So sánh văn hóa thấp và cao: Người Mỹ và người Việt

• Tác giả: Đỗ Thị Ánh
• Người hướng dẫn: Ths. Bùi Thị Mai Anh
• Trường học: Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng
• Chuyên ngành: Ngoại ngữ
• Đề tài: So sánh văn hóa thấp và cao giữa người Mỹ và người Việt
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hải Phòng

• 1. CHAPTER 1: THEORETICAL BACKGROUND
• 1.1. History of differing context cultures
• 1.2. Culture and Cross-Cultural Communication
• 1.3. What is high/low-context?
• 1.4. What are the differences between high/low-context in Vietnamese and Americans
• 2. CHAPTER 2: THE STUDY
• 2.1. Characteristics of high-context and low-context cultures. Denotation and connotation
• 2.2. Overlap and contrast between context cultures. Communication styles in a high – low context
• 2.3. Definitions of high - low context communication
• 2.4. Commons between high – low context communication
• 2.5. Differences between high and low context culture
• 2.6. Main types of knowledge
• 2.7. High context culture requires reading between the lines
• 2.8. Low context culture requires stating as you mean it
• 2.9. Values in High-Context Culture and Low-Context Culture
• 2.10. Low-context cultures and High-context cultures in Day-to-Day Practice
• 2.11. Yes and No
• 2.12. Use of Silence
• 2.13. Writing-Style Differences Between Low-context cultures and High-context cultures
• 3. CHAPTER 3: CASE AND ANALYSIS
• 3.1. Cross-cultural communication from a low and high culture context
• 3.2. Examples of higher- and lower-context cultures
• 3.3. Cases analysis based on Halls views
• 3.4. Low and high context Languages
• 3.5. Tips for communication between high-context and low-context
• 4. CHAPTER 4: LOW AND HIGH CONTEXT CULTURE BETWEEN AMERICANS AND VIETNAMESE
• 4.1. Vietnamese high-context culture
• 4.2. Cultural categories of communication
• 4.3. Communication styles of Vietnam
• 4.4. Cultural features of Vietnam
• 4.5. Americans low-context culture
• ACKNOWLEDGEMENT
• LIST OF TABLES AND FIGURES
• PART I: INTRODUCTION
• 1.1. Rationale
• 1.2. Aim of the study
• 1.3. Research questions
• 1.4. Scope of the study
• 1.5. Design of the study
• PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP
• PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM PHẢN BIỆN

I. Giới thiệu về văn hóa thấp và cao

Văn hóa thấp và cao là hai khái niệm quan trọng trong nghiên cứu giao tiếp liên văn hóa. Văn hóa Mĩ thường được coi là văn hóa thấp, nơi mà thông điệp được truyền tải một cách rõ ràng và trực tiếp. Ngược lại, văn hóa Việt lại mang đặc điểm của văn hóa cao, nơi mà ngữ cảnh và mối quan hệ giữa người giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu thông điệp. Edward T. Hall đã chỉ ra rằng trong văn hóa cao, thông tin thường được ngụ ý và không được nói ra một cách rõ ràng. Điều này dẫn đến sự khác biệt trong cách mà người Mĩ và người Việt tiếp cận giao tiếp hàng ngày. Sự hiểu biết về những khác biệt này có thể giúp cải thiện khả năng giao tiếp và giảm thiểu hiểu lầm giữa hai nền văn hóa.

1.1. Đặc điểm của văn hóa thấp

Văn hóa thấp thường nhấn mạnh vào việc truyền đạt thông tin một cách trực tiếp và rõ ràng. Người Mĩ, với tính cách cởi mở và thẳng thắn, thường sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác để truyền đạt ý tưởng của mình. Họ không ngại thể hiện quan điểm cá nhân và thường tìm kiếm sự đồng thuận thông qua tranh luận. Điều này có thể dẫn đến những cuộc thảo luận sôi nổi, nhưng cũng có thể gây ra sự căng thẳng trong mối quan hệ cá nhân. Như Hall đã chỉ ra, trong văn hóa thấp, sự rõ ràng và chính xác trong giao tiếp là rất quan trọng, và điều này phản ánh trong cách mà người Mĩ tương tác với nhau trong cuộc sống hàng ngày.

1.2. Đặc điểm của văn hóa cao

Văn hóa cao lại có xu hướng chú trọng vào ngữ cảnh và mối quan hệ giữa các cá nhân. Người Việt thường sử dụng các biểu hiện không lời và ngữ điệu để truyền tải thông điệp. Họ có thể không nói ra điều mình nghĩ một cách trực tiếp, mà thay vào đó, họ dựa vào sự hiểu biết lẫn nhau và các yếu tố ngữ cảnh để truyền đạt ý tưởng. Điều này có thể dẫn đến sự hiểu lầm nếu người đối diện không quen thuộc với cách giao tiếp này. Sự nhạy cảm trong giao tiếp và khả năng đọc hiểu ngữ cảnh là rất quan trọng trong văn hóa Việt. Như vậy, việc nhận thức được những khác biệt này có thể giúp cải thiện giao tiếp giữa người Mĩ và người Việt.

II. So sánh các giá trị văn hóa

Giá trị văn hóa giữa người Mĩ và người Việt có sự khác biệt rõ rệt. Văn hóa Mĩ thường nhấn mạnh vào chủ nghĩa cá nhân, tự do và sự độc lập. Người Mĩ thường coi trọng thành công cá nhân và sự tự thể hiện. Ngược lại, văn hóa Việt lại tập trung vào sự hòa hợp và mối quan hệ cộng đồng. Người Việt thường đặt nặng giá trị gia đình và sự tôn trọng lẫn nhau trong các mối quan hệ. Sự khác biệt này có thể dẫn đến những hiểu lầm trong giao tiếp, khi người Mĩ có thể cảm thấy người Việt quá kín đáo, trong khi người Việt có thể cảm thấy người Mĩ quá thẳng thắn. Việc hiểu rõ những giá trị này có thể giúp hai bên giao tiếp hiệu quả hơn.

2.1. Giá trị cá nhân trong văn hóa Mĩ

Trong văn hóa Mĩ, giá trị cá nhân được đặt lên hàng đầu. Người Mĩ thường được khuyến khích để theo đuổi ước mơ và thể hiện bản thân. Họ tin rằng mỗi cá nhân có quyền tự do lựa chọn và quyết định cho cuộc sống của mình. Điều này thể hiện rõ trong cách mà họ giao tiếp, khi mà việc bày tỏ ý kiến cá nhân được coi là điều bình thường và cần thiết. Sự tự tin và khả năng tranh luận là những phẩm chất được đánh giá cao trong văn hóa thấp này.

2.2. Giá trị cộng đồng trong văn hóa Việt

Ngược lại, trong văn hóa Việt, giá trị cộng đồng và gia đình được đặt lên hàng đầu. Người Việt thường ưu tiên sự hòa hợp và tôn trọng lẫn nhau trong các mối quan hệ. Họ có xu hướng tránh xung đột và tìm kiếm sự đồng thuận trong giao tiếp. Điều này có thể dẫn đến việc họ không bày tỏ ý kiến cá nhân một cách trực tiếp, mà thay vào đó, họ sử dụng các cách thức giao tiếp gián tiếp để duy trì mối quan hệ tốt đẹp. Sự nhạy cảm trong giao tiếp và khả năng đọc hiểu ngữ cảnh là rất quan trọng trong văn hóa cao này.

III. Ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp

Sự khác biệt trong văn hóa Mĩ và văn hóa Việt có ảnh hưởng lớn đến cách mà hai bên giao tiếp với nhau. Trong khi người Mĩ thường sử dụng ngôn ngữ một cách trực tiếp và rõ ràng, người Việt lại có xu hướng sử dụng ngữ cảnh và các yếu tố không lời để truyền tải thông điệp. Điều này có thể dẫn đến những hiểu lầm trong giao tiếp, khi mà người Mĩ có thể cảm thấy người Việt quá kín đáo, trong khi người Việt có thể cảm thấy người Mĩ quá thẳng thắn. Việc nhận thức được những khác biệt này có thể giúp cải thiện khả năng giao tiếp và giảm thiểu hiểu lầm giữa hai nền văn hóa.

3.1. Giao tiếp trong văn hóa thấp

Trong văn hóa thấp, giao tiếp thường được thực hiện một cách trực tiếp và rõ ràng. Người Mĩ thường không ngại thể hiện quan điểm cá nhân và thường tìm kiếm sự đồng thuận thông qua tranh luận. Họ coi trọng sự chính xác và rõ ràng trong thông điệp, điều này giúp giảm thiểu hiểu lầm trong giao tiếp. Tuy nhiên, điều này cũng có thể dẫn đến sự căng thẳng trong mối quan hệ cá nhân khi mà các bên không đồng ý với nhau.

3.2. Giao tiếp trong văn hóa cao

Ngược lại, trong văn hóa cao, giao tiếp thường dựa vào ngữ cảnh và mối quan hệ giữa các cá nhân. Người Việt thường sử dụng các biểu hiện không lời và ngữ điệu để truyền tải thông điệp. Họ có thể không nói ra điều mình nghĩ một cách trực tiếp, mà thay vào đó, họ dựa vào sự hiểu biết lẫn nhau và các yếu tố ngữ cảnh để truyền đạt ý tưởng. Điều này có thể dẫn đến sự hiểu lầm nếu người đối diện không quen thuộc với cách giao tiếp này.