engagement of multiple physiological and cognitive functions is involved here.

Until recently, listening comprehension activity in foreign or second language classrooms was limited to testing listening comprehension. The underlying rationale was that if students are successfully learning the target language, they should automatically be able to decode the aural version of structures and vocabulary they learn in their textbooks. Success at this decoding was typically measured by correct responses to WH (information) questions. Responses to such questions tagged successful retrieval of information from an aural text.

Knowledge of target language syntax and lexis was deemed sufficient to enable this retrieval.