Thiết kế hệ thống kênh marketing tối ưu cho sữa rửa mặt Innisfree Men

Tài liệu nghiên cứu Final assignment optimal marketing channel system design for innisfree men facial cleanser, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về .

• Tác giả: Vũ Nguyễn
• Người hướng dẫn: Phạm Văn Phát
• Trường học: Ton Duc Thang University
• Chuyên ngành: Business Administration
• Đề tài: Thiết Kế Hệ Thống Kênh Marketing Tối Ưu Cho Sản Phẩm Sữa Rửa Mặt Innisfree Men
• Loại tài liệu: final assignment
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: INTRODUCTION
• 1.1. AmorePacific Vietnam Company Limited
• 1.2. Innisfree Forest For Men Cleansing Foam
• 1.2.1. Innisfree Forest For Men Shaving & Cleansing Foam
• 1.2.2. Innisfree Forest For Men Oil Control Cleansing Foam
• 1.2.3. Innisfree Forest For Men Fresh Cleansing Foam
• 2. CHƯƠNG 2: MARKET OVERVIEW
• 2.1. The cosmetics and facial cleansers market in Vietnam
• 2.2. Men's facial cleanser market in Vietnam
• 2.3. Male cleanser competitor analysis
• 2.3.1. Lower price range competitors of Innisfree’s male facial cleanser
• 2.3.2. Same price range competitors of Innisfree’s male facial cleanser
• 3. CHƯƠNG 3: BRAND KEY
• 3.1. Root strength
• 3.2. Competitive environment
• 3.3. Target customers
• 3.4. Insight
• 4. CHƯƠNG 4: APPROACHING NEEDS AND PROBLEMS
• 5. CHƯƠNG 5: MARKETING MIX PROBLEMS AND SUGGESTIONS
• 6. CHƯƠNG 6: CURRENT MARKETING CHANNEL SYSTEM OF INNISFREE
• 6.1. Marketing channel flows
• 7. CHƯƠNG 7: FINDINGS ABOUT CHANNEL SYSTEM OF INNISFREE
• 8. CHƯƠNG 8: OPTIMAL MARKETING CHANNEL SYSTEM DESIGN SUGGESTIONS
• 8.1. Solutions to optimize the current system
• 8.2. New channel structure
• 8.2.1. Traditional distribution channel
• 8.2.2. Electronic distribution channel
• 8.2.3. Optimal distribution channel

Tóm tắt

I. Giới thiệu

Bài viết này tập trung vào việc thiết kế hệ thống kênh marketing tối ưu cho sản phẩm sữa rửa mặt Innisfree Men. Innisfree, một thương hiệu nổi tiếng của Hàn Quốc, đã khẳng định vị thế của mình trong ngành mỹ phẩm với các sản phẩm chăm sóc da tự nhiên. Sữa rửa mặt dành cho nam giới của Innisfree không chỉ đáp ứng nhu cầu làm sạch mà còn phù hợp với xu hướng chăm sóc bản thân của nam giới hiện đại. Việc tối ưu hóa kênh marketing là cần thiết để tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường.

1.1 Tầm quan trọng của kênh marketing

Kênh marketing đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Chiến lược marketing hiệu quả giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm ngày càng cạnh tranh, việc thiết kế kênh marketing phù hợp sẽ giúp Innisfree Men nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Các kênh như digital marketing, marketing online, và social media marketing cần được khai thác triệt để để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

II. Phân tích thị trường

Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong phân khúc sản phẩm dành cho nam giới. Nhu cầu sử dụng sữa rửa mặt nam ngày càng tăng, phản ánh sự thay đổi trong nhận thức của nam giới về việc chăm sóc bản thân. Theo khảo sát, nhiều nam giới hiện nay đã bắt đầu tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc da phù hợp với nhu cầu của họ. Phân tích đối thủ cạnh tranh cho thấy Innisfree Men đang phải đối mặt với nhiều thương hiệu lớn như Nivea Men và OXY. Việc hiểu rõ hành vi của khách hàng mục tiêu sẽ giúp Innisfree điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp.

2.1 Đối thủ cạnh tranh

Innisfree Men cần phải phân tích kỹ lưỡng các đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc giá. Các thương hiệu như OXY và Nivea Men có giá thành thấp hơn và dễ tiếp cận hơn với người tiêu dùng. Tuy nhiên, Innisfree có lợi thế về chất lượng sản phẩm và hình ảnh thương hiệu. Việc xây dựng chiến lược marketing tập trung vào chất lượng và giá trị sản phẩm sẽ giúp Innisfree thu hút được khách hàng mục tiêu là những người có ý thức chăm sóc bản thân và sẵn sàng chi trả cho sản phẩm chất lượng.

III. Thiết kế kênh marketing

Thiết kế hệ thống kênh marketing cho Innisfree Men cần bao gồm cả kênh truyền thống và kênh điện tử. Kênh marketing hiệu quả không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện của sản phẩm mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Việc sử dụng quảng cáo trực tuyến, SEO, và content marketing sẽ giúp nâng cao nhận thức về sản phẩm. Đồng thời, việc hợp tác với KOLs và influencer marketing cũng là một chiến lược quan trọng để tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi.

3.1 Kênh phân phối truyền thống

Kênh phân phối truyền thống vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng. Các cửa hàng mỹ phẩm, siêu thị và các điểm bán lẻ cần được khai thác để tăng cường sự hiện diện của Innisfree Men. Việc tổ chức các sự kiện quảng bá tại các cửa hàng sẽ giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm trực tiếp, từ đó tạo dựng lòng tin và sự trung thành với thương hiệu. Chiến lược marketing cần nhấn mạnh vào việc tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.

IV. Kết luận

Việc thiết kế hệ thống kênh marketing tối ưu cho sản phẩm sữa rửa mặt Innisfree Men là một nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao vị thế của thương hiệu trên thị trường. Sự kết hợp giữa các kênh truyền thống và kênh điện tử sẽ tạo ra một hệ sinh thái marketing mạnh mẽ, giúp Innisfree tiếp cận và phục vụ tốt nhất cho khách hàng mục tiêu. Để thành công, Innisfree cần liên tục theo dõi và điều chỉnh chiến lược marketing dựa trên phản hồi từ thị trường và hành vi của người tiêu dùng.

4.1 Đề xuất

Đề xuất cho Innisfree là nên đầu tư vào digital marketing và social media marketing để tăng cường sự hiện diện trực tuyến. Việc sử dụng các nền tảng như Shopee, Lazada, và Tiki để bán hàng trực tuyến sẽ giúp mở rộng thị trường và tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Đồng thời, cần chú trọng đến việc xây dựng nội dung chất lượng và tương tác với khách hàng qua các kênh truyền thông xã hội để tạo dựng mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM GENERAL CONFEDERATION OF LABOR TON DUC THANG UNIVERSITY FACULTY OF BUSINESS ADMINISTRATION FINAL ASSIGNMENT OPTIMAL MARKETING CHANNEL SYSTEM DESIGN FOR INNISFREE MEN FACIAL CLEANSER Lecturer: Phạm Văn Phát Class: 03 (Saturday, Shift 2) Group: IRON HO CHI MINH CITY, 8 January 2022 0 0 MEMBER LIST ID Completion NO Full Name Work List Number Rate  Chapter 2: Market Overview Vũ Nguyễn  Chapter 4: Approaching 1 719H0027 100% Bình Giang Needs And Problems  Present  Chapter 5 Maketing Mix Problems And Suggestions  Chapter 6: Current Marketing Channel System Huỳnh Vĩnh Of Innisfree 2 719H0938 100% Xuân  Chapter  Word formatting and corrections  Present  Chapter 2: Market Overview Nguyễn Hồng 3 719H0086  Chapter 4: Approaching 100% Yến Nhi Needs And Problems  Present  Chapter 7: Findings About Channel System Of Nguyễn Innisfree 4 719H0890 100% Quỳnh Như  Word corrections  Present  Chapter 3: Brand Key Đinh Nguyễn  Chapter 4: Approaching 5 719H0757 100% Anh Thư Needs And Problems 0 0  Doing the Word report file  Present  Chapter 8: Optimal Marketing Channel System Nguyễn Phi Design Suggestions 6 719H0780 100% Khánh  Conclusion  Present  Chapter 8: Optimal Marketing Channel System Tống Minh Design Suggestions 7 719H0137 100% Toàn  Conclusion  Present  Chapter 1: Amorepacific Vietnam Company Limited Lê Phạm Introduction 8 719H0044 100% Thanh Huyền  Doing the slide  Present 0 0 LECTURER'S COMMENTS. 0 0 TABLE OF CONTENTS CHAPTER 1 INTRODUCTION .1 AmorePacific Vietnam Company Limited .3 Innisfree Forest For Men Cleansing Foam .1 Innisfree Forest For Men Shaving & Cleansing Foam .2 Innisfree Forest For Men Oil Control Cleansing Foam .3 Innisfree Forest For Men Fresh Cleansing Foam.6 CHAPTER 2 MARKET OVERVIEW .1 The cosmetics and facial cleansers market in Vietnam .2 Men's facial cleanser market in Vietnam .3 Male cleanser competitor analysis .1 Lower price range competitors of Innisfree’s male facial cleanser .2 Same price range competitors of Innisfree’s male facial cleanser .12 CHAPTER 3 BRAND KEY .6 Values, beliefs and personality .7 Reasons to believe .19 0 0 CHAPTER 4 APPROACHING NEEDS AND PROBLEMS .25 CHAPTER 5 MARKETING MIX PROBLEMS AND SUGGESTIONS .31 CHAPTER 6 CURRENT MARKETING CHANNEL SYSTEM OF INNISFREE 33 6.2 Marketing channel flows .34 CHAPTER 7 FINDINGS ABOUT CHANNEL SYSTEM OF INNISFREE .37 CHAPTER 8 OPTIMAL MARKETING CHANNEL SYSTEM DESIGN SUGGESTIONS .1 Solutions to optimize the current system .2 New channel structure .1 Traditional distribution channel .2 Electronic distribution channel: .3 Optimal distribution channel. 47 0 0 TABLE OF IMAGES Image 1-1: Innisfree logo .2 Image 1-2: Innisfree Forest For Men Cleansing Foam .4 Image 1-3: Innisfree Forest For Men Shaving & Cleansing Foam. 5 Image 1-4: Innisfree Forest For Men Oil Control Cleansing Foam .6 Image 1-5: Innisfree Forest For Men Fresh Cleansing Foam .7 Image 2-1: Online brand association .9 Image 2-2: Google Trend .10 Image 2-3: Google Trend .11 0 0 TABLE OF TABLES Table 3-1: Innisfree target customers .15 Table 4-1: Survey questions .20 Table 8-1: Advantages and disadvantages of new distribution channel .42 0 0 TABLE OF FIGURES Figure 2-1 Popular skin care items.8 Figure 2-2: Brand in use .8 Figure 2-3 Favorite brands - skincare .9 Figure 2-4: Survey conducted by Rakuten Insight.11 Figure 3-1: Brand key model .14 Figure 4-1: How do you know Innisfree .21 Figure 4-2: Why would you choose Innisfree? .21 Figure 4-3: How much money can you spend a month on skincare products? .22 Figure 4-4: Are you satisfied with the cosmetics you are using? .22 Figure 4-5: Do you think the price is reasonable? .23 Figure 4-6: Where do you usually buy cosmetics? .23 Figure 4-7: Did you have any problems while buying?.

24 Figure 4-8: In addition to Innisfree, which brands will you buy? .24 Figure 4-9: Please describe Innisfree with one word. 25 Figure 4-10: Will you introduce Innisfree to your friends? .25 Figure 4-11: Skincare frequency .26 Figure 4-12: Reasons not to skin care .27 Figure 4-13: Information source .28 Figure 4-14: Popular purchase locations. 28 Figure 6-1: Distribution structure. 33 Figure 6-2: Three levels of distribution channel .33 Figure 6-3: Innisfree marketing channels flow .35 Figure 8-1: Proposed distribution system .39 Figure 8-2: Popularity of cosmetics selling point .40 Figure 8-3: Traditional distribution channel .41 Figure 8-4: Higher usage of online shopping .1 AmorePacific Vietnam Company Limited Korea is one of the leading countries in the world in the beauty industry.

When it comes to Korean cosmetics, it is impossible not to mention AmorePacific, which owns nearly 30 sub-brands in cosmetics, beauty, health care such as Sulwhasoo, Hera, Laneige, IOPE, Innisfree, Etude, Mamamode, Happy Bath. According to early 2018 estimates, with a domestic market share of up to 35.1% and annual revenue of about $6 billion, AmorePacific is the oldest cosmetics business and the largest in Korea. The media gave AmorePacific the nickname "cosmetic giant". To have growth today, AmorePacific has always been a pioneer in the activities of the beauty industry.

To serve the quality reform year by year, the company soon opened its laboratory in August 1954. This is also the first cosmetic laboratory in Korea. AmorePacific has created its history for the beauty industry in Korea. During the years of establishment and development, the "cosmetic giant" is always committed to bringing new beauty values to customers worldwide.

This is also a guideline that helps the corporation constantly strive to pioneer product improvement, bringing diverse beauty values to consumers. Founded in 1945, AmorePacific increasingly asserts its position as Korean beauty care "giant". In early 2017, based on 2016 financial revenue, AmorePacific jumped from 12th place to 7th place in the Top 100 of Women's Wear Daily's Beauty. Since 2007, AmorePacific has risen 13 locations in 10 years, with product sales quadrupling and operating profit fivefold.

This growth results from three critical differentiating strategies: brand differentiation, commitment to innovation, and market diversity.2 Innisfree Image 1-1: Innisfree logo Innisfree is a South Korean cosmetics brand owned and founded by the largest skincare and Cosmetics Company named AmorePacific in 2000. Innisfree is popular for its affordability and brand concept, which emphasizes healthy, environmentally friendly, reasonably priced beauty products with ingredients responsibly sourced from Jeju Island, South Korea. With the tagline “Natural Benefits from JEJU Island”, Innisfree wants to express the rich and beautiful nature of Jeju Island while pursuing healthy beauty. It is established in 2000, Innisfree has proven to succeed with 1500 stores spread across 15 countries.

Not only is it famous for its outstanding quality product lines, Innisfree also scores well with environmental protection when it has quietly maintained its sustainable green color for the past 20 years. Innisfree always cares deeply about each skin and is committed to conscious beauty values. Innisfree is always interested in the typical home of the Earth and represents the beauty of the environment and the natural ecosystem. They are taking 2 0 0 action every day, not only working for customer skin, but they are also working to bring sustainable beauty values to the environment.

Growing from nature, Innisfree also repays Mother Nature with the promise of:  Keeping the environment green: contributing to reducing carbon emissions into the environment.  Natural ingredients: 70% natural extracts in skincare products.  Charity: giving at least 1% of annual benefits to neighboring countries. Innisfree's commitment to customers:  Committed to natural ingredients of all products, always going in the direction of developing skin health and beauty with natural ingredients  Committed to ethics and brand reputation.

The products have the best quality and the right price.  Always invest extensively in research and development in life in beauty.  Realize an environmentally friendly green life to protect nature.  Provide experience through five senses with the diversity of green nature.

Innisfree was officially present in Vietnam in October 2016 with the first store in District 3, HCMC. From the first store, after nearly 5 years of accompanying the Vietnamese beauty community, Innisfree now has 21 stores in six major cities: Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang, Hai Phong, Nha Trang, Binh Duong. The brand receives support from a large number of young people and consumers who love cosmetics nationwide. In addition to connecting with users by opening many stores or launching impressive product lines, Innisfree also attracts much attention from beauty followers across Vietnam with global events performance.

Not only that, Innisfree always wishes to contribute more to social organizations, spread messages of love, and warm the hearts of all underprivileged children in each country that Innisfree presents. During the three years in Vietnam, Innisfree has accompanied the Heartbeat Vietnam 3 0 0 Foundation (Heartbeat Vietnam), contributing 10% of the Holiday Limited Edition Collection revenue and 100% of the income of the handmade set DIY, offering 24 free heart surgeries for children.3 Innisfree Forest For Men Cleansing Foam Image 1-2: Innisfree Forest For Men Cleansing Foam Innisfree Forest For Men Cleansing Foam is a line of facial cleansers manufactured by Innisfree specifically for men with three types of products with three different functions. These product functions are all specific to common male facial skin problems, so they are quite popular, including Innisfree Forest For Men Shaving & Cleansing Foam, Innisfree Forest For Men Oil Control Cleansing Foam, and Innisfree Forest For Men Fresh Cleansing Foam.1 Innisfree Forest For Men Shaving & Cleansing Foam 4 0 0 Image 1-3: Innisfree Forest For Men Shaving & Cleansing Foam Innisfree Forest For Men Shaving & Cleansing Foam is a product specifically for men, with a "2 in 1" function: both daily cleansing and can be used as an extremely convenient shaving foam. The product contains extracts of pine trees, cedar trees grown on Jeju Island, containing Phytoncide compounds to help soothe skin and reduce any stress.

At the same time, the product also helps strengthen the skin's resistance to avoid the harmful effects of external pollution.2 Innisfree Forest For Men Oil Control Cleansing Foam Image 1-4: Innisfree Forest For Men Oil Control Cleansing Foam Innisfree Forest For Men Oil Control Cleansing Foam exclusively for men, oily skin extracted from pine trees, cedar trees are grown on Jeju Island of Korea has the effect of cleaning dirt and impurities on the skin to bring smooth and soft skin, and natural white. With a creamy texture, easy to foam, while helping to control excess oil and sebum on the skin, making men's skin firmer, stronger and smoother, Phytoncide nutrients, from pine trees, trees Jeju Island's cedar and Tinospora help to relax the skin and relieve stress. The ingredients are completely natural, benign, do not cause skin irritation, and do not contain chemical ingredients such as mineral oil, parabens, imidazolidinyl urea, raw materials of animal origin.3 Innisfree Forest For Men Fresh Cleansing Foam 6 0 0 Image 1-5: Innisfree Forest For Men Fresh Cleansing Foam Innisfree Forest For Men Fresh Cleansing Foam with moisturizing Jeju Phytoncide complex helps to protect men's skin optimally. Phytoncide nutrients found in pine, cedar, and Tinospora trees typical of Jeju Island help men's skin smooth, clean, and prevent acne.

With small particles of scrub, it helps to exfoliate dead skin cells to reveal smoother, younger-looking skin. The product helps to deeply wash away dirt, sebum accumulated inside the pores to help men's skin clear, reduce the possibility of causing acne, the skin is smooth and bright. 7 0 0 CHAPTER 2 MARKET OVERVIEW 2.1 The cosmetics and facial cleansers market in Vietnam Figure 2-1 Popular skin care items The most used brands are Nivea, Pond's, The Face Shop and Innisfree. In particular, users with high income often prefer to use more high-end brands such as The Face Shop, Innisfree, Vichy and Shiseido.

Figure 2-2: Brand in use 8 0 0 As for skincare products, Innisfree is the most loved by high earners. Figure 2-3 Favorite brands - skincare Image 2-1: Online brand association Innisfree is the brand that is rated as having the strongest online image.