I. Tổng Quan Nghiên Cứu So Sánh Kỹ Năng Giao Tiếp Tiếng Anh
Bài viết này trình bày một phân tích so sánh kỹ năng giao tiếp tiếng Anh giữa sinh viên Nhật Bản và sinh viên Châu Âu, nhằm cung cấp cho người học Nhật Bản các gợi ý để trở thành những người học độc lập và tự giác trong một cộng đồng toàn cầu. Mục tiêu là khám phá những thách thức mà sinh viên Nhật Bản gặp phải trong giao tiếp bằng tiếng Anh. Một loạt các bảng câu hỏi đã được gửi đến ba nhóm sinh viên tại hai quốc gia (n=30, n=154 và n=26) để đánh giá khả năng tự đánh giá của sinh viên về kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh. Các cuộc khảo sát đã điều tra khả năng sản xuất (nói) và tương tác bằng lời nói trong Khung Tham chiếu Ngôn ngữ Chung Châu Âu: Học tập, Giảng dạy, Đánh giá (CEFR) và việc sử dụng chiến lược giao tiếp bằng lời nói (OCS). Dữ liệu được phân tích định lượng để nắm bắt năng lực tiếng Anh của các đối tượng Nhật Bản so với các đối tượng Bỉ, và phỏng vấn theo dõi bổ sung đã được thực hiện. Nghiên cứu tập trung vào cách sinh viên Nhật Bản tự đánh giá khả năng của mình so với sinh viên Châu Âu, đặc biệt là trong bối cảnh giao tiếp liên văn hóa.
1.1. Mục tiêu nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp của sinh viên
Nghiên cứu nhằm mục đích kiểm tra những thách thức và thất bại mà sinh viên Nhật Bản phải đối mặt trong quá trình học tiếng Anh như một ngoại ngữ (EFL) hoặc như một ngôn ngữ chung (ELF) trong môi trường giáo dục đại học. Ngoài ra, bài viết hướng đến việc khám phá các gợi ý để giúp sinh viên trở nên tự chủ và tự tin hơn trong việc học ngôn ngữ, bằng cách xem xét các đánh giá của sinh viên Nhật Bản và các đối tác của họ ở EU. Khảo sát được thực hiện tại hai trường đại học quốc gia, một ở Nhật Bản và một ở khu vực nói tiếng Hà Lan ở Bỉ, nơi sinh viên thuộc các môi trường xã hội ngôn ngữ khác nhau: đơn ngữ và đa ngữ. Sự so sánh giữa các đối tượng Nhật Bản và các đối tác của họ ở EU về năng lực tiếng Anh và các chiến lược xử lý các nhiệm vụ giao tiếp cho phép nghiên cứu suy ra tác động xã hội ngôn ngữ đối với việc học ngoại ngữ.
1.2. Tự đánh giá kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của sinh viên Nhật
Khảo sát sơ bộ cho nghiên cứu này cho thấy sinh viên đại học Nhật Bản có khả năng tự đánh giá thấp về kỹ năng nói và nghe của họ. Theo đó, bài viết này phân tích cách các đối tượng ở hai quốc gia này nhận thức về năng lực tiếng Anh của họ bằng cách sử dụng các hoạt động Khung Tham chiếu Ngôn ngữ Chung Châu Âu: Học tập, Giảng dạy, Đánh giá (CEFR) có mục tiêu, cũng như cách họ đối phó với các nhiệm vụ nói và nghe bằng chiến lược giao tiếp bằng lời nói (OCS). Nghiên cứu này nhằm mục đích tìm ra các hoạt động hoặc thách thức cụ thể dẫn đến việc người học Nhật Bản tự đánh giá thấp về kỹ năng giao tiếp bằng lời nói của họ. Việc tự đánh giá thấp này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả giao tiếp của họ.
II. Vấn Đề Rào Cản Giao Tiếp Tiếng Anh Sinh Viên Nhật Bản
Nghiên cứu đã sử dụng một cuộc khảo sát để kiểm tra năng lực tiếng Anh và khả năng tự đánh giá của sinh viên Nhật Bản ghi danh vào chương trình giáo dục tiếng Anh cấp đại học. Khảo sát sơ bộ này phát hiện ra rằng các sinh viên báo cáo khả năng tự đánh giá thấp về kỹ năng tiếng Anh, đặc biệt là nói và nghe - những kỹ năng liên quan trực tiếp đến các hoạt động giao tiếp. Các đối tượng được yêu cầu tự đánh giá kỹ năng tiếng Anh của họ theo bốn loại - nói, nghe, viết và đọc - sử dụng thang đo Likert 6 cấp (0 = rất yếu, 1 = yếu, 2 = hơi yếu, 3 = hơi mạnh, 4 = mạnh, 5 = rất mạnh). Kết quả cho thấy rằng những người trả lời thường nhận ra kỹ năng tiếng Anh tương ứng của họ là yếu hơn là mạnh, với các giá trị trung bình như sau: nói: 1. Có một sự thiếu tự tin đáng chú ý vào các kỹ năng liên quan đến giao tiếp bằng lời nói, nói và nghe, so với các kỹ năng ít tương tác hơn là đọc và viết.
2.1. Thiếu tự tin vào kỹ năng nói và nghe tiếng Anh
Giá trị thấp nhất quan sát được là kỹ năng nói, với giá trị trung bình là 1. Bảng 1. Khảo sát bao gồm các câu hỏi mở yêu cầu sinh viên giải thích lý do cho điểm mà họ đưa ra. Khá nhiều sinh viên chỉ ra sự thiếu kinh nghiệm trong việc nói tiếng Anh, cả trong và ngoài lớp học. Một môi trường xã hội với ít cơ hội nói tiếng Anh khiến họ cảm thấy không an toàn và ít tự tin hơn, thậm chí cảm thấy thất vọng hoặc tự ti, khi họ giao tiếp và tương tác bằng tiếng Anh. Các đối tượng của cuộc khảo sát thường nhận được nền giáo dục ngôn ngữ chuyên sâu về kiến thức với mục tiêu vượt qua các kỳ thi tuyển sinh vào các trường đại học danh tiếng.
2.2. Môi trường học tập ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp
Các điểm số và phản hồi liên quan đến kỹ năng viết và đọc cho thấy các đối tượng có ý kiến tích cực hơn về các lĩnh vực này. Một số người nhận xét rằng họ quen thuộc hơn với các kỹ năng này thông qua chương trình giảng dạy của trường và cảm thấy ít áp lực về thời gian hơn vì các kỹ năng này không tương tác. Bất chấp khả năng tự đánh giá thấp về kỹ năng nói và nghe, phần lớn sinh viên mong muốn có tính cạnh tranh về ngôn ngữ và nhận ra tầm quan trọng của tiếng Anh như một ngôn ngữ để giao tiếp toàn cầu và sự thống trị của nó trong giới học thuật. Những sinh viên này có thể vẫn đang ở giai đoạn mà họ có thể học ngôn ngữ một cách tự chủ và độc lập xem xét lịch sử học tập của họ cho đến nay. Khảo sát sơ bộ ngụ ý tầm quan trọng của việc cung cấp cho người học cơ hội thực hành kỹ năng ngôn ngữ.
III. Phương Pháp Đánh Giá Kỹ Năng Giao Tiếp Tiếng Anh CEFR
Nghiên cứu sử dụng các tiêu chí của Khung Tham chiếu Ngôn ngữ Chung Châu Âu (CEFR) để đánh giá và so sánh kỹ năng giao tiếp của sinh viên hai nước. CEFR cung cấp một khuôn khổ chung để mô tả khả năng ngôn ngữ, và nó được sử dụng rộng rãi trong việc dạy và đánh giá tiếng Anh. Nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá khả năng ngôn ngữ của sinh viên dựa trên sáu thang đo CEFR, đánh giá khả năng sản xuất (speaking) và tương tác (spoken interaction). Thêm vào đó, nó cũng điều tra việc sử dụng chiến lược giao tiếp bằng lời nói (OCS) của sinh viên. Việc sử dụng CEFR giúp chuẩn hóa việc đánh giá và cho phép so sánh khách quan giữa các nhóm sinh viên khác nhau.
3.1. Ứng dụng CEFR trong đánh giá kỹ năng ngôn ngữ
Nghiên cứu đã tiến hành tại hai trường đại học quốc gia, một ở Nhật Bản và một ở Bỉ. Mục tiêu là để so sánh khả năng ngôn ngữ và chiến lược xử lý các nhiệm vụ giao tiếp giữa các sinh viên từ hai môi trường xã hội ngôn ngữ khác nhau: đơn ngữ (Nhật Bản) và đa ngữ (Bỉ). Việc so sánh này giúp hiểu được tác động của môi trường xã hội ngôn ngữ đối với việc học ngoại ngữ và hiệu quả giao tiếp. CEFR đóng vai trò quan trọng trong việc lượng hóa và so sánh kỹ năng ngôn ngữ của sinh viên.
3.2. Phân tích chiến lược giao tiếp bằng lời nói OCS
Nghiên cứu không chỉ tập trung vào việc đánh giá khả năng ngôn ngữ mà còn điều tra việc sử dụng chiến lược giao tiếp bằng lời nói (OCS) của sinh viên. OCS là các chiến lược mà người học sử dụng để cải thiện hiệu quả giao tiếp, chẳng hạn như sử dụng các cụm từ quen thuộc, yêu cầu làm rõ, hoặc sửa lỗi. Bằng cách so sánh việc sử dụng OCS giữa sinh viên Nhật Bản và sinh viên Châu Âu, nghiên cứu có thể xác định các lĩnh vực mà sinh viên Nhật Bản có thể cần hỗ trợ thêm để cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ.
IV. Giải Pháp Nâng Cao Kỹ Năng Giao Tiếp Tiếng Anh cho Sinh Viên
Dựa trên những phát hiện của nghiên cứu, một số giải pháp có thể được đề xuất để nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cho sinh viên Nhật Bản. Các giải pháp này bao gồm việc cung cấp nhiều cơ hội hơn để thực hành nói và nghe tiếng Anh trong môi trường thực tế, phát triển các chương trình giảng dạy tập trung vào giao tiếp liên văn hóa, và khuyến khích sinh viên sử dụng các chiến lược giao tiếp hiệu quả. Hơn nữa, việc tạo ra một môi trường học tập hỗ trợ và khuyến khích, nơi sinh viên cảm thấy thoải mái khi mắc lỗi và thử nghiệm với ngôn ngữ, là rất quan trọng để xây dựng sự tự tin và cải thiện hiệu quả giao tiếp.
4.1. Tạo môi trường học tập tiếng Anh hỗ trợ và khuyến khích
Một môi trường học tập hỗ trợ, nơi sinh viên cảm thấy thoải mái khi mắc lỗi và thử nghiệm với ngôn ngữ, là rất quan trọng để xây dựng sự tự tin và cải thiện hiệu quả giao tiếp. Giáo viên có thể tạo ra một môi trường như vậy bằng cách khuyến khích sự tham gia của sinh viên, cung cấp phản hồi mang tính xây dựng, và tập trung vào giao tiếp chứ không chỉ vào sự chính xác ngữ pháp. Việc sử dụng các hoạt động giao tiếp tương tác, chẳng hạn như đóng vai, thảo luận nhóm, và thuyết trình, cũng có thể giúp sinh viên thực hành kỹ năng tiếng Anh của họ trong một môi trường thoải mái và hỗ trợ.
4.2. Phát triển chương trình giảng dạy tập trung vào giao tiếp liên văn hóa
Chương trình giảng dạy cần tập trung vào giao tiếp liên văn hóa, giúp sinh viên hiểu được sự khác biệt văn hóa và cách chúng ảnh hưởng đến giao tiếp. Điều này có thể bao gồm việc nghiên cứu các phong tục tập quán và giá trị văn hóa khác nhau, cũng như phát triển các kỹ năng cần thiết để giao tiếp hiệu quả với những người từ các nền văn hóa khác nhau. Việc sử dụng các tài liệu đích thực, chẳng hạn như video, podcast, và bài báo từ các nguồn tiếng Anh, cũng có thể giúp sinh viên làm quen với các phong cách giao tiếp khác nhau và cải thiện khả năng ngôn ngữ của họ.
V. Kết Quả Nghiên Cứu Sự Khác Biệt Kỹ Năng Giao Tiếp
Kết quả nghiên cứu chỉ ra sự khác biệt đáng kể trong năng lực tiếng Anh tổng thể giữa sinh viên Bỉ và sinh viên Nhật Bản theo sáu thang đo do CEFR trình bày, tự đánh giá về các hoạt động sản xuất và tương tác, cũng như việc sử dụng OCS cụ thể theo Oral Communication Strategy Inventory (OCSI) (Nakatani, 2006). Những phát hiện này cho thấy những thách thức chung mà sinh viên đại học Nhật Bản phải đối mặt và cách họ nhìn nhận kỹ năng tiếng Anh của mình trong bối cảnh tiếng Anh như một ngôn ngữ chung (ELF) trong học viện, cũng như tác động của các vai trò khác nhau của tiếng Anh ở hai quốc gia đối với sinh viên với các nền tảng xã hội ngôn ngữ khác nhau.
5.1. So sánh kỹ năng tiếng Anh giữa sinh viên Nhật và EU
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sinh viên Bỉ thường tự đánh giá kỹ năng tiếng Anh của họ cao hơn sinh viên Nhật Bản, đặc biệt là trong các kỹ năng nói và nghe. Điều này có thể là do sinh viên Bỉ có nhiều cơ hội hơn để thực hành tiếng Anh trong môi trường thực tế, do Bỉ là một quốc gia đa ngôn ngữ và tiếng Anh được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh và giáo dục. Ngoài ra, sinh viên Bỉ có thể quen thuộc hơn với các phong cách giao tiếp khác nhau và có thể tự tin hơn khi giao tiếp với những người từ các nền văn hóa khác nhau.
5.2. Tác động của bối cảnh văn hóa đến kỹ năng giao tiếp
Nghiên cứu cũng cho thấy rằng bối cảnh văn hóa có thể ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của sinh viên. Ví dụ, sinh viên Nhật Bản có thể ít có khả năng chủ động trong các cuộc trò chuyện và có thể thận trọng hơn khi bày tỏ ý kiến của mình. Điều này có thể là do các giá trị văn hóa Nhật Bản, chẳng hạn như sự tôn trọng và khiêm tốn. Ngược lại, sinh viên Bỉ có thể trực tiếp và quyết đoán hơn trong giao tiếp của họ. Hiểu được những sự khác biệt văn hóa này là rất quan trọng để giao tiếp hiệu quả trong môi trường quốc tế.
VI. Kết Luận Tương Lai Nghiên Cứu Về Giao Tiếp Tiếng Anh
Nghiên cứu này cung cấp những hiểu biết sâu sắc về những thách thức và cơ hội mà sinh viên Nhật Bản phải đối mặt trong việc phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của họ. Bằng cách hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa sinh viên Nhật Bản và sinh viên Châu Âu, các nhà giáo dục có thể phát triển các phương pháp giảng dạy và chương trình giảng dạy hiệu quả hơn để đáp ứng nhu cầu của sinh viên Nhật Bản. Nghiên cứu trong tương lai có thể tập trung vào việc điều tra các yếu tố khác ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp, chẳng hạn như động lực học tiếng Anh và sự tự tin, và đánh giá hiệu quả của các can thiệp khác nhau được thiết kế để cải thiện kỹ năng giao tiếp.
6.1. Hướng nghiên cứu tiềm năng trong lĩnh vực giao tiếp
Nghiên cứu trong tương lai có thể khám phá sâu hơn các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp, chẳng hạn như động lực và thái độ của sinh viên đối với việc học tiếng Anh. Ngoài ra, việc nghiên cứu ảnh hưởng của các phương pháp giảng dạy khác nhau, chẳng hạn như học tập dựa trên dự án và học tập hợp tác, đối với sự phát triển kỹ năng giao tiếp của sinh viên cũng là một lĩnh vực đầy hứa hẹn.
6.2. Áp dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn giảng dạy
Kết quả nghiên cứu này có thể được sử dụng để thông báo cho việc phát triển các chương trình đào tạo tiếng Anh tùy chỉnh cho sinh viên Nhật Bản, tập trung vào việc cải thiện kỹ năng nói và nghe, xây dựng sự tự tin và phát triển kỹ năng giao tiếp liên văn hóa. Bằng cách áp dụng các phương pháp giảng dạy dựa trên bằng chứng, các nhà giáo dục có thể giúp sinh viên Nhật Bản đạt được tiềm năng tiếng Anh của họ và thành công trong môi trường toàn cầu.
