Nghiên cứu tác động của người ảnh hưởng trên mạng xã hội đến ý định mua sắm của Gen Z trong ngành thời trang tại TP.HCM

• Tác giả: Phạm Hoàng Yến Nhi
• Người hướng dẫn: Thầy Bùi Nhất Vương
• Trường học: Trường Đại học Tài chính – Marketing
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Nghiên cứu sự tác động của người ảnh hưởng trên mạng xã hội đến ý định mua của người tiêu dùng Gen Z trong ngành thời trang tại thành phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Bài thi kết thúc học phần
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: TP Hồ Chí Minh

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Xây dựng mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
• 1.6. Mô hình và thang đo nghiên cứu
• 2. XỬ LÝ DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2.1. Thông tin về mẫu
• 2.2. Thiết kế nghiên cứu định tính
• 2.3. Thiết kế nghiên cứu định lượng
• 2.4. Thống kê mô tả
• 2.5. Kết quả sàng lọc và làm sạch dữ liệu
• 2.6. Thống kê tần số
• 2.7. Thống kê mô tả trung bình
• 2.8. Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha
• 2.9. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 2.9.1. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA lần 1
• 2.9.2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA lần 2
• 2.10. Phân tích tương quan Pearson
• 2.11. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 2.12. Kiểm định Chi-square
• 2.13. Kiểm định One sample T-test
• 2.14. Kiểm định Independent T-test
• 2.15. Kiểm định One-way ANOVA
• 3. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
• 3.1. Hàm ý chính sách
• 3.2. Chuyên môn của người có ảnh hưởng
• 3.3. Giá trị giải trí
• 3.4. Hạn chế của báo cáo nghiên cứu
• PHỤ LỤC 1: THIẾT KẾ BẢNG HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
• 1. PHẦN 1: CÂU HỎI GẠN LỌC
• 2. PHẦN 2: VẤN ĐỀ KHẢO SÁT
• 3. PHẦN 2: THÔNG TIN CÁ NHÂN
• PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHẦN MỀM SPSS
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về tác động của người ảnh hưởng đến Gen Z trong thời trang

Trong kỷ nguyên số, người ảnh hưởng trên mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị, đặc biệt là trong ngành thời trang. Thế hệ Gen Z, với sự am hiểu công nghệ và thói quen tiêu dùng trực tuyến, đang trở thành đối tượng mục tiêu chính cho các thương hiệu. Nghiên cứu này sẽ phân tích cách mà người ảnh hưởng tác động đến ý định mua sắm của Gen Z tại TP.HCM.

1.1. Đặc điểm của Gen Z và thói quen tiêu dùng

Gen Z, những người sinh từ năm 1997 đến 2012, có thói quen tiêu dùng rất khác biệt so với các thế hệ trước. Họ thường tìm kiếm thông tin qua các nền tảng mạng xã hội và có xu hướng tin tưởng vào người ảnh hưởng hơn là quảng cáo truyền thống. Theo một nghiên cứu của Digital VN, 72 triệu người dùng mạng xã hội tại Việt Nam chủ yếu là Gen Z, cho thấy sự ảnh hưởng mạnh mẽ của mạng xã hội đến hành vi tiêu dùng của họ.

1.2. Vai trò của người ảnh hưởng trong ngành thời trang

Ngành thời trang đã chứng kiến sự bùng nổ của người ảnh hưởng trên các nền tảng như Instagram và TikTok. Họ không chỉ là người quảng bá sản phẩm mà còn là những người định hình xu hướng và phong cách sống. Sự tin tưởng của Gen Z vào người ảnh hưởng có thể đạt đến 45%, cho thấy sức mạnh của họ trong việc thúc đẩy ý định mua sắm.

II. Thách thức trong việc sử dụng người ảnh hưởng để tiếp cận Gen Z

Mặc dù người ảnh hưởng có thể tạo ra sự quan tâm lớn, nhưng việc lựa chọn đúng người ảnh hưởng và xây dựng mối quan hệ với họ là một thách thức lớn. Các thương hiệu cần phải hiểu rõ về thói quen tiêu dùng của Gen Z để có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình.

2.1. Sự đa dạng trong lựa chọn người ảnh hưởng

Có rất nhiều loại người ảnh hưởng, từ những người nổi tiếng đến những người có sức ảnh hưởng nhỏ nhưng có độ tin cậy cao. Việc lựa chọn người ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu và sản phẩm là rất quan trọng để tạo ra sự kết nối với Gen Z.

2.2. Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả

Một trong những thách thức lớn nhất là đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị thông qua người ảnh hưởng. Các thương hiệu cần có các chỉ số rõ ràng để đánh giá tác động của người ảnh hưởng đến ý định mua sắm của Gen Z.

III. Phương pháp nghiên cứu tác động của người ảnh hưởng đến Gen Z

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích tác động của người ảnh hưởng đến ý định mua sắm của Gen Z. Các dữ liệu được thu thập từ khảo sát và phỏng vấn trực tiếp với đối tượng mục tiêu tại TP.HCM.

3.1. Thiết kế nghiên cứu định tính

Nghiên cứu định tính sẽ tập trung vào việc thu thập ý kiến và cảm nhận của Gen Z về người ảnh hưởng. Các cuộc phỏng vấn sâu sẽ giúp hiểu rõ hơn về cách mà họ tiếp nhận thông tin từ người ảnh hưởng.

3.2. Nghiên cứu định lượng và phân tích dữ liệu

Nghiên cứu định lượng sẽ sử dụng bảng hỏi với thang đo Likert để đánh giá mức độ ảnh hưởng của người ảnh hưởng đến ý định mua sắm. Dữ liệu sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để đưa ra kết quả chính xác.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng người ảnh hưởng có tác động tích cực đến ý định mua sắm của Gen Z. Các yếu tố như độ tin cậy, chuyên môn và khả năng yêu thích của người ảnh hưởng đều có ảnh hưởng rõ rệt đến quyết định mua hàng của họ.

4.1. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng độ tin cậy của người ảnh hưởng là yếu tố quan trọng nhất trong việc quyết định mua hàng của Gen Z. Họ có xu hướng tin tưởng vào những người có chuyên môn và kinh nghiệm trong ngành thời trang.

4.2. Ứng dụng kết quả vào chiến lược tiếp thị

Các thương hiệu có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình. Việc lựa chọn đúng người ảnh hưởng và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với họ sẽ giúp tăng cường hiệu quả quảng bá sản phẩm đến Gen Z.

V. Kết luận và triển vọng tương lai

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng người ảnh hưởng có vai trò quan trọng trong việc định hình ý định mua sắm của Gen Z trong ngành thời trang. Tương lai của tiếp thị qua người ảnh hưởng sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển.

5.1. Tương lai của người ảnh hưởng trong ngành thời trang

Với sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội, người ảnh hưởng sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối thương hiệu với người tiêu dùng. Các thương hiệu cần phải thích ứng nhanh chóng với xu hướng mới để duy trì sự cạnh tranh.

5.2. Đề xuất cho các thương hiệu

Các thương hiệu nên đầu tư vào việc nghiên cứu và phân tích hành vi của Gen Z để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình. Việc hợp tác với người ảnh hưởng phù hợp sẽ giúp tăng cường hiệu quả quảng bá và nâng cao ý định mua sắm của người tiêu dùng.