Giáo Trình Tin Học Đại Cương (Đỗ Thanh Mai Chủ Biên, NXB Đại Học Thái Nguyên)

Tổng quan về giáo trình

Giáo trình Tin học đại cương được biên soạn bởi tập thể tác giả gồm ThS. Đỗ Thanh Mai (Chủ biên), Nguyễn Ngọc Hường và Tô Hữu Nguyên, do Nhà xuất bản Đại học Thái Nguyên phát hành năm 2017 (Mã số xuất bản: 06-28/ĐHTN-2017). Đây là tài liệu giảng dạy chính thức cho học phần Tin học đại cương – một môn học cơ sở bắt buộc thuộc khối kiến thức giáo dục đại cương dành cho sinh viên năm thứ nhất thuộc các ngành đào tạo không chuyên Công nghệ thông tin trong toàn hệ thống Đại học Thái Nguyên.

+-----------------------------------------------------------------------------------+
|                            CẤU TRÚC 5 CHƯƠNG GIÁO TRÌNH                          |
+-----------------------------------------------------------------------------------+
|  Chương 1: Máy tính căn bản                                                      |
|  ├── Phần cứng: CPU, ROM, RAM, Bộ nhớ lưu trữ (HDD, CD/DVD, USB, Cloud)          |
|  ├── Thiết bị ngoại vi & Hệ điều hành (Windows, Mac OS, Linux, HĐH di động)       |
|  └── Thao tác Windows Explorer, Control Panel & Bảo trì hệ thống                 |
+-----------------------------------------------------------------------------------+
|  Chương 2: Xử lý văn bản (Microsoft Word)                                         |
|  ├── Giao diện Ribbon & Soạn thảo văn bản thô                                     |
|  ├── Định dạng ký tự, Paragraph, Page Layout, Chia cột, Drop Cap                 |
|  └── Bảng biểu (Tables), Đối tượng đồ họa (Shapes, SmartArt) & Thiết lập in      |
+-----------------------------------------------------------------------------------+
|  Chương 3: Phần mềm trình chiếu (Microsoft PowerPoint)                            |
|  ├── Cấu trúc Slide, Màu nền, Bố cục bài thuyết trình                             |
|  ├── Chèn Multimedia (Âm thanh, Video, Biểu đồ, Action Button)                   |
|  └── Hiệu ứng Animation/Transition, Định giờ tự động & Tổng duyệt                |
+-----------------------------------------------------------------------------------+
|  Chương 4: Phần mềm bảng tính (Microsoft Excel)                                  |
|  ├── Quản lý Workbook/Worksheet, Dữ liệu ô (Cell), Cột, Hàng                      |
|  ├── Công thức & Nhóm hàm (Toán học, Thống kê, Tìm kiếm VLOOKUP/INDEX)           |
|  └── Quản trị dữ liệu (Sort, Filter), Biểu đồ & Thiết lập trang in               |
+-----------------------------------------------------------------------------------+
|  Chương 5: Mạng máy tính và Internet                                             |
|  ├── Khái niệm mạng, Phân loại & Ưu nhược điểm                                    |
|  ├── Dịch vụ Internet: Tra cứu dữ liệu, Thư điện tử (E-mail), Chat                |
|  └── An toàn thông tin & Bảo mật dữ liệu căn bản                                 |
+-----------------------------------------------------------------------------------+

Mục tiêu đào tạo của giáo trình hướng tới việc cung cấp hệ thống kiến thức nền tảng về nguyên lý hoạt động của máy tính điện tử, cấu trúc phần cứng, phần mềm và hệ điều hành; đồng thời hình thành các kỹ năng thực hành thao tác trên môi trường hệ điều hành Windows và bộ công cụ văn phòng Microsoft Office 2013 (bao gồm Word, PowerPoint, Excel) cùng các dịch vụ Internet cơ bản. Kết quả học tập đạt được sau khóa học là khả năng tự soạn thảo văn bản quy chuẩn, xử lý dữ liệu tính toán, xây dựng bài trình chiếu chuyên môn và khai thác thông tin an toàn trên không gian mạng.

Về cấu trúc và cách tiếp cận, giáo trình được thiết kế gồm 5 chương theo trình tự từ lý thuyết phần cứng, hệ điều hành đến các ứng dụng phần mềm chuyên biệt và môi trường mạng. Cách tiếp cận của tài liệu mang tính sư phạm trực quan: mỗi thao tác kỹ thuật đều được mô tả thông qua các bước thao tác cụ thể, các tổ hợp phím tắt tương ứng, đi kèm hình ảnh chụp thực tế giao diện người dùng.

Nội dung kiến thức cốt lõi

+---------------------------------------------------------------------------------------+
|                 SƠ ĐỒ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC VÀ KIẾN THỨC THEO CÁC CHƯƠNG                |
+---------------------------------------------------------------------------------------+
|  [Chương 1] KIẾN THỨC PHẦN CỨNG & HỆ ĐIỀU HÀNH                                       |
|  └─► Nắm vững kiến trúc phần cứng (Bit/Byte, CPU, ROM/RAM, Thiết bị I/O)             |
|  └─► Kỹ năng quản trị tệp tin, thư mục và cấu hình Control Panel                     |
|                                     │                                                 |
|                                     ▼                                                 |
|  [Chương 2, 3, 4] KỸ NĂNG ỨNG DỤNG VĂN PHÒNG (MS OFFICE 2013)                         |
|  ├─► Word: Soạn thảo quy chuẩn, định dạng văn bản, xử lý bảng biểu, công thức        |
|  ├─► PowerPoint: Thiết kế bài thuyết trình đa phương tiện, liên kết và hiệu ứng      |
|  └─► Excel: Xây dựng bảng tính, xử lý công thức hàm, phân tích và trích lọc dữ liệu  |
|                                     │                                                 |
|                                     ▼                                                 |
|  [Chương 5] KẾT NỐI MẠNG & AN TOÀN THÔNG TIN                                         |
|  └─► Khai thác dịch vụ Internet (E-mail, Search Engine, Chat)                        |
|  └─► Nhận diện rủi ro bảo mật và thực hành an toàn dữ liệu số                        |
+---------------------------------------------------------------------------------------+

Các chương và chủ đề chính

  • Chương 1: Máy tính căn bản: Giới thiệu khái niệm máy tính điện tử và phân loại thiết bị: máy tính để bàn (PC), máy tính xách tay (Laptop/Notebook), Netbook, máy chủ (Server), máy tính bảng, thiết bị trợ giúp cá nhân kỹ thuật số (PDA), điện thoại thông minh. Trình bày chi tiết các thành phần khối hệ thống (System Unit): bộ vi xử lý CPU (tốc độ xung nhịp Hz, MHz, GHz, vi xử lý lõi kép/lõi tứ), cấu trúc bộ nhớ (ROM, RAM, cơ chế nạp BIOS và Registry), đơn vị đo lường thông tin (Bit, Byte, KB, MB, GB, TB, PB), thiết bị lưu trữ (ổ đĩa cứng HDD, ổ quang CD/DVD, ổ Zip, thiết bị nhớ flash/USB, lưu trữ từ xa ISP). Phân tích thiết bị nhập/xuất (bàn phím, chuột, microphone, màn hình, máy in, máy quét, máy chiếu, webcam). Trình bày tổng quan về hệ điều hành (DOS, Windows, Mac OS, Linux, hệ điều hành nhúng), kỹ thuật quản lý tệp và cấu trúc cây thư mục thông qua Windows Explorer, cùng các thiết lập cấu hình trong Control Panel (cài đặt máy in cục bộ/mạng LAN, độ phân giải màn hình, Screen Saver, ngày giờ hệ thống, cài đặt và gỡ bỏ chương trình ứng dụng).
  • Chương 2: Microsoft Word: Cung cấp kỹ năng xử lý văn bản trên phiên bản Word 2013. Nội dung bao gồm: tổng quan về văn bản thô, thao tác điều hướng con trỏ và phím tắt; cấu trúc giao diện thanh Ribbon với các thẻ chức năng (Home, Insert, Page Layout, References, Mailings, Review, View) và thanh công cụ truy cập nhanh (Quick Access Toolbar). Hướng dẫn kỹ thuật định dạng phông chữ, định dạng đoạn văn bản (Paragraph), căn lề, chia cột báo, tạo chữ hoa lớn đầu đoạn (Drop Cap), chèn và định dạng các đối tượng đồ họa (Shapes, SmartArt, Text Box, WordArt, ký tự đặc biệt Symbols, công thức toán học Equation), thao tác thiết kế và hiệu chỉnh bảng biểu (Tables), kiểm tra chính tả và thiết lập trang in.
  • Chương 3: Microsoft PowerPoint: Hướng dẫn xây dựng tài liệu thuyết trình đa phương tiện. Nội dung chi tiết gồm: quy trình tạo bài trình diễn mới, quản lý và sắp xếp hệ thống slide, thiết lập màu nền (Background) và Theme; kỹ thuật chèn các đối tượng nội dung (văn bản, hình ảnh, bảng biểu, âm thanh, video, biểu đồ, SmartArt); tạo nút điều hướng (Action Button) và thiết lập siêu liên kết (Hyperlink); cài đặt các hiệu ứng chuyển động cho đối tượng (Animation) và hiệu ứng chuyển trang (Transition); thiết lập định giờ tự động (Timing) và kỹ thuật tổng duyệt, in ấn bài thuyết trình.
  • Chương 4: Microsoft Excel: Tập trung vào các kỹ thuật xử lý dữ liệu trên bảng tính. Nội dung bao gồm: khái niệm sổ tính (Workbook), trang tính (Worksheet), cấu trúc ô (Cell), hàng, cột và vùng dữ liệu; các kiểu dữ liệu và thao tác định dạng bảng tính. Hướng dẫn cú pháp và cách áp dụng các hàm tính toán cơ bản (hàm số học, hàm chuỗi, hàm logic, hàm thống kê) và nhóm hàm tìm kiếm/tham chiếu (VLOOKUP, HLOOKUP, INDEX, MATCH). Trình bày các thao tác quản trị cơ sở dữ liệu trên trang tính: sắp xếp (Sort), lọc dữ liệu tự động (AutoFilter) và rút trích dữ liệu theo điều kiện; phương pháp vẽ, định dạng, hiệu chỉnh biểu đồ (Chart) và thiết lập trang in bảng tính.
  • Chương 5: Mạng máy tính và Internet: Trình bày kiến thức nền tảng về mạng máy tính (khái niệm, ưu nhược điểm và mô hình kết nối cơ bản); hướng dẫn kỹ thuật tìm kiếm thông tin trên Internet qua công cụ tìm kiếm; sử dụng dịch vụ thư điện tử (E-mail) và các công cụ trò chuyện trực tuyến (Chat); nêu bật các nguyên tắc bảo mật thông tin, phòng chống mã độc và virus máy tính.

Kiến thức nền tảng được xây dựng

Giáo trình hình thành hệ thống lý thuyết nền tảng dựa trên:

  1. Lý thuyết thông tin và cấu trúc phần cứng: Nguyên lý biểu diễn thông tin bằng hệ đếm nhị phân ($0$ và $1$), quy chuẩn chuyển đổi đơn vị đo lường bộ nhớ theo lũy thừa của $2$ ($1\text{ KB} = 1024\text{ Bytes} = 2^{10}\text{ Bytes}$), cơ chế vận hành của CPU, chu trình nạp hệ điều hành từ ROM BIOS sang RAM và cơ chế giải phóng bộ nhớ khi đóng ứng dụng.
  2. Nguyên lý tổ chức dữ liệu và hệ điều hành: Cấu trúc phân cấp hình cây của tệp và thư mục trong hệ thống lưu trữ, nguyên tắc giao tiếp giữa phần cứng và phần mềm thông qua trình điều khiển thiết bị (Device Driver), cùng các cơ chế bảo mật hệ thống cơ bản trong Control Panel.
  3. Mô hình xử lý dữ liệu văn phòng: Nguyên tắc phân tách giữa định dạng hình thức và nội dung dữ liệu; logic tham chiếu địa chỉ (tương đối, tuyệt đối) trong bảng tính; cấu trúc dữ liệu dạng bảng phục vụ việc tra cứu và quản lý thông tin.

Kỹ năng phát triển

+--------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+
| NHÓM NĂNG LỰC            | KỸ NĂNG CỤ THỂ ĐƯỢC CHUẨN HÓA TRONG TÀI LIỆU                                  |
+--------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+
| Kỹ năng kỹ thuật         | - Cấu hình hệ thống trong Control Panel (máy in, ngày giờ, màn hình)           |
| (Technical Skills)       | - Quản lý tệp/thư mục qua Windows Explorer và phím tắt chuyên dụng             |
|                          | - Xử lý sự cố phần cứng, bảo trì, chống phân mảnh ổ đĩa và quét virus          |
+--------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+
| Kỹ năng phân tích        | - Thiết lập công thức tính toán và kết hợp các hàm tìm kiếm trong Excel       |
| (Analytical Skills)      | - Phân tích, sắp xếp, lọc và rút trích tập dữ liệu phục vụ báo cáo             |
|                          | - Trực quan hóa dữ liệu định lượng qua các mô hình biểu đồ phù hợp             |
+--------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+
| Kỹ năng thực hành        | - Soạn thảo văn bản quy chuẩn, chèn công thức toán và mục lục tự động          |
| (Practical Competencies) | - Xây dựng bài trình chiếu đa phương tiện có hiệu ứng và điều hướng liên kết   |
|                          | - Khai thác thông tin trên Internet, sử dụng E-mail và bảo vệ dữ liệu số        |
+--------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+
  • Kỹ năng kỹ thuật: Cấu hình tham số hệ thống trên hệ điều hành Windows, cài đặt và chia sẻ máy in qua mạng nội bộ, quản trị dung lượng bộ nhớ và thực hiện quy trình bảo trì, phòng chống virus, tối ưu hóa hiệu năng máy tính.
  • Kỹ năng phân tích và xử lý số liệu: Phân tích cấu trúc bảng dữ liệu trong Excel, lựa chọn và kết hợp các hàm điều kiện, hàm tìm kiếm để giải quyết bài toán tính toán quản lý; phân loại và rút trích thông tin theo tiêu chí; trực quan hóa số liệu thông qua biểu đồ.
  • Kỹ năng thực hành văn phòng tổng hợp: Soạn thảo và chuẩn hóa văn bản hành chính đúng thể thức; xây dựng bài trình chiếu có kịch bản định giờ và tích hợp các đối tượng đa phương tiện; sử dụng các giao thức liên lạc trực tuyến phục vụ công việc.

Phương pháp giảng dạy và học tập

Giáo trình được xây dựng theo mô hình giảng dạy tích hợp lý thuyết gắn liền với thực hành (Hands-on Learning). Nội dung từng bài học không chỉ dừng lại ở các định nghĩa khái niệm mà đi sâu vào quy trình từng bước (step-by-step procedures).

+-----------------------------------------------------------------------------------+
|               TIẾP CẬN PHƯƠNG PHÁP SƯ PHẠM VÀ HỌC TẬP TÍCH HỢP                    |
+-----------------------------------------------------------------------------------+
|  1. HỌC LÝ THUYẾT & NGUYÊN LÝ                                                     |
|     - Khái niệm, kiến trúc phần cứng, logic xử lý dữ liệu và chức năng công cụ    |
|                                     │                                             |
|                                     ▼                                             |
|  2. THAO TÁC MẪU TRỰC QUAN                                                        |
|     - Hướng dẫn step-by-step qua lệnh Ribbon, thanh công cụ, phím tắt & chuột     |
|                                     │                                             |
|                                     ▼                                             |
|  3. BÀI TẬP THỰC HÀNH TÌNH HUỐNG                                                  |
|     - Soạn thảo hợp đồng/công văn, thiết kế bài giảng điện tử, lập sổ tính lương  |
|                                     │                                             |
|                                     ▼                                             |
|  4. TỔNG DUYỆT & ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ                                                 |
|     - Kiểm tra trắc nghiệm lý thuyết + Chấm điểm sản phẩm số trên máy tính        |
+-----------------------------------------------------------------------------------+

Hệ thống bài tập và bài thực hành mẫu trong giáo trình bao gồm:

  • Thao tác trên hệ thống tệp: Tạo lập cấu trúc thư mục quản lý công việc, thay đổi thuộc tính hiển thị, sao chép và di chuyển tệp bằng chuột và tổ hợp phím tắt.
  • Xử lý văn bản: Trình bày văn bản mẫu (thư từ, thông báo, hóa đơn, tờ rơi), định dạng bảng biểu, tạo chữ hoa đầu đoạn và chèn đối tượng SmartArt/Equation.
  • Xây dựng bài trình diễn: Tạo bài thuyết trình hoàn chỉnh với các slide chứa liên kết Hyperlink, nút Action Button và kịch bản trình chiếu tự động có âm thanh/video.
  • Xử lý bảng tính: Lập bảng số liệu kinh tế - kỹ thuật, viết công thức tính toán kết hợp hàm logic và hàm tìm kiếm, thiết lập vùng in ấn chuẩn xác.

Phương pháp đánh giá người học được định hướng kết hợp giữa kiểm tra lý thuyết (trắc nghiệm kiến thức phần cứng, mạng, cú pháp lệnh) và kiểm tra thực hành trực tiếp trên máy tính (đánh giá tốc độ thao tác, tính chuẩn xác của bảng tính và tính thẩm mỹ - quy chuẩn của văn bản/bài trình chiếu).

Về định hướng tự học, sinh viên được khuyến nghị thực hành lặp lại các quy trình thao tác mô tả trong sách, ghi nhớ bảng phím tắt tiêu chuẩn (như $Ctrl+C$, $Ctrl+V$, $Ctrl+X$, $Ctrl+N$, $Ctrl+O$, $Ctrl+F1$), và chủ động khai thác các mẫu văn bản (Templates) có sẵn do Microsoft cung cấp để nâng cao kỹ năng.

Điểm nổi bật và cập nhật

  • Cập nhật hệ thống phần mềm ứng dụng: Giáo trình tập trung chuẩn hóa kiến thức dựa trên nền tảng Microsoft Office 2013 và hệ điều hành Windows, phản ánh sự chuyển đổi giao diện sang thanh Ribbon dạng phẳng trực quan, thay thế hoàn toàn hệ thống thực đơn phân cấp kiểu cũ của các phiên bản Office 2003 trước đây.
  • Cập nhật thiết bị và phần cứng hiện đại: Khái niệm máy tính được mở rộng từ máy tính để bàn truyền thống sang các thiết bị điện toán cầm tay, máy tính xách tay thế hệ mới, Netbook, máy tính bảng và thiết bị trợ giúp cá nhân kỹ thuật số (PDA); bổ sung kiến thức về bộ vi xử lý đa lõi (lõi kép, lõi tứ) và các hệ điều hành di động (iOS, Android).
  • Tính ứng dụng thực tiễn cao: Tài liệu đưa ra các chỉ dẫn cụ thể về bảo trì thiết bị phần cứng, cách sử dụng bộ lưu điện (UPS), ổn áp để bảo vệ nguồn điện, quy trình dọn dẹp dung lượng ổ đĩa, xử lý sự cố tràn bộ nhớ RAM, chống phân mảnh ổ cứng và thiết lập bảo vệ trước mã độc hại.
  • Chuẩn hóa kỹ năng liên ngành: Nội dung được thiết kế phù hợp cho sinh viên khối ngành phi công nghệ, tập trung trực diện vào kỹ năng xử lý công văn, lập bảng biểu thống kê và trình chiếu báo cáo chuyên môn.
+--------------------------+-----------------------------------+------------------------------------+
| TIÊU CHÍ SO SÁNH         | GIÁO TRÌNH TRUYỀN THỐNG CŨ        | GIÁO TRÌNH TIN HỌC ĐẠI CƯƠNG 2017  |
+--------------------------+-----------------------------------+------------------------------------+
| Giao diện ứng dụng       | Menu dạng thả (Drop-down Menu)    | Thanh Ribbon tương tác trực quan   |
|                          | trên MS Office 2003               | trên nền MS Office 2013            |
+--------------------------+-----------------------------------+------------------------------------+
| Phạm vi thiết bị         | Chỉ tập trung vào Desktop PC      | Bao phủ PC, Laptop, Netbook, PDA,  |
|                          | và đĩa mềm/CD-ROM                 | Tablet, USB và lưu trữ từ xa (ISP) |
+--------------------------+-----------------------------------+------------------------------------+
| Quản trị hệ thống        | Thao tác dòng lệnh cơ bản DOS     | Thao tác đồ họa GUI trên Windows,  |
|                          |                                   | cấu hình chi tiết Control Panel    |
+--------------------------+-----------------------------------+------------------------------------+
| Kết nối mạng & Dịch vụ   | Khái niệm mạng cục bộ đơn thuần   | Tìm kiếm Internet, E-mail, Chat,   |
|                          |                                   | an toàn dữ liệu và bảo mật số      |
+--------------------------+-----------------------------------+------------------------------------+

Đối tượng sử dụng giáo trình

  1. Sinh viên đại học: Giáo trình được biên soạn chuyên biệt cho sinh viên năm thứ nhất thuộc tất cả các khối ngành đào tạo không chuyên CNTT (Sư phạm, Kinh tế, Nông - Lâm nghiệp, Y - Dược, Khoa học Xã hội...) trực thuộc Đại học Thái Nguyên để theo học học phần Tin học đại cương.
  2. Yêu cầu kiến thức tiên quyết (Prerequisites): Người học không yêu cầu phải có kiến thức chuyên sâu về lập trình hay kỹ thuật máy tính; chỉ cần nắm vững các kỹ năng sử dụng máy tính căn bản ở bậc phổ thông.
  3. Giảng viên và công tác giảng dạy: Tài liệu đóng vai trò là đề cương chi tiết và tài liệu học tập chuẩn hóa giúp giảng viên xây dựng bài giảng lý thuyết, biên soạn hệ thống bài tập thực hành trên phòng máy và thiết kế ngân hàng đề thi kết thúc học phần.
  4. Tự học và tham khảo: Cán bộ, nhân viên văn phòng hoặc người tự học có thể sử dụng giáo trình như một tài liệu tra cứu các thao tác kỹ thuật trên Word, Excel, PowerPoint 2013 và hệ điều hành Windows.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Giáo trình này phù hợp với đối tượng nào?

Tài liệu được thiết kế riêng cho sinh viên năm thứ nhất các ngành không chuyên CNTT tại các trường đại học, cao đẳng, cũng như những người bắt đầu học tin học văn phòng cần trang bị kỹ năng thực hành nền tảng.

2. Cần chuẩn bị kiến thức nền tảng nào trước khi học?

Người học không cần kiến thức tiên quyết về lập trình hay điện toán chuyên sâu. Giáo trình được tiếp cận từ các khái niệm cơ bản nhất của phần cứng, hệ điều hành đến các thao tác thực hành cụ thể.

3. Điểm khác biệt của giáo trình này là gì?

Tài liệu tiếp cận dựa trên bộ công cụ Microsoft Office 2013 với giao diện Ribbon chuẩn hóa, phân loại chi tiết các dòng thiết bị điện toán đương đại (Laptop, Netbook, PDA, Tablet) và lồng ghép các chỉ dẫn xử lý sự cố, bảo trì phần cứng trong thực tế.

4. Phương pháp tự học giáo trình như thế nào để đạt hiệu quả cao?

Người học nên kết hợp đọc lý thuyết song song với thao tác trực tiếp trên máy tính cá nhân cài đặt hệ điều hành Windows và bộ phần mềm Office 2013; thực hành đầy đủ các bước hướng dẫn mẫu và ghi nhớ hệ thống phím tắt chức năng.

5. Giáo trình có các chỉ dẫn bảo mật và xử lý sự cố nào?

Sách cung cấp các hướng dẫn về quản lý tài nguyên bộ nhớ RAM, dọn dẹp ổ đĩa, xử lý sự cố tràn dung lượng lưu trữ, cài đặt phần mềm diệt virus, bảo trì máy in và thiết lập an toàn thông tin cơ bản khi sử dụng Internet.

Kết luận

Giáo trình Tin học đại cương do Đỗ Thanh Mai chủ biên (NXB Đại học Thái Nguyên, 2017) là tài liệu học thuật có tính hệ thống cao, chuẩn hóa toàn diện các kiến thức nền tảng về phần cứng, hệ điều hành và kỹ năng tin học văn phòng cốt lõi.

Lộ trình học tập đề xuất:

  1. Tiếp cận lý thuyết kiến trúc phần cứng, đơn vị đo lường và hệ điều hành Windows tại Chương 1.
  2. Thực hành tuần tự kỹ năng văn phòng chuyên sâu với Microsoft Word (Chương 2), Microsoft PowerPoint (Chương 3) và Microsoft Excel (Chương 4).
  3. Hoàn thiện năng lực kết nối, khai thác dữ liệu và an toàn thông tin tại Chương 5.

Tài liệu là cơ sở học liệu chuẩn mực phục vụ đào tạo tín chỉ đại cương, đồng thời là tài liệu tham khảo đáng tin cậy cho công tác tự học và ứng dụng công nghệ thông tin trong nghiên cứu, công tác thực tế.