Phân Tích và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Siêu Thị

• Người hướng dẫn: Cô Nguyễn Thị Minh Hương
• Trường học: Trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM
• Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
• Đề tài: Phân Tích và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Siêu Thị
• Loại tài liệu: Đồ án
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI MỞ ĐẦU
• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT
• 1. CHƯƠNG 1: THÔNG TIN CÁC THÀNH VIÊN
• 1.1. Vai trò và công việc
• 2. CHƯƠNG 2: PHÁT BIỂU VẤN ĐỀ
• 2.1. Mô tả hiện trạng
• 2.2. Phạm vi thực hiện (Scope)
• 2.3. Cơ cấu tổ chức
• 3. CHƯƠNG 3: ĐẶC TẢ YÊU CẦU HỆ THỐNG
• 3.1. Các định nghĩa, từ viết tắt
• 3.2. Công nghệ sử dụng
• 3.3. Các chức năng hệ thống
• 3.4. Xác định người dùng hệ thống
• 3.5. Yêu cầu hiệu năng
• 3.6. Yêu cầu hệ thống
• 4. CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH CHO ĐỒ ÁN
• 4.1. Lập tiến độ thực hiện đồ án bằng biểu đồ Gantt
• 4.2. Xác định các mốc cho các phiên bản của hệ thống
• 5. CHƯƠNG 5: MÔ HÌNH HOÁ YÊU CẦU
• 5.1. Use Case model
• 5.2. Use Case tổng quan
• 5.3. Use Case Quản lý khách hàng
• 5.4. Use Case Thủ kho
• 5.5. Use Case Quản lý nhân viên
• 5.6. Use Case Khách hàng
• 5.7. Use Case Đặt hàng online
• 5.8. Use Case Kế toán
• 5.9. Tìm kiếm nhân viên
• 5.10. Quản lý đơn hàng online
• 5.11. Quản lý sản phẩm kho
• 5.12. Tạo phiếu nhập hàng
• 5.13. Thanh toán
• 5.14. Quản lý tài khoản
• 5.15. Quản lý nhân viên
• 5.16. Khách hàng đăng ký
• 5.17. Thêm mã khuyến mãi
• 5.18. Tạo phiếu giao ca
• 6. CHƯƠNG 6: MÔ HÌNH KHÁI NIỆM DOMAIN MODEL
• 6.1. Domain model version 1
• 6.2. Domain model version 2
• 7. CHƯƠNG 7: BIỂU ĐỒ TRÌNH TỰ SEQUENCE DIAGRAM
• 7.1. Đặt hàng online
• 7.2. Quản lý đơn hàng online
• 7.3. Quản lý kho hàng
• 7.4. Tạo phiếu nhập hàng
• 7.5. Đăng nhập
• 7.6. In hoá đơn
• 8. CHƯƠNG 8: BIỂU ĐỒ LỚP CHI TIẾT CLASS DIAGRAM
• 9. CHƯƠNG 9: THIẾT KẾ DATABASE
• 10. CHƯƠNG 10: THIẾT KẾ GIAO DIỆN USER INTERFACE
• 10.1. Trang chủ khách hàng
• 10.2. Danh sách sản phẩm
• 10.3. Giỏ hàng
• 10.4. Thanh toán
• 10.5. Quản lý sản phẩm
• 10.6. Tạo phiếu nhập hàng
• 10.7. Hộp thoại thêm sản phẩm
• 10.8. Tạo phiếu giao ca
• 10.9. Tạo hoá đơn
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Phân Tích và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Siêu Thị

Hệ thống quản lý siêu thị đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Hệ thống này không chỉ giúp quản lý hàng hóa mà còn hỗ trợ trong việc quản lý khách hàng và doanh thu.

1.1. Định nghĩa Hệ Thống Quản Lý Siêu Thị

Hệ thống quản lý siêu thị là một ứng dụng phần mềm giúp quản lý các hoạt động kinh doanh của siêu thị, bao gồm quản lý hàng hóa, khách hàng và doanh thu.

1.2. Lợi ích của Hệ Thống Quản Lý Siêu Thị

Hệ thống này giúp tăng cường khả năng kiểm soát hàng hóa, cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

II. Vấn đề và Thách thức trong Quản Lý Siêu Thị Hiện Nay

Quản lý siêu thị hiện nay đối mặt với nhiều thách thức như quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Những vấn đề này có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng và giảm doanh thu.

2.1. Quản Lý Hàng Tồn Kho

Việc quản lý hàng tồn kho không hiệu quả có thể dẫn đến tình trạng thiếu hàng hoặc hàng hóa hết hạn sử dụng, ảnh hưởng đến doanh thu.

2.2. Chăm Sóc Khách Hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về dịch vụ. Việc không đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng có thể dẫn đến mất khách.

III. Phương Pháp Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Siêu Thị Hiệu Quả

Thiết kế hệ thống quản lý siêu thị cần dựa trên các phương pháp hiện đại như Agile và Scrum. Những phương pháp này giúp tăng cường tính linh hoạt và khả năng thích ứng của hệ thống.

3.1. Phương Pháp Agile trong Thiết Kế Hệ Thống

Agile cho phép phát triển hệ thống theo từng giai đoạn, giúp dễ dàng điều chỉnh theo yêu cầu thực tế.

3.2. Sử Dụng Công Nghệ Mới

Áp dụng công nghệ mới như AI và Big Data giúp cải thiện khả năng phân tích và dự đoán nhu cầu của khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn của Hệ Thống Quản Lý Siêu Thị

Hệ thống quản lý siêu thị đã được áp dụng thành công tại nhiều siêu thị lớn, giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu Tại Siêu Thị A

Nghiên cứu cho thấy siêu thị A đã tăng doanh thu lên 20% sau khi áp dụng hệ thống quản lý mới.

4.2. Phản Hồi Từ Khách Hàng

Khách hàng đánh giá cao sự tiện lợi và nhanh chóng trong việc mua sắm trực tuyến qua hệ thống mới.

V. Kết Luận và Tương Lai của Hệ Thống Quản Lý Siêu Thị

Hệ thống quản lý siêu thị sẽ tiếp tục phát triển và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc áp dụng công nghệ mới sẽ là xu hướng tất yếu trong tương lai.

5.1. Xu Hướng Công Nghệ Trong Quản Lý Siêu Thị

Công nghệ như IoT và AI sẽ ngày càng được tích hợp vào hệ thống quản lý siêu thị, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

5.2. Tương Lai Của Hệ Thống Quản Lý

Hệ thống quản lý siêu thị sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ.