Nghiên Cứu Văn Hóa Tổ Chức Của Coca-Cola Tại Chi Nhánh Hà Nội

Tài liệu nghiên cứu Văn hóa tổ chức của coca cola và vận dụng chi nhánh công ty tnhh nước giải khát coca cola việt nam, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Nguyen Thi Hai Yen
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyen Thi Huong
• Trường học: Truong Dai Hoc Kinh Te Quoc Dan
• Chuyên ngành: Quan Tri Kinh Doanh Quoc Te
• Đề tài: Van Hoa To Chuc Tai Coca-Cola Viet Nam
• Loại tài liệu: luan van thac si
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Ha Noi

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC
• 1.1. Một số vấn đề chung về văn hóa tổ chức
• 1.2. Khái niệm văn hóa tổ chức
• 1.3. Vai trò của văn hóa tổ chức
• 1.4. Các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức theo mô hình Edgar H.
• 1.5. Nhận diện mô hình văn hóa tổ chức
• 1.6. Điều kiện và quy trình xây dựng văn hóa tổ chức
• 1.7. Văn hóa tổ chức của công ty đa quốc gia
• 1.8. Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức của MNCs
• 1.9. Những thuận lợi và khó khăn trong việc vận dụng văn hóa tổ chức của các MNCs tại thị trường Việt Nam
• 1.10. Một số bài học kinh nghiệm về vận dụng thành công văn hóa tổ chức của các MNCs tại Việt Nam
• 2. CHƯƠNG 2: VĂN HÓA TỔ CHỨC CỦA COCA-COLA VÀ TÌNH HUỐNG CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH NGK COCA-COLA VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2012-2017
• 2.1. Văn hóa tổ chức của tập đoàn Coca-Cola
• 2.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Coca-Cola
• 2.3. Thực trạng văn hóa tổ chức của Coca-Cola
• 2.4. Giới thiệu chung về chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 2.5. Thông tin chung
• 2.6. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.7. Cơ cấu tổ chức và nhân sự
• 2.8. Thực trạng một số nhân tố ảnh hưởng đến quá trình vận dụng văn hóa tổ chức tại chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 2.9. Văn hóa dân tộc
• 2.10. Phong cách lãnh đạo
• 2.11. Các giá trị học hỏi từ bên ngoài
• 2.12. Các nhân tố khác
• 2.13. Thực trạng vận dụng văn hóa tổ chức của chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 2.14. Những yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức kế thừa từ tập đoàn Coca-Cola
• 2.15. Những yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức của riêng chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 2.16. Kết quả khảo sát văn hóa tổ chức của chi nhánh tổ chức TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 2.17. Đánh giá thực trạng vận dụng văn hóa tổ chức của chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 2.18. Những kết quả đạt được trong vận dụng VHTC của chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 2.19. Những hạn chế còn tồn tại trong vận dụng văn hóa tổ chức của chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 2.20. Nguyên nhân của những hạn chế trong vận dụng văn hóa tổ chức của chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM VẬN DỤNG VĂN HÓA TỔ CHỨC CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH NGK COCA-COLA VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
• 3.1. Quan điểm, định hướng vận dụng văn hóa tổ chức của chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội trong thời gian tới
• 3.2. Định hướng phát triển chi nhánh trong thời gian tới
• 3.3. Mục tiêu vận dụng văn hóa tổ chức của chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội trong thời gian tới
• 3.4. Giải pháp nhằm vận dụng văn hóa tổ chức của chi nhánh công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội trong thời gian tới
• 3.5. Tăng cường truyền thông nội bộ các giá trị văn hóa đối với người lao động trong chi nhánh
• 3.6. Củng cố các yếu tố cấu thành VHTC
• 3.7. Xây dựng năng lực lãnh đạo phù hợp với VHTC của chi nhánh
• 3.8. Đổi mới hoạt động quản trị nguồn nhân lực nhằm có cơ sở xây dựng văn hóa tổ chức bền vững, thích nghi với xu hướng phát triển
• 3.9. Tăng cường đặc điểm của văn hóa gia đình trong môi trường làm việc của chi nhánh công ty
• 3.10. Một số kiến nghị
• 3.10.1. Kiến nghị với tập đoàn
• 3.10.2. Kiến nghị với Nhà nước
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Văn Hóa Tổ Chức Coca Cola Việt Nam

Nghiên cứu văn hóa tổ chức tại các tập đoàn đa quốc gia như Coca-Cola Việt Nam trở nên cấp thiết trong bối cảnh toàn cầu hóa. Sự hội nhập kinh tế sâu rộng đòi hỏi các doanh nghiệp phải thích nghi và phát triển văn hóa doanh nghiệp phù hợp với môi trường địa phương. Coca-Cola, với sự hiện diện trên 200 quốc gia, là một điển hình thành công trong việc kết hợp văn hóa tổ chức toàn cầu và bản sắc văn hóa địa phương. Nghiên cứu này tập trung vào chi nhánh Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội, nhằm đánh giá và đề xuất các giải pháp hoàn thiện văn hóa công ty Coca-Cola Việt Nam, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và sức cạnh tranh. Theo tài liệu gốc, "Xây dựng và phát triển văn hóa tổ chức có tác dụng rất quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của tổ chức, ảnh hưởng không nhỏ đến thành công của tổ chức."

1.1. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Văn Hóa Doanh Nghiệp

Nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp giúp các tổ chức hiểu rõ hơn về giá trị, niềm tin và quy tắc ứng xử chung, tạo nên bản sắc riêng biệt. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các công ty đa quốc gia hoạt động tại Việt Nam, nơi sự khác biệt văn hóa có thể ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và sự gắn kết của nhân viên. Việc nghiên cứu văn hóa tổ chức đa quốc gia giúp Coca-Cola Việt Nam điều chỉnh chiến lược quản lý và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với đặc thù địa phương.

1.2. Mục Tiêu Và Phạm Vi Nghiên Cứu Văn Hóa Tổ Chức

Mục tiêu chính của nghiên cứu là khảo sát, đánh giá thực trạng vận dụng văn hóa tổ chức tại chi nhánh Coca-Cola Việt Nam tại Hà Nội, từ đó xác định mô hình văn hóa công ty Coca-Cola Việt Nam hiện tại và đề xuất các giải pháp hoàn thiện. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2012-2017, với tầm nhìn đến năm 2020, nhằm đánh giá sự thay đổi và phát triển của văn hóa tổ chức trong bối cảnh kinh doanh thực tế.

II. Thách Thức Trong Xây Dựng Văn Hóa Tổ Chức Coca Cola Việt Nam

Việc xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức mạnh mẽ tại Coca-Cola Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức. Sự khác biệt về văn hóa giữa tập đoàn đa quốc gia và môi trường Việt Nam đòi hỏi sự điều chỉnh linh hoạt. Áp lực cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành nước giải khát cũng đòi hỏi Coca-Cola phải liên tục đổi mới và thích nghi. Bên cạnh đó, việc duy trì sự gắn kết của nhân viên và thu hút nhân tài trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh cũng là một thách thức lớn. Theo nhận xét của PGS. Bùi Huy Nhượng, "Đối với các DNCVDTNN, việc kế thừa VHTC cho phù hợp với đk VN có ý nghĩa quan trọng đối với DN và đối với văn hóa của cộng đồng DNVN."

2.1. Ảnh Hưởng Của Văn Hóa Tổ Chức Toàn Cầu

Coca-Cola là một tập đoàn đa quốc gia với văn hóa tổ chức mạnh mẽ, được xây dựng trên các giá trị cốt lõi như sự đổi mới, chất lượng và trách nhiệm xã hội. Tuy nhiên, việc áp dụng văn hóa tổ chức Coca-Cola toàn cầu một cách máy móc tại Việt Nam có thể không phù hợp với đặc thù văn hóa địa phương. Cần có sự điều chỉnh để đảm bảo sự hài hòa giữa các giá trị toàn cầu và bản sắc văn hóa Việt Nam.

2.2. Yếu Tố Địa Phương Hóa Văn Hóa Tổ Chức

Để thành công tại thị trường Việt Nam, Coca-Cola cần chú trọng đến việc địa phương hóa văn hóa tổ chức. Điều này bao gồm việc tôn trọng các giá trị văn hóa truyền thống, tạo môi trường làm việc thân thiện và cởi mở, phù hợp với phong cách giao tiếp của người Việt. Việc địa phương hóa văn hóa tổ chức cũng đòi hỏi sự linh hoạt trong việc áp dụng các chính sách và quy trình quản lý.

2.3. Cạnh Tranh Và Đổi Mới Văn Hóa Tổ Chức

Thị trường nước giải khát Việt Nam ngày càng cạnh tranh, đòi hỏi Coca-Cola phải liên tục đổi mới và cải tiến văn hóa tổ chức. Việc khuyến khích sự sáng tạo, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển và học hỏi, và xây dựng môi trường làm việc năng động là những yếu tố quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh. Văn hóa tổ chức và đổi mới sáng tạo tại Coca-Cola cần được chú trọng để đáp ứng nhu cầu thị trường.

III. Phương Pháp Phân Tích Văn Hóa Tổ Chức Tại Coca Cola Việt Nam

Nghiên cứu sử dụng kết hợp các phương pháp định tính và định lượng để phân tích văn hóa tổ chức tại Coca-Cola Việt Nam. Phương pháp thu thập dữ liệu bao gồm khảo sát, phỏng vấn và phân tích tài liệu. Khảo sát được thực hiện trên 120 nhân viên để đánh giá nhận thức về văn hóa tổ chức, các biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp và mô hình văn hóa công ty Coca-Cola Việt Nam hiện tại và kỳ vọng. Phỏng vấn sâu được thực hiện với các quản lý cấp cao để thu thập thông tin chi tiết về các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức. Theo tài liệu, "De thuc hien danh gia VHTC theo cdng cu nay, tac gia thuc hien mot cuqc dieu tra khao sat vdi quy mo 120 phieu dieu tra."

3.1. Khảo Sát Nhận Thức Về Văn Hóa Tổ Chức

Khảo sát được thiết kế để đánh giá nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của văn hóa tổ chức, các giá trị cốt lõi của công ty và các biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp trong môi trường làm việc hàng ngày. Kết quả khảo sát cung cấp thông tin quan trọng về mức độ phù hợp giữa văn hóa tổ chức hiện tại và kỳ vọng của nhân viên.

3.2. Phỏng Vấn Sâu Về Các Yếu Tố Ảnh Hưởng

Phỏng vấn sâu với các quản lý cấp cao giúp xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức tại Coca-Cola Việt Nam, bao gồm cả yếu tố bên trong (ví dụ: phong cách lãnh đạo, chính sách nhân sự) và yếu tố bên ngoài (ví dụ: văn hóa địa phương, cạnh tranh thị trường). Thông tin từ phỏng vấn sâu giúp làm rõ các kết quả khảo sát và cung cấp cái nhìn toàn diện về văn hóa tổ chức.

3.3. Phân Tích Tài Liệu Về Lịch Sử Và Phát Triển

Phân tích tài liệu về lịch sử hình thành và phát triển của Coca-Cola, các chính sách và quy trình quản lý, và các báo cáo về hoạt động kinh doanh giúp hiểu rõ hơn về quá trình hình thành và phát triển của văn hóa tổ chức. Phân tích tài liệu cũng giúp xác định các yếu tố kế thừa từ văn hóa tổ chức toàn cầu và các yếu tố mang bản sắc riêng của Coca-Cola Việt Nam.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Văn Hóa Tổ Chức Coca Cola Việt Nam

Kết quả nghiên cứu cho thấy văn hóa tổ chức tại Coca-Cola Việt Nam có sự kết hợp giữa các yếu tố kế thừa từ tập đoàn đa quốc gia và các yếu tố mang bản sắc riêng của địa phương. Các giá trị cốt lõi như sự đổi mới, chất lượng và trách nhiệm xã hội được thể hiện rõ trong môi trường làm việc. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế trong việc vận dụng văn hóa tổ chức, đặc biệt là trong việc tạo sự gắn kết của nhân viên và khuyến khích sự sáng tạo. Theo đánh giá của TS. Hoàng Kim Huyền, "Luan van se co 2 tinh thuyet phuc hern neu: (i) tac gia phan tich moi quan he twang dong nhau giira ket qua va hieu qua kinh doanh vdi cac noi dung van dung van hoa to chuc cua coca-cola vao Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi"

4.1. Các Yếu Tố Kế Thừa Từ Văn Hóa Toàn Cầu

Coca-Cola Việt Nam kế thừa các giá trị cốt lõi từ văn hóa tổ chức toàn cầu, bao gồm sự đổi mới, chất lượng, trách nhiệm xã hội và tinh thần đồng đội. Các giá trị này được thể hiện trong các chính sách và quy trình quản lý, cũng như trong các hoạt động hàng ngày của công ty. Tuy nhiên, việc áp dụng các giá trị này cần có sự điều chỉnh để phù hợp với văn hóa địa phương.

4.2. Bản Sắc Riêng Của Văn Hóa Coca Cola Việt Nam

Coca-Cola Việt Nam xây dựng bản sắc riêng thông qua việc tôn trọng văn hóa địa phương, tạo môi trường làm việc thân thiện và cởi mở, và khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào các hoạt động cộng đồng. Bản sắc này giúp Coca-Cola Việt Nam tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và cộng đồng địa phương.

4.3. Hạn Chế Trong Vận Dụng Văn Hóa Tổ Chức

Nghiên cứu chỉ ra một số hạn chế trong việc vận dụng văn hóa tổ chức tại Coca-Cola Việt Nam, bao gồm việc chưa tạo được sự gắn kết cao của nhân viên, chưa khuyến khích được sự sáng tạo và chưa tận dụng được tối đa tiềm năng của nguồn nhân lực. Cần có các giải pháp để khắc phục những hạn chế này và nâng cao hiệu quả vận dụng văn hóa tổ chức.

V. Giải Pháp Hoàn Thiện Văn Hóa Tổ Chức Coca Cola Việt Nam

Để hoàn thiện văn hóa tổ chức, Coca-Cola Việt Nam cần tập trung vào việc tăng cường truyền thông nội bộ, củng cố các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp, xây dựng năng lực lãnh đạo phù hợp, đổi mới hoạt động quản trị nguồn nhân lực và tăng cường đặc điểm của văn hóa gia đình trong môi trường làm việc. Các giải pháp này nhằm tạo ra một môi trường làm việc tại Coca-Cola Việt Nam gắn kết, sáng tạo và hiệu quả. Theo luận văn, "Cac giai phap dua ra can nhan manh han cong tac to chuc thirc hien viec xay dung van hoa doanh nghiep (ai, bo phan nao duuc giao trach nhiem chu tri thirc hien va moi quan he giua cac ca nhan, bo phan trong Cong ty trong there hien nhiem vu)."

5.1. Tăng Cường Truyền Thông Nội Bộ Về Giá Trị Văn Hóa

Truyền thông nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc lan tỏa các giá trị văn hóa tổ chức đến toàn bộ nhân viên. Cần có các kênh truyền thông hiệu quả để chia sẻ thông tin về các giá trị cốt lõi, các câu chuyện thành công và các hoạt động liên quan đến văn hóa doanh nghiệp. Truyền thông nội bộ cần được thực hiện một cách thường xuyên và nhất quán để tạo sự hiểu biết và đồng thuận trong toàn công ty.

5.2. Xây Dựng Năng Lực Lãnh Đạo Phù Hợp Văn Hóa Tổ Chức

Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và duy trì văn hóa tổ chức. Cần xây dựng đội ngũ lãnh đạo có năng lực, có tầm nhìn và có khả năng truyền cảm hứng cho nhân viên. Lãnh đạo cần là những người gương mẫu, tuân thủ các giá trị cốt lõi của công ty và tạo môi trường làm việc tích cực.

5.3. Đổi Mới Quản Trị Nguồn Nhân Lực Để Xây Dựng Văn Hóa Bền Vững

Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa tổ chức bền vững. Cần có các chính sách và quy trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và khen thưởng phù hợp với các giá trị cốt lõi của công ty. Quản trị nguồn nhân lực cần tạo điều kiện cho nhân viên phát triển và học hỏi, đồng thời tạo môi trường làm việc công bằng và minh bạch.

VI. Kết Luận Và Tương Lai Nghiên Cứu Văn Hóa Tổ Chức Coca Cola

Nghiên cứu về văn hóa tổ chức tại Coca-Cola Việt Nam cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự kết hợp giữa các giá trị toàn cầu và bản sắc địa phương. Việc hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực của toàn bộ tổ chức. Trong tương lai, cần có thêm các nghiên cứu để đánh giá tác động của văn hóa tổ chức đến hiệu quả kinh doanh và sự gắn kết của nhân viên. Theo PGS. Bùi Huy Nhượng, "Luan van IS mot edng trinh nghien cuu nghiem tuc va cong phu, chung to hoc vien co nhieu co gdng trong viec thu thap va phan tich du lieu, dong thdi khang dinh hoc vien cd phuong phap tu duy nghien cuu tot."

6.1. Tầm Quan Trọng Của Văn Hóa Tổ Chức Trong Tương Lai

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng, văn hóa tổ chức đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thu hút nhân tài. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, phù hợp với mục tiêu kinh doanh và giá trị cốt lõi.

6.2. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về Văn Hóa Doanh Nghiệp

Các nghiên cứu tiếp theo về văn hóa doanh nghiệp có thể tập trung vào việc đánh giá tác động của văn hóa tổ chức đến hiệu quả kinh doanh, sự gắn kết của nhân viên và khả năng đổi mới sáng tạo. Nghiên cứu cũng có thể tập trung vào việc so sánh văn hóa tổ chức Coca-Cola với các đối thủ cạnh tranh để xác định các điểm mạnh và điểm yếu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

S DHKTQD BO• GIAO DUC • VA DAO TAO • TRUONG DAI HOC K1NH TE QUOC DAN t TRUONG DHKTQD | TT. THONG TIN THU VIEW NGUYEN THI HAI YEN VAN HOA TO CHUC CUA COCA-COLA VA VAN • DUNG • VAO CHI NHANH CONG TY TNHH NlfOc GIAI KHAT COCA-COLA VIET • NAM TAI • HA NOl • CHUYEN NGANH: QUAN TRI KINH DOANH QUOC TE LU AN VAN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH Ma nganh: 8340101 Ngudi huong dan khoa hoc: PGS. NGUYEN THI HUONG DAI HOC K. THONG TIN THUV1EN PHONG LUAN AN-TVLIEU HA NOI -2018 a-.

LOI CAM DOAN Toi da doc va hieu ve cac hanh vi vi pham sir trung thirc trong hoc thuat. Toi cam ket bang danh dir ca nhan rang nghien ciru nay nay do toi tu thirc hien va khong vi pham yeu cau ve sir trung thurc trong hoc thuat. Ha Noi, ngay2.5 thang *12 nam 2018 Nguyen Tni Hai Yen LCH CAM ON Trude tien, toi xin duuc gui lui cam on den tat ca quy thay co da giang day trong chuong trinh dao tao thac si chuyen nganh Quan tri kinh doanh Qudc td, trudng dai hoc Kinh te Qudc dan, nhung ngudi da truyen dat cho toi nhung kidn thuc htru ich ve quan tri kinh doanh, lam co sd cho toi hoan thanh tot luan van nay. Toi xin bay to ldng cam on PGS.

Nguyen Thi Huong da tan tinh hudng dan cho toi thurc hien luan van. Toi cung chan thanh cam on Ban Giam doc chi nhanh cong ty TNHH Nude giai khat Coca-Cola Viet Nam tai Ha Noi da nhiet tinh giup do toi trong viec thu thap du lieu va tu van ve thuc trang hoat dong cua cong ty cung nhu giup toi tiep can duuc thurc te van hoa to chuc tai chi nhanh. Trong qua trinh lam luan van, do kinh nghiem va thdi gian con han che nen nhung bien phap dua ra khd tranh duoc nhtrng thieu sot. Toi rat mong nhan duuc sir gop y cua thay cd de bai luan van cua toi hoan thien hon.

Xin chan thanh cam on! YEU CAU CUA HOI • DONG CHAM LUAN • VAN THAC • SI VE Chu tich Hoi dong (Ky va ghi rd ho ten) Cam ket cua Hoc vien37 .c^n cy Hoc vien Nguyen Thi Hai Yen 31 Neu hgc vien cd trdch nhi^m chinh sira theo yeu cSu cua Hoi ddng chdm luan vSn. Trong tnrbng hgp khong chinh sira sS khong dirge cong nhan kdt qua bao ve Hqc vien phai ddng ban yeu cau chinh sura nay v^o trade phan muc lye luan vSn chinh thurc khi nop cho Vien DT SDH CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Doc lap - Tu do - Hanh phiic Ha Noi, ngay 25 thang 11 nam 2018 NHAN XET LUAN VAN THAC SI De tai: “Van hoa to chuc cua Coca-cola va van dung vao Chi nhanh Cong ty TNHH nuoc giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi" Chuyen nganh: Quan tri kinh doanh quoc te Ho va ten tac gia: Nguyen Thi Hai Yen Phan bien: TS. Hoang Kim Huyen Noi cong tac: Uy ban Giam sat tai chinh quoc gia 1. Tinh cap thiet, y nghia khoa hoc va thuc ti£n cua de tai luan van Van hoa to chuc la yeu to quan trong bac nhat tao ra sir phat triSn cua doanh nghiep.

Van hoa to chuc la tai san vo hinh cua moi doanh nghiep. Van hoa 7 7 , to chuc co the lupng hoa duoc va doanh nghiep nao, bo phan nao co diem van 7 r hoa to chuc cao hon thi se tao ra nang suat va hieu qua cong viec cao hon. Cac doanh nghiep thanh cong thuong nhin nhan va trien khai xay dung van hoa t6 chuc sau sac hon, coi van hoa la ban sac kinh doanh cua doanh nghiep, la sue manh canh tranh ben vung cua doanh nghiep va cuoi cung la dong luc phat triSn cua doanh nghiep. Tuy nhien, tren thyc te, do nhung nguyen nhan khach quan va chu quan, nhieu doanh nghiep Viet Nam chua nhan thuc duoc vai tro cua van 7.

A hoa doanh nghiep tdi sir phat trien ben vung va hieu qua hoat dong cua doanh nghiep nen it quan tarn den viec xay dung van hoa doanh nghiep. Tren the giai, Coca-cola la mot trubng hop dien hinh thanh cong cua viec xay dung mo hinh van hoa to chuc cua tap doan da quoc gia. Do vay, viec nghien cuu de tai luan van “Van hoa to chuc cua Coca-cola va van dung vao Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Viet Nam” cua cao hoc vien Nguyen Thi Hai Yen co y nghia ly luan va thuc tien sau sac. Phuong phap nghien cuu Tac gia da su dung phuong phap thu thap du lieu thu cap va so cap, A phuong phap dieu tra khao sat, phuong phap phan tich tai lieu va xu ly du lieu, 7 7 f X phuong phap so sanh, phan tich, tong hop de lam sang to nhung van de ly luan ~ r x i va thyc tien co lien quan den de tai va de luan giai cho cac noi dung nghien ctru trong luan van, dam bao thyc hien duoc muc tieu va nhiem vu nghien ctru ma de tai dat ra.

Noi dung cua luan van 4. Nhung ket qua da dat dirge r r r \ \ Thu nheit, luan van da he thong hoa nhtrng van de ly luan co ban ve van hoa to chuc theo cac noi dung: (i) khai niem, dac trung, vai tro cua van hoa to chuc; (ii) cac nhan to anh hudng den van hoa to chuc cua cac cong ty da quoc gia; (iii) kinh nghiem cua mot so cong ty da quoc gia van dung thanh cong van hoa to chuc tai Viet Nam. 7 Thu hai, luan van da gidi thieu van hoa to chuc cua tap doan Coca-cola, r r r t thuc trang mot so nhan to anh hudng den qua trinh van dung van hoa to chuc tai Chi nhanh Cong ty TNHH nunc giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi, phan tich thuc trang van dung van hoa to chuc cua Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi de dua ra nhung danh gia ve nhung ket qua dat dupe, nhung han che con ton tai va nguyen nhan trong van dung van hoa to chuc cua Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi. Thu ba, tren co sd ket qua nghien cuu ly luan va thuc tien tai Chuang 1 va Chuang 2, can cu quan diem va dinh hudng van dung van hoa to chuc cua Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi, luan van da xay dung he thong giai phap van dung van hoa to chuc cua Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi den nam 2020 va dd xuat mot so kien nghi vdi Nha nude va vdi Tap doan Coca-cola de tao moi A trudng va dieu kien thuc hien.

Nhfrng diem can hoan thien t Ve co ban, noi dung cua luan van da thuc hien tot muc tieu nghien cuu dat ra. Tuy nhien, de tac gia hoan thien hon trong nghien cuu cua minh, ngudi nhan xet phan bien cd mot so y kien gop y sau: - Ldi md dau: Can bo sung mot so cong trinh nghien cuu ve van hoa doanh nghiep cua Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam dd tdng < <7 hop nhung ket qua nghien cuu cung khoang trong nghien cuu de lam ro han su can thiet cua de tai nghien cuu. Co sd ly luan ve van hoa to chuc, Luan van se hoan thien hon neu tac gia bo sung trong nghien curu cua minh: (i) dieu kien va quy trinh xay 7 dung van hoa to chuc; (ii) nhung kho khan va thuan lqi trong xay dung van hoa 7 7 r to chuc cua cac doanh nghiep nude ngoai cd thuong hieu noi tieng nhu Cocacola tai Viet Nam. - Chuong 3/ Van hoa to chuc cua Coca-cala va tinh hudng Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi, luan van se co 2 tinh thuyet phuc hern neu: (i) tac gia phan tich moi quan he twang dong nhau giira ket qua va hieu qua kinh doanh vdi cac noi dung van dung van hoa to chuc cua coca-cola vao Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi; (ii) danh gia van hoa hien tai va lira chon cac gia tri van hoa can thay doi cho phu hop vdi muc tieu va gia tri cot loi cua Coca-cola nham thu nep khoang each giira gia tri van hoa to chuc dang co va gia tri ma doanh nghiep hudng toi.

Dinh huong va mot so giai phap van dung van hoa to chuc cua Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Ha Noi: Cac giai phap dua ra can nhan manh han cong tac to chuc thirc hien viec xay dung van hoa doanh nghiep (ai, bo phan nao duuc giao trach nhiem chu tri thirc hien va moi quan he giua cac ca nhan, bo phan trong Cong ty trong there hien nhiem vu). Ket luan Luan van “Van hoa to chuc cua Coca-cola va van dung vao Chi nhanh Cong ty TNHH nude giai khat Coca-cola Viet Nam tai Viet Nam” cua cao hoc vien Nguyen Thi Hai Yen la mot cong trinh nghien cuu cong phu, doc lap. Luan X X van dap ung du cac yeu cau dat ra ve nghien cuu d bac thac sy, chuyen nganh r r r Quan tri kinh doanh qudc te. Tac gia xung dang nhan hoc vi thac sy neu bao ve thanh cong tai Hoi ddng cham luan van thac si.

Ngirdi nhan xet phan bien TS. Hoang Kim Huyen 3 CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Doc lap - Tlf do - Hanh phuc NHAN XET PHAN BIEN LUAN VAN CAO HOC Ngu’d’i nhan xet: PGS. Bui Huy Nhu’ong - Dai hoc Kinh te Quoc dan Sinh vien: Nguydn Thi Hai Yen Ten de tai: Van hoa to chac cua Coca Cola va van dung vao chi nhanh cong ty TNHH NGK CoCa Cola VN tai Ha Noi 1. Tinh cap thiet cua luan van VHTC co vai tro qun trong, la mot trong cac ydu to quydt dinh sir thanh cong cua DN.

Doi vai cac DNCVDTNN, viec ke thira VHTC cho phu hap vai dk VN co y nghia quan trong ddi vai DN va doi vai Van hoa cua cong dong DNVN. Vi vay, toi cho rang tac gia da lira chon de tai co ca y nghia ly luan va thac tien sau sac. Ket cau va phaong phap nghien cau cua luan van - Luan van co kdt cau hap ly va logic va can doi - Luan van xac dinh muc tieu, doi tapng va pham vi nghien cau taong doi rd rang; - LV ap dung cac phaang phap nghien cau truyen thong va khao sat theo'toi la phu hop, cac tai lieu thu thap co do tin cay va co the giai quydt daoc cac muc tieu dat ra.