BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Họ và tên sinh viên: MSSV: Nguyễn Thúy Trâm Anh 1921000922 Huỳnh Hữu Phương Đan 1921005813 Ngô Thụy Bảo Hân 1921000921 Lớp: CLC-19DMA12 Môn học: MARKETING CHIẾN LƯỢC Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2021 0 0 Nô &i dung 1. SỨ MỆNH, TẦM NHÌN CỦA TỔ CHỨC. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG.1 Tổng quan về thị trường.2 Tổng quan công ty Acecook Việt Nam.3 Đánh giá nh ngữgì diễễn ra tốốt, nh ữ ng gì diễễn ra tốồi tệ. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI.1 Môi trường vĩ mô.2 Xu hướng thị trường và tác động.2 Môi trường vi mô.1 Đối thủ cạnh tranh.2 Nhà cung ứng.3 Khách hàng.4 Trung gian marketing.
MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ (Chuỗi giá trị Porter).1 Các ho tạ đ ng ộ hốễ trợ.1 Cấu trúc hạ tầng DN.2 Quản trị nguồn nhân lực.3 Phát triển công nghệ.2 Các hoạt động chính.1 Hậu cần đầu vào.3 Hậu cần đầu ra.4 Marketing và bán hàng. PHÂN TÍCH CÁC VẤN ĐỀ QUAN TRỌNG VÀ SUY NGHĨ VỀ ĐỊNH VỊ ĐỂ GIẢM CÁC MỐI ĐE DỌA CẠNH TRANH VÀ CÁCH KHAI THÁC CÁC CƠ HỘI. CÁC GIẢ ĐỊNH CHÍNH LÀM CƠ SỞ CHO KẾ HOẠCH.1 Mô hình MARKOV ẨN (HMM).2 Mô hình AER. THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐẶC ĐIỂM.1 Các vấn đề của khách hàng và người tiêu dùng.2 Phân khúc khách hàng.3 Thị trường mục tiêu.
CÁC MỤC TIÊU MARKETING SƠ BỘ THEO THỊ TRƯỜNG, NHÓM SẢN PHẨM, PHÂN KHÚC VÀ THƯƠNG HIỆU.1 Ma trận ANSOFF.2 Lập trường cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh. TUYÊN BỐ ĐỊNH VỊ.1 Phát biểu định vị.1 Môi trường cạnh tranh.2 Khách hàng mục tiêu.5 Giá trị và t‡nh cách thương hiêû.6 L‰ do tin tưŠng.7 Sự khác biê t̂. PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU.1 Tài sản thương hiệu.1 Thương hiệu.3 Mối quan hệ.2 Kiến trúc thương hiệu. CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ CẠNH TRANH.1 Vị thế doanh nghiệp trên thị trường.2 Chiến lược Marketing.3 Mục tiêu kinh doanh và marketing.4 Lợi thế cạnh tranh.1 Lợi thế về chi ph‡.1 Thành phần , công dụng và cách chế biến của sản phẩm.2 Chiến lược phát triển sản phẩm trong vŒng 1 năm tới.3 Hê ˆthống nhân̂ diê n̂ thương hiê û.1 Phân t‡ch nhu cầu KH.2 Mục tiêu phân phối.3 TŽ tr•ng các kênh phân phối.4 Cấu trúc kênh phân phối.1 Đối tượng truyền thông.2 Ý tưŠng chủ đạo cho toàn bộ chiến lược truyền thông.3 Chiến lược truyền thông.4 Kế hoạch hành đô n̂g cụ thể.
KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG.1 Bảng xây dựng kế hoạch hành động trước khi ra mắt sản phẩm.2 Bảng kế hoạch hành động. THỰC THI VÀ ĐÁNH GIÁ.1 Xây dựng tiêu ch‡ kiểm tra.2 Xác định nội dung kiểm tra. KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG. TÓM TẮT Thị trường Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng phát triển cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Thị trường Việt Nam không chỉ được biết đến như 1 trong 10 quốc gia có lượng tiêu thụ bia cao nhất mà còn là nơi có lượng tiêu thụ mì gói đứng hàng thứ 5 trên thế giới. Với thị trường mì ăn liền đầy tiềm năng như thị trường Việt Nam, thì cuộc canh tranh giữa các thương hiệu diễn ra rất gay gắt với “ông lớn” đầu ngành là công ty cổ phần Acecook. Là một nhà sản xuất mì ăn liền lâu đời tại Nhật Bản, Acecook đã tiên phong đầu tư vào thị trường Việt Nam hình thành nên một công ty liên doanh giữa các đế Quốc Nhật Bản và một công ty thực phẩm tại Việt Nam vào ngày 15 tháng 12 năm 1993. Sau 13 năm hình thành và phát triển Acecook Việt Nam đã xây dựng được 6 nhà máy chính (thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Đà Nẵng, tỉnh Bắc Ninh, tỉnh Bình Dương, tỉnh Vĩnh Long và tỉnh Hưng Yên) với hơn 700 đại lý trên toàn quốc, sản phẩm được bày bán tại hơn 40 quốc gia trên toàn thế giới.
Sản phẩm của công ty đa dạng chủng loại kinh doanh trong và ngoài nước bao gồm các sản phẩm: mì ăn liền, miếng ăn liền, bún ăn liền, phở ăn liền. nhưng thành công nhất trong số đó là mì ăn liền Hảo Hảo. Vì vậy mục tiêu của chiến lược là hoạch định chiến lược marketing đối với sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo của công ty cổ phần Acecook, từ đó đề xuất một số giải pháp có tính khả thi cao và ứng dụng vào thực tế đối với sản phẩm mì Hảo Hảo của công ty. Sau khi phân tích thị trường hiện tại: môi trường vi mô ( nhà cung cấp, sản phẩm thay thế, cạnh tranh, khách hàng), môi trường vĩ mô ( kinh tế, chính trị-pháp luật, văn hóa- xã hội); Swot của công ty; kế tiếp đưa ra các mục tiêu và hoạch định chiến lược marketing cho dòng sản phẩm mì Hảo Hảo của công ty, một số giải pháp để thực hiện mục tiêu đó.
SỨ MỆNH, TẦM NHÌN CỦA TỔ CHỨC Sứ Mệnh: “Cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao mang đến SỨC KHỎE – AN TOÀN – AN TÂM cho khách hàng” Dựa trên sứ mệnh này, Acecook Việt Nam luôn đặt ưu tiên hàng đầu là chất lượng sản phẩm, đồng thời hỗ trợ truyền đạt những thông tin đúng đắn và khoa học về sản phẩm mì ăn liền để tạo sự an toàn và an tâm cho khách hàng. Những năm gần đây, Acecook Việt Nam tập trung những sản phẩm vì sức khỏe, vừa để đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng, vừa nâng cao giá trị cho sản phẩm mì ăn liền. Tầm nhìn: “Trở thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có đủ năng lực quản trị để thích ứng với quá trình toàn cầu hóa” Giá trị cốt lõi: “COOK HAPPINESS” Đây vừa là slogan vừa là giá trị của công ty Acecook, điều này được thể hiện cụ thể bằng 3 chữ HAPPY như sau: (1) Happy Customers Acecook Việt Nam sẽ luôn nỗ lực để làm cho khách hàng, những người sử dụng sản phẩm của Acecook cảm thấy hạnh phúc. Do đó, công ty sẽ luôn sản xuất và cung cấp những sản phẩm thật ngon, thật chất lượng, an toàn – an tâm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Cụ thể, cần thực hiện triệt để 3 mục tiêu như sau: - Đảm bảo sử dụng nguyên vật liệu an toàn. - Sử dụng kỹ thuật sản xuất tiên tiến của Nhật Bản, máy móc thiết bị đảm bảo chất lượng và quản lý chặt chẽ quy trình sản xuất. 0 0 - Theo dõi quy trình phân phối, bản quản sản phẩm trên thị trường, yêu cầu không để ảnh hưởng xấu đến chất lượng. (2) Happy Employees Acecook Việt Nam luôn nỗ lực để làm cho cán bộ công nhân viên Acecook và gia đình của họ cảm thấy hạnh phúc.
Do đó, công ty sẽ luôn cố gắng tạo ra chế độ phúc lợi tốt, môi trường làm việc tốt, quan tâm đến công việc và đời sống của cán bộ công nhân viên. (3) Happy Society Acecook Việt Nam luôn nỗ lực để làm cho toàn xã hội cảm thấy hạnh phúc. Công ty luôn đóng góp vào sự phát triển ngành mì ăn liền nói riêng và của nền kinh tế Việt Nam nói chung, hỗ trợ các nhà cung cấp cải thiện chất lượng. Bên cạnh đó, công ty tích cực tài trợ và tổ chức các hoạt động từ thiện, hoạt động vì môi trường nhằm cống hiến cho xã hội Việt Nam ngày càng tốt đẹp hơn.
TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG 3.1 Tổng quan về thị trường Theo thống kê của Hiệp hội Mì ăn liền Thế giới (WINA), nhu cầu mì ăn liền của Việt Nam đang đứng thứ 3 thế giới với hơn 7 tỷ gói mì được tiêu thụ trong năm 2020, tăng 29,5% so với năm 2019. Nếu tính theo bình quân đầu người thì Việt Nam đứng top 2 thế giới, mỗi người tiêu thụ bình quân hơn 72 gói mì/năm, trong khi năm 2019 mới chỉ là 57 gói/năm. Theo một khảo sát mới nhất của Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen Việt Nam, tỉ lệ tiêu thụ mì ăn liền trong bối cảnh dịch bệnh gia tăng 67%. Thống kê hiện có khoảng 50 công ty sản xuất mì ăn liền tại Việt Nam.
Các doanh nghiệp đang trong “cuộc chiến” tìm kiếm chỗ đứng trên kệ bếp của người Việt. Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Kantar Worldpanel, cứ 2 ngày lại có một sản phẩm mì ăn liền ra đời tại Việt Nam. Ngành hàng mì ăn liền bao gồm mì ly và mì gói, đạt doanh thu 28.000 tỷ đồng trong năm 2020, với 85% từ mì gói và phần còn lại từ mì ly. Dù trên thị trường mì gói Việt Nam có hơn 50 nhà sản xuất, nhưng 4 “ông lớn” gồm Acecook Việt Nam, Masan Consumer, Uniben, Asia Foods đang chiếm lĩnh thị trường.
Nhóm này chiếm hơn 88% về sản lượng và 84% doanh thu thị trường mì ăn liền trong 9 tháng đầu năm 2020, theo dữ liệu thống kê của Retail Data. Acecook Việt Nam đang giữ 35,4% thị phần về doanh thu. Dù vậy, đây lại là các con số thấp nhất của Acecook tính trong giai đoạn 2017 đến 9 tháng đầu năm 2020. Xếp sau Acecook là Masan (27,9%), Uniben (12,2%), Asia Foods (8%).
Kết quả kinh doanh năm 2019 cho thấy, Acecook dẫn đầu thị phần đạt doanh thu thuần 10.648 tỉ đồng, lợi nhuận ròng lên tới 1.660 tỉ đồng, tỉ suất gần 16%. Đứng ở vị trí thứ 2 là Masan. Sản lượng của Masan Consumer tăng từ 21,6% (năm 2018) lên 27,2% (9 tháng đầu năm 2019), cùng với đó doanh thu tăng từ 22,9% lên 27,9%. Động lực của tăng trưởng này phần nào đến sau khi sát nhập Vinmart và Vinmart+ vào năm 2019, từ đó mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm.
Asia Foods và Uniben có doanh thu thuần cùng năm lần lượt là 3.017 tỉ đồng và 2. 0 0 Bộ tứ bán mì của Việt Nam thu tổng gần 24.000 tỉ đồng, tức trên 1 tỉ USD. Nhóm "big 4" này chiếm gần 88% về sản lượng và 84% doanh thu thị trường mì ăn liền trong 9 tháng đầu năm 2020. Đặc biệt, năm nay ngành sản xuất mì ăn liền đóng vai trò quan trọng trong việc ứng phó với tình trạng khẩn cấp về phòng dịch Covid-19 toàn cầu.
Cá biệt, khi tình hình dịch bệnh tại nhiều nước diễn biến phức tạp, có công ty của Việt Nam xuất khẩu mì tăng 300%. Đây cũng là một trong những lý do khiến cuộc đại chiến trên thị trường mì tôm trở nên nóng bỏng hơn bao giờ hết. Đáng chú ý là các sản phẩm mới cao cấp đã phá vỡ quan niệm cũ về những gói mì với mức “giá sinh viên”.2 Tổng quan công ty Acecook Việt Nam Công ty CP Acecook Việt Nam được thành lập năm 1993 tại TP.HCM và chính thức đi vào hoạt động từ năm 1995 với 100% vốn Nhật Bản, đến nay, Acecook Việt Nam đã trở thành đại gia đầu ngành hàng tiêu dùng nhanh (FCMG) tại Việt Nam với thị phần ở mức khoảng 50%.