Luận Văn Thạc Sĩ Về Triển Khai Hệ Thống E-Learning Tại Trường Đại Học Quang Trung

Luận văn thạc sĩ trình bày mô hình triển khai hệ thống e-learning tại trường Đại học Quang Trung, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục.

• Tác giả: Đỗ Minh Đức
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Quốc Trung
• Trường học: Đại học Quang Trung
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Xây Dựng Mô Hình Triển Khai Hệ Thống E-Learning Tại Trường Đại Học Quang Trung
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CÁM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu của đề tài
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC MÔ HÌNH
• 2.1. Các khái niệm
• 2.2. Các nhân tố thành công quan trọng (CSFs) của e-learning
• 2.3. Các mô hình nghiên cứu có liên quan
• 2.3.1. Mô hình chấp nhận công nghệ TAM
• 2.3.2. Mô hình UTAUT
• 2.4. Một số kết quả nghiên cứu liên quan
• 2.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2.1. Nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Nghiên cứu định lượng
• 4. CHƯƠNG 4: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG
• 4.1. Trường Đại học Quang Trung
• 4.2. Hệ thống e-learning
• 4.3. Đánh giá hệ thống
• 4.4. Các trường khác
• 4.4.1. Đại học Bách khoa Tp. Hồ Chí Minh
• 4.4.2. Đại học Kinh tế Đà Nẵng
• 4.4.3. Đại học Cần Thơ
• 4.4.4. Bài học kinh nghiệm từ nghiên cứu tình huống
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
• 5.1. Thống kê mô tả mẫu
• 5.2. Kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 5.3. Thang đo các nhân tố tác động đến ý định sử dụng e-learning
• 5.4. Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho các nhân tố rút ra từ phân tích
• 5.5. Mô hình hiệu chỉnh
• 5.6. Kiểm định mô hình nghiên cứu bằng phân tích hồi quy bội
• 5.7. Đánh giá và kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính
• 5.8. Kiểm tra các vi phạm giả định trong mô hình hồi quy tuyến tính bội
• 5.9. Kết quả xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính bội
• 5.10. Phân tích phương sai ANOVA
• 5.11. Phân tích mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến ý định sử dụng e-learning
• 6. CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN VÀ THỬ NGHIỆM
• 6.1. Đề xuất giải pháp
• 6.2. Thử nghiệm hệ thống
• 6.3. Giới thiệu chung về hệ thống Chamilo
• 6.4. Triển khai giải pháp
• 6.5. Đánh giá
• 7. CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 7.1. Một số kiến nghị
• 7.2. Hạn chế và hướng nghiên cứu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 2
• PHỤ LỤC 3
• PHỤ LỤC 4
• PHỤ LỤC 5
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG

Tóm tắt

I. Giới thiệu chung

Triển khai hệ thống E-Learning tại trường Đại học Quang Trung là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh giáo dục hiện đại. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng hệ thống E-Learning. Nghiên cứu chỉ ra rằng, việc áp dụng E-Learning không chỉ đơn thuần là việc sử dụng công nghệ mà còn liên quan đến nhiều yếu tố khác nhau như sự hỗ trợ từ nhà trường, sự tham gia của giảng viên và sinh viên. Theo báo cáo, tỷ lệ sinh viên tham gia các khóa học trực tuyến đang gia tăng, điều này cho thấy nhu cầu học tập từ xa ngày càng cao. Tuy nhiên, không phải tất cả các trường đều thành công trong việc triển khai hệ thống này. Trường Đại học Quang Trung đã từng gặp thất bại trong việc áp dụng E-Learning vào năm học 2010-2011. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một mô hình triển khai khoa học và phù hợp với thực tiễn.

1.1. Mục tiêu của đề tài

Mục tiêu chính của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng hệ thống E-Learning tại trường Đại học Quang Trung. Nghiên cứu sẽ đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này và đề xuất giải pháp triển khai hệ thống E-Learning một cách hiệu quả. Việc xác định các yếu tố này không chỉ giúp trường Đại học Quang Trung cải thiện chất lượng đào tạo mà còn có thể áp dụng cho các trường đại học khác trong tương lai. Đặc biệt, nghiên cứu sẽ sử dụng mô hình lý thuyết thống nhất về việc chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT) để phân tích các yếu tố tác động đến sinh viên trong việc sử dụng E-Learning.

II. Cơ sở lý thuyết và các mô hình

Nghiên cứu này dựa trên các khái niệm và mô hình lý thuyết liên quan đến E-Learning. E-Learning được định nghĩa là việc sử dụng công nghệ Internet để cung cấp các trải nghiệm học tập. Các nhân tố thành công quan trọng (CSFs) của E-Learning bao gồm công nghệ thông tin, sự hỗ trợ từ giảng viên và sự tham gia của sinh viên. Mô hình UTAUT được áp dụng để xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng E-Learning. Nghiên cứu cho thấy rằng sự ảnh hưởng xã hội và hiệu quả mong đợi là hai yếu tố quan trọng nhất trong việc thúc đẩy sinh viên sử dụng E-Learning. Các yếu tố này cần được xem xét kỹ lưỡng trong quá trình triển khai hệ thống để đảm bảo tính hiệu quả và bền vững.

2.1. Các nhân tố thành công của E Learning

Các nhân tố thành công của E-Learning bao gồm sự hỗ trợ từ nhà trường, sự tham gia của giảng viên và sinh viên, cũng như công nghệ sử dụng. Nghiên cứu chỉ ra rằng, sự hỗ trợ từ nhà trường có thể bao gồm tài chính, kỹ thuật và đào tạo cho giảng viên. Sự tham gia tích cực của giảng viên trong việc thiết kế và triển khai nội dung học tập cũng là một yếu tố quan trọng. Hơn nữa, công nghệ sử dụng cần phải thân thiện và dễ tiếp cận để sinh viên có thể tham gia một cách hiệu quả. Việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp trường Đại học Quang Trung xây dựng một mô hình triển khai E-Learning thành công hơn trong tương lai.

III. Phân tích và đánh giá kết quả

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như sự hỗ trợ xã hội và hiệu quả mong đợi có ảnh hưởng lớn đến sự chấp nhận sử dụng E-Learning. Nghiên cứu đã tiến hành khảo sát với 200 sinh viên tại trường Đại học Quang Trung để thu thập dữ liệu và phân tích. Kết quả cho thấy rằng sinh viên có xu hướng chấp nhận E-Learning hơn khi họ cảm thấy rằng việc học trực tuyến mang lại lợi ích cho họ. Các chính sách được đề xuất bao gồm việc tăng cường hỗ trợ tài chính, đào tạo cho giảng viên và phát triển nội dung học tập đa dạng. Những chính sách này không chỉ giúp cải thiện chất lượng đào tạo tại trường mà còn có thể áp dụng cho các trường đại học khác trong khu vực.

3.1. Đề xuất giải pháp triển khai

Để triển khai hệ thống E-Learning thành công, trường Đại học Quang Trung cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần có sự hỗ trợ tài chính từ nhà trường để đầu tư vào công nghệ và đào tạo cho giảng viên. Thứ hai, cần xây dựng nội dung học tập đa dạng và hấp dẫn để thu hút sinh viên tham gia. Cuối cùng, cần tạo ra một môi trường học tập tích cực, nơi sinh viên cảm thấy thoải mái và có động lực để học tập. Những giải pháp này sẽ giúp nâng cao chất lượng đào tạo và đảm bảo sự thành công của hệ thống E-Learning tại trường.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

E-learning đã trở thành xu thế tất yếu trong môi trường giáo dục hiện đại, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và mở rộng cơ hội học tập cho sinh viên. Theo báo cáo của ngành giáo dục Mỹ năm 2011, hơn 6,1 triệu sinh viên đã tham gia ít nhất một khóa học trực tuyến trong kỳ học mùa đông năm 2010, tăng 560.000 sinh viên so với năm trước, với tỷ lệ tăng trưởng đầu vào e-learning lên đến 10%, vượt xa mức tăng 2% của toàn bộ sinh viên đại học. Tại Việt Nam, nhu cầu đào tạo ngày càng tăng đòi hỏi các trường đại học phải đổi mới phương thức giảng dạy, trong đó triển khai hệ thống e-learning là một giải pháp quan trọng. Tuy nhiên, việc triển khai thành công hệ thống e-learning không phải lúc nào cũng đạt được, điển hình là trường Đại học Quang Trung đã từng thất bại khi áp dụng Moodle trong năm học 2010-2011 do thiếu mô hình triển khai khoa học và sự tham gia chưa đồng đều của giảng viên và sinh viên.

Luận văn thạc sĩ này nhằm xây dựng mô hình triển khai hệ thống e-learning phù hợp, đảm bảo thành công tại trường Đại học Quang Trung. Mục tiêu cụ thể gồm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng hệ thống e-learning, đo lường mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố, đề xuất giải pháp triển khai và thử nghiệm đánh giá mô hình. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào sinh viên trường Đại học Quang Trung và các trường đại học trong khu vực miền Trung và miền Nam như Đại học Bách Khoa TP.HCM, Đại học Kinh tế Đà Nẵng, Đại học Cần Thơ, trong giai đoạn từ năm 2010 đến 2013. Kết quả nghiên cứu không chỉ có ý nghĩa nâng cao chất lượng đào tạo tại Đại học Quang Trung mà còn cung cấp tài liệu tham khảo cho các trường đại học tương tự trong nước.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai khung lý thuyết chính để xây dựng mô hình nghiên cứu:

1. Các nhân tố thành công quan trọng (Critical Success Factors - CSFs) trong triển khai e-learning theo mô hình của Chih-Cheng Lin và cộng sự. CSFs được phân thành bốn nhóm chính: tổ chức (kinh nghiệm, lãnh đạo, hỗ trợ từ nhà trường), công nghệ (hỗ trợ nền tảng, công cụ, kỹ thuật), nội dung e-learning (đơn giản, sáng tạo, tài liệu hướng dẫn) và các yếu tố chung (động cơ, giao tiếp, lòng tin). Mô hình này giúp xác định các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống e-learning trong bối cảnh Việt Nam.

2. Mô hình thống nhất về việc chấp nhận và sử dụng công nghệ (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology - UTAUT) do Venkatesh và cộng sự phát triển năm 2003. Mô hình UTAUT gồm bốn nhân tố chính tác động đến ý định sử dụng công nghệ: hiệu quả mong đợi (performance expectancy), nỗ lực mong đợi (effort expectancy), ảnh hưởng xã hội (social influence) và điều kiện thuận lợi (facilitating conditions). Ngoài ra, các biến trung gian như giới tính, tuổi tác, kinh nghiệm và tính tự nguyện cũng ảnh hưởng gián tiếp đến ý định sử dụng.

Ba đến năm khái niệm chính được sử dụng trong nghiên cứu gồm: e-learning, CSFs, UTAUT, ý định sử dụng công nghệ và sự chấp nhận công nghệ.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được tiến hành qua ba giai đoạn chính:

• Nghiên cứu định tính: Hoàn thiện thang đo bằng cách khảo sát 4 chuyên gia và 6 sinh viên, điều chỉnh các biến quan sát dựa trên phản hồi thực tế. Thang đo được xây dựng dựa trên các nghiên cứu trước và mô hình UTAUT hiệu chỉnh phù hợp với bối cảnh Đại học Quang Trung.

• Nghiên cứu định lượng: Thu thập dữ liệu từ 200 sinh viên Đại học Quang Trung bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện và phỏng vấn trực tiếp. Sau khi loại bỏ các phiếu không hợp lệ, 163 phiếu được sử dụng để phân tích. Dữ liệu được mã hóa và xử lý bằng phần mềm SPSS 16.0.

• Phân tích dữ liệu: Sử dụng các phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để rút trích các nhân tố, kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha, phân tích hồi quy tuyến tính bội để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến ý định sử dụng e-learning, và phân tích phương sai ANOVA để kiểm tra sự khác biệt theo nhóm tuổi và kinh nghiệm.

Ngoài ra, nghiên cứu còn thực hiện phân tích tình huống (case study) tại ba trường đại học trong nước (Đại học Bách Khoa TP.HCM, Đại học Kinh tế Đà Nẵng, Đại học Cần Thơ) để rút ra bài học kinh nghiệm và so sánh các nhân tố thành công trong triển khai e-learning.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ảnh hưởng xã hội và hiệu quả mong đợi là hai nhân tố quan trọng nhất tác động đến ý định sử dụng e-learning của sinh viên Đại học Quang Trung. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy hệ số tác động của ảnh hưởng xã hội và hiệu quả mong đợi lần lượt chiếm tỷ lệ cao nhất trong mô hình, với mức ý nghĩa thống kê p < 0,01.

2. Nỗ lực mong đợi và điều kiện thuận lợi có ảnh hưởng tích cực nhưng mức độ thấp hơn. Sinh viên đánh giá việc sử dụng hệ thống e-learning tương đối dễ dàng và có sự hỗ trợ từ nhà trường, tuy nhiên, các yếu tố này không phải là nhân tố quyết định chính trong việc chấp nhận sử dụng.

3. Tỷ lệ sinh viên có ý định sử dụng e-learning trong thời gian tới đạt khoảng 75%. Điều này cho thấy mức độ chấp nhận công nghệ e-learning tại trường đang ở mức khá cao, tạo tiền đề thuận lợi cho việc triển khai rộng rãi.

4. So sánh với các trường đại học khác, Đại học Quang Trung còn hạn chế về lãnh đạo chuyên trách và kinh nghiệm triển khai. Các trường như Đại học Bách Khoa TP.HCM và Đại học Kinh tế Đà Nẵng có chính sách hỗ trợ tài chính, nhân lực có kinh nghiệm và sự lãnh đạo rõ ràng, giúp hệ thống e-learning phát triển mạnh mẽ với tỷ lệ giảng viên tham gia từ 50% đến 90%.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân khiến ảnh hưởng xã hội và hiệu quả mong đợi trở thành nhân tố chủ đạo là do sinh viên chịu tác động lớn từ gia đình, nhà trường và bạn bè trong việc quyết định sử dụng công nghệ mới. Hiệu quả mong đợi phản ánh niềm tin của sinh viên rằng e-learning sẽ giúp họ học tập hiệu quả hơn, phù hợp với xu hướng học tập hiện đại. Kết quả này tương đồng với các nghiên cứu trước đây về mô hình UTAUT trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến.

Mức độ ảnh hưởng thấp hơn của nỗ lực mong đợi và điều kiện thuận lợi có thể do sinh viên đã quen với công nghệ thông tin cơ bản, nên việc sử dụng hệ thống không gây khó khăn lớn. Tuy nhiên, sự hỗ trợ kỹ thuật và tài chính từ nhà trường vẫn cần được tăng cường để duy trì và phát triển hệ thống.

So sánh với các trường đại học khác cho thấy, sự thành công của e-learning phụ thuộc nhiều vào sự lãnh đạo chuyên trách, chính sách khuyến khích giảng viên và sinh viên, cũng như nguồn lực kỹ thuật và tài chính. Đại học Quang Trung cần học hỏi các bài học kinh nghiệm này để khắc phục những hạn chế hiện tại.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố trong mô hình UTAUT, bảng so sánh tỷ lệ giảng viên và sinh viên tham gia e-learning giữa các trường, và biểu đồ tròn phân bố ý định sử dụng e-learning của sinh viên Đại học Quang Trung.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng chính sách tài chính hỗ trợ triển khai e-learning: Cần có ngân sách riêng cho việc phát triển hệ thống, đào tạo nhân lực và khuyến khích giảng viên tham gia xây dựng nội dung. Mục tiêu tăng tỷ lệ giảng viên tham gia lên trên 60% trong vòng 1 năm. Chủ thể thực hiện: Ban giám hiệu và phòng tài chính.

2. Thành lập bộ phận lãnh đạo và quản lý chuyên trách dự án e-learning: Bộ phận này chịu trách nhiệm điều phối, giám sát và phát triển hệ thống, đảm bảo sự liên tục và hiệu quả. Thời gian thành lập trong 6 tháng tới. Chủ thể thực hiện: Ban giám hiệu.

3. Đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ kỹ thuật và giảng viên: Tổ chức các khóa tập huấn về kỹ thuật vận hành hệ thống và phương pháp giảng dạy trực tuyến, nhằm nâng cao chất lượng nội dung và tương tác trên hệ thống. Mục tiêu hoàn thành đào tạo cho 80% cán bộ liên quan trong 1 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng đào tạo và khoa Kỹ thuật & Công nghệ.

4. Phát triển nội dung đa dạng, sáng tạo và thân thiện với người dùng: Tập trung xây dựng các bài giảng điện tử hấp dẫn, tích hợp các công cụ hỗ trợ tương tác như diễn đàn, bài kiểm tra trực tuyến, kết hợp với các mạng xã hội để tăng tính lan tỏa. Thời gian triển khai từ 6 đến 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Giảng viên và bộ phận phát triển nội dung.

5. Tăng cường hợp tác và xây dựng lòng tin: Thiết lập mối quan hệ hợp tác với các trường đại học đã thành công trong triển khai e-learning để học hỏi kinh nghiệm, đồng thời xây dựng niềm tin trong cộng đồng người dùng thông qua các hoạt động truyền thông và hỗ trợ kỹ thuật. Chủ thể thực hiện: Ban giám hiệu và phòng quan hệ đối ngoại.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban giám hiệu và lãnh đạo các trường đại học, cao đẳng: Nhận diện các yếu tố then chốt để xây dựng chính sách và chiến lược triển khai e-learning hiệu quả, từ đó nâng cao chất lượng đào tạo và quản lý.

2. Phòng đào tạo và các bộ phận quản lý công nghệ thông tin: Áp dụng mô hình và giải pháp đề xuất để phát triển hệ thống e-learning phù hợp với đặc thù từng trường, đồng thời tổ chức đào tạo và hỗ trợ người dùng.

3. Giảng viên và cán bộ phát triển nội dung: Hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận công nghệ của sinh viên, từ đó thiết kế bài giảng và phương pháp giảng dạy trực tuyến hiệu quả, tăng cường tương tác và thu hút người học.

4. Sinh viên và người học trực tuyến: Nắm bắt được các yếu tố thúc đẩy việc sử dụng e-learning, giúp nâng cao hiệu quả học tập và phát triển kỹ năng tự học qua môi trường số.

Câu hỏi thường gặp

1. E-learning là gì và có những đặc điểm nào?
   E-learning là hình thức học tập sử dụng công nghệ Internet để cung cấp nội dung và tương tác học tập mọi lúc, mọi nơi. Đặc điểm chính gồm tính linh hoạt về thời gian, không gian, khả năng tương tác đa chiều và sử dụng các công cụ hỗ trợ học tập trực tuyến.

2. Những yếu tố nào ảnh hưởng đến việc sinh viên chấp nhận sử dụng e-learning?
   Theo mô hình UTAUT, các yếu tố chính gồm hiệu quả mong đợi (lợi ích khi sử dụng), nỗ lực mong đợi (độ dễ sử dụng), ảnh hưởng xã hội (sự tác động của người khác) và điều kiện thuận lợi (hỗ trợ kỹ thuật và tổ chức).

3. Tại sao Đại học Quang Trung thất bại trong lần triển khai e-learning đầu tiên?
   Nguyên nhân chính là thiếu mô hình triển khai khoa học, không có lãnh đạo chuyên trách, thiếu kinh nghiệm và sự tham gia chưa đồng đều của giảng viên và sinh viên, cùng với hạn chế về tài chính và hỗ trợ kỹ thuật.

4. Làm thế nào để nâng cao tỷ lệ giảng viên tham gia e-learning?
   Cần có chính sách khuyến khích như phụ cấp, đào tạo nâng cao năng lực, tạo động lực thông qua đánh giá và công nhận, đồng thời xây dựng môi trường làm việc thuận lợi và hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ.

5. Các trường đại học khác đã triển khai e-learning thành công như thế nào?
   Các trường như Đại học Bách Khoa TP.HCM và Đại học Kinh tế Đà Nẵng có sự lãnh đạo chuyên trách, chính sách tài chính hỗ trợ, đội ngũ cán bộ có kinh nghiệm và sự tham gia tích cực của giảng viên, tạo nên cộng đồng người dùng rộng lớn và nội dung đa dạng.

Kết luận

• Xác định được các nhân tố ảnh hưởng chính đến sự chấp nhận sử dụng e-learning tại Đại học Quang Trung, trong đó ảnh hưởng xã hội và hiệu quả mong đợi là quan trọng nhất.
• Kết hợp nghiên cứu tình huống tại các trường đại học trong nước để rút ra bài học kinh nghiệm và xây dựng mô hình triển khai phù hợp.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể về chính sách tài chính, nhân lực, nội dung và hợp tác nhằm nâng cao hiệu quả triển khai e-learning.
• Thử nghiệm hệ thống Chamilo 1.6 trên lớp học thực tế cho thấy tính khả thi và hiệu quả của mô hình đề xuất.
• Tiếp tục triển khai mở rộng mô hình trong các học kỳ tiếp theo, đồng thời theo dõi, đánh giá và điều chỉnh để đảm bảo sự phát triển bền vững của hệ thống e-learning tại trường.

Các đơn vị giáo dục và nhà quản lý đào tạo nên áp dụng mô hình và giải pháp nghiên cứu này để nâng cao hiệu quả triển khai e-learning, góp phần hiện đại hóa giáo dục và đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng đa dạng của sinh viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1. GIƠI THIỆU CHỮỪNG. LY do chọn để taieccccccccsscscscsscesssssssscsssssssvevsvsvstsesesececscecasasavavevens 8 1. Mục tiêu của đề tai.

Đối tượng và phạm vi nghiên UU. Ý nghĩa khoa học và thực tiỄn. 5 + xxx +E+E£Eekekerersrrerees 10 Chương 2. CƠ SỞ LY THUYET VA CÁC MÔ HÌNH.

Q1 HT ng ng ngu 11 QA.---cc c1 9000111 1kg và 11 2. Các nhân tô thành công quan trọng (CSFs) của e-learning. Các mô hình nghiên cứu có liên quan. Mô hình chấp nhận công nghệ TAM.

Mô hình UTAUTỈ. G 2 113201399 11119 1111 9 ng vn ngư 15 2. Một số kết quả nghiên cứu liên quan. Mô hình nghiên cứu dé Xuất .ccccsssssscccccccceeeeeseesessnsaceeeeeecceeeeesseeeessnsaeeeeeeseeeeeeees 19 Chương 3.

THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. Quy trình nghiên CỨU. Phuong pháp nghién CỨU. Nghiên cứu định tính.

Nghiên cứu định lượng.---- <1 EEeeseeessessss 24 Chương 4. NGHIÊN CỨU TINH HUỒỖNG. Truong Đại học Quang TTrung. Giới thiệu về truOng voc cccccccceccscscscssesssesecscscscsesecscscscasaseseveveens 31 4.

Hệ thống e-learning.--c- -kkxSESES SE HT rreg 32 4. Đánh giá hệ thống.- E11 SESESESESEE ST nen gerree 34 4. — Các trường khác.--ccc 111 1000011111119933 1111 11v ng ng và 35 4. Đại học Bách khoa Tp.

Hỗ Chi Minh. Đại học Kinh tế Da Nang. Đại học Cần Thơ. Bài học kinh nghiệm từ nghiên cứu tình huống.

So sánh các nhân tố thành công. Bài học kinh nghiỆm.--- 555522223 323255111 11 5 1EEEEEESsssrrsss 44 Chương 5. KET QUA PHAN TICH DU LIEU. _ Thống kê mô ta mau.

_ Kiểm định thang do bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA). Thang đo các nhân tô tác động đến ý định sử dụng e-learning. Thang đo thuộc nhân tố ý định sử dung e-learning. Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho các nhân tố rút ra từ phan tich 5 72011211377.

Mô hình hiệu chỉnh. Kiểm định mô hình nghiên cứu bang phân tích hồi quy bội. Đánh giá và kiếm định độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính 5. Kiểm tra các vi phạm giả định trong mô hình hồi quy tuyến tính bội ¬ 57 5.

Kết quả xây dựng mô hình hồi quy tuyến tinh bội. Phân tích phương sai ANOVA.ccQ HH HH HH HH HH HH 2 111k. Phan tích mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố dé ý định sử dụng e- 0 53. DE XUẤT GIẢI PHAP THỰC HIEN VA THU NGHIỆM.

Dé xuất giải phap cc ccccccccccssscsssscscscsesesscsscecssssssevsvscsescsesesssssssnees 63 6. Thirnghiém hệ thong wc secscscscseccscscscsssssvevevsvscsesesececsenenees 65 6. Giới thiệu chung về hệ thống Chamiilo. Triển khai giải phap.

Đánh gidecccccccccccsscscssscsscssssesesscssssssesssssssssesssssssssesseseseeseseeseeees 68 Chương 7. KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHI uu. Một số kiến ¡210 -. Han chế và hướng nghiên cứu.

¿2 + +E+E+EsEeEeEeEeverereeeeeeed 71 TAI LIEU THAM KHẢO.- 5-5-5 SE 2E2SE 15 121E12112115111111511 11111 te.-------- c c1 ng ve 1 Phụ lục 2. - ------- CC Q11 ng Tớ ill Phụ lục Š. - ----- c1 HS ng và V Phụ lục ⁄4. - ------ CC Q1 ng net Vill Phụ lục 5 uo eecccccccccessssccccceeeseecccsseeessesccsseeuseescssseeessesscssseeuscessseseeeesessesseeees XI DANH MUC VIET TAT CSF: Critical Success Factor CSEs: Critical Success Factors EFA: Exploratory Factor Analysis EU: European Union LCMS: Learning Content Management System LMS: Learning Management System TAM: Technology Acceptance Model TRA: Theory of Reasoned Action UTAUT: Unified Theory of Acceptance and Use of Technology DANH MỤC HÌNH ANH Hình 2.1 Framework ban dau của các yêu tô thành công của e-learning trong so sánh quan điểm của Châu Âu và Châu Á.

-¿- - kkk+E#E+E+ESESESEEEEEEEEEkekekekerrreree 13 Hình 2.2 Mô hình TAM phiên bản 1 (Davis 1989).3 Mô hình UTAUT (Venkatesh và cộng sự, 2003).4 Kết qua phân tích hồi quy trong nghiên cứu của Maslin Masrom năm 00 —.5 Mô hình nghiên cứu theo để xuất.1 Quy trình thực hiện nghiên cứu .1 Mô hình nghiên cứu thực té oo. ccseseceesesesesscesetsesessesvetseseseeeensen 55 DANH MỤC BANG Bảng 2.1 Câu hỏi của thang đo sơ ĐỘ .1 Các biến quan sát của nghiên cứu .---- - + s + se +x+k+k+kexeeeeeeseee 23 Bảng 3.2 Bảng hệ số tải và kích thước mẫu.- - + + 5s SE +E£EeEeeeesese 27 Bảng 3.3 Nội dung câu hỏi đối với các CSFs của e-learning.1 Thống kê về giới tinh và độ tuôi.2 Thống kê về năm học và thường xuyên sử dung máy tính.3 Thống kê về mức độ tình nguyện và rào cản.4 Kết quả kiểm định KMO và Barlett. s5 sex sxeeeeeeseee 49 Bảng 5.5 Kết qua phân tích nhân tô khám phá EEA.6 Các nhân t6 sau khi phân tích E.7 Kiểm định KMO and Bartlett’s Test đối với nhân tổ ý định sử dụng e- 0n 5.8 Hệ số Cronbach’s Alpha của nhân tô SI__PE.9 Hệ số tương quan biến tổng của nhân tố SI_PE.10 Hệ số Cronbach’s Alpha của nhân tố E.11 Hệ số tương quan biến tong của nhân tố EE wo.12 Hệ số Cronbach’s Alpha của nhân tố FC .13 Hệ số tương quan biến tong của nhân tố FC .14 Thống kê đánh giá độ phù hợpp.----- - + sex sxckeveeeeeesree 57 Bảng 5.15 Thống kê kiểm định độ phù hop của mô hình hồi quy tuyến tính bội ¬—.16 Các thông số thống kê của từng biến độc lập trong mô hình hồi quy maz:87iii0 0 58 Bang 5.17 Thong kê mô tả nhân tố Tuôi tắc.-- - + + + sex eveeeeeeseee 59 Bảng 5.18 Kết quả kiểm định Levene đối với Tuôi tác.19 Kết quả kiểm định ANOVA đối với Tuổi tác .20 Thống kê mô tả nhân tố Kinh nghiệm .21 Kết quả kiểm định Levene đối với Kinh nghiệm .1 Các nhân tô tác chịu tac động từ CSFs của e-learning. GIỚI THIEU CHUNG 1.

Ly do chọn đề tài Tại Việt Nam, học tập luôn là một trong những nhu cầu hàng đầu của mọi tầng lớp trong xã hội, việc này thể hiện qua số lượng sinh viên học tập tại các trường đại học, cao đăng, trung cấp ngày càng tăng (theo số liệu thống kê giáo dục của Bộ giáo dục và Đào tạo năm 2012 - http://www. Dé đáp ứng nhu cầu ngày tăng này, hệ thống giáo dục, cụ thể hơn là các trường cần có những thay đối phù hop, nhanh chóng và bền vững. Việc sử dụng e-learning để đáp ứng nhu cầu đảo tạo đã được chứng minh ở nhiều nước. Theo báo cáo về e-learning tại Mỹ, hơn 6.1 triệu sinh viên đã và dang tham gia ít nhất một khóa đảo tạo trực tuyến trong kỳ học mùa đông năm 2010, tăng 560,000 sinh viên so với năm trước (theo báo cáo “Phá vỡ khoảng cách: Giáo dục trực tuyến ở Mỹ năm 2011” của tập đoàn Nghiên cứu Khảo sát Babson và Hội đồng quản trị các trường đại học năm 2011).

Cũng theo báo cáo này, tỉ lệ đầu vào tăng 10% vượt xa so với con số tăng 2% của toàn bộ sinh viên trong hệ thống giáo dục đại học nói chung. Ngoài Mỹ, một số quốc gia châu Á tương đồng về văn hóa với Việt Nam là Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản cũng có sự đánh giá cao và chú trọng cho e-learning. Như vậy e-learning đã góp phần giúp cả hệ thống giáo dục phát triển một cách mạnh ~ me. Tuy nhiên, việc triển khai thành công một hệ thống như vậy vào tổ chức của trường không phải luôn thành công.

Tại Việt Nam, theo các liên kết đến các trang đào tạo trực tuyến trong kỷ yếu hội thảo khoa học: Đào tạo trực tuyến trong nhà trường Việt Nam- thực trạng và giải pháp (2008), tỉ lệ các trang web này không còn hoạt động là rất cao, còn lại mục đích hoạt động của các trang đã có nhiều sự thay đôi, hướng tới quảng cao, giới thiệu hoặc trang tin tức (www.vn/elearning, el.) mặc dù các trang web này đã từng nôi lên như hiện tượng về e-learning tại Việt Nam. Ban thân trường Đại hoc Quang Trung cũng đã từng triển khai sử dung Moodle trong giảng dạy, nhưng cũng đã thất bại vì nhiều lý do. Một trong những lý do cho thất bại đó là đã chưa có một mô hình triển khai một cách khoa học, phù hợp với thực tiễn. Khi triển khai hệ thống, không chỉ các sinh viên mà cả giảng viên cũng không nhiệt tình tham gia dẫn đến hệ thống không hoạt động hiệu quả.

Sự quan tâm chỉ đạo của nhà trường là chưa đủ cùng với kinh phí eo hẹp đã làm dự án đã thất bại. Xuất phát từ những nhu cầu đó, tác giả chon dé tài “Xây dựng mô hình triển khai hệ thống e-learning tại trường đại học Quang Trung” nhằm triển khai thành công hệ thống e-learning, nâng cao chat lượng dao tạo, là tai liệu khảo cứu va tham khảo khi triển khai hệ thống tương tự cho các trường đại học, cao đăng khác. Mục tiêu của đề tài Xác định các yếu tô ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng hệ thống e-learning. Đo lường mức độ ảnh hưởng đến sự chấp nhận hệ thống e-learning tại trường Đại học Quang Trung.

Đề xuất giải pháp triển khai hệ thống e-learning tại trường Đại học Quang Trung. Triển khai thử nghiệm và đánh giá giải pháp. Đôi tượng và phạm vi nghiên cứu Đôi tượng nghiên cứu của đê tài là: việc triên khai và sử dung e-learning cua sinh viên trường Đại học Quang Trung; mô hình triên khai e-learning tại một sô trường đại học, cao đăng trong nước. 10 Phạm vi nghiên cứu là: các case study tại các trường đại học trong khu vực miền Trung và miền Nam về việc triển khai e-learning: Đại hoc Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Cần Thơ, Đại học Kinh tế Đà Nẵng.

Việc triển khai thử mô hình e-learning tại trường Đại học Quang Trung sẽ thực hiện tại khoa Kỹ thuật & Công nghệ trong học kỳ I năm học 2013-2014 (thời gian từ tháng 09/2013 đến tháng 11/2013). Y nghĩa khoa học và thực tiễn - Ynghia khoa học Luận văn sẽ là kiêm chứng cho các mô hình triên khai thành công dự án ứng dụng công nghệ thông tin, cụ thể là e-learning. - Ynghia thực tiễn Triển khai e-learning thành công sẽ là một phần giúp nâng cao chất lượng đào tạo tài trường Đại học Quang Trung. Ngoài ra còn giúp hệ thống đào tạo vận hành trơn tru hơn, đỡ hao tốn chi phí hơn.

Việc triển khai e-learning trong trường học vẫn đang được đây mạnh trên thế giới cũng Việt Nam. Việc triển khai thành công sẽ có ý nghĩa rất lớn không chỉ cho trường Đại học Quang Trung mà còn là nguồn tham khảo tốt cho các đơn vị tương tự. CƠ SỞ LÝ THUYET VA CAC MÔ HINH 2. Cac khái niệm 2.

E-learning E-learning hiện nay có rất nhiều khái niệm khác nhau. Tác giả xin điểm qua một số khái niệm của một số học giả, nhà xuất bản để thay được sự phức tap khi sử dung thuật ngữ này: E-learning (hoặc E-Learning, hoặc eLearning, hoặc e-learning) là việc sử dụng công nghệ Internet để cung cấp các kinh nghiệm học tập (Siemens, 2002, p.