Một Số Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Thương Hiệu Tã Giấy Em Bé

• Tác giả: Nguyễn Duy Minh
• Người hướng dẫn: Ts. Đinh Công Tiến
• Trường học: Trường Đại học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Một Số Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Thương Hiệu Tã Giấy Em Bé - Nghiên Cứu Thị Trường Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH SÁCH HÌNH VẼ
• DANH SÁCH BẢNG BIỂU
• TÓM TẮT LUẬN VĂN
• 1. CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do hình thành đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.6. Những đóng góp mới của nghiên cứu
• 1.7. Kết cấu đề tài nghiên cứu
• 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Lý thuyết hành vi tiêu dùng
• 2.2. Hành vi mua của người tiêu dùng
• 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng
• 2.3.2. Các yếu tố xã hội
• 2.3.3. Các yếu tố cá nhân
• 2.3.4. Các yếu tố tâm lý
• 2.4. Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng
• 2.4.1. Ý thức về nhu cầu
• 2.4.2. Tìm kiếm thông tin
• 2.4.3. Đánh giá các phương án
• 2.4.4. Quyết định mua
• 2.4.5. Hành vi sau khi mua
• 2.5. Lý thuyết về giá trị cảm nhận
• 2.5.1. Quan điểm của Philip Kotler
• 2.5.2. Quan điểm của các nhà nghiên cứu khác
• 2.6. Hành vi lựa chọn thương hiệu
• 2.7. Thương hiệu
• 2.8. Hành vi lựa chọn thương hiệu
• 2.9. Đặc điểm về ngành hàng tã giấy
• 2.10. Tiêu chuẩn chất lượng và cấu tạo sản phẩm tã giấy
• 2.11. Giá cả các thương hiệu tã giấy tại thị trường Việt Nam
• 2.12. Người ra quyết định mua và người sử dụng
• 2.13. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.1.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.1.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu sơ bộ định tính
• 3.2.1. Xây dựng thang đo
• 3.2.1.1. Thang đo chất lượng cảm nhận (PQ)
• 3.2.1.2. Thang đo giá cả hợp lý (PR)
• 3.2.1.3. Thang đo nhóm tham khảo (RG)
• 3.2.1.4. Thang đo hiểu biết thương hiệu (KB)
• 3.2.1.5. Thang đo thái độ đối với chiêu thị (AP)
• 3.2.1.6. Thang đo quyết định lựa chọn thương hiệu (DC)
• 3.2.2. Chọn mẫu trong nghiên cứu định tính
• 3.2.3. Kết quả khảo sát định tính
• 3.2.3.1. Kết quả phỏng vấn tay đôi
• 3.2.3.2. Kết quả thảo luận nhóm
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Thiết kế bảng câu hỏi định lượng
• 3.3.2. Mẫu nghiên cứu
• 3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.3.3.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 3.3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.3.3.3. Phân tích hồi quy
• 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mô tả
• 4.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo
• 4.2.1. Thang đo chất lượng cảm nhận (PQ)
• 4.2.2. Thang đo giá cả hợp lý (PR)
• 4.2.3. Thang đo nhóm thao khảo (RG)
• 4.2.4. Thang đo hiểu biết thương hiệu (KB)
• 4.2.5. Thang đo thái độ đối với chiêu thị (AP)
• 4.2.6. Thang đo sự tiện lợi (CV)
• 4.2.7. Thang đo quyết định lựa chọn thương hiệu (DC)
• 4.3. Phân tích EFA
• 4.4. Phân tích hồi quy
• 4.5. Phân tích hồi quy bội
• 4.6. Kiểm tra các giả định cần thiết trong phân tích hồi quy bội
• 4.6.1. Giả định về liên hệ tuyến tính
• 4.6.2. Giả định phương sai của sai số không đổi
• 4.6.3. Giả định về phân phối chuẩn của phần dư
• 4.6.4. Giả định về tính độc lập của sai số (không có tương quan giữa các phần dư)
• 4.6.5. Giả định đa cộng tuyến
• 4.7. Kiểm định giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 4.7.1. Kiểm định giả thuyết H1
• 4.7.2. Kiểm định giả thuyết H2
• 4.7.3. Kiểm định giả thuyết H3
• 4.7.4. Kiểm định giả thuyết H4
• 4.7.5. Kiểm định giả thuyết H5
• 4.7.6. Kiểm định giả thuyết H6
• 4.8. Kiểm định sự khác biệt của giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập đến quyết định lựa chọn thương hiệu tã giấy em bé
• 4.8.1. Khác biệt về quyết định lựa chọn thương hiệu tã giấy giữa nam và nữ
• 4.8.2. Khác biệt về quyết định lựa chọn thương hiệu giữa các nhóm tuổi
• 4.8.3. Khác biệt về quyết định lựa chọn thương hiệu giữa các nhóm nghề nghiệp
• 4.8.4. Khác biệt về quyết định lựa chọn thương hiệu giữa các nhóm thu nhập
• 5. KẾT LUẬN – HÀM Ý NGHIÊN CỨU
• 5.1. Một số kiến nghị cho doanh nghiệp
• 5.2. Hạn chế của đề tài
• 5.3. Một số hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• 1. Phụ lục 01: Bảng câu hỏi phỏng vấn định tính (Thảo luận tay đôi)
• 2. Phụ lục 02: Các thang đo sử dụng trong nghiên cứu
• 3. Phụ lục 03: Bảng câu hỏi phỏng vấn định tính (Thảo luận nhóm)
• 4. Phụ lục 04: Bảng câu hỏi khảo sát định lượng
• 5. Phụ lục 05: Một số thống kê mô tả theo mẫu khảo sát
• 6. Phụ lục 06: Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach anpha
• 7. Phụ lục 07: Kết quả kiểm định giá trị thang đo bằng phân tích EFA
• 8. Phụ lục 08: Kiểm định mức độ tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc
• 9. Phụ lục 09: Kết quả phân tích hồi quy bội
• 10. Phụ lục 10: Kết quả kiểm tra các giả định cần thiết trong phân tích hồi quy bội
• 11. Phụ lục 11 : Kết quả kiểm định sự khác biệt của giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập đến quyết định lựa chọn thương hiệu tã giấy em bé
• 12. Phụ lục 12: Kết quả phỏng vấn tay đôi (khảo sát định tính)

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Thương Hiệu Tã Giấy Em Bé

Thị trường tã giấy em bé tại TP. Hồ Chí Minh đang phát triển mạnh mẽ với sự đa dạng về thương hiệu và sản phẩm. Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thương hiệu tã giấy em bé. Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả, và sự tiện lợi sẽ được phân tích chi tiết.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Thương Hiệu Tã Giấy Em Bé

Thương hiệu tã giấy em bé không chỉ ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng mà còn phản ánh chất lượng và độ an toàn cho trẻ. Các bậc phụ huynh thường ưu tiên lựa chọn những thương hiệu đã được kiểm chứng và có uy tín trên thị trường.

1.2. Xu Hướng Tiêu Dùng Tã Giấy Tại TP. Hồ Chí Minh

Nhu cầu sử dụng tã giấy em bé tại TP. Hồ Chí Minh đang gia tăng do sự thay đổi trong lối sống và thói quen tiêu dùng của các bậc phụ huynh. Sự tiện lợi và an toàn của sản phẩm là những yếu tố chính thúc đẩy xu hướng này.

II. Các Vấn Đề Thách Thức Trong Lựa Chọn Thương Hiệu Tã Giấy

Người tiêu dùng thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn thương hiệu tã giấy em bé do sự đa dạng về sản phẩm và giá cả. Các vấn đề như chất lượng, giá cả và thông tin sản phẩm là những thách thức lớn.

2.1. Chất Lượng Sản Phẩm Tã Giấy

Chất lượng tã giấy ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của trẻ. Các bậc phụ huynh cần cân nhắc kỹ lưỡng về thành phần và tiêu chuẩn sản xuất của sản phẩm trước khi quyết định mua.

2.2. Giá Cả Và Sự Đa Dạng Thương Hiệu

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định lựa chọn thương hiệu. Sự đa dạng về thương hiệu và mức giá khiến người tiêu dùng khó khăn trong việc đưa ra lựa chọn phù hợp.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Lựa Chọn Thương Hiệu

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thương hiệu tã giấy em bé. Các biến độc lập như chất lượng cảm nhận, giá cả hợp lý, và nhóm tham khảo sẽ được phân tích.

3.1. Thiết Kế Nghiên Cứu Định Lượng

Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua bảng hỏi khảo sát với mẫu là các bậc phụ huynh có con nhỏ. Phân tích dữ liệu sẽ giúp xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định lựa chọn.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Và Kết Quả

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để kiểm tra độ tin cậy và giá trị của các thang đo. Kết quả sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thương hiệu.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Từ Nghiên Cứu Về Thương Hiệu Tã Giấy

Kết quả nghiên cứu sẽ giúp các nhà sản xuất tã giấy em bé hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng. Từ đó, họ có thể điều chỉnh chiến lược marketing và phát triển sản phẩm phù hợp.

4.1. Đề Xuất Chiến Lược Marketing Cho Thương Hiệu

Các thương hiệu cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện dịch vụ khách hàng để thu hút người tiêu dùng. Chiến lược quảng bá cần nhấn mạnh vào sự an toàn và tiện lợi của sản phẩm.

4.2. Tăng Cường Nhận Thức Về Sản Phẩm

Việc tăng cường nhận thức về chất lượng và lợi ích của tã giấy em bé sẽ giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định lựa chọn đúng đắn hơn. Các thương hiệu cần đầu tư vào các hoạt động truyền thông để nâng cao nhận thức này.

V. Kết Luận Về Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Lựa Chọn Thương Hiệu Tã Giấy

Nghiên cứu đã xác định được các nhân tố chính ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thương hiệu tã giấy em bé tại TP. Hồ Chí Minh. Những yếu tố này bao gồm chất lượng cảm nhận, giá cả hợp lý, và nhóm tham khảo.

5.1. Tóm Tắt Các Nhân Tố Chính

Các nhân tố như chất lượng sản phẩm và giá cả hợp lý có ảnh hưởng lớn đến quyết định lựa chọn thương hiệu. Người tiêu dùng thường ưu tiên những thương hiệu có uy tín và chất lượng cao.

5.2. Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Nghiên cứu có thể mở rộng để khám phá thêm các yếu tố khác như thói quen tiêu dùng và sự phát triển của thị trường tã giấy em bé trong tương lai.