Phân tích và Thiết kế Hệ thống Quản Lý Quán Net - Học viện Kỹ thuật Mật Mã

Scribfree.com btl nhom 8: Khám phá báo cáo chi tiết của nhóm 8. Phân tích chuyên sâu, số liệu thống kê giá trị, cùng những đánh giá khách quan. Tìm hiểu ngay!

• Tác giả: Nguyễn Thị Diệu
• Người hướng dẫn: Thầy: Nguyễn Đức Hiếu
• Trường học: Học viện Kỹ thuật Mật mã
• Chuyên ngành: Phân tích, Thiết kế hệ thống thông tin
• Đề tài: Hệ thống quản lý quán nét
• Loại tài liệu: Bài tập môn học
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• MỤC ĐÍCH TÀI LIỆU
• PHẠM VI TÀI LIỆU
• TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ
• TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG
• I. PHÁT BIỂU BÀI TOÁN
• II. MỤC TIÊU HỆ THỐNG
• PHẠM VI HỆ THỐNG
• NẮM BẮT YÊU CẦU
• I. QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ
• 1. Biểu đồ hoạt động đăng nhập dành cho nhân viên,chủ quán
• 2. Biểu đồ hoạt động đăng nhập dành cho người chơi
• 3. Biểu đồ hoạt động đăng ký tài khoản người chơi
• 4. Biểu đồ hoạt động đăng ký lịch làm việc
• 5. Biểu đồ hoạt động xem dịch vụ
• 6. Biểu đồ hoạt động máy trạm
• 7. Biểu đồ hoạt động chấm công
• 8. Biểu đồ hoạt động lập hóa đơn
• 9. Biểu đồ hoạt động quản lý chấm công
• 10. Biểu đồ hoạt động quản lý người chơi
• 11. Biểu đồ hoạt động quản lý nhân viên
• 12. Biểu đồ hoạt động quản lý dịch vụ
• 13. Biểu đồ hoạt động quản lý hóa đơn
• 14. Biểu đồ hoạt động quản lý kho hàng
• II. Mô hình ca sử dụng
• 1. Biểu đồ ca sử dụng mức tổng quát
• 2. Biểu đồ ca sử dụng mức chi tiết
• 2.1. Biểu đồ ca sử dụng Đăng nhập
• 2.2. Biểu đồ ca sử dụng Xem dịch vụ
• 2.3. Biểu đồ ca sử dụng Quản lý hóa đơn
• 2.4. Biểu đồ ca sử dụng Lập hóa đơn
• 2.5. Biểu đồ ca sử dụng Tìm kiếm hóa đơn
• 2.6. Biểu đồ ca sử dụng Sửa hóa đơn
• 2.7. Biểu đồ ca sử dụng Xóa hóa đơn
• 2.8. Biểu đồ ca sử dụng Quản lý nhân viên
• 2.9. Biểu đồ ca sử dụng Thêm nhân viên
• 2.10. Biểu đồ ca sử dụng Sửa thông tin nhân viên
• 2.11. Biểu đồ ca sử dụng Xóa nhân viên
• 2.12. Biểu đồ ca sử dụng Quản lý ca làm việc
• 2.13. Biểu đồ ca sử dụng Thêm ca làm việc
• 2.14. Biểu đồ ca sử dụng Đổi ca làm việc
• 2.15. Biểu đồ ca sử dụng Xóa ca làm việc
• 2.16. Biểu đồ ca sử dụng Thống kê
• 2.17. Biểu đồ ca sử dụng Quản lý dịch vụ
• 2.18. Biểu đồ ca sử dụng Thêm mới dịch vụ
• 2.19. Biểu đồ ca sử dụng Sửa dịch vụ
• 2.20. Biểu đồ ca sử dụng Xóa dịch vụ
• 2.21. Biểu đồ ca sử dụng Quản lý tài khoản người chơi
• 2.22. Biểu đồ ca sử dụng Thêm người chơi
• 2.23. Biểu đồ ca sử dụng Sửa thông tin người chơi
• 2.24. Biểu đồ ca sử dụng Xóa người chơi
• 2.25. Biểu đồ ca sử dụng Đăng ký lịch làm việc
• 2.26. Biểu đồ ca sử dụng Quản lý kho
• 2.27. Biểu đồ ca sử dụng Chấm công
• III. Đặc tả ca sử dụng
• 1. Đặc tả ca sử dụng đăng nhập
• 2. Đặc tả ca sử dụng xem dịch vụ
• 3. Đặc tả ca sử dụng quản lý hóa đơn
• 4. Đặc tả ca sử dụng lập hóa đơn
• 5. Đặc tả ca sử dụng tìm kiếm hóa đơn
• 6. Đặc tả ca sử dụng sửa hóa đơn
• 7. Đặc tả ca sử dụng xóa hóa đơn
• 8. Đặc tả ca sử dụng quản lý nhân viên
• 9. Đặc tả ca sử dụng thêm nhân viên

Tóm tắt

I. Tổng quan về phần mềm quản lý quán net chuyên nghiệp

Sự phát triển nhanh chóng của ngành công nghiệp game và eSports đã biến các quán net, cyber game thành những mô hình kinh doanh phức tạp. Để vận hành hiệu quả, việc ứng dụng một phần mềm quản lý quán net chuyên nghiệp là điều kiện tiên quyết. Đây không chỉ là một công cụ tính tiền phòng net đơn thuần, mà là một hệ thống toàn diện giúp tự động hóa quy trình, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Một hệ thống quản lý hiệu quả phải tích hợp nhiều chức năng, từ quản lý máy trạm, quản lý hội viên cho đến quản lý dịch vụ như đồ ăn, nước uống. Theo tài liệu nghiên cứu “Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUÁN NÉT” của Học viện Kỹ thuật Mật mã, mục tiêu của hệ thống là “tạo môi trường giúp chủ quán có thể quản lí được từng máy trạm, người chơi, nhân viên của quán, nắm bắt được doanh thu”. Hệ thống này thường được xây dựng trên mô hình client-server, kết nối giữa một máy chủ bootrom mạnh mẽ và hàng loạt máy trạm không ổ cứng (diskless), đảm bảo tính đồng bộ, bảo mật và dễ dàng nâng cấp. Việc lựa chọn đúng phần mềm quản lý quán net sẽ là nền tảng vững chắc cho sự thành công của bất kỳ phòng máy nào trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.

1.1. Vai trò của hệ thống quản lý phòng máy hiện đại

Trong môi trường kinh doanh cyber game hiện đại, vai trò của hệ thống quản lý vượt xa việc ghi nhận thời gian chơi. Nó là trung tâm điều hành, giúp chủ quán giám sát toàn bộ hoạt động. Hệ thống này đảm bảo tính chính xác trong việc tính tiền phòng net, ngăn chặn thất thoát do sai sót thủ công. Hơn nữa, nó còn là công cụ marketing hiệu quả thông qua chức năng quản lý hội viên, cho phép tạo các chương trình khuyến mãi, tích điểm, và chăm sóc khách hàng thân thiết. Một hệ thống tốt giúp chuẩn hóa quy trình phục vụ, từ việc khách hàng tự order đồ ăn, nước uống tại máy cho đến việc nhân viên xử lý đơn hàng nhanh chóng. Điều này không chỉ tăng doanh thu từ các dịch vụ đi kèm mà còn nâng cao sự hài lòng của người chơi.

1.2. Phân biệt máy chủ bootrom và máy trạm diskless

Mô hình bootrom và diskless là công nghệ nền tảng của hầu hết các phòng máy chuyên nghiệp. Máy chủ bootrom là một máy tính cấu hình cao, có chức năng lưu trữ hệ điều hành, game và các ứng dụng. Toàn bộ dữ liệu này sẽ được truyền tải đến các máy con thông qua mạng LAN. Máy trạm (máy con), hoạt động theo mô hình diskless, tức là không cần ổ cứng riêng. Khi khởi động, máy trạm sẽ tải hệ điều hành và dữ liệu game trực tiếp từ máy chủ. Ưu điểm của mô hình này là tiết kiệm chi phí phần cứng, dễ dàng cập nhật game tự động và đồng bộ cho toàn bộ hệ thống. Chủ phòng máy chỉ cần cập nhật game một lần trên máy chủ, tất cả các máy trạm sẽ được áp dụng ngay lập tức, giảm thiểu thời gian và công sức bảo trì.

II. Khó khăn khi vận hành phòng máy không có phần mềm quản lý

Vận hành một phòng máy theo phương pháp thủ công tiềm ẩn nhiều rủi ro và hạn chế. Thách thức lớn nhất là quản lý tài chính. Việc tính tiền giờ chơi, quản lý doanh thu từ dịch vụ ăn uống một cách thủ công rất dễ xảy ra sai sót, dẫn đến thất thoát không thể kiểm soát. Việc tạo và quản lý tài khoản thành viên cũng trở nên rời rạc, khó theo dõi và không thể triển khai các chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả. Một vấn đề nghiêm trọng khác là bảo mật phòng máy. Nếu không có phần mềm chuyên dụng, hệ thống rất dễ bị tấn công bởi các phần mềm độc hại, và đặc biệt là tình trạng hack, cheat trong game, làm ảnh hưởng đến môi trường cạnh tranh công bằng và trải nghiệm của người chơi chân chính. Quá trình cập nhật game tự động cũng là một cơn ác mộng khi phải thực hiện thủ công trên từng máy. Điều này không chỉ tốn thời gian mà còn gây gián đoạn hoạt động kinh doanh. Tài liệu của Học viện Kỹ thuật Mật mã đã chỉ ra sự cần thiết của một hệ thống có khả năng “lưu trữ và truy xuất thông tin chính xác, bảo trì và nâng cấp phần mềm theo thời gian” để giải quyết các vấn đề này.

2.1. Thất thoát doanh thu và khó khăn trong báo cáo tài chính

Khi không có phần mềm tính tiền phòng net tự động, mọi giao dịch đều phụ thuộc vào con người. Nhân viên có thể tính nhầm giờ chơi, quên ghi nhận các dịch vụ bán kèm như nước uống, thẻ game. Những sai sót nhỏ này tích tụ theo thời gian sẽ gây ra thất thoát doanh thu đáng kể. Hơn nữa, việc tổng hợp báo cáo doanh thu cuối ngày, cuối tháng trở thành một công việc nặng nhọc và không đảm bảo độ chính xác. Chủ quán khó có thể nắm bắt được tình hình kinh doanh thực tế, không biết dịch vụ nào đang mang lại lợi nhuận cao, khung giờ nào đông khách để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.

2.2. Rủi ro bảo mật và tình trạng gian lận hack cheat

An ninh mạng là yếu tố sống còn của một cyber game. Các máy trạm không được bảo vệ bởi phần mềm quản lý là mục tiêu dễ dàng cho virus, mã độc, và các hành vi phá hoại. Người chơi có thể cài đặt các phần mềm trái phép, làm thay đổi hệ thống. Nghiêm trọng hơn, vấn nạn chống hack, cheat là không thể nếu quản lý thủ công. Các phần mềm gian lận không chỉ phá hỏng trải nghiệm của các game thủ khác mà còn làm giảm uy tín của quán. Một phần mềm quản lý quán net tốt thường tích hợp sẵn các công cụ bảo mật phòng máy mạnh mẽ, có khả năng đóng băng ổ cứng, ngăn chặn cài đặt trái phép và phát hiện các hành vi gian lận.

III. Top tính năng cần có của phần mềm quản lý quán net tối ưu

Một phần mềm quản lý quán net hiệu quả cần được trang bị một bộ tính năng toàn diện để giải quyết các thách thức trong vận hành. Tính năng cốt lõi là quản lý máy trạm và tính tiền tự động, cho phép theo dõi trạng thái (đang sử dụng, sẵn sàng), điều khiển từ xa (tắt máy, khởi động lại) và ghi nhận thời gian chơi chính xác. Tiếp theo là hệ thống quản lý hội viên, giúp lưu trữ thông tin khách hàng, phân loại thành viên, và áp dụng các chính sách giá, khuyến mãi linh hoạt. Chức năng quản lý dịch vụ cũng không thể thiếu, cho phép khách hàng order đồ ăn, nước uống ngay tại máy, đồng bộ đơn hàng về máy chủ cho nhân viên chuẩn bị. Một tính năng quan trọng khác là khả năng cập nhật game tự động từ máy chủ xuống tất cả các máy trạm, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo các tựa game luôn ở phiên bản mới nhất. Cuối cùng, hệ thống cần cung cấp công cụ báo cáo doanh thu chi tiết, cho phép chủ quán theo dõi hiệu quả kinh doanh theo ngày, tuần, tháng, từ đó đưa ra quyết định chính xác. Các tính năng này khi kết hợp với nhau tạo thành một giải pháp quản lý mạnh mẽ, tự động hóa và tối ưu hóa.

3.1. Chức năng quản lý hội viên và tính tiền phòng net tự động

Đây là xương sống của mọi phần mềm quản lý quán net. Hệ thống cho phép tạo tài khoản cho người chơi, nạp tiền và trừ tiền tự động dựa trên thời gian sử dụng. Chức năng quản lý hội viên cho phép phân cấp tài khoản (thường, VIP) với các mức giá và ưu đãi khác nhau. Việc này không chỉ giúp giữ chân khách hàng trung thành mà còn khuyến khích người chơi mới đăng ký thành viên. Hệ thống tính tiền phòng net phải đảm bảo sự chính xác tuyệt đối, hỗ trợ nhiều gói cước linh hoạt như tính theo giờ, gói combo đêm, gói nạp tiền khuyến mãi.

3.2. Tích hợp hệ thống quản lý dịch vụ và order tiện lợi

Doanh thu từ dịch vụ đi kèm chiếm một phần không nhỏ trong tổng doanh thu của một phòng máy. Một phần mềm quản lý hiện đại phải tích hợp module quản lý dịch vụ. Nó cho phép chủ quán tạo danh mục sản phẩm (đồ ăn, nước uống, thẻ cào), quản lý giá bán và số lượng tồn kho. Tính năng nổi bật là cho phép người chơi order đồ ăn, nước uống trực tiếp từ giao diện trên máy trạm. Yêu cầu sẽ được gửi ngay lập tức đến máy của nhân viên, giúp quy trình phục vụ nhanh chóng và chính xác, tránh việc nhân viên phải di chuyển liên tục và giảm thiểu sai sót trong việc ghi nhận đơn hàng.

IV. Review các phần mềm quản lý phòng net phổ biến nhất hiện nay

Thị trường hiện nay có nhiều nhà cung cấp phần mềm quản lý quán net, mỗi loại đều có những ưu và nhược điểm riêng. Việc lựa chọn phụ thuộc vào quy mô, mô hình kinh doanh và ngân sách của phòng máy. Gcafe (Garena Cafe) là một trong những cái tên nổi bật, đặc biệt mạnh mẽ trong việc hỗ trợ các tựa game của Garena, cung cấp tính năng Gcafe Cup và X2 IP cho người chơi. CSM (Cyber Station Manager) của VNG cũng là một lựa chọn phổ biến, được biết đến với sự ổn định, giao diện thân thiện và hệ thống hỗ trợ khách hàng tốt. iCafeMavin là một giải pháp mạnh mẽ khác, tập trung vào khả năng tùy biến cao, quản lý chuỗi phòng máy và hệ thống báo cáo chi tiết. Ngoài ra, Onenet cũng là một cái tên đáng cân nhắc với các tính năng quản lý hiện đại và cơ chế cập nhật game tự động hiệu quả. Đa số các phần mềm này đều là phần mềm bản quyền, đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu hoặc phí duy trì hàng tháng, nhưng đổi lại là sự ổn định, bảo mật và các tính năng hỗ trợ chuyên nghiệp, giúp tối ưu hóa vận hành và doanh thu cho các cyber game.

4.1. Đánh giá phần mềm Gcafe cho các cyber game chuyên nghiệp

Gcafe, được phát triển bởi Garena, là lựa chọn hàng đầu cho các cyber game tập trung vào eSports. Ưu điểm lớn nhất của Gcafe là hệ sinh thái tích hợp sâu với các game của Garena như Liên Minh Huyền Thoại, FIFA Online. Nó cung cấp các đặc quyền như nhân đôi điểm kinh nghiệm (X2 IP), mở khóa tướng, và các vật phẩm độc quyền khác, tạo lợi thế cạnh tranh để thu hút game thủ. Giao diện quản lý của Gcafe trực quan, dễ sử dụng, và hệ thống cập nhật game tự động hoạt động rất hiệu quả. Tuy nhiên, chi phí bản quyền có thể cao hơn so với một số đối thủ.

4.2. Tìm hiểu về CSM Cyber Station Manager từ VNG

CSM là một trong những phần mềm quản lý phòng net lâu đời và phổ biến nhất tại Việt Nam. Điểm mạnh của CSM là sự ổn định, tương thích với nhiều loại cấu hình máy và dễ dàng cài đặt. Phần mềm này cung cấp đầy đủ các tính năng cơ bản từ quản lý máy trạm, tính tiền phòng net, quản lý hội viên đến quản lý dịch vụ. Giao diện của CSM được đánh giá là thân thiện với người dùng mới. VNG cũng có một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật rộng khắp, sẵn sàng xử lý sự cố nhanh chóng. Đây là một lựa chọn an toàn và kinh tế cho các phòng máy từ nhỏ đến lớn.

V. Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm quản lý máy trạm

Quá trình triển khai một phần mềm quản lý quán net đòi hỏi sự chính xác về kỹ thuật. Thông thường, quy trình bắt đầu bằng việc cài đặt phiên bản máy chủ (server) của phần mềm lên máy chủ bootrom. Đây là bước quan trọng nhất, nơi cấu hình các thông số mạng, thiết lập danh sách máy trạm và tạo các image (ảnh đĩa) chứa hệ điều hành và game. Sau khi máy chủ đã sẵn sàng, các máy trạm sẽ được cấu hình để khởi động từ mạng (boot from LAN) và nhận image từ máy chủ. Giao diện quản lý trên máy chủ cho phép chủ quán thực hiện mọi thao tác: từ giám sát trạng thái máy, nạp tiền cho tài khoản, đến xem báo cáo doanh thu. Việc nắm vững hướng dẫn sử dụng là rất cần thiết để khai thác tối đa sức mạnh của phần mềm. Hầu hết các nhà cung cấp phần mềm bản quyền như Gcafe hay CSM đều có tài liệu hướng dẫn chi tiết và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật để giúp chủ phòng máy trong quá trình cài đặt và vận hành ban đầu, đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru và hiệu quả.

5.1. Các bước cài đặt phần mềm bản quyền trên máy chủ

Việc cài đặt phần mềm bản quyền lên máy chủ thường bao gồm các bước chính: chuẩn bị máy chủ với cấu hình đủ mạnh; cài đặt hệ điều hành cho máy chủ (thường là Windows Server); tiến hành cài đặt phần mềm quản lý phiên bản server; cấu hình các dải IP cho mạng LAN; tạo và cấu hình các image chứa hệ điều hành và game cho máy trạm. Trong quá trình này, việc thiết lập các chính sách bảo mật phòng máy, phân quyền người dùng (chủ quán, nhân viên) cũng được thực hiện. Cần tuân thủ chặt chẽ hướng dẫn sử dụng từ nhà cung cấp để tránh các lỗi không tương thích.

5.2. Hướng dẫn sử dụng giao diện quản lý cho chủ quán

Sau khi cài đặt thành công, chủ quán sẽ tương tác chính với giao diện quản lý. Tại đây, có thể theo dõi sơ đồ phòng máy trực quan, xem máy nào đang hoạt động, máy nào trống. Các chức năng chính bao gồm: tạo và quản lý hội viên; nạp tiền, trả trước; bật/tắt/khởi động lại máy trạm từ xa; quản lý danh mục dịch vụ và theo dõi đơn hàng; xem và xuất các loại báo cáo doanh thu theo nhiều tiêu chí khác nhau. Việc dành thời gian tìm hiểu kỹ các tính năng này sẽ giúp việc quản lý trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều.

Trích đoạn nội dung tài liệu

H Ọ C VI Ệ N K Ỹ THU Ậ T M Ậ T MÃ BÀI TẬP MÔN HỌC PHÂN TÍCH,THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUÁN NÉT Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Diệu – CT040109 Nguyễn Văn Quyền – CT040341 Trần Nhật Quỳnh – CT040139 Nguyễn Ngọc Sơn – CT040141 Phạm Văn Anh Tuấn – CT040151 Giáo viên bộ môn: Thầy: Nguyễn Đức Hiếu Khoa công nghệ thông tin-Học viện kỹ thuật Mật Mã Hà Nội, 2022 MỤC LỤC A. Mục đích tài liệu:. Phạm vi tài liệu:. Từ điển thuật ngữ:.

TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG :. Phát biểu bài toán:. Mục tiêu hệ thống. Phạm vi hệ thống.

NẮM BẮT YÊU CẦU:. Quy trình nghiệp vụ:. Biểu đồ hoạt động đăng nhập dành cho nhân viên,chủ quán:. Biểu đồ hoạt động đăng nhập dành cho người chơi.

Biểu đồ hoạt động đăng ký tài khoản người chơi. Biểu đồ hoạt động đăng ký lịch làm việc. Biểu đồ hoạt động xem dịch vụ. Biểu đồ hoạt động máy trạm.

Biểu đồ hoạt động chấm công. Biểu đồ hoạt động lập hóa đơn. Biểu đồ hoạt động quản lý chấm công. Biểu đồ hoạt động quản lý người chơi.

Biểu đồ hoạt động quản lý nhân viên. Biểu đồ hoạt động quản lý dịch vụ. Biểu đồ hoạt động quản lý hóa đơn. Biểu đồ hoạt động quản lý kho hàng.

Mô hình ca sử dụng:. Biểu đồ ca sử dụng mức tổng quát:. Biểu đồ ca sử dụng mức chi tiết:. Biểu đồ ca sử dụng đăng nhập:.

Biểu đồ ca sử dụng xem dịch vụ:. Biểu đồ ca sử dụng quản lý hóa đơn:. Biểu đồ ca sử dụng quản lý nhân viên:. Biểu đồ ca sử dụng thống kê:.

Biểu đồ ca sử dụng quản lý dịch vụ:. Biểu đồ ca sử dụng quản lý tài khoản người chơi:. Biểu đồ ca sử dụng đăng ký lịch làm việc. Biểu đồ ca sử dụng quản lý kho .Biểu đồ ca sử dụng chấm công: .Đặc tả ca sử dụng:.

Đặc tả ca sử dụng đăng nhập:. Đặc tả ca sử dụng xem dịch vụ:. Đặc tả ca sử dụng quản lý hóa đơn. Đặc tả ca sử dụng lập hóa đơn.

Đặc tả ca sử dụng tìm kiếm hóa đơn. Đặc tả ca sử dụng sửa hóa đơn. Đặc tả ca sử dụng xóa hóa đơn. Đặc tả ca sử dụng quản lý nhân viên.

Đặc tả ca sử dụng thêm nhân viên. Đặc tả ca sử dụng sửa thông tin nhân viên. Đặc tả ca sử dụng xóa nhân viên. Đặc tả ca sử dụng quản lý ca làm việc:.

Đặc tả ca sử dụng thống kê. Đặc tả ca sử dụng quản lý dịch vụ. Đặc tả ca sử dụng thêm mới dịch vụ. Đặc tả ca sử dụng sửa dịch vụ.

Đặc tả ca sử dụng xóa dịch vụ. Đặc tả ca sử dụng quản lý người chơi. Đặc tả ca sử dụng thêm người chơi. Đặc tả ca sử dụng sửa thông tin người chơi.

Đặc tả ca sử dụng xóa người chơi. Đặc tả ca sử dụng đăng ký lịch làm việc. Đặc tả ca sử dụng quản lý kho. Đặc tả ca sử dụng chấm công:.

Đặc tả bổ sung:. Phân tích kiến trúc:. Phân tích các ca sử dụng (sử dụng biểu đồ tuần tự pha phân tích):. Biểu đồ tuần tự ca sử dụng đăng nhập.

Biểu đồ tuần tự ca sử dụng xem dịch vụ. Biểu đồ tuần tự ca sử dụng Quản lý hóa đơn:. Biểu đồ tuần tự ca sử dụng lập hóa đơn:. Biểu đồ tuần tự ca sử dụng tìm hóa đơn:.

Biểu đồ tuần tự ca sử dụng sửa hóa đơn:. Biểu đồ tuần tự ca sử dụng xóa hóa đơn:. Biểu đồ tuần tự quản lý nhân viên: .Biểu đồ tuần tự thêm nhân viên: .Biểu đồ tuần tự sửa thông tin nhân viên và xóa nhân viên: .Biểu đồ tuần tự quản lý ca làm việc:. Biểu đồ tuần tự thống kê:.

Biểu đồ tuần tự quản lý dịch vụ:. Biểu đồ tuần tự thêm mới dịch vụ. Biểu đồ tuần tự sửa dịch vụ. Biểu đồ tuần tự xóa dịch vụ.

Biểu đồ tuần tự quản lý tài khoản người chơi:. Biểu đồ tuần tự thêm người chơi:. Biểu đồ tuần tự sửa người chơi và xóa người chơi. Biểu đồ tuần tự đăng ký lịch làm việc:.

Biểu đồ tuần tự quản lý kho:. Biểu đồ tuần tự chấm công:. Kiến trúc vật lý: .Thiết kế các lớp(VOPC):. Thiết kế Database:.

Mục đích tài liệu: - Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin trên toàn cầu. Chiếc máy tính đã trở thành thân thuộc với mỗi người.Cùng với đó là nhu cầu về mạng InterNET không thể tách rời. Điều này khiến cho tốc độ và mật độ các quán NET tăng lên nhanh chóng. Nhu cầu vào mạng InterNET của con người ngày càng cao.

Vì thế các quán NET khi được mở ra đòi hỏi phải có giải pháp hợp lý để quản lý quán NET một cách tốt nhất. Giải pháp tối ưu nhất là dùng các phần mềm về quản lý Quán NET - Trên cơ sở lý thuyết được học trên lớp và thông qua tìm hiểu về các phần mềm quản lý nói chung và quản lý Quán NET nói riêng.Nhóm chúng em đưa ra bản Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin về Quản lý quán NET. - Đây là chương trình quản lý quán NET cho một quán NET cao cấp. Chương trình chỉ được cài đặt trên máy chủ và máy trạm.

Phần mềm này giống như một cái bảng qua đó ta có thể xử lý các thông tin liên quan đến quán NET, thanh toán, lưu thông tin về các sự cố của các máy của quán NET, đưa ra các thông tin tổng kết về tình hình quán NET sau một khoảng thời gian nhất định: sau một tháng,một quý, một năm.Qua đó người chủ quán NET có thể đưa ra các bước phát triển quán NET. Phạm vi tài liệu: - Tài liệu dựa trên mô hình UML và phương pháp hướng đối tượng để đặc tả và phân tích thiết kế hệ thống. - Áp dụng cho dự án quản lý quán NET. - Mô tả các hoạt động trong quán NET: • Quản lý nhân viên • Quản lý dịch vụ • Quản lý hóa đơn • Thống kê doanh thu • Quản lý người chơi • Quản lý máy  Đề tài tập trung chủ yếu vào các vấn đề: • Khảo sát về cách vận hành hệ thống quán NET.

• Sự tương tác giữa người dùng và hệ thống. • Sự tương tác giữa chủ quán - nhân viên -khách hàng. Từ điển thuật ngữ: - Khách Hàng: là người chơi khi chưa đăng ký / có tài khoản hoặc chưa đăng nhập vào hệ thống. Khách chỉ có xem được thông tin của mình.

- Nhân viên: là người thay mặt chủ quán tương tác và phục vụ khách hàng. - Chủ quán: Là người điều hành phía sau hệ thống. Là người thuộc về hệ quản lý, có khả năng quản lý và duy trì toàn bộ hệ thống, giám sát hoạt động của hệ thống. - Máy Chủ: • Là một bộ máy tính trong phòng NET với chức năng lưu trữ dữ liệu, hệ điều hành, game… giúp máy trạm hoạt động được thông qua mạng lan.

Máy chủ thường được xây dựng với những linh kiện chuyên dụng nhằm đảm bảo quá trình hoạt động 24/24h. • Máy chủ được chủ quán NET sử dụng để quản lý là điều hành hoạt động của quán và không dùng để chơi game. - Máy Trạm: Còn gọi là máy con là bộ máy tính trong phòng NET được quản lý bởi máy chủ, máy trạm chính là máy mà để bạn kinh doanh và cho khách chơi. - Dịch vụ: Đồ ăn,nước uống,chăn gối,thẻ game….

phục vụ cho khách hàng trong quá trình chơi game. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG : I. Phát biểu bài toán: - Các hoạt động của hệ thống quản lý quán NET thông thường có thể được tóm tắt như sau: 2 • Hệ thống có các máy trạm được quản lý bởi máy chủ, để truy cập vào 1 máy trạm người chơi cần đăng ký tài khoản và nạp tiền vào tài khoản đó • Để đăng ký tài khoản người chơi cần báo với nhân viên hoặc chủ quán. Sau khi đăng ký tài khoản người chơi sẽ trở thành người chơi.

• Sau khi đăng nhập vào máy trạm, người chơi có thể sử dụng máy trạm đó, ngoài ra người chơi còn có thể xem và sử dụng các dịch vụ khác tại máy trạm đó. • Chủ quán quản lý nhân viên của quán, có thể tạo tài khoản cho nhân viên trong quán. Nhân viên có tài khoản đăng ký ca làm việc trên ứng dụng. Việc chấm công thì sử dụng máy quét vân tay.

Lịch làm việc của nhân viên được lưu vào hệ thống • Các khoản thu nhập từ việc nạp tiền để sử dụng máy trạm của người chơi hoặc từ các khoản dịch vụ khác để được lưu vào hệ thống để thống kê doanh thu II. Mục tiêu hệ thống - Tạo môi trường giúp chủ quán có thể quản lí được từng máy trạm, người chơi, nhân viên của quán, nắm bắt được doanh thu của quán và điều chỉnh được giá dịch vụ - Giúp người chơi có thể nắm bắt được giá các dịch vụ của quán, có thể đặt đồ ngay trên máy trạm. - Người quản trị và vận hành hệ thống có thể duy trì và vận hành một cách an toàn và bảo mật. Phạm vi hệ thống - Người dùng cuối của hệ thống: là các người chơi, chủ quán, nhân viên.

- Các bên liên quan: • Nhà cung cấp hệ thống: Đảm bảo cho hệ thống vận hành tốt, tính bảo mật cao, lưu trữ và truy xuất thông tin chính xác, bảo trì và nâng cấp phần mềm theo thời gian. 3 • Mô hình tổng thể hệ thống: Hệ thống được kết nối thông qua mạng Lan giữa máy chủ và các máy trạm. - Hệ thống được chia ra làm 3 phần chính đó là: • Truy cập của người chơi: Người chơi có tài khoản để truy cập vào máy trạm, điều kiện là tài khoản của người chơi phải có số tiền lớn hơn không. Người chơi có thể xem và sử dụng các dịch vụ khác của quán • Truy cập của nhân viên: Nhân viên có tài khoản để truy cập vào hệ thống.

Nhân viên có thể quản lý các máy trạm, thêm tài khoản và nạp tiền cho khách. Lập các hóa đơn cho khách hàng. • Truy cập của chủ quán: Chủ quán có quyền như nhân viên, tuy nhiên chủ quán có thể thêm các quyền quản lý: quản lý nhân viên, giá dịch vụ, quản lý hệ thống các cấu hình, cài đặt, cấp quyền. NẮM BẮT YÊU CẦU: I.

Quy trình nghiệp vụ: 1.