Tổng quan về giáo trình

Tài liệu học tập Tin học đại cương do tập thể giảng viên Bộ môn Khoa học máy tính thuộc Khoa Công nghệ Thông tin – Trường Đại học Đại Nam biên soạn năm 2023 (lưu hành nội bộ), với sự tham gia của ThS. Phạm Văn Tiệp (chủ trì), cùng các tác giả Phạm Thị Tố Nga, Trần Thu Trang và Trần Thu Giang. Trong chương trình đào tạo đại học tại Việt Nam nói chung và tại Trường Đại học Đại Nam nói riêng, Tin học đại cương là học phần bắt buộc thuộc khối kiến thức giáo dục đại cương, áp dụng cho sinh viên tất cả các ngành đào tạo.

Mục tiêu đào tạo của tài liệu là trang bị cho người học hệ thống khái niệm cơ sở về công nghệ thông tin, cấu trúc phần cứng, phần mềm, nguyên lý vận hành của hệ điều hành Windows, hệ thống mạng máy tính và môi trường Internet; đồng thời hình thành kỹ năng ứng dụng bộ công cụ văn phòng Microsoft Office 2016 (gồm Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint) để giải quyết các yêu cầu soạn thảo, xử lý dữ liệu và trình bày thông tin trong học tập cũng như công việc chuyên môn.

Cấu trúc giáo trình gồm Lời nói đầu, 4 chương nội dung chính, ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm tổng hợp và danh mục tài liệu tham khảo. Điểm đặc thù trong cách tiếp cận của tài liệu là sự kết hợp chặt chẽ giữa cơ sở lý thuyết, các căn cứ pháp lý liên quan đến công nghệ thông tin tại Việt Nam và hướng dẫn thao tác thực hành cụ thể kèm theo hệ thống hình chụp giao diện trực quan.


Nội dung kiến thức cốt lõi

Các chương và chủ đề chính

Nội dung giáo trình được bố cục thành 4 chương chính theo tiến trình logic từ tổng quan kiến trúc hệ thống đến kỹ năng ứng dụng chuyên sâu:

  • Chương 1: Tổng quan về Công nghệ thông tin và Mạng Internet (tr. 25 – 79): Trình bày các khái niệm cơ bản về thông tin, dữ liệu và chu trình 4 giai đoạn của quá trình xử lý thông tin trên máy tính (tiếp nhận thông tin qua thiết bị nhập, xử lý thông tin, xuất thông tin qua thiết bị xuất, lưu trữ thông tin). Phân tích cấu tạo phần cứng gồm vỏ máy (case), bộ nguồn (PSU), bo mạch chủ (Motherboard), khối xử lý trung tâm (CPU), bộ nhớ RAM, ổ đĩa cứng (HDD), thiết bị lưu trữ ngoài (USB), thiết bị đầu vào (chuột, bàn phím, máy quét, webcam) và thiết bị đầu ra (màn hình, máy chiếu, máy in, loa). Phân loại phần mềm thành phần mềm hệ thống (Windows, Ubuntu, Windows Server, Mac OS, driver điều khiển) và phần mềm ứng dụng (phần mềm đóng gói Microsoft Office 2016, phần mềm theo yêu cầu). Giới thiệu hệ thống pháp luật gồm Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (sửa đổi 2006), các loại giấy phép phần mềm (EULA, Freeware, Shareware, License number), Luật Giao dịch điện tử 2005, Bộ luật Dân sự 2015, Luật An toàn thông tin mạng 2015; các quy chuẩn an toàn lao động (cơ xương khớp, thị giác, đau đầu) và bảo vệ môi trường khi thải bỏ rác thải điện tử. Phân tích mạng máy tính (mô hình P2P, Client-Server, LAN, MAN, WAN), các mối đe dọa an ninh mạng (Virus, Worms, Trojan, Spyware, Adware, Cookies), các giải pháp bảo mật (Firewall, UAC, cập nhật Windows Update, phần mềm chống mã độc Bkav Pro, Kaspersky, BitDefender). Cung cấp kiến thức về lịch sử Internet (từ ARPANET năm 1969 đến Internet năm 1974), giao thức HTTP, cấu trúc URL, hệ thống quản lý tên miền quốc gia qua VNNIC (đuôi tên miền .vn, .edu, .gov, .com), kỹ năng cấu hình trình duyệt (Chrome, Firefox), tìm kiếm nâng cao trên Google (cú pháp intitle:, tìm định dạng file), sử dụng dịch vụ Gmail, Google Drive và ví điện tử. Cuối chương là hướng dẫn sử dụng hệ điều hành Windows 10, quản lý tệp tin/thư mục và cấu hình bộ gõ tiếng Việt.

  • Chương 2: Soạn thảo văn bản Microsoft Word 2016 (tr. 80 – 139): Hướng dẫn làm quen giao diện, thanh Quick Access Toolbar, hệ thống Ribbon, thước đo Ruler và các chế độ hiển thị. Hướng dẫn kỹ thuật biên tập văn bản, chế độ chèn/đè, ngắt dòng/đoạn/trang, lệnh Undo/Redo; kỹ thuật định dạng ký tự (Font, Size, Style), định dạng đoạn văn bản (Alignment, Line Spacing, Bullets & Numbering, Borders & Shading, Format Painter, Tab stop, Hyperlink, Drop Cap, chia cột Columns); kỹ thuật chèn và hiệu chỉnh đối tượng đồ họa (Symbols, Pictures, Crop, Text Wrapping, Shapes, Shadow, công thức toán học Equation); kỹ thuật tạo và định dạng bảng biểu (Table, chèn/xóa hàng cột, gộp/tách ô Split/Merge cells, chuyển đổi Table sang Text và ngược lại); kỹ thuật định dạng trang in (Page Setup, Header & Footer, Watermark, Page Number); quy trình trộn thư tự động (Mail Merge) qua 6 bước chuẩn hóa; thao tác thiết lập in ấn tài liệu, phong bì (Envelopes) và nhãn (Labels).

  • Chương 3: Bảng tính điện tử Microsoft Excel 2016 (tr. 140 – 237): Giới thiệu giao diện làm việc, phương pháp nhập liệu, các thao tác quản trị hàng/cột/sheet, kỹ thuật trộn ô (Merge & Center), cố định tiêu đề dòng/cột (Freeze Panes), cố định trang in (Print Titles). Hướng dẫn phân loại và định dạng kiểu dữ liệu cho từng trường (cột), căn chỉnh lề ô, tính năng tự động điền (AutoFill). Trình bày nguyên lý thiết lập công thức và hàm, phân biệt địa chỉ tương đối và địa chỉ tuyệt đối (ký hiệu $); cú pháp và cách ứng dụng các nhóm hàm: hàm thống kê có điều kiện (COUNTIF, SUMIF...), hàm xử lý ngày tháng và thời gian (DATE, TIME...), hàm tìm kiếm và tham chiếu (VLOOKUP, HLOOKUP...), hàm tài chính, các phương pháp kiểm tra và xử lý lỗi công thức (#N/A, #VALUE!, #REF!...); thiết lập quy tắc định dạng có điều kiện (Conditional Formatting).

  • Chương 4: Trình diễn điện tử với Microsoft PowerPoint 2016 (tr. 238 – 262): Cung cấp kiến thức về thiết lập bản trình chiếu, quản lý Themes, bố cục Layout, màu nền Format Background và cấu trúc Slide Master. Kỹ thuật chèn các đối tượng đa phương tiện vào Slide (hình ảnh trực tuyến, khối AutoShapes, bảng biểu, âm thanh Audio, video, WordArt). Thiết lập hệ thống hiệu ứng chuyển trang (Slide Transition), hiệu ứng cho từng đối tượng (Animation), tùy biến thời gian hiển thị; cấu hình trình diễn (Set Up Show), tạo liên kết siêu văn bản (Hyperlink) liên kết nội bộ Slide hoặc kết nối tài liệu ngoài; thiết lập trang in Slide (Page Setup, Print).

Kiến thức nền tảng được xây dựng

  1. Nguyên lý kiến trúc máy tính và xử lý thông tin: Mô hình hóa chu trình 4 giai đoạn xử lý thông tin; cơ chế phân phối điện năng từ bộ nguồn, giao tiếp phần cứng trên bo mạch chủ, chức năng tính toán của CPU và phân biệt giữa bộ nhớ tạm thời (RAM) với bộ nhớ lưu trữ từ tính bền vững (HDD).
  2. Cấu trúc mạng và an toàn thông tin: Nguyên lý phân cấp địa chỉ mạng, phân định vai trò quản lý tên miền của VNNIC, cấu trúc phân giải tên miền quốc gia và tổ chức; cơ chế lây nhiễm và phòng chống của các nhóm mã độc máy tính (Virus, Worms, Trojan, Spyware, Adware).
  3. Cơ sở pháp lý trong môi trường số: Hệ thống hóa các quy định của pháp luật Việt Nam (Luật Sở hữu trí tuệ 2005, Luật An toàn thông tin mạng 2015, Bộ luật Dân sự 2015) liên quan đến quyền tác giả, bản quyền phần mềm, bảo vệ dữ liệu cá nhân và trách nhiệm bảo vệ môi trường khi sử dụng thiết bị công nghệ.

Kỹ năng phát triển

  • Kỹ năng kỹ thuật: Vận hành thành thạo hệ điều hành Windows 10, cấu hình cài đặt mạng, bảo mật tài khoản bằng UAC và tường lửa Windows Firewall, quản lý hệ thống tệp tin khoa học.
  • Kỹ năng văn phòng:
    • Soạn thảo và chuẩn hóa văn bản hành chính theo đúng quy chuẩn định dạng, xử lý công thức toán học và vận hành quy trình trộn văn bản tự động (Mail Merge) trên Word 2016.
    • Xây dựng bảng tính, xử lý và phân tích số liệu phức tạp bằng cách kết hợp các hàm điều kiện, hàm tìm kiếm và định dạng dữ liệu có điều kiện trên Excel 2016.
    • Thiết kế và xuất bản bài trình bày đa phương tiện, quản trị cấu trúc slide đồng bộ bằng Slide Master trên PowerPoint 2016.

Phương pháp giảng dạy và học tập

Tài liệu áp dụng phương pháp sư phạm tiếp cận theo quy trình hướng dẫn từng bước (Step-by-step), kết hợp giải thích nguyên lý lý thuyết với các thao tác mô phỏng thực tế. Cụ thể:

  • Hệ thống hóa bài tập thực hành: Cuối mỗi chương đều được trang bị phần "Câu hỏi và bài tập" riêng biệt (Chương 1 tại trang 78, Chương 2 tại trang 131, Chương 3 tại trang 225, Chương 4 tại trang 259). Hệ thống bài tập được thiết kế đa dạng từ câu hỏi tái hiện lý thuyết đến các kịch bản bài tập tình huống thực tế yêu cầu thao tác trực tiếp trên phần mềm.
  • Minh họa trực quan theo tiến trình: Giáo trình sử dụng danh mục gồm hơn 60 hình ảnh sơ đồ kỹ thuật và ảnh chụp màn hình giao diện (từ Hình 1.1 đến Hình 4 trong danh mục hình). Điển hình như quy trình trộn thư Mail Merge được chia nhỏ và mô tả tường tận qua chuỗi 15 hình ảnh (Hình 2.42 đến Hình 2.56), giúp người học tự đối chiếu thao tác trên máy tính mà không gặp sai lệch.
  • Phương pháp đánh giá kết quả học tập: Phục vụ công tác kiểm tra định kỳ và đánh giá chuẩn đầu ra, giáo trình tích hợp một học phần "CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM" độc lập với dung lượng 72 trang (từ trang 263 đến trang 334). Hệ thống câu hỏi trắc nghiệm bao phủ toàn bộ kiến thức lý thuyết phần cứng, mạng máy tính, hệ điều hành và các chức năng của bộ ứng dụng Microsoft Office 2016, phù hợp với hình thức thi đánh giá năng lực trắc nghiệm khách quan trên máy tính.
  • Hướng dẫn tự học: Sinh viên được khuyến nghị học tập theo chu trình: tiếp cận khái niệm lý thuyết $\rightarrow$ quan sát sơ đồ/giao diện mẫu $\rightarrow$ thực hành lại các bước theo tài liệu $\rightarrow$ giải quyết các bài tập thực hành cuối chương $\rightarrow$ tự kiểm tra mức độ ghi nhớ qua ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm.

Điểm nổi bật và cập nhật

  • Đồng bộ phiên bản ứng dụng hiện đại: Toàn bộ nội dung giảng dạy phần ứng dụng văn phòng được xây dựng trên nền tảng Microsoft Office 2016 (Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016) và hệ điều hành Microsoft Windows 10, thay thế cho các phiên bản cũ (như Office 2003, 2010 hay Windows 7), đảm bảo độ tương thích với hệ thống máy tính văn phòng và môi trường làm việc thực tế hiện nay.
  • Cập nhật khung pháp lý số Việt Nam: Giáo trình trích dẫn và phân tích các văn bản luật thực định của Việt Nam như Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật Giao dịch điện tử 2005 và quy định về quyền bí mật đời tư tại Bộ luật Dân sự 2015. Điều này giúp sinh viên hiểu rõ quyền và nghĩa vụ pháp lý khi khai thác thông tin trên không gian mạng.
  • Tích hợp các ứng dụng số phổ biến: Ngoài kiến thức nền tảng, tài liệu cập nhật các ứng dụng gắn liền với đời sống kinh tế số tại Việt Nam như giới thiệu các website thương mại điện tử (Hình 1.17), mô hình các ví điện tử thông dụng (Hình 1.18), dịch vụ lưu trữ đám mây Google Drive (Hình 1.15, 1.16) và kỹ thuật tìm kiếm thông tin học thuật chuyên sâu trên Google Search.
  • Chú trọng tiêu chuẩn an toàn sức khỏe và môi trường: Giáo trình bổ sung nội dung về an toàn lao động trong tin học (tư thế ngồi, khoảng cách thị giác, phòng tránh hội chứng đau cơ xương khớp) và các giải pháp bảo vệ môi trường qua việc tái chế linh kiện điện tử, xử lý chất thải chứa chì, thủy ngân từ thiết bị máy tính cũ.

Đối tượng sử dụng giáo trình

  • Sinh viên bậc đại học và cao đẳng: Giáo trình được biên soạn phục vụ giảng dạy cho sinh viên năm thứ nhất thuộc tất cả các khối ngành (Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kỹ thuật, Xã hội, Y Dược...) tại Trường Đại học Đại Nam và có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho sinh viên các trường đại học khác có học phần Tin học đại cương tương đương.
  • Yêu cầu kiến thức tiên quyết (Prerequisites): Tài liệu không yêu cầu người học phải có kiến thức lập trình hay kỹ thuật máy tính chuyên sâu trước đó. Sinh viên chỉ cần nắm các thao tác sử dụng thiết bị cơ bản là có thể tiếp cận và hoàn thành nội dung học phần.
  • Giảng viên: Giảng viên giảng dạy môn Tin học đại cương có thể sử dụng giáo trình làm đề cương chi tiết cho bài giảng lý thuyết, định hướng nội dung các buổi thực hành trong phòng máy và sử dụng ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm (tr. 263 – 334) để xây dựng đề kiểm tra, đề thi kết thúc học phần.
  • Người tự học và ôn thi chứng chỉ: Các cá nhân cần củng cố kiến thức tin học cơ bản hoặc ôn tập chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản theo chuẩn của Bộ Thông tin và Truyền thông có thể sử dụng tài liệu để tra cứu và luyện tập kỹ năng văn phòng.

Câu hỏi thường gặp

1. Giáo trình này được biên soạn cho đối tượng nào và thuộc cấp độ nào?
Giáo trình được biên soạn phục vụ giảng dạy học phần bắt buộc Tin học đại cương cho sinh viên đại học tất cả các ngành của Trường Đại học Đại Nam, do tập thể giảng viên Khoa Công nghệ Thông tin biên soạn năm 2023.

2. Người học có cần kiến thức chuyên sâu về công nghệ thông tin trước khi học không?
Không. Giáo trình bắt đầu từ những khái niệm căn bản nhất về phần cứng (chuột, bàn phím, CPU, RAM), phần mềm và các thao tác căn bản trên Windows 10 trước khi đi sâu vào các phần mềm ứng dụng chuyên biệt.

3. Nội dung thực hành trong tài liệu tập trung vào các công cụ nào?
Tài liệu tập trung vào kỹ năng thao tác trên hệ điều hành Windows 10, tìm kiếm thông tin trên Internet và bộ ứng dụng văn phòng Microsoft Office 2016 bao gồm Word (soạn thảo văn bản), Excel (xử lý bảng tính, công thức, hàm) và PowerPoint (thiết kế bài trình chiếu).

4. Phương pháp tự học giáo trình như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất?
Người học nên đọc hiểu phần lý thuyết, đối chiếu trực tiếp với các hình chụp giao diện minh họa trong sách, thực hành tuần tự theo các bước thao tác trên máy tính cá nhân, hoàn thành bài tập cuối mỗi chương và tự luyện tập các câu hỏi trong ngân hàng trắc nghiệm.

5. Giáo trình có tài liệu hỗ trợ ôn tập và đánh giá kiểm tra không?
Có. Giáo trình tích hợp phần bài tập thực hành ở cuối mỗi chương cùng một ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm tổng hợp độc lập dài hơn 70 trang (trang 263 đến 334) giúp sinh viên ôn tập phục vụ các kỳ thi đánh giá kết thúc học phần.


Kết luận

Tài liệu học tập Tin học đại cương của Trường Đại học Đại Nam (2023) là tài liệu đào tạo nội bộ chuẩn hóa, cung cấp đầy đủ hệ thống lý thuyết từ phần cứng, phần mềm, mạng máy tính, khung pháp lý số cho đến kỹ năng thực hành bộ ứng dụng văn phòng Microsoft Office 2016. Lộ trình học tập đề xuất cho người học là nghiên cứu kiến thức cơ sở tại Chương 1, sau đó tuần tự rèn luyện kỹ năng soạn thảo ở Chương 2, kỹ năng xử lý dữ liệu ở Chương 3, kỹ năng thuyết trình ở Chương 4 và hoàn thiện năng lực đánh giá qua ngân hàng trắc nghiệm (tr. 263 – 334). Người học có thể mở rộng tra cứu các nội dung chuyên sâu thông qua danh mục tài liệu tham khảo được cung cấp tại trang 335 của giáo trình.