I. Giới thiệu đề tài nghiên cứu
Luận án tập trung vào tác động của tính bền vững doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch tại vùng Duyên hải Nam Trung Bộ. Nghiên cứu này nhằm lấp đầy khoảng trống trong các nghiên cứu thực nghiệm về mối quan hệ giữa bền vững doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động, đặc biệt trong bối cảnh các doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam. Luận án sử dụng phương pháp PLS-SEM để kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu.
1.1 Bối cảnh lý thuyết
Hiệu quả hoạt động (HQHĐ) là chủ đề được quan tâm rộng rãi trong các nghiên cứu chiến lược. Theo lý thuyết các bên liên quan, doanh nghiệp chỉ tồn tại khi đáp ứng tốt nhu cầu của các bên liên quan. Bền vững doanh nghiệp (CS) được xem là chiến lược tạo giá trị lâu dài thông qua các khía cạnh kinh tế, xã hội và môi trường. Các nghiên cứu gần đây chỉ ra tác động tích cực của CS đến HQHĐ, nhưng phần lớn tập trung vào các nước phát triển.
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của luận án là xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của bền vững doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch tại vùng Duyên hải Nam Trung Bộ. Nghiên cứu cũng xem xét vai trò trung gian của sự gắn bó của nhân viên, sự cam kết của nhà đầu tư và sự tham gia của cộng đồng địa phương.
II. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Luận án dựa trên các lý thuyết nền tảng như lý thuyết các bên liên quan, lý thuyết phụ thuộc nguồn lực và lý thuyết thể chế để xây dựng mô hình nghiên cứu. Các khái niệm chính bao gồm bền vững doanh nghiệp, hiệu quả hoạt động, sự gắn bó của nhân viên, sự cam kết của nhà đầu tư và sự tham gia của cộng đồng địa phương.
2.1 Lý thuyết các bên liên quan
Lý thuyết này nhấn mạnh rằng doanh nghiệp cần cân bằng lợi ích của các bên liên quan để đạt được hiệu quả hoạt động bền vững. Bền vững doanh nghiệp giúp tăng cường sự tin tưởng và hợp tác của các bên liên quan, từ đó cải thiện HQHĐ.
2.2 Mô hình nghiên cứu
Mô hình nghiên cứu đề xuất bền vững doanh nghiệp có tác động trực tiếp và gián tiếp đến hiệu quả hoạt động thông qua các biến trung gian là sự gắn bó của nhân viên, sự cam kết của nhà đầu tư và sự tham gia của cộng đồng địa phương.
III. Phương pháp nghiên cứu
Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, bao gồm nghiên cứu định tính và định lượng. Dữ liệu được thu thập từ 459 quan sát tại các doanh nghiệp du lịch vùng Duyên hải Nam Trung Bộ. Phương pháp PLS-SEM được áp dụng để kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu.
3.1 Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm với các chuyên gia và nhà quản lý để xây dựng thang đo ban đầu cho các khái niệm nghiên cứu.
3.2 Nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu định lượng sử dụng bảng câu hỏi khảo sát để thu thập dữ liệu. Phương pháp PLS-SEM được áp dụng để phân tích dữ liệu và kiểm định mô hình nghiên cứu.
IV. Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng bền vững doanh nghiệp có tác động trực tiếp và gián tiếp đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch. Các biến trung gian như sự gắn bó của nhân viên, sự cam kết của nhà đầu tư và sự tham gia của cộng đồng địa phương đóng vai trò quan trọng trong mối quan hệ này.
4.1 Tác động trực tiếp
Bền vững doanh nghiệp có tác động tích cực và đáng kể đến hiệu quả hoạt động, khẳng định tầm quan trọng của các chiến lược bền vững trong việc cải thiện HQHĐ.
4.2 Tác động gián tiếp
Các biến trung gian như sự gắn bó của nhân viên, sự cam kết của nhà đầu tư và sự tham gia của cộng đồng địa phương đóng vai trò trung gian quan trọng, giúp gia tăng tác động của bền vững doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động.
V. Kết luận và hàm ý quản trị
Luận án kết luận rằng bền vững doanh nghiệp là yếu tố then chốt giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch tại vùng Duyên hải Nam Trung Bộ. Các hàm ý quản trị được đề xuất nhằm giúp doanh nghiệp tăng cường các chiến lược bền vững và phát huy vai trò của các bên liên quan.
5.1 Hàm ý quản trị
Các doanh nghiệp cần tích hợp các chiến lược bền vững doanh nghiệp vào quy trình quản trị, đồng thời tăng cường sự gắn bó của nhân viên, cam kết của nhà đầu tư và sự tham gia của cộng đồng địa phương.
5.2 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
Luận án có một số hạn chế về phạm vi nghiên cứu và phương pháp. Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng phạm vi địa lý và áp dụng các phương pháp nghiên cứu đa dạng hơn.
