Phân Tích và Thiết Kế Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Trong Công Ty Cổ Phần Nội Thất DTF Việt Nam

• Tác giả: Phạm Thị Khánh Hòa
• Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Thị Song Minh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Phân Tích Và Thiết Kế Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Trong Công Ty Cổ Phần Nội Thất DTF Việt Nam
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP- CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT DTF VIỆT NAM
• 1.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Nội thất DTF Việt Nam
• 1.2. Các thông tin cơ bản của công ty
• 1.3. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty CP Nội thất DTF
• 1.4. Nội dung kinh doanh
• 1.5. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty
• 1.6. Một số công trình tiêu biểu của công ty
• 1.7. Cơ cấu tổ chức công ty
• 1.8. Ban lãnh đạo công ty
• 1.9. Cơ cấu tổ chức của công ty
• 1.10. Chức năng của các phòng ban
• 1.11. Các quy trình nghiệp vụ cơ bản
• 1.12. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2016-2018
• 1.13. Phân tích quy trình hoạt động kinh doanh tại công ty
• 1.14. Bài toán quản lý hoạt động bán hàng và những vấn đề liên quan
• 1.15. Giải pháp cho bài toán quản lý hoạt động bán hàng
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 2.1. Giới thiệu tên đề tài
• 2.2. Tính cấp thiết của đề tài
• 2.3. Mục đích của đề tài
• 2.4. Phạm vi nghiên cứu
• 2.4.1. Về không gian
• 2.4.2. Về nội dung
• 2.5. Phương pháp nghiên cứu
• 2.6. Các công cụ được sử dụng
• 2.6.1. Công cụ SADT
• 2.6.2. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server 2014
• 2.6.3. Công cụ Microsoft Visual Studio 2013
• 2.6.4. Ngôn ngữ lập trình C#
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT DTF
• 3.1. Tổng quan về phần mềm ứng dụng và vai trò trong quản lý và quản trị kinh doanh
• 3.1.1. Tổng quan về phần mềm ứng dụng
• 3.1.2. Vai trò của phần mềm ứng dụng trong quản lý và quản trị kinh doanh
• 3.2. Phân tích phần mềm quản lý bán hàng trong công ty Nội thất DTF
• 3.2.1. Xác định yêu cầu hệ thống quản lý bán hàng
• 3.2.2. Mô hình hóa hệ thống quản lý bán hàng
• 3.2.2.1. Sơ đồ chức năng Business Function Diagram (BFD)
• 3.2.2.2. Sơ đồ ngữ cảnh Context Diagram (CD)
• 3.2.2.3. Sơ đồ luồng dữ liệu Data Flow Diagram (DFD)
• 3.2.2.4. Mô hình quan hệ thực thể Entity Relationship Model (ERD)
• 3.2.2.5. Sơ đồ cấu trúc dữ liệu Data Structure Diagram (DSD)
• 3.3. Thiết kế phần mềm quản lý bán hàng trong công ty Cổ phần Nội thất DTF
• 3.3.1. Thiết kế cơ sở dữ liệu
• 3.3.1.1. Các file và các trường
• 3.3.1.2. Mô hình quan hệ
• 3.3.2. Thiết kế giao diện vào
• 3.3.2.1. Form chính (mainform)
• 3.3.2.2. Các form Hệ thống
• 3.3.2.3. Các form Danh mục
• 3.3.2.4. Các form Chức năng nghiệp vụ
• 3.3.3. Thiết kế giao diện đầu ra
• 3.3.3.1. Thiết kế Bản Hợp đồng
• 3.3.3.2. Thiết kế danh sách Sản phẩm
• 3.3.4. Thiết kế giao diện hỏi đáp
• 3.3.5. Thiết kế logic xử lý
• 3.3.5.1. Thiết kế giải thuật Đăng nhập
• 3.3.5.2. Thiết kế giải thuật Thêm mới
• 3.3.5.3. Thiết kế giải thuật Chỉnh sửa
• 3.3.5.4. Thiết kế giải thuật Xóa dữ liệu
• 3.3.5.5. Thiết kế giải thuật Tìm kiếm
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về phần mềm quản lý bán hàng tại DTF Việt Nam

Phần mềm quản lý bán hàng tại Công ty Cổ phần Nội thất DTF Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Phần mềm này không chỉ hỗ trợ trong việc theo dõi doanh thu mà còn giúp quản lý kho hàng và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.

1.1. Lợi ích của phần mềm quản lý bán hàng tại DTF

Phần mềm quản lý bán hàng mang lại nhiều lợi ích cho DTF, bao gồm việc tự động hóa quy trình bán hàng, giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Điều này giúp công ty duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

1.2. Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng của DTF tích hợp nhiều tính năng như quản lý đơn hàng, theo dõi tồn kho, báo cáo doanh thu và phân tích dữ liệu. Những tính năng này giúp công ty dễ dàng theo dõi và điều chỉnh chiến lược kinh doanh kịp thời.

II. Thách thức trong việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng

Mặc dù phần mềm quản lý bán hàng mang lại nhiều lợi ích, nhưng DTF cũng phải đối mặt với một số thách thức trong quá trình triển khai. Việc đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm mới, cũng như tích hợp hệ thống với các phần mềm khác là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Khó khăn trong việc đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm mới là một thách thức lớn. Nhiều nhân viên có thể gặp khó khăn trong việc làm quen với giao diện và tính năng của phần mềm, dẫn đến việc sử dụng không hiệu quả.

2.2. Vấn đề tích hợp hệ thống

Việc tích hợp phần mềm quản lý bán hàng với các hệ thống khác như quản lý kho và CRM có thể gặp khó khăn. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong công ty để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả.

III. Giải pháp cho việc quản lý bán hàng hiệu quả tại DTF

Để khắc phục những thách thức trong việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng, DTF cần triển khai một số giải pháp như tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu cho nhân viên và cải tiến quy trình tích hợp hệ thống.

3.1. Tổ chức đào tạo nhân viên

Công ty nên tổ chức các khóa đào tạo định kỳ để giúp nhân viên làm quen với phần mềm. Việc này không chỉ giúp nâng cao kỹ năng mà còn tạo động lực cho nhân viên trong công việc.

3.2. Cải tiến quy trình tích hợp

Cần có một kế hoạch chi tiết cho việc tích hợp phần mềm quản lý bán hàng với các hệ thống khác. Điều này sẽ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí trong quá trình triển khai.

IV. Ứng dụng thực tiễn của phần mềm quản lý bán hàng tại DTF

Phần mềm quản lý bán hàng đã được DTF áp dụng thành công trong nhiều dự án. Việc sử dụng phần mềm này không chỉ giúp công ty quản lý tốt hơn mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Cải thiện quy trình bán hàng

Phần mềm đã giúp DTF cải thiện quy trình bán hàng, từ việc tiếp nhận đơn hàng đến giao hàng. Điều này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và tăng cường sự hài lòng.

4.2. Tăng cường quản lý kho hàng

Với phần mềm quản lý bán hàng, DTF có thể theo dõi tình trạng kho hàng một cách chính xác. Điều này giúp công ty tránh được tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá nhiều.

V. Kết luận về phần mềm quản lý bán hàng tại DTF

Phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ quan trọng giúp Công ty Cổ phần Nội thất DTF Việt Nam nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc áp dụng phần mềm này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

5.1. Tương lai của phần mềm quản lý bán hàng

Trong tương lai, DTF sẽ tiếp tục cải tiến và nâng cấp phần mềm quản lý bán hàng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc này sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.2. Định hướng phát triển phần mềm

Công ty sẽ nghiên cứu và phát triển thêm các tính năng mới cho phần mềm, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.