Đặt vấn đề Trong bối cảnh thị trƣờng đầy thách thức và cạnh tranh ngày nay, động lực làm việc trở thành một trong các yếu tố mang tính quyết định sự thành công cá nhân và sự phát triển của tổ chức. Theo Wiley (1997) “Để bảo đảm sự thành công của tổ chức, những ngƣời đứng đầu phải có hiểu biết về những yếu tố nào thúc đẩy cá nhân làm việc trong tổ chức của họ”. Sự hiểu biết này đƣợc coi là điều quan trọng để tăng cƣờng hiệu suất làm việc. Động lực chính là nguồn năng lƣợng tinh thần bắt nguồn từ nội tại và ngoại tại của cá nhân, giúp con ngƣời vƣợt qua mọi khó khăn, tạo ra sự cam kết và đạt đƣợc hiệu suất làm việc ƣu việt.
Tạo động lực để làm việc không chỉ đơn thuần là việc kích thích bản thân hoặc đội ngũ làm việc một cách hiệu quả, mà còn liên quan đến việc xây dựng môi trƣờng làm việc khả thi và thúc đẩy sự phát triển cá nhân. Đây là một điều nan giải đối với nhà quản trị, đặc biệt trong bối cảnh môi trƣờng kinh doanh đang thay đổi chóng mặt và đòi hỏi sự linh hoạt cùng với sáng tạo. Bên cạnh đó, nguồn nhân lực đóng một vai trò then chốt và không thể thiếu với tất cả doanh nghiệp. Với việc đƣợc đào tạo khối lƣợng kiến thức tổng quát và đa ngành, sinh viên tốt nghiệp từ ngành Quản trị Kinh doanh trở thành một nguồn nhân lực tiềm năng cho doanh nghiệp.
Sau quá trình học tập tại trƣờng Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh, các sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh đƣợc trang bị những kiến thức chất lƣợng và kỹ năng chuyên môn cần thiết để tham gia vào các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Họ đã đƣợc đào tạo cụ thể trong các lĩnh vực nhƣ hành vi tổ chức, tiếp thị, quản trị vận hành và nhiều khía cạnh khác của kinh doanh. 2 Nhƣ vậy sinh viên sau khi tốt nghiệp sẽ trở thành một phần quan trọng đối với nguồn nhân lực của các doanh nghiệp.
Điều này đặt ra câu hỏi quan trọng về việc làm thế nào để tạo động lực cho họ để họ có thể đóng góp hiệu quả vào sự phát triển của tổ chức. Lãnh đạo của doanh nghiệp cần hiểu rõ động lực làm việc bị ảnh hƣởng bởi những nhân tố nào đối với đối tƣợng là sinh viên đã tốt nghiệp trong ngành Quản trị kinh doanh để có thể xây dựng môi trƣờng làm việc thúc đẩy sự phát triển và đóng góp của họ. Tính cấp thiết của đề tài Trong thực tế, mặc dù đƣợc coi là nguồn nhân lực trẻ và tiềm năng, thậm chí là đối tƣợng đƣợc các doanh nghiệp săn đón ngay từ thời điểm còn ngồi trên chiếc ghế nhà trƣờng với nhiều chƣơng trình chiêu mộ. Nhƣng sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh của trƣờng Đại học Ngân hàng TP.HCM lại ít đƣợc chú ý đến khía cạnh động lực làm việc khi chƣa có bài nghiên cứu nào thực sự nghiên cứu một cách chi tiết về điều này.
Thêm vào đó, các cựu sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh của trƣờng đại học Ngân hàng TP.HCM có cơ hội làm việc ở nhiều vị trí, phòng ban và doanh nghiệp khác nhau, dẫn đến môi trƣờng làm việc rất đa dạng. Do đó, khi nghiên cứu về động lực làm việc trong ngữ cảnh của sinh viên QTKD, tác giả kỳ vọng rằng nghiên cứu sẽ mang đến một cái nhìn khách quan, chi tiết về sự ảnh hƣởng của động lực làm việc bởi các nhân tố so với những bài nghiên cứu khác. Ngoài ra, sinh viên Quản trị Kinh doanh đƣợc đào tạo về các kỹ năng chuyên sâu liên quan đến quản lý và lãnh đạo trong tổ chức. Các kỹ năng này không chỉ có tác động đến động lực làm việc mà còn định hình quan điểm về công việc của họ.
Vì vậy, nghiên cứu về đối tƣợng này không chỉ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các nhân tố ảnh hƣởng tới động lực làm việc của sinh viên QTKD, mà còn mang đến cơ hội giúp các doanh nghiệp áp dụng những nghiên cứu này vào quá trình phát triển cũng nhƣ quản lý nguồn nhân lực trong môi trƣờng kinh doanh thực tế. 3 Cùng với mong muốn mang đến cái nhìn toàn diện cho các doanh nghiệp về động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh, tác giả chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh của trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh”. Từ đó đƣa ra phân tích cùng khuyến nghị có giá trị về cách thúc đẩy cũng nhƣ duy trì đối với động lực làm việc cho nguồn nhân lực trẻ, đặc biệt là sinh viên đã tốt nghiệp ngành QTKD trong nhiều môi trƣờng khác nhau. Mục tiêu của đề tài và câu hỏi nghiên cứu 1.
Mục tiêu tổng quát của đề tài: Mục tiêu tổng quát của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành QTKD tại trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đề xuất các giải pháp hoặc khuyến nghị nhằm giúp các doanh nghiệp cải thiện động lực làm việc của nguồn nhân lực và tối ƣu hóa khả năng làm việc của họ. Mục tiêu cụ thể của đề tài: Đối với sự tổng quát của mục đề nghiên cứu, cần xác định các mục tiêu cụ thể nhƣ sau: - Xác định một số nhân tố có ảnh hƣởng đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh tại trƣờng Đại học Ngân hàng TP. - Phân tích mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố này đối với động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh tại trƣờng Đại học Ngân hàng TP.
- Đề xuất các giải pháp hoặc khuyến nghị để cải thiện động lực làm việc của sinh viên và tối ƣu hóa nguồn nhân lực cho doanh nghiệp. Câu hỏi nghiên cứu Cần tập trung vào câu trả lời của các câu hỏi sau để đạt đƣợc kết quả của mục tiêu nghiên cứu đối với bài khóa luận này: 4 - Những nhân tố nào ảnh hƣởng đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh tại trƣờng Đại học Ngân hàng TP.HCM? - Mức độ ảnh hƣởng mà các nhân tố này tác động đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh tại trƣờng Đại học Ngân hàng TP.HCM nhƣ thế nào? - Có những giải pháp hoặc khuyến nghị gì để cải thiện động lực làm việc của sinh viên và tối ƣu hóa sử dụng nguồn nhân lực trong ngành Quản trị kinh doanh? 1. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng của nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh của trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh. - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung vào đối tƣợng là sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh của đại học Ngân hàng TPHCM trong vòng 4 năm trở lại đây và đang làm việc trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng hai phƣơng pháp nghiên cứu là định tính và định lƣợng. Sự kết hợp của các phƣơng pháp này sẽ giúp đánh giá các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh của trƣờng Đại học Ngân hàng TP. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu Nguồn dữ liệu thu thập từ các nguồn bên ngoài nhƣ thƣ viện nội bộ của Trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Cùng với việc gửi bảng khảo sát câu hỏi cho sinh viên đã tốt nghiệp ngành QTKD để thu thập thông tin.
Những phát biểu về các nhân tố có ảnh hƣởng đến động lực của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh của trƣờng Đại học Ngân hàng TP.HCM để họ làm việc đƣợc thể hiện trong bảng câu hỏi. Phƣơng pháp phân tích dữ liệu 5 Thực hiện khảo sát bằng cách sử dụng bảng câu hỏi soạn sẵn để thu thập thông tin từ một số sinh viên đã tốt nghiệp ngành QTKD của trƣờng Đại học Ngân hàng TP. Áp dụng các bảng mô tả mẫu, đánh giá độ tin cậy với chỉ số Cronbach’s Alpha,…và phần mềm SPSS 20 đƣợc sử dụng để thực hiện các phân tích. Đóng góp của đề tài 1.1 Đóng góp về lý luận Đề tài này đóng góp lý thuyết bằng việc hệ thống lại cơ sở lý thuyết của động lực làm việc và các nhân tố có sự ảnh hƣởng tới động lực làm việc.
Đồng thời xây dựng một mô hình nghiên cứu về động lực làm việc của sinh viên tốt nghiệp ngành QTKD của trƣờng Đại học Ngân hàng TP. Mô hình này dựa trên các yếu tố nhƣ chính sách đãi ngộ, thu nhập, môi trƣờng làm việc và mối quan hệ đồng nghiệp, văn hóa doanh nghiệp, tính chất công việc, đào tạo và cơ hội thăng tiến, cung cấp một cái nhìn toàn diện về những nhân tố tác động đến động lực làm việc của nguồn nhân lực trẻ. Điều này đóng góp lý thuyết vào việc tìm hiểu và phát triển lĩnh vực nghiên cứu về khía cạnh động lực làm việc trong bối cảnh nguồn nhân lực trẻ ngày càng quan trọng. Đóng góp về thực tiễn Đề tài này giúp nghiên cứu và đo lƣờng tác động của các nhân tố đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh tại trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh.
Kết quả nghiên cứu có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc cải thiện một số nhân tố nhƣ điều kiện làm việc, chính sách phúc lợi và chiến lƣợc quản lý nhân sự. Những yếu tố này cần đƣợc nghiên cứu kỹ nhằm xây dựng môi trƣờng làm việc tốt hơn và thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp thu hút và duy trì tài năng trẻ, nâng cao đƣợc hiệu suất làm việc và tạo cơ sở cho sự thành công trong tƣơng lai. Bố cục của đề tài Nội dung nghiên cứu trong khóa luận này sẽ tập trung vào việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của sinh viên đã tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh tại Trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh.
Dƣới đây là 5 chƣơng thể hiện nội dung của bài khóa luận tốt nghiệp: Chƣơng 1 trình bày lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu, phƣơng pháp thực hiện, nội dung, đóng góp 7 và cấu trúc.