Ứng Dụng Truyền Thông Số Để Đẩy Mạnh Kinh Doanh Bán Lẻ Thời Trang Của Công Ty Cổ Phần Intellife

• Tác giả: Nguyễn Võ Xuân
• Người hướng dẫn: PGS, TSKH Nguyễn Văn Minh
• Trường học: Trường Đại Học Ngoại Thương
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Ứng Dụng Digital Marketing Để Tăng Trưởng Kinh Doanh Bán Lẻ Thời Trang
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DIGITAL MARKETING TRONG CÁC DOANH NGHIỆP
• 1.1. Tổng quan digital marketing
• 1.2. Sự khác biệt giữa marketing truyền thống và digital marketing
• 1.3. Các đặc trưng của digital marketing
• 1.4. Hành vi người dùng trong thời đại số
• 1.5. Các phương pháp triển khai digital marketing phổ biến và chỉ số đo lường hiệu quả tại các doanh nghiệp bán lẻ thời trang
• 1.6. Các mô hình digital marketing trong các doanh nghiệp
• 1.7. Các phương tiện truyền thông digital marketing trong các doanh nghiệp
• 1.8. Kiểm soát và đo lường digital marketing trong các doanh nghiệp
• 1.9. Các phương pháp triển khai digital marketing phổ biến trong các doanh nghiệp bán lẻ thời trang
• 1.10. Một số lưu ý khi áp dụng digital marketing cho các doanh nghiệp bán lẻ thời trang
• 1.11. Đặc điểm các doanh nghiệp bán lẻ thời trang
• 1.12. Phân tích việc áp dụng digital marketing trong các doanh nghiệp bán lẻ thời trang
• 2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN INTELLIFE
• 2.1. Giới thiệu về INTELLIFE và hoạt động digital marketing
• 2.2. Giới thiệu về INTELLIFE và tình hình kinh doanh
• 2.3. Cấu trúc hoạt động của Phòng Marketing INTELLIFE
• 2.4. Đánh giá hoạt động digital marketing tại INTELLIFE
• 2.5. Các hoạt động digital marketing tại INTELLIFE
• 2.6. Đánh giá các hoạt động digital marketing tại INTELLIFE
• 2.7. Một số vấn đề đặt ra với hoạt động digital marketing tại INTELLIFE
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP DIGITAL MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN INTELLIFE
• 3.1. Chiến lược phát triển marketing và digital marketing của INTELLIFE trong thời gian tới
• 3.2. Chiến lược phát triển marketing của INTELLIFE
• 3.3. Chiến lược phát triển digital marketing của INTELLIFE
• 3.4. Các giải pháp đề xuất cho INTELLIFE để phát triển hoạt động digital marketing
• 3.5. Đề xuất nhóm giải pháp cấp thiết
• 3.6. Đề xuất nhóm giải pháp mở rộng
• 3.7. Triển khai thí điểm một số giải pháp và những kết quả bước đầu
• 3.8. Xây dựng app TOKYOLIFE
• 3.9. Nâng cấp hệ thống website
• 3.10. Một số kiến nghị với công ty và các bên liên quan
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Ứng dụng Digital Marketing trong Bán lẻ Thời trang

Digital Marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp bán lẻ thời trang. Với sự phát triển của công nghệ và internet, các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Việc ứng dụng Digital Marketing không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra những trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng. Theo nghiên cứu của Morris (2021), việc áp dụng các công cụ Digital Marketing giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của Digital Marketing

Digital Marketing là quá trình sử dụng các công cụ trực tuyến để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng, tạo ra cơ hội tương tác và xây dựng mối quan hệ bền vững.

1.2. Xu hướng phát triển Digital Marketing trong ngành thời trang

Ngành thời trang đang chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ với sự gia tăng của các kênh thương mại điện tử. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại phía sau trong cuộc đua cạnh tranh.

II. Thách thức trong việc Ứng dụng Digital Marketing cho Bán lẻ Thời trang

Mặc dù Digital Marketing mang lại nhiều lợi ích, nhưng các doanh nghiệp bán lẻ thời trang cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu lớn và sự thay đổi nhanh chóng trong hành vi tiêu dùng là những vấn đề cần được giải quyết. Theo báo cáo của INTELLIFE (2021), nhiều doanh nghiệp vẫn chưa áp dụng hiệu quả các công cụ Digital Marketing, dẫn đến việc không tối ưu hóa được doanh thu.

2.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu lớn

Các thương hiệu lớn thường có ngân sách marketing lớn hơn, cho phép họ triển khai các chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ hơn. Điều này tạo ra áp lực lớn cho các doanh nghiệp nhỏ trong việc thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi trong hành vi tiêu dùng

Hành vi tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh. Khách hàng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến, điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhanh chóng thích nghi.

III. Phương pháp Digital Marketing hiệu quả cho Bán lẻ Thời trang

Để tăng trưởng kinh doanh, các doanh nghiệp bán lẻ thời trang cần áp dụng các phương pháp Digital Marketing hiệu quả. Việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quảng cáo trực tuyến là những chiến lược quan trọng. Theo nghiên cứu của Kannan và Li (2017), việc sử dụng các công cụ này giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

3.1. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO

SEO là một trong những phương pháp quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. Việc tối ưu hóa nội dung và từ khóa sẽ giúp thu hút lượng truy cập tự nhiên đến website.

3.2. Quảng cáo trực tuyến hiệu quả

Quảng cáo trực tuyến thông qua các nền tảng như Google Ads và Facebook Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với khách hàng tiềm năng. Các chiến dịch quảng cáo cần được thiết kế hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

IV. Ứng dụng thực tiễn Digital Marketing tại Công ty Cổ phần INTELLIFE

Công ty Cổ phần INTELLIFE đã áp dụng nhiều chiến lược Digital Marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc triển khai ứng dụng TOKYOLIFE và nâng cấp hệ thống website đã giúp công ty cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu. Theo báo cáo nội bộ, doanh thu từ kênh online đã tăng trưởng đáng kể sau khi áp dụng các giải pháp này.

4.1. Triển khai ứng dụng TOKYOLIFE

Ứng dụng TOKYOLIFE được thiết kế để cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tương tác mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn.

4.2. Nâng cấp hệ thống website

Hệ thống website được nâng cấp với nhiều tính năng mới, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm. Việc này đã góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.

V. Kết luận và Tương lai của Digital Marketing trong Bán lẻ Thời trang

Digital Marketing sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ngành bán lẻ thời trang. Các doanh nghiệp cần không ngừng cải tiến và áp dụng các công nghệ mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tương lai của ngành này sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới của các doanh nghiệp trong việc sử dụng Digital Marketing.

5.1. Tầm quan trọng của việc đổi mới

Đổi mới trong chiến lược Digital Marketing là cần thiết để duy trì sự cạnh tranh. Các doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật xu hướng và công nghệ mới để không bị tụt lại phía sau.

5.2. Dự báo xu hướng tương lai

Xu hướng mua sắm trực tuyến sẽ tiếp tục gia tăng, và các doanh nghiệp cần chuẩn bị cho sự chuyển mình này bằng cách đầu tư vào công nghệ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.