CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu về đơn vị nghiên cứu: 1.1 Tổng quan: VinMart là hệ thống siêu thị thuộc Tập đoàn Masan Group, Việt Nam. Hệ thống này khai trương vào ngày 20 tháng 11 năm 2014. Theo thống kê của Vietnam Report. tính đến tháng 11 năm 2017, VinMart và chuỗi cửa hàng VinMart+ nằm trong Top 2 nhà bán lẻ được người tiêu dùng quan tâm nhất, Top 4 trên bảng xếp hạng 10 nhà bán lẻ uy tín nhất năm 2017.
Tính đến tháng 5 năm 2019, VinMart đã có khoảng 111 siêu thị và khoảng 1.800 cửa hàng VinMart+ trên 50 tỉnh thành. Số lượng nhân viên khoảng hơn 11. Các sản phẩm của VinMart đều rất đa dạng với nhiều chủng loại, thương hiệu khác nhau.2 Lịch sử hình thánh: Hệ thống siêu thị VinMart và chuỗi cửa hàng VinMart+ là hai thương hiệu bán lẻ được sáng lập bởi Tập đoàn VinGroup do tỷ phú Phạm Nhật Vượng lãnh đạo. Chính thức được đi vào hoạt động từ ngày 20 tháng 11 năm 2014 với 9 siêu thị được mở trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Tháng 12 năm 2015, sau 1 năm đi vào hoạt động, số lượng siêu thị được mở tăng lên gấp 3 lần với 27 siêu thị và 200 cửa hàng VinMart+. Với việc mở cửa hàng loạt chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi khiến nhiều người lo ngại thương hiệu này không thể cạnh tranh với các thương hiệu lớn như Big C, Aeon. Nhưng những lo ngại ấy đã không thành hiện thực khi thương hiệu này ngày càng phát triển và chiếm lĩnh thị trường mà các siêu thị lớn trước đây nắm giữ. Tính đến tháng 6 năm 2016, trên thị trường đã có 50 siêu thị và 830 cửa hàng tiện ích VinMart+ trên toàn quốc.
Đến tháng 11/2017, sau khi liên tục nhận được các phản hồi tích cực từ phía người tiêu dùng, VinMart đã tiếp tục mở rộng thị trường. Tính đến cuối năm 2017, Sinh viên thực hiện: Nguyễn Võ Quốc Huy – Trần Kim Tấn Lợi Trang 1 0 0 Đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart tại 30 tỉnh thành trên cả nước đã có tất cả 60 siêu thị và 1000 cửa hàng thuộc thương hiệu VinMart. Số lượng cán bộ nhân viên làm việc tại hệ thống này lên đến 11. Đến tháng 10 năm 2018, khi tập đoàn VinGroup quyết định mua lại toàn bộ siêu thị Fivimart và sáp nhập đã nâng tổng số siêu thị và chuỗi cửa hàng tiện ích lên con số 100 và 1.
Tháng 11 năm 2019, sau 5 năm hoạt động, VinMart & VinMart+ đã có những bước phát triển vượt bậc. Tổng số lượng siêu thị và cửa hàng lên tới 2.600, trải dài khắp 50 tỉnh thành trên cả nước. Ngày 3/12/2019, Tập đoàn VinGroup và Tập đoàn Masan tiến hành thỏa thuận về việc hoán đổi cổ phần Công ty VinCommerce và Công ty VinEco. Vậy nên VinMart & VinMart+ thuộc quyền quản lý và chi phối của Tập đoàn Masan, không còn thuộc sở hữu của VinGroup.2 Lý do hình thành đề tài: Hiện nay cùng với sự phát triển của xã hội và nền kinh tế thị trường thì công việc quản lý cũng ngày càng khó khăn và phức tạp.
Công việc quản lý ngày càng đóng góp một vai trò quan trọng trong các công việc của các cơ quan, công ty, xí nghiệp. Việc áp dụng các thành tựu của khoa học kỹ thuật nói chung và thành tựu của công nghệ thông tin nói riêng vào công tác quản lý đã không ngừng phát triển. Công tác quản lý ngày càng được nhiều các cơ quan và đơn vị quan tâm, nhưng quản lý như thế nào và quản lý làm sao cho đạt hiệu quả cao nhất như nhanh hơn? bảo mật hơn? Thân thiện hơn? tất cả những yếu tố trên chúng ta đều có thể nhờ đến những thành tựu của ngành công nghệ thông tin, đó là những phần mềm trợ giúp quản lý thay cho tệp hồ sơ dày cộp, thay cho những ngăn tủ đựng hồ sơ chiếm nhiều diện tích và có thể phải mất rất nhiều thời gian để lục lọi, tìm kiếm những thông tin cần phải thu thập hay những dữ liệu quan trọng. Tất cả những điều bất tiện trên đều có thể được giải quyết trong một phần mềm quản lý - một sản phẩm của ngành tin học.
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Võ Quốc Huy – Trần Kim Tấn Lợi Trang 2 0 0 Đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart Việc áp dụng tin học vào trong công tác quản lý đã phát triển mạnh mẽ, nó đã giúp cho công việc quản lý ngày càng trở nên hiệu quả và dễ dàng xử lý các tình huống, các yêu cầu đưa ra các con số, báo cáo một cách chính xác và nhanh chóng nhất, bên cạnh đó nó còn giảm nhiều thời gian và công sức. Để có thể tồn tại và đứng vững trong nền kinh tế thị trường đòi hỏi một doanh nghiệp phải có một mô hình quản lý kinh doanh vô cùng nhạy bén, nhanh chóng chính xác và thuận lợi. Đây là điều làm các nhà quản lý phải trăn trở, họ luôn luôn muốn tìm ra giải pháp để hoàn thiện mô hình quản lý của mình, bởi mô hình quản lý kiểu cũ không thể đáp ứng các yêu cầu đặt ra, không phù hợp với tốc độ phát triển kinh tế. Một quy trình xử lý có quá nhiều công đoạn, làm mất thời gian và tốn nhân lực, vì thế cần phải tin học hoá trong quá trình quản lý kinh doanh, cần phải xây dựng các phần mềm quản lý.
Phần mềm này sẽ giúp cho người quản lý có cái nhìn tổng thể về quá trình phát triển của siêu thị. Những thông tin được lưu trữ đầy đủ, chi tiết, cập nhật thường xuyên, nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian và công sức cho người lao động. Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó chúng em chọn đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart” nhằm hỗ trợ một phần nào trong công tác quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của các siêu thị, đồng thời hiểu biết về môn quản lý dự án phần mềm. Chúng em đã cố gắng thực hiện đầy đủ các yêu cầu mà thầy đã hướng dẫn trên lớp.
Mặc dù vậy, với kinh nghiệm còn hạn chế, cộng thêm thời gian hạn hẹp nên bài báo về đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart” của chúng em có lẽ chưa được hoàn chỉnh. Chúng em hy vọng nhận được sự góp ý quý báu của thầy để thực hiện tốt hơn ở những môn học kế tiếp.3 Mục tiêu đề tài: Đề tài này ra đời với mục tiêu: Xây dựng, thiết kế một hệ thống quản lý siêu thị cụ thể, đầy đủ về hệ thống bán hàng siêu thị, từ đó ta có thể tạo ra được một phần mềm hoàn chỉnh về góc độ bán hàng, quản lý về hệ thống bán hàng tại siêu thị. Sinh viên thực hiện: Nguyễn Võ Quốc Huy – Trần Kim Tấn Lợi Trang 3 0 0 Đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart Đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart” nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể hơn như sau: Việc thanh toán thực hiện nhanh chóng, chính xác. Hỗ trợ người quản lý, ban giám đốc trong việc ra các quyết định kinh doanh.
Phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Phục vụ hiệu quả trong công tác quản lý và thống kê. Duy trì hoạt động của siêu thị với số lượng nhân viên hợp lý.4 Nội dung đề tài: Trong xã hội ngày nay, với của sự phát triển như vũ bão của khoa học – kỹ thuật, công nghệ thông tin đang ngày càng được gắn liền xung quanh cuộc sống con người. Mức độ ảnh hưởng đối với sự bùng nổ của công nghệ cao ngày càng được biểu hiện rõ thông việc các doanh nghiệp áp dụng các kỹ thuật công nghệ vào hoạt động kinh doanh thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau.
Chính vây mà đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart” được triển khai nhằm xây dựng ra một phần quản lý hiệu quả từng nghiệp vụ liên quan đến các lĩnh vực riêng biệt. Đây cũng chính là dịp giúp cho các thành viên trong nhóm có cơ hội tiếp cận và làm quen với việc thực hiện đồ án môn học cũng như có những bước đi đầu trong công việc nghiên cứu khoa học. Đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart” được ra đời với mong muốn hỗ trợ việc quản lý bán hàng hiệu quả hơn thông qua các chức năng sau: Đăng nhập để sử dụng chương trình. Phân quyền người dùng.
Cho phép quản lý nhân viên, khách hàng, mặt hàng và nhà cung cấp. Bán hàng trực tiếp cho người mua, thanh toán tiền và lập hóa đơn cho khách hàng. Sinh viên thực hiện: Nguyễn Võ Quốc Huy – Trần Kim Tấn Lợi Trang 4 0 0 Đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng siêu thị Vinmart Nhập hàng từ nhà cung cấp, thanh toán tiền và lập hóa đơn cho nhà cung cấp. Quản lý phiếu nhập, bán hàng, phiếu thu và phiếu chi.
Quản lý phiếu nhập kho, xuất kho và thống kê hàng tồn kho. Báo cáo thống kê doanh thu hàng tháng, lợi nhuận.5 Đối tượng và phạm vi đề tài: Đối tượng nghiên cứu là những vấn đề liên quan đến các nghiệp vụ nhập hàng, bán hàng, quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý thông tin khách hàng, quản lý mặt hàng… tại siêu thị Vinmart. Phạm vi đề tài: Đề tài được thực hiện theo phạm vi yêu cầu của môn lập trình C#.Net và những mục tiêu nêu trên. Do phạm vi và khả năng còn nhiều hạn chế nên nhóm em chỉ khảo sát và phân tích những hệ thống có quy mô vừa và nhỏ.
Tuy nhiên đề tài có thể được mở rộng và phát triển trên một hệ thống lớn hơn.6 Phương pháp nghiên cứu: Để xây dựng được một phần mêm quản lý siêu thị, nhóm em đã nghiên cứu kỹ các nội dung liên quan đến xây dựng phần mềm quản lý trên các trang web về lập trình. Kết hợp với việc tìm hiểu chuyên sâu các đặc thù quản lý siêu thị, các công việc cần làm. Qua đó đưa ra các giải pháp xây dựng một hệ thống phần mềm quản lý siêu thị phù hợp. Nhóm em đã thực hiện đề tài này theo các bước sau: Tìm hiểu thực trạng quản lý tại siêu thị Vinmart.
Phân tích và thiết kế hệ thống thông qua sơ đồ UseCase, sơ đồ phân rã (BFD), sơ đồ luồng dữ liệu (DFD), sơ đồ ERD, … để vạch ra hệ thống cơ sở dữ liệu tối ưu nhất.
