BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -------------------- LƯU THỊ TUYẾT NGA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -------------------- LƯU THỊ TUYẾT NGA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. HỒ TIẾN DŨNG Tp. Hồ Chí Minh Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực. Học viên thực hiện: Lưu Thị Tuyết Nga LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh sách các chữ viết tắt Danh mục các hình Danh mục các bảng biểu PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài ………………………………………………. Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu luận văn . 03 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP . KHÁI NIỆM CHUNG VỀ VĂN HÓA . Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp . Yếu tố thứ 1 – Những giá trị văn hóa hữu hình. Yếu tố thứ 2 – Những giá trị được tán đồng . Yếu tố thứ 3 – Các quan điểm cơ bản . Phương diện văn hóa . Tồn tại và thích nghi với các môi trường bên ngoài . Quản lý sự hợp nhất nội tại . Các mô hình VHDN . 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Mô hình văn hóa gia đình (Clan) . Mô hình văn hóa sáng tạo (Adhocracy) . Mô hình văn hóa thị trường (Market) . Mô hình văn hóa cấp bậc (Hierarchy) . Công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp (OCAI) . Quá trình hình thành và phát triển VHDN . Giai đoạn hình thành . Giai đoạn phát triển . Giai đoạn trưởng thành và suy thoái . Các giải pháp để quản trị và phát triển VHDN . Mô hình văn hóa gia đình (C) . Mô hình văn hóa sáng tạo (A) . Mô hình văn hóa thị trường (M) . Mô hình văn hóa cấp bậc (H) . 20 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . 21 CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . Sơ lược về Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Lâm Thủy Sản Bến Tre 23 2. Quá trình hình thành và phát triển . Cơ cấu tổ chức và nhân sự . Cơ cấu tổ chức . Tình hình nhân sự . 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tình hình sản xuất kinh doanh . HIỆN TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY . Mô tả các yếu tố cấu thành văn hóa của Công ty FAQUIMEX . Yếu tố thứ 1 - Các giá trị hữu hình . Yếu tố thứ 2 - Các giá trị được tán đồng . Yếu tố thứ 3 – Quan điểm cơ bản . Nhận dạng mô hình văn hóa của Công ty FAQUIMEX . Phương pháp và đối tượng nghiên cứu. Kết quả khảo sát . Đánh giá về các cấp độ văn hóa mà công ty đang xây dựng. Khảo sát sự tương đồng nhận thức giữa ban lãnh đạo và nhân viên về các giá trị văn hóa của công ty . Kết quả khảo sát về nhận dạng mô hình VHDN. Ưu điểm và hạn chế của VHDN tại FAQUIMEX . 49 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 . 50 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU XÂY DỰNG VĂN HÓA CÔNG TY FAQUIMEX . Quan điểm, định hướng xây dựng VH Công ty FAQUIMEX . Mục tiêu xây dựng VH Công ty FAQUIMEX . HOÀN THIỆN MÔ HÌNH VHDN THEO ĐỊNH HƯỚNG TẦM NHÌN VÀ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY FAQUIMEX . 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Mô hình văn hóa công ty FAQUIMEX theo định hướng tầm nhìn chiến lược . Phân tích khoảng cách và định hướng giải pháp . GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VHDN Ở CÔNG TY FAQUIMEX . Các giải pháp hoàn thiện việc xây dựng các yếu tố cấu thành VHDN . Giải pháp hoàn thiện, củng cố các giá trị hữu hình của công ty . Về kiến trúc, cơ sở hạ tầng . Đối với các chuẩn mực hành vi . Trong công tác tuyển chọn . Giải pháp điều chỉnh các giá trị được tán đồng. Khẳng định tầm nhìn và sứ mệnh . Về triết lý kinh doanh . Giải pháp hoàn thiện các giá trị cơ bản . Các giải pháp hoàn thiện mô hình VHDN . Giải pháp để giảm bớt những đặc tính của VH cấp bậc . Giải pháp để xây dựng những đặc tính của VH sáng tạo . Giải pháp để xây dựng những đặc tính của VH gia đình . Giải pháp để hoàn thiện mối quan hệ và môi trường làm việc . Giải pháp nhằm phát triển động lực thúc đẩy sự phát triển nguồn nhân lực của công ty . Kiến nghị đối với Nhà nước . Kiến nghị đối với tỉnh Bến Tre . Mặt hạn chế của đề tài . 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT CHƯƠNG 3 . 76 Tài liệu tham khảo Danh mục các phụ lục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp VH : Văn hóa VHDN : Văn hóa doanh nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Mô hình văn hóa được đo lường bằng công cụ OCAI…………………… 17 Hình 1.2: Giải pháp quản trị VHDN theo hướng 4 mô hình văn hóa……………… 21 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức ở FAQUIMEX ……………………………………………….2: Kết quả khảo sát theo ý kiến của toàn nhân viên trong Công ty…………43 Hình 2.3: Kết quả khảo sát theo ý kiến của ban lãnh đạo trong Công ty………….4: Kết quả khảo sát theo ý kiến của nhân viên trong Công ty………………46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2. Bảng thống kê tình hình lao động của FAQUIMEX ………………………27 Bảng 2. Doanh thu tôm sú và cá tra đông lạnh ……………………………………. Bảng đánh giá của cán bộ nhân viên về các cấp độ văn hóa mà Công ty đang xây dựng…………………………………………………………………. Kết quả khảo sát sự tương đồng về nhận biết về các giá trị của văn hóa hữu hình của công ty giữa lãnh đạo và nhân viên…………………………40 Bảng 2. Kết quả khảo sát sự tương đồng về nhận biết về các giá trị được tuyên bố của công ty giữa lãnh đạo và nhân viên……………………………………. Kết quả khảo sát sự tương đồng về các giá trị cơ bản ………………. Bảng điểm đánh giá mô hình VHDN theo ý kiến của toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty……………………………………………………………… 44 Bảng 2. Bảng điểm đánh giá mô hình VHDN theo ý kiến của ban lãnh đạo……. Bảng điểm đánh giá mô hình VHDN theo ý kiến của nhân viên…. Bảng điểm chênh lệch trong đánh giá VH hiện tại và kỳ vọng của cả 2 ý kiến lãnh đạo và nhân viên…. Bảng phân tích điểm chênh lệch trong đánh giá VH hiện tại và VH mong muốn của ban lãnh đạo công ty………………………………………………55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Nói đến văn hoá doanh nghiệp (VHDN), người ta thường có hai xu hướng: hoặc quá chú trọng đến các sinh hoạt có tính chất bề nổi trong công ty hoặc là thiên về phương diện ý thức đạo đức mà xã hội yêu cầu đối với hoạt động kinh doanh. Thiết nghĩ, VHDN gồm cả bề nổi lẫn chiều sâu, được thể hiện ở cả hai cấp độ: cấp độ một là tổ chức kinh doanh – cụ thể là tổ chức doanh nghiệp (DN), và rộng hơn, là mối quan hệ giữa các tổ chức kinh doanh với nhau, giữa tổ chức kinh doanh với các định chế khác, với tập thể người tiêu dùng, với cộng đồng, xã hội…. Ở phương diện dễ thấy, đó là cách thức tổ chức, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, tinh thần tuân thủ luật pháp, là quy chế làm việc, sinh hoạt… của một công ty; còn tầng sâu của nó là triết lý kinh doanh, là đạo đức nghề nghiệp, chữ tín, cách hành xử nhân văn trong các quan hệ, giao dịch với bên ngoài… VHDN thực ra không phải là chuyện quá mới mẻ. Có thể nói, nó đã xuất hiện từ khi con người bắt đầu biết trao đổi mua bán sản phẩm. Tuy nhiên, theo đà tăng trưởng mạnh của kinh tế thế giới cùng với sự tiến bộ vượt bậc của khoa học, công nghệ, nội hàm của VHDN ngày càng có thêm nhiều yếu tố mới, nội dung mới, đòi hỏi phải có cách nhìn nhận, xem xét một cách có hệ thống, thích hợp với từng nền văn hóa bản địa. Hiện nay các DN dù ở bất cứ đâu trên thế giới đều không thể có sự nghiệp lâu dài, bền vững nếu không xây dựng được cho mình một môi trường văn hóa đặc thù. VHDN sẽ là tài sản vô hình, một vũ khí cạnh tranh sắc bén của DN. Một nền VH tích cực sẽ giúp thu hút và gìn giữ nhân tài, gắn kết các thành viên trong DN, khơi dậy niềm tin, niềm tự hào về DN, tạo sự ổn định và giảm bớt rủi ro trong kinh doanh,… Tóm lại, VHDN là chìa khóa cho sự phát triển bền vững của DN. Chính vì vậy, việc xây dựng VHDN là đòi hỏi cấp bách hiện nay và là điều đầu tiên mà DN cần lưu tâm tới. Xây dựng và phát triển VHDN đang trở thành một xu hướng trên thế giới và được nâng lên tầm chiến lược trong nhiều DN và tập đoàn kinh tế hiện nay. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 Thực tế cho thấy, hầu hết các DN ở nước ta còn chưa có sự nhận thức đúng đắn về VHDN, chưa thấy được tầm quan trọng và sức mạnh của VHDN. Việt Nam đang trên đường hội nhập với nền kinh tế thế giới. Trong dòng chảy sôi động của nền kinh tế thị trường, để tồn tại buộc các DN phải chọn cho mình con đường phát triển phù hợp. Xác định VHDN là một nhân tố quan trọng trong sự phát triển bền vững của DN, vấn đề đặt ra cho các DN là phải xây dựng cho mình một nền VHDN lành mạnh, tạo được lợi thế cạnh tranh cho DN trên bước đường phát triển của mình.
Văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu lâm thủy sản Bến Tre
Luận văn thạc sĩ về văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu lâm thủy sản Bến Tre, phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc Sĩ Kinh TếPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Lưu Thị Tuyết Nga
Người hướng dẫn: PGS. Hồ Tiến Dũng
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Nghiên Cứu Văn Hóa Doanh Nghiệp Tại FAQUIMEX Bến Tre
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
Năm xuất bản: 2011
Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ