CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN TRƯỜNG HẢI 1. Giới thiệu chung. Giới thiệu về tập đoàn Trường Hải.1: Các thương hiệu của tập đoàn Trường Hải Công ty cổ phần tập đoàn Trường Hải (Trường Hải Group), tiền thân là công ty cổ phần ô tô Trường Hải (THACO) được thành lập vào ngày 29/04/1997 tại Đồng Nai. Người sáng lập là ông Trần Bá Dương, hiện là Chủ tịch Hội đồng quản trị.
Văn phòng tổng quản tại TP. Hồ Chí Minh đặt tại tòa nhà IIA, số 10 đường Mai Chí Thọ, phường Thủ Thiêm, quận 2. Với tầm nhìn trở thành tập đoàn công nghiệp hàng đầu khu vực Asean. Thaco là doanh nghiệp hàng đầu và có quy mô lớn nhất Việt Nam.
Sau tái cấu trúc vào năm 2021, Thaco Auto hoạt động theo mô hình tập đoàn (Sub-Hoding) phụ trách lĩnh vực nhập khẩu, sản xuất lắp ráp, phân phối bán, bán lẻ và dịch vụ sữa chữa ô tô, xe máy. ✓ Tầm nhìn: Trở thành Tập đoàn công nghiệp đa ngành hàng đầu khu vực Asian, phát triển bền vững trong bối cảnh hội nhập khu vực và thế giới. ✓ Sứ mệnh: Mang lại giá trị cho khách hàng, xã hội và góp phần quan trọng vào sự nghiệp phát triển của nền kinh tế đất nước. ✓ Chiến lược: Thaco là tập đoàn công nghiệp đa ngành bao gồm: Ô tô, nông nghiệp, cơ khí & công nghiệp hỗ trợ, logistics, đầu tư – xây dựng và thương mại – dịch vụ có tính bổ trợ và tích hợp cao theo xu thế hội nhập Quốc tế và số hóa.
1 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Phan Văn Tài Qua 26 năm hình thành và phát triển, Thaco đã phát triển vượt bậc trở thành tập đoàn công nghiệp đa ngành lớn nhất cả nước với các ngành có tính bổ trợ cho nhau bao gồm: ✓ Thaco Auto (ô tô): Là ngành nghề chính và chủ lực của Thaco kể từ ngày thành lập. Thaco Auto hoạt động theo mô hình tập đoàn phụ trách lĩnh vực nhập khẩu, lắp ráp sản xuất, phân phối và bán lẻ các dịch vụ liên quan đến ô tô, xe máy. ✓ Thaco Agri (Nông - Lâm nghiệp): Là lĩnh vực nông nghiệp của Thaco, Thaco Agri được thành lập vào năm 2018, mang trong mình sứ mệnh “ Nâng tầm nông nghiệp Việt Nam”, kế thừa nền tảng quản trị nông nghiệp, mô hình sản xuất kinh doanh được tích hợp và tiềm lực của Thaco. Đến nay Agri đã sở hữu hớn 48 000 ha đất tại Việt Nam, Campuchia, Lào và điều hành toàn bộ bất động sản của công ty HAGL Agrico tại Lào và Campuchia.
✓ Thadico (bất động sản): Hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và xây dựng các dự án KCN, khu đô thị, bất động sản và giao thông,… Hình thành nên hệ sinh thái bền vững theo chiến lược đa ngành của Thaco. Những dự án tiêu biểu của Thadico: • Nút giao thông vòng xuyến 2 tầng Chu Lai • Cầu Ba Son (Thủ Thiêm 2) • Các khu công nghiệp thuộc Thaco (KCN cơ khí ô tô Thaco Chu Lai, KCN chuyên nông nghiệp Thaco Thái Bình,…) ✓ Thilogi ( Logistics): là tổng công ty tổ chức và cung ứng dịch vụ giao nhận - vận chuyển trọn gói cung ứng các giải pháp logistics tối ưu phục vụ khách hàng và đối tác. Mô hình kinh doanh của Thilogi là sự tích hợp tổng thể các dịch vụ riêng lẻ như vận tải đường bộ, vận tải biển, vận tải nông sản, dịch vụ cảng, hệ thống kho hàng, kho lạnh,… ✓ Thiso (Thương mại – Dịch vụ): Năm 2020, thành lập công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Quốc tế Thiso để đầu tư phát triển đa dạng các loại hình kinh doanh thương mại dich vụ thông qua hợp tác chuyển nhượng, liên doanh với các đối tác thương hiệu cũng như tự đầu tư phát triển. ✓ Thaco Industries (Cơ khí): Hoạt động trong lĩnh vực cơ khí và công nghiệp hỗ trợ.
Với khởi điểm là mua bán, sữa chữa xe đã qua sử dụng, nhập linh kiện xe để lắp ráp. Từ nguồn lực và kinh nghiệm đã tích lũy, thaco tái cấu trúc và thành lập Tổng 2 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Phan Văn Tài công ty cơ khí và công nghiệp hỗ trợ - Thaco Industries gồm 19 nhà máy sản xuất cơ khí và linh kiện phụ tùng, trung tâm R&D ô tô và trung tâm thử nghiệm tại thaco cung cấp những sản phẩm dịch vụ trong và ngoài nước. Giới thiệu về Thaco Auto.2: Công ty TNHH Thaco Auto Công ty TNHH Thaco Auto được thành lập vào ngày 17/12/2020, là tập đoàn thuộc Thaco. Hoạt động chính trong lĩnh vực sản xuất lắp ráp, phân phối bán lẻ, nhập khẩu dịch vụ sữa chữa ô tô, xe máy.
Tổ hợp các nhà máy sản xuất lắp ráp ô tô và xe máy được đặt tại KCN Thaco Chu Lai gồm: Nhà máy Thaco Kia, Thaco Mazda, Luxury Car, nhà máy xe du lịch chuyên dùng cao cấp, nhà máy sản xuất xe mô tô, Thaco Bus và Thaco Tải. Đặc biệt Thaco Auto còn phát triển các sản phẩm ô tô chuyên dùng theo từng nhóm ngành nghề lĩnh vực liên quân đến ô tô, xe máy. Mô hình kinh doanh được thiết lập theo chuỗi giá trị từ sản xuất (tại Chu Lai) đến kinh doanh (phân phối và bán lẻ) bao gồm các chủng loại xe từ du lich, xe bus, xe tải, xe chuyên dùng thuộc thương hiệu ô tô quốc tế (KIA, Mazda, Peugeot, BMW, Foton, Misubishi Fuso,…). Thương hiệu Thaco và hệ thống bán lẻ với hơn 400 showrom, xưởng dịch vụ ủy quyền chính hãng, các thương hiệu trải dài khắp các tỉnh thành từ Bắc đến Nam.
Về hoạt động sản xuất Thaco Auto sản xuất và lắp rắp ô tô, xe máy đặt tại KCN Thaco Chu Lai (Quảng Nam) gồm 6 nhà máy được chuyển giao công nghệ từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp,…Với hệ thống máy móc tự động, đáp ứng số hóa trong quản trị sản xuất: 3 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Phan Văn Tài ✓ Nhà máy Thaco Luxury ✓ Nhà máy Thaco KIA ✓ Nhà máy Thaco Mazda ✓ Nhà máy Thaco Truck ✓ Nhà máy Thaco Bus ✓ Nhà máy xe du lịch chuyên dùng cao cấp 1. Tìm hiểu về văn hóa Thaco và an toàn lao động. Lấy con người làm nguồn lực, làm trung tâm cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh. Khách hàng là người quyết định sự tồn tại.
Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng cho sự phát triển bền vững. Từ đó, mọi tổ chức hoạt động của công ty đều xoay quanh 3 vấn đề trụ cột cơ bản là con người – khách hàng – văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa về sự đổi mới: Từ ban lãnh đạo đến đội ngũ nhân viên luôn đổi mới để phát triền sáng tạo liên tục nhằm xây dựng đội ngũ đầy tâm huyết, bền bỉ và có sự khát khao vươn xa. Với những doanh nghiệp như Thaco, muốn thành công phải đi đôi với sáng tạo để tạo ra những mẫu sản phẩm độc đáo đòi hỏi tất cả nhân viên phải nâng cao tư duy độc lập và khả năng phản biện.
Văn hóa luôn cởi mở, biết và muốn lắng nghe: Ban lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe đóng góp của cá nhân. Ngoài ra, công ty còn coi trọng ứng xử của cá nhân nhằm hướng đến sự tốt đẹp trong mối quan hệ, thái độ giữa các cá nhân, từ đó tạo nên sự khác biệt, nét độc đáo và sự gắn kết cho toàn công ty. Nền tảng tạo nên thành công và phát triển bền vững, hướng đến việc xây dựng đội ngũ nhân viên có ý trí và thái độ tích cực trong công việc, luôn học hỏi phát triển đển hoàn thiện bản thân. Thaco đề ra các chuẩn mực ứng xử thể hiện đặc trưng văn hóa và định hướng cách ứng xử theo tính kĩ luật của nguyên tắc 8T: Tận tâm - Trung thực - Trí tuệ - Tự tin - Tôn trọng - Trung tín - Tận tình - Thuận tiện.
Bên cạnh kỹ luật, văn hóa Thaco còn đề cao tính nhân văn “đóng góp , cống hiến cho xã hội” thông qua các sản phẩm và dịch vụ, luôn thể hiện trách nhiệm với xã hội. Trong những năm qua “ tiêu chí 8T” đóng vai trò cốt lõi trong văn hóa Thaco mà 4 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Phan Văn Tài mỗi cán bộ nhân viên đều hướng đến, góp phần tạo nên hình ảnh thương hiệu và tiêu biểu cho nền công nghiệp nhà nước. Công ty luôn tạo môi trường làm việc đặc thù và ưu việt để nhân sự được phát triển toàn diện nhằm đáp ứng được nhu cầu hội nhập, đóng góp cho sự phát triển kinh tế, văn hóa và xã hội của quốc gia. Văn hóa Thaco được thể hiện qua mỗi nhân sự, cách ứng xử của mình trong công việc hằng ngày, với phương châm “ mỗi nhân sự là một đại sứ thương hiệu”.
Triết lý kinh doanh. Triết lý “tận tâm phục vụ” luôn được Thaco Auto đặt lên hàng đầu, thể hiện qua ứng sử trong công việc. Đối với khách hàng: Chú trọng việc mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng trong hoạt động kinh doanh và dịch vụ. Lịch sự, nhiệt tình, thân thiện, giữ chữ tín và đảm bảo sự chuyên nghiệp trong các giao dịch.
Đối với cộng đồng: Ứng sử phù hợp với chuẩn mực đạo đức xã hội, đề cao đạo đức kinh doanh và nổ lực đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng. Đối với bản thân: Luôn rèn luyện học tập nâng cao kiến thức và kỹ năng, có ý thức đóng góp cống hiến, thái độ sống và làm việc tích cực, tâm thế chủ động, phong cách chuyên nghiệp, ứng sử chuẩn mực. Quy trình 5s là một công cụ sản xuất tinh gọn nhằm cải thiện hiệu quả nơi làm việc và giảm bớt nguồn lực lãng phí. Bằng cách cung cấp một khuôn khổ có hệ thống cho tổ chức và sự sạch sẽ, 5s giúp các doanh nghiệp phòng tránh tình trạng suy giảm năng suất do công việc bị trì hoãn hoặc những khoảng thời gian ngững hoạt động ngoài dự tính.
Phương pháp 5s ra đời tại Nhật Bản với mục đích tăng cường hiệu quả công việc, với trọng tâm là cải thiện môi trường làm việc. 5s thể hiện rõ tính cẩn thận, tỷ mỹ trong công việc, tính ngăn nắp cũng như hòa đồng giữa đồng nghiệp với nhau. Phương pháp 5s là không thể thiếu trong môi trường doanh nghiệp, năng động. Điều này có thể đạt được bằng cách tổ chức sắp xếp logic các công cụ và vật liệu đặt ở các vị trí thuận tiện cho các đối tượng dùng đến và phù hợp với tần suất sử dụng.
5 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Phan Văn Tài 5s bao gồm: ✓ Sàng lọc: Tách biệt những thứ cần thiết khỏi những thứ không cần thiết, sắp xếp các hoạt động nhằm loại bỏ những vật dụng không cần thiết khỏi khu vực làm việc và thực hiện vệ sinh ban đầu.