Nghiên Cứu Về Quản Trị Đại Học Kinh Tế Hà Nội

Theo Bob Emiliani (2005), các trường đại học bắt đầu áp dụng quản trị tinh gọn (Lean) vào hoạt động kinh doanh. Sinh viên được đào tạo trong hệ thống tinh gọn sẽ được đánh giá cao hơn bởi nhà tuyển dụng. Betty Ziskovsky và Joe Ziskovsky (2007) đề cập đến tư duy tinh gọn, giúp các nhà sư phạm tập trung loại bỏ các bước không cần thiết trong giảng dạy. Balzer (2010) cung cấp lời khuyên và lý thuyết về thực hiện mô hình Lean trong giáo dục đại học, loại bỏ hoạt động không mang lại giá trị. Pamiinder Singh Kang (2014) cho rằng các vấn đề của trường đại học tương tự ngành sản xuất, cung cấp khung cơ bản cải tiến quy trình. Mark Robinson (2014) phát triển định nghĩa Lean phù hợp với trường đại học và viện nghiên cứu, mang lại kết quả tích cực.

Nghiên cứu sinh Ngô Tuyết Mai (2012) nhấn mạnh tầm quan trọng của QTĐH đối với vận mệnh của trường đại học. Quản trị đúng đắn tạo điều kiện cho giảng dạy và nghiên cứu. Nguyễn Đông Phong và Nguyễn Hữu Huy Nhựt (2013) phân tích sự cần thiết đổi mới QTĐH trong bối cảnh toàn cầu hóa. Các tác giả nhấn mạnh nhu cầu tự chủ của trường đại học để áp dụng phương pháp QTĐH tiên tiến. Phùng Xuân Nhạ (2009) cho rằng tình trạng "bế tắc" về chất lượng đầu ra và đầu vào là do hai bên chưa thấy lợi ích của hợp tác. Nguyễn Hữu Quý (2010) chỉ ra tính cấp thiết của việc áp dụng Balanced Scorecard trong quản lý giáo dục đại học Việt Nam. TS. Lê Văn Sỹ, TS. Lê Quốc Phong và Nguyễn Quang Vinh (2016) chỉ ra rằng tăng cường liên kết giữa đại học và doanh nghiệp sẽ thúc đẩy sự phát triển của xã hội.

Nghiên cứu này tập trung vào việc áp dụng các nguyên tắc quản trị doanh nghiệp vào quản trị đại học, đặc biệt là tại Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện chất lượng đào tạo và tăng cường khả năng cạnh tranh của trường. Việc áp dụng các mô hình quản trị tiên tiến từ doanh nghiệp sẽ giúp trường đại học hoạt động hiệu quả hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của xã hội và thị trường lao động. Nghiên cứu này sẽ đánh giá thực trạng quản trị tại trường, xác định các vấn đề tồn tại và đề xuất giải pháp cải thiện dựa trên kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp thành công.

Nguồn lực tài chính hạn chế là một thách thức lớn đối với Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN. Điều này ảnh hưởng đến khả năng đầu tư vào cơ sở vật chất, trang thiết bị, nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên và phát triển chương trình đào tạo. Để giải quyết vấn đề này, trường cần tìm kiếm các nguồn tài trợ khác nhau, bao gồm tài trợ từ chính phủ, doanh nghiệp và các tổ chức quốc tế. Đồng thời, trường cần sử dụng hiệu quả nguồn lực hiện có, cắt giảm chi phí không cần thiết và tăng cường quản lý tài chính.

Cơ cấu tổ chức cồng kềnh và thiếu linh hoạt là một trở ngại đối với việc ra quyết định và thực hiện các hoạt động của trường. Để khắc phục tình trạng này, trường cần tinh gọn bộ máy quản lý, phân cấp quyền hạn và trách nhiệm, tăng cường sự phối hợp giữa các đơn vị. Đồng thời, trường cần xây dựng một hệ thống thông tin quản lý hiệu quả để hỗ trợ việc ra quyết định và kiểm soát hoạt động.

Chất lượng đội ngũ giảng viên là yếu tố then chốt quyết định chất lượng đào tạo của trường. Để nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, trường cần có chính sách thu hút và giữ chân giảng viên giỏi, tạo điều kiện cho giảng viên tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và nghiệp vụ sư phạm. Đồng thời, trường cần xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện để khuyến khích giảng viên sáng tạo và cống hiến.

Giá trị trong đào tạo đại học là những gì sinh viên và xã hội nhận được từ quá trình đào tạo. Điều này bao gồm kiến thức, kỹ năng, thái độ và giá trị đạo đức. Để xác định giá trị, trường cần lắng nghe ý kiến của sinh viên, nhà tuyển dụng và các bên liên quan khác. Đồng thời, trường cần phân tích thị trường lao động để xác định những kỹ năng và kiến thức nào đang được yêu cầu.

Bản đồ chuỗi giá trị là một công cụ giúp trường xác định các hoạt động tạo ra giá trị và các hoạt động lãng phí trong quá trình đào tạo. Bản đồ này bao gồm tất cả các bước từ khi sinh viên nhập học đến khi tốt nghiệp. Bằng cách phân tích bản đồ chuỗi giá trị, trường có thể tìm ra những điểm nghẽn và các hoạt động không cần thiết để loại bỏ.

Dòng chảy là sự di chuyển liên tục của sinh viên qua các giai đoạn của quá trình đào tạo. Để tạo dòng chảy, trường cần loại bỏ các rào cản và gián đoạn trong quá trình đào tạo. Điều này có thể bao gồm việc giảm thời gian chờ đợi, cải thiện quy trình đăng ký môn học và tăng cường sự phối hợp giữa các đơn vị.

Quản lý chương trình đào tạo tinh gọn tập trung vào việc loại bỏ các môn học không cần thiết, giảm thời gian đào tạo và tăng cường tính thực tiễn của chương trình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách rà soát lại nội dung chương trình, loại bỏ các kiến thức lạc hậu và bổ sung các kỹ năng mềm và kỹ năng thực hành.

Quản lý sinh viên tinh gọn tập trung vào việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho sinh viên, giảm thời gian chờ đợi và tăng cường sự hài lòng của sinh viên. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cải thiện quy trình đăng ký môn học, cung cấp tư vấn học tập và nghề nghiệp, và tạo ra một môi trường học tập thân thiện.

Quản lý giảng viên tinh gọn tập trung vào việc tạo điều kiện cho giảng viên phát triển chuyên môn và nghiệp vụ sư phạm, giảm thời gian làm việc hành chính và tăng cường sự sáng tạo trong giảng dạy. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cung cấp các khóa đào tạo nâng cao trình độ, giảm tải công việc hành chính và khuyến khích giảng viên áp dụng các phương pháp giảng dạy mới.

Hệ thống KPIs cần bao gồm các chỉ số định lượng và định tính, phản ánh các khía cạnh khác nhau của hoạt động của trường. Ví dụ, các chỉ số định lượng có thể bao gồm: tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp, điểm trung bình của sinh viên, số lượng công bố khoa học và doanh thu từ hoạt động nghiên cứu. Các chỉ số định tính có thể bao gồm: sự hài lòng của sinh viên, sự hài lòng của nhà tuyển dụng và uy tín của trường.

Việc đánh giá hiệu quả cần được thực hiện định kỳ, ví dụ hàng năm hoặc hàng quý. Kết quả đánh giá cần được phân tích và sử dụng để xác định các điểm mạnh và điểm yếu của trường. Đồng thời, kết quả đánh giá cần được sử dụng để xây dựng kế hoạch cải tiến liên tục.

Cải tiến liên tục là một nguyên tắc quan trọng của quản trị tinh gọn. Dựa trên kết quả đánh giá, trường cần xác định các lĩnh vực cần cải tiến và xây dựng kế hoạch hành động cụ thể. Kế hoạch này cần bao gồm các mục tiêu cụ thể, các hoạt động cần thực hiện, nguồn lực cần thiết và thời gian thực hiện.

Các giải pháp quản trị hiệu quả bao gồm: xác định giá trị, lập bản đồ chuỗi giá trị, tạo dòng chảy, kéo, theo đuổi sự hoàn hảo, áp dụng 5S và Kaizen. Các giải pháp này cần được áp dụng một cách đồng bộ và liên tục để đạt được hiệu quả cao nhất.

Triển vọng phát triển quản trị đại học bao gồm: áp dụng công nghệ thông tin, tăng cường hợp tác quốc tế, phát triển các chương trình đào tạo trực tuyến và xây dựng một môi trường học tập sáng tạo. Các xu hướng này sẽ giúp trường đại học trở nên linh hoạt hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của sinh viên và xã hội.

Các đề xuất nghiên cứu tiếp theo bao gồm: nghiên cứu về tác động của quản trị tinh gọn đến chất lượng đào tạo, nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên và nghiên cứu về các mô hình quản trị đại học tiên tiến trên thế giới. Các nghiên cứu này sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho việc cải tiến quản trị đại học.