MỞ ĐẦU PHẦN 2: NỘI DUNG Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chƣơng 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và Kỹ thuật Miền Bắc. Chƣơng 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và Kỹ thuật Miền Bắc. PHẦN 3: KẾT LUẬN Luan van 1 CHƢƠNG 1.
CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp “Doanh nghiệp là một thuật ngữ có nguồn gốc từ lĩnh vực kinh tế học. Doanh nghiệp là một bộ phận quan trọng cấu thành nền kinh tế, có mối quan hệ chặt chẽ với các bộ phận khác. Sự phát triển của doanh nghiệp gắn liền với sự phát triển cúa các phƣơng thức sản xuất. Trên thực tế, doanh nghiệp đƣợc gọi bằng nhiều thuật ngữ khác nhau nhƣ: Công ty, nhà máy, xí nghiệp…” “Về góc độ pháp lý, theo Khoản 1 Điều 4 Luật doanh nghiệp ban hành ngày 29 tháng 11 năm 2005 của Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, doanh nghiệp đƣợc định nghĩa nhƣ sau: “Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đƣợc đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện ổn định các hoạt động kinh doanh”.
Cũng theo luật này, doanh nghiệp có quyền: tự chủ kinh doanh; chủ động lựa chọn ngành nghề, địa bàn, hình thức kinh doanh, đầu tƣ; chủ động mở rộng quy mô và ngành nghề kinh doanh; đƣợc Nhà nƣớc khuyến khích, ƣu đãi và tạo điều kiện thuận lợi tham gia sản xuất, cung ứng sản phẩm, dịch vụ công ích; lựa chọn hình thức, phƣơng thức huy động, phân bổ và sử dụng vốn; chủ động tìn kiếm thị trƣờng, khách hàng và ký kết hợp đồng; kinh doanh xuất , nhập khẩu. Doanh nghiệp cũng có quyền: tuyển dụng, thuê và sử dụng lao động theo yêu cầu kinh doanh; chủ động ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại để nân cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và khả năng cạnh tranh; tự chủ quyết định các công việc kinh doanh và quan hệ nội bộ; chiếm hữu, sử dụng, định đoạt tài sản của doanh nghiệp; từ chối mọi yêu cầu cung cấp các nguồn lực không đƣớc pháp luật quy định; khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo; trực tiếp hoặc thông qua ngƣời đại diện theo ủy quyền tham gia tố tụng theo quy định của pháp luật và các quyền khác theo quy định của pháp luật.” Luan van “Nghĩa vụ của doanh nghiệp là: hoạt động kinh doanh theo đúng ngành nghề đã ghi trong Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; bảo đảm điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật khi kinh doanh ngành, nghề kinh doanh có điều kiện; tổ chức công tác kế toán; đăng ký mã số thuế, kê khai thuế, nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật; bảo đảm quyền, lợi ích của ngƣời lao động theo quy định của pháp luật về lao động; thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm khác cho ngƣời lao động quy định của pháp luật về bảo hiểm; bảo đảm và chịu trách nhiệm về chất lƣợng hàng hóa, dịch vụ theo tiêu chuẩn đã đăng ký hoặc công bố; thực hiện chế độ thống kê theo quy định của pháp luật về thống kê; định kỳ báo cáo đầy đủ các thông tin về doanh nghiệp, tình hình tài chính của doanh nghiệp, tình hình tài chính của donah nghiệp với cơ quan nhà nƣớc theo mẫu quy định; khi phát hiện các thông tin đã kê khai hoặc báo cáo thiếu chính xác, chƣa đầy đủ thì phải kịp thời sửa đổi, bổ sung các thông tin đó; tuân thủ quy định của pháp luật về quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ tài nguyên, môi trƣờng, bảo vệ di tích lịch sử, văn hóa và danh lam thắng cảnh và các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.2 Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.1 Khái niệm về hoạt động kinh doanh “Hoạt động kinh doanh là hoạt động mua bán trao đổi hàng hóa và dịch vụ giữa các doanh nghiệp với nhau hoặc giữa các donah nghiệp với ngƣời tiêu dùng với mục đích là thu đƣợc lợi nhuận nhằm mở rộng sản xuất kinh doanh. Hoạt động kinh doanh đƣợc hiểu là một quá trình liên tục từ nghiên cứu thị trƣờng và tìm cách đáp ứng nhu cầu đó thông qua việc thỏa mãn nhu cầu ngƣời tiêu dùng để đạt đƣợc mục đích kinh doanh của doanh nghiệp.” Luan van “Hoạt động kinh doanh là hoạt động bất kỳ mang rủi ro để nhận đƣợc lợi nhuận. Là sự đánh đổi giữa lợi nhuận và rủi ro.
Lợi nhuận càng cao thì rủi ro cnagf cao, nhƣng rủi ro cao chƣa chắc lơi nhuận đã cao.” “Hoạt động kinh doanh là toàn bộ nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, đƣợc phản ánh qua các chỉ tiêu kinh tế của doanh nghiệp, qua báo cáo tài chính,.2 Đặc điểm của hoạt động kinh doanh - Những đặc điểm cơ bản của hoạt động kinh doanh. - Hoạt động kinh doanh luôn chịu sự chi phối của các quy luật kinh tế, hệ thống chính sách và luật pháp của nhà nƣớc cũng nhƣ các yếu tố môi trƣờng kinh doanh khác. - Phải nghiên cứu phân tích để xác định đƣợc nhu cầu của thị trƣờng. - Xây dựng đƣợc chiến lƣợc kinh doanh trên cơ sở huy động và sử dụng hợp lý nguồn lực của doanh nghiệp.
“Phân tích hoạt động kinh doanh là đi sâu vào nghiên cứu quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh theo yêu cầu quản lý, căn cứ vào các tài liệu hạch toán, thông tin kinh tế khác, phân giải mối quan hệ giữa các hiện tƣợng kinh tế nhằm làm rõ bản chất kinh doanh, tìm ra nguồn tiềm năng cần khai thác, trên cơ sở đó đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. “ “Phân tích hoạt động kinh doanh là tiến trình đánh giá kinh tế và rủi ro của công ty, bao gồm phân tích môi trƣờng và chiến lƣợc công ty, năng lực và vị thế tài chính của công ty. Phân tích hoạt động kinh doanh là đánh giá triển vọng và rủi ro của công ty nhằm mục đích đƣa ra quyết định kinh doanh của công ty. Luan van Tóm lại, phân tích hoạt động kinh doanh là phân tích toàn bộ nghiệp vụ kinh tế trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thông qua các chỉ tiêu kinh tế, các báo cáo tài chính.
“ Phân tích hoạt động kinh doanh gồm: - Phân tích ngành và chiến lƣợc kinh doanh - Phân tích tài chính - Phân tích định giá - Phân tích kế toán 1.3 Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Khái niệm “Hiệu quả kinh doanh là vấn đề của mọi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trƣờng. Từ trƣớc tới nay, các nhà kinh tế đã đƣa ra nhiều khái niệm khác nhau về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. “ “Trong nền kinh tế thị trƣờng hiện nay, mục tiêu lâu dài bao trùm các doanh nghiệp là kinh doanh có hiệu quả và tối đa hóa lợi nhuận. Môi trƣờng kinh doanh luôn biến đổi đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có chiến lƣợc kinh doanh thích hợp.
Công việc kinh doanh là một nghệ thuật đòi hỏi sự nhìn nhận vấn đề ở tầm chiến lƣợc. Hiệu quả hoạt động kinh doanh luôn luôn đƣợc gắn liền với hoạt động kinh doanh. “ Hiệu quả kinh doanh là một đại lƣợng so sánh đầu vào và đầu ra trong quá trình hoạt động kinh doanh. Hiệu quả kinh doanh phải đƣợc đánh giá trên phƣơng diện toàn diện bao gồm cả không gian, thời gian, định tính, định lƣợng.
Luan van Hiệu quả kinh doanh là sự tăng trƣởng kinh tế phản ánh nhịp độ của các chỉ tiêu kinh tế của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, cách hiểu này chỉ đúng trên mức độ biến động theo thời gian. Hiệu quả kinh doanh đƣợc biểu hiện bản chất theo mức độ tiết kiệm chi phí đầu vào và mức tăng kết quả đầu ra. “Hiệu quả kinh doanh là thƣớc đo chất lƣợng phản ánh thực trạng sản xuất, tổ chức quản lý kinh doanh của doanh nghiệp mà còn là vấn đề sống còn của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trƣờng.
“ “Từ các định nghĩa về hiệu quả kinh doanh trên ta có thể hiểu hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu đã đặt ra, nó biểu hiện mối tƣơng quan giữa kết quả thu đƣợc và chi phí bỏ ra để có kết quả đó, với kết quả lớn hơn chi phí - độ chênh lệch giữa hai đại lƣợng này càng lớn thì hiệu quả càng cao. Trên góc độ này thì hiệu quả đồng nhất với lợi nhuận của doanh nghiệp và khả năng đáp ứng về mặt chất lƣợng sản phẩm và nhƣ cầu của thị trƣờng. “ Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh “Vai trò của việc nâng cao hoạt động kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm nguồn lực lao động xã hội. Đây là hai mặt có mối quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả kinh tế.
Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hội, đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực. Để đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chi phí. “ Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh Luan van “Hiệu quả kinh doanh là một trong những công cụ hữu hiệu để các nhà quả trị thực hiện các chức năng của mình. Việc xem xét và tính toán hiệu quả kinh doanh không những cho biết việc sản xuất đạt ở trình độ nào mà còn cho phép các nhà quản trị phân tích, tìm ra các nhân tố để đƣa ra các biện pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả.