I. Thực trạng căng thẳng tâm lý ở nhân viên y tế
Nghiên cứu tại Bệnh viện Phương Đông năm 2021 cho thấy tỷ lệ căng thẳng tâm lý ở nhân viên y tế khối lâm sàng là 77.4%. Trong đó, mức độ căng thẳng được phân loại thành nhẹ (42.3%), vừa (28.9%) và nặng (6.2%). Căng thẳng tâm lý không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần mà còn tác động tiêu cực đến hiệu suất công việc và chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Các yếu tố như áp lực công việc, điều kiện làm việc, và thiếu hỗ trợ tâm lý được xác định là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng nhân viên y tế tại các bệnh viện tư nhân như Bệnh viện Phương Đông chịu nhiều áp lực hơn so với các bệnh viện công lập.
1.1. Yếu tố cá nhân và gia đình
Các yếu tố cá nhân như tuổi tác, tình trạng hôn nhân, và thâm niên công tác có mối liên hệ chặt chẽ với căng thẳng tâm lý. Nghiên cứu cho thấy nhân viên trẻ tuổi và những người có thâm niên thấp thường dễ bị căng thẳng hơn. Bên cạnh đó, yếu tố gia đình như mối quan hệ giữa các thành viên và thu nhập bình quân cũng ảnh hưởng đáng kể đến tình trạng này. Những người có mối quan hệ gia đình không tốt hoặc thu nhập thấp có nguy cơ cao hơn.
1.2. Yếu tố công việc
Áp lực công việc và điều kiện làm việc là hai yếu tố chính gây ra căng thẳng tâm lý ở nhân viên y tế. Nghiên cứu chỉ ra rằng làm thêm giờ, thiếu sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo, và môi trường làm việc không thuận lợi là những nguyên nhân hàng đầu. Đặc biệt, nhân viên y tế khối lâm sàng thường xuyên phải đối mặt với nguy cơ lây nhiễm bệnh tật và áp lực từ bệnh nhân, điều này làm gia tăng mức độ căng thẳng.
II. Yếu tố liên quan đến căng thẳng tâm lý
Nghiên cứu đã xác định nhiều yếu tố liên quan đến căng thẳng tâm lý ở nhân viên y tế tại Bệnh viện Phương Đông. Các yếu tố này bao gồm cả yếu tố cá nhân, gia đình, và công việc. Đặc biệt, áp lực công việc và thiếu hỗ trợ tâm lý được coi là những yếu tố quan trọng nhất. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc thiếu các chương trình hỗ trợ tâm lý và chế độ đãi ngộ không phù hợp là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng căng thẳng kéo dài.
2.1. Yếu tố cá nhân
Tuổi tác, giới tính, và thâm niên công tác là những yếu tố cá nhân có ảnh hưởng lớn đến căng thẳng tâm lý. Nghiên cứu cho thấy nhân viên trẻ tuổi và những người có thâm niên thấp thường dễ bị căng thẳng hơn. Ngoài ra, giới tính cũng là một yếu tố quan trọng, với tỷ lệ nữ giới bị căng thẳng cao hơn nam giới.
2.2. Yếu tố công việc
Áp lực công việc, làm thêm giờ, và thiếu sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo là những yếu tố công việc chính gây ra căng thẳng tâm lý. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng môi trường làm việc không thuận lợi và thiếu cơ hội phát triển chuyên môn cũng là nguyên nhân quan trọng.
III. Giải pháp và khuyến nghị
Nghiên cứu đưa ra một số khuyến nghị nhằm giảm thiểu căng thẳng tâm lý ở nhân viên y tế tại Bệnh viện Phương Đông. Các giải pháp bao gồm cải thiện điều kiện làm việc, tăng cường hỗ trợ tâm lý, và xây dựng chế độ đãi ngộ phù hợp. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tổ chức các hoạt động thi đua khen thưởng và tạo môi trường làm việc thân thiện, gắn kết.
3.1. Cải thiện điều kiện làm việc
Cải thiện điều kiện làm việc là một trong những giải pháp quan trọng nhất. Nghiên cứu khuyến nghị bệnh viện nên đầu tư vào cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, và giảm tải công việc cho nhân viên. Điều này sẽ giúp giảm bớt áp lực công việc và cải thiện sức khỏe tâm thần của nhân viên.
3.2. Hỗ trợ tâm lý
Tăng cường hỗ trợ tâm lý là giải pháp cần thiết để giảm thiểu căng thẳng tâm lý. Nghiên cứu đề xuất bệnh viện nên tổ chức các buổi tư vấn tâm lý, đào tạo kỹ năng quản lý căng thẳng, và xây dựng các chương trình hỗ trợ tinh thần cho nhân viên.
