TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH Khoa Quan tri kinh doanh PROJECT TOT NGHIEP DE TAI: PHAN TICH THUC TRANG VA DE XUAT GIAI PHAP NHAM NANG CAO HOAT DONG MARKETING CUA CONG TY TRACH NHIEM HUU HAN YUJIN VINA Giảng viên hướng dân: Sinh viên thực hiện: Lưu Văn Hùng CAO THANH TÙNG Mã số sinh viên: 1811547165 Lop: ISDOTIC TP.Hồ Chí Minh - 2021 Khoa Quản trị kinh doanh I PROJECT TOT NGHIEP DE TAI: PHAN TICH THUC TRANG VA DE XUAT GIAI PHAP NHAM NANG CAO HOAT DONG MARKETING CUA CONG TY TRACH NHIEM HUU HAN YUJIN VINA Giảng viên hướng dân: Sinh viên thực hiện: Lưu Văn Hùng CAO THANH TÙNG Mã số sinh viên: 1811547165 Lop: ISDOTIC TP.Hồ Chí Minh - 2021 LOI CAM ON Trên thực tế không có sự thành công nảo ma không gắn liền cùng sự giúp đỡ dù nhiều hay ít, trực tiếp hay gián tiếp. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến thầy Lưu Văn Hùng tất cả lòng tri ân, cảm ơn thầy đã tận hướng dẫn cho em, giúp em có thể hiểu rõ hơn những gì cần phải làm đề có thể hoàn thành tốt kỳ thực tập nảy cũng như khi đi thực tập thái độ làm việc như thế nảo mới khiến doanh nghiệp yêu mến mình. Với sự giúp đỡ của thầy em mới có thê hoàn thành bải báo cáo thật tốt. Lần đầu tiên làm việc tại công ty em có rất nhiều điều bỡ ngỡ về công việc và kiến thức cũng như kỹ năng vẫn còn hạn hẹp, chân thành cảm ơn chị Phan Thị Thuyết đã tận tình chỉ bảo, em có thế hiểu rõ hơn về công việc, làm quen với kỹ luật công ty và quan trọng hơn hết em có thể nâng cao kiến thức của mình.
Do thời gian cũng như kinh nghiệm kiến thức của em còn hạn chế nên tầm nhìn, cách giải quyết, xử lý các nội dung vấn đề của công việc vẫn còn nhiều thiếu sót, sự góp ý của thầy cô là động lực cũng như nền tảng để em có thê trở nên tốt hơn trong công việc cũng như có thêm kinh nghiệm cho bản thân. Xin chân thành cảm ơn! NHAN XET GIAO VIEN HUONG DAN MUC LUC LOI MO DAU. Ly do chon Cn. Mục tiêu nghiên CỨU.
Phạm vi nghiên cứu của AG tab ccccccccccccccccscevscecevsccevevevecssscstavscsevessevsteevetseees 2 4. Phương pháp nghiên CỨU. BO cuc cla de na xa a7BẮE. 3 CHUONG I1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺ ĐÈ TÀI NGHIÊN CỨU.
Khái quát chung về marketing và vai trò của nghệ thuật ứng xử marketing trong hoạt động kính doanh của doanh nghiỆp.L Khái niệm, sự hình thành vả phát triển của marketing.-- se se se 4 1.2 Phân loại marketing.3 Bản chất marketing.Sc n n TT E222 1121112111121 1 ga 8 1.4 Nghệ thuật ứng xử marketing.2 Cơ sở nâng cao hiệu quả hoạt động marketiNiE. o5 55 sss< ss se ssssss 10 1.1 Nghiên cứu thị trường.2 Chiến lược sản phâm ¬ II 2Ä SG 0n e.2 Chu kì sống của sản phẩm va anh hưởng của nó tới hoạt động kinh doanh của công ty. 01201120 1121111211111 1111111111151 1 0111k TH kk ng ky II 1.3 Chiến lược về giá.- 5c T21 11112112111 111g tt ng Hye 12 1.1 Xác định giá ban đầu cho hàng hóa.2 Các chính sách định giá.4 Chién luge phan phot.1 Lua chon dia diGim.2 Lựa chọn và thiết kế kênh phân phối ¬ 19 1. Tổ chức và điều khiến quá trình phân phối hiện vật.5 Chiến lược xúc tiến.
Bán hàng trực tiẾp.--scSc 2111221111121 1111 101 11 2n H1 ng Hye 22 1. Marketing trực tiẾp.-cc c tt TH 2111211211111 xa 23 1.5 Quan hệ công chúng vả các hoạt động khuếch trương khác. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp.1 Những nhân tổ bên ngoài doanh nghiệp.1 Môi trường văn hóa xã hội.2 Môi trường chính trị và pháp luât. Môi trường kinh tẾ.4 Môi trường khoa học - kĩ thuật.5 Môi trường cạnh tranh.6 Khách hàng.2 Những nhân tổ bên trong doanh nghiỆp.
Tiềm lực về tài chính.2 Tiềm năng con người. Tiềm lực vô hình. Trình độ tổ chức quản lý. + 1 1 11181111 1111211 1111711101211 1x6 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH YUJIN VINA 29 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Yujin Vina.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.2 Chức năng, nhiệm vụ của công fy.
cece ccc scetseeenseetstenseeeeenins 30 2.3 Cơ cấu tổ chức của công ty.4 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty và Các sản phẩm chính của công ty.5 Tỉnh hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm vừa qua.2 _ Thực trạng hoạt động marketing cua cong ty TNHH Yujin Vina.1 Chiến lược về sản pham ¬ 38 2.2 Chiến lược về giá.- S111 11112111121 1E 1 tt tr Hye 41 2.3 Chiến lược phân phỗi.4 _ Chiến lược xúc tiễn hỗn HỢp.3 Mot số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing cho công ty.1 MO6i truong Vi M6. Môi trường kinh tẾ. Môi trường công nghỆ. Môi trường văn hoá - xã hội.4: Môi trường chính trỊ - pháp luật.-- --- +5 5 222222222222 2+22zxx+s+2 50 PCVN 0a an.
50 PIN iu ca.2 Khách hàng.3 D6i tha camh tramb. Phân tích môi trường bên trong.1 Nguồn nhân lực.2 May móc thiết bị và công nghệ.3 Ngudn lye tai chink. Năng lực quản tTỊ.4 Phân tích SWOT.5 Để xuất giải hap.1 Chién loc gia.2 Chiến lược sản phâm ¬. Chiến lược phân phỗi.
Chiến lược xúc tiến (chiêu thị). 64 CHƯƠNG 3: KÉT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ .2 Kiến nghị 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 2-2 5£ <8 E+eE SeEeE ESeE Eetserserere recrecre 69 DANH MUC BANG, BIEU, SO DO Danh muc hin Hinh 2.2 Logo cua céng ty TNHH YuJin Vĩna.3 Các dòng sản phâm của công ty TNHH Yujin Vina.4 Hoạt động PR của công ty TNHH YuJin vĩna.--- 22 22212 c2cc2xcsss 48 Hình 2.5 Nhà xưởng và trang thiết bị của công †y.----- 2s SnT1 E111 121111 tt 56 Danh muc bang Bang 2.1 Dac diém thi trường sản phâm của công ty TNHH Yujin Vina.2 Bảng giá của công ty và đối thủ cạnh tranh.3 Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh của công ty TNHH Yujin Vina.4 Bang phan tich SWOT Cong ty TNHH Yujin Vina .59 Danh muc biểu đồ Biểu đồ 2.I Doanh thu từ hoạt động bán hàng của công ty TNHH Yujin Vina.2: Phân bố thị trường của Công ty TNHH Yujin Vina năm 2013. 46 LOI MO DAU 1.
Ly do chon dé tai Ngày nay không một doanh nghiép nao bat tay vao kinh doanh lại không muốn găn kinh doanh của mình với thị trường. Vì chỉ trong cơ chế thị trường đoanh nghiệp mới hy vọng tồn tại và phát triển. Doanh nghiệp là chủ thê kinh doanh,một cơ thê sống của đời sống kinh tế.Cơ thế đó cần sự trao đôi chất với môi trường bên ngoàải thị trường.Quá trình đó diễn ra cảng thường xuyên liên tục,với quy mô ngảy càng lớn thì cơ thê khoẻ mạnh.Ngược lại, sự trao đổi diễn ra yếu ớt thì cơ thể đó quặt quẹo, chết A2 yêu. Một doanh nghiệp tổn tại thì đứt khoát có các hoạt động chức năng như:sản xuất, tài chính,quản trị nhân lực.
chưa đủ cho doanh nghiệp tồn tại, lại cảng không có gì đảm bảo chắc chắn cho sự thành đạt của doanh nghiệp, nếu tách rời nó khỏi một chức năng khác, chức năng kết nối mọi hoạt động của doanh nghiệp với thị trường. Chức năng này thuộc lĩnh vực quản lí khác - quản lí marketing. Các chính sách của marketing nhằm giúp doanh nghiêcó được những nhâm định chính xác, đưa ra các biê pháp, chính sách marketing phù hợp và hiêø quả, điều nảy ảnh hưởng trực tiếp đến đoanh số va lợi nhuâ của doanh nghiệp. Trong thời đại hiêm nay, các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường cạnh tranh quyết liệt và có những thay đổi nhanh chóng về khoa học - công nghệ, những đạo luật mới, những chính sách quản lý thương mại mới và sự trung thành của khách hàng ngày cảng giảm sút.
Các công ty đang phải chạy đua với nhau trên một tuyến đường với những biên báo và luật lệ luôn thay đôi, không có tuyến đích, không có chiến thắng vĩnh cửu. Họ buộc phải không ngừng chạy đua vả hy vọng là mình đang chạy theo đúng hướng mà công chúng mong muốn. Chính vì vây dé ton tại trong Cao Thanh Tùng 1 môi trường thị trường mới một cách hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải được trang bị kiến thức vững vàng đề năm được luật chơi mới, phải có trong tay những kỹ năng và kiến thức phù hợp với yêu cầu của thị trường mới, và năng lực marketing lả năng lực quan trọng nhất tạo nên lợi thế cạnh tranh của một công ty trong môi trường cạnh tranh nảy. Ở ViêteNam hầu hết các doanh nghiệp đã chú trọng đến các hoạt đôøg marketing, song không phải doanh nghiêg nào cũng biết vât dụng và khai thác hết hiêœ quả ma marketing có thế đem lại.
Công ty TNHH Yujin Vina cũng nằm trong số những doanh nghiêp như vây: Từ khi đi vào hoạt đôøg công ty đã không ngừngtiến hành các hoạt đôg Marketine-mix, tuy nhiên các hoạt đông này chưa thâtehoản thiêm, còn nhiều hạn chế, nó đã ảnh hưởng không nhỏ tới doanh số tiêu thụ và lợi nhuâ của công ty. Đề hoàn thiện hơn công tác Marketing - mix cho công ty là vấn đề thiết thực, nhằm giúp cho công ty kinh doanh có hiệu quả, duy trì và phát triển được doanh số trong bỗi cảnh suy thoái kinh tế toan cau, thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Nhâte thức được tầm quan trọng của marketing đối với công ty vả để tăng cường hié qua san xuất kinh đoanh cũng như sự thoả mãn nhu cầu ngày cảng cao của khách hàng. Em quyết định chọn đề tài: “Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động marketing của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Yujin Vina” dé làm đề tải báo cáo cho tốt nghiệp nảy.
Mục tiêu nghiên cứu + Nghiên cứu thực trang céng tac Marketing tai cong ty TNHH Yujin Vina. Qua do danh gia nhiing céng viée da thyc hiée tot hode chua tot hode chưa thực hiêm được, nhăm tìm ra điểm mạnh vả điểm yếu của công ty. ®_ Phân tích môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến các yếu tố đầu vảo, đầu ra của công ty để nhâ ra những cơ hôkvả thách thức. *®_ Đề xuất, kiến nghị những biêm pháp đây mạnh công tác Marketing tại công ty.
Phạm vi nghiên cứu của đề tài Nghiên cứu hoạt động kinh doanh tại công ty qua các năm 2007-2013. > Về mătlý luân: Lý luâevề Marketing và chiến lược Marketing Cao Thanh Tùng 2 > Tim hiéu vé Công ty TNHH Yujin Vina và thực trạng hoạt động Marketing- mix của công ty. > Về giải pháp: đưa ra môbsố giải pháp cơ bản nhằm đây mạnh hoạt đông Marketing-mix cho công ty. Phương pháp nghiên cứu Trong bài báo cáo có sử dụng một số phương pháp nghiên cứu: > Phương pháp thu thập đữ liệu sơ cấp, thứ cấp.