NGHIÊN CỨU CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN (KPI) CỦA HỢP ĐỒNG - ỨNG DỤNG THỰC TIỄN HỢP ĐỒNG Ở VIỆT NAM

Luận văn về KPI hợp đồng xây dựng tại Việt Nam. Nghiên cứu chỉ số đánh giá thực hiện hợp đồng (KPI), ứng dụng thực tiễn trong quản lý xây dựng.

• Tác giả: Lý Tùng Dương
• Người hướng dẫn: PGS.TS Phạm Hồng Luân
• Trường học: Trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM
• Chuyên ngành: Quản Lý Xây dựng
• Đề tài: Nghiên cứu Chỉ Số Đánh Giá Thực Hiện (KPI) Của Hợp Đồng - Ứng Dụng Thực Tiễn Hợp Đồng Ở Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• 1. CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Xác định vấn đề nghiên cứu
• 1.3. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 1.6.1. Đóng góp về mặt học thuật
• 1.6.2. Đóng góp về mặt thực tiễn
• 1.7. Cấu trúc của luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN
• 2.1. Các định nghĩa và khái niệm
• 2.2. Định nghĩa về hợp đồng
• 2.3. Phân loại hợp đồng xây dựng
• 2.4. Hợp đồng trọn gói
• 2.5. Hợp đồng theo đơn giá cố định
• 2.6. Hợp đồng theo thời gian
• 2.7. Hợp đồng phí cộng phí
• 2.8. Nội dung quản lý hợp đồng
• 2.9. Khái niệm về chỉ số đánh giá
• 2.10. Định nghĩa chỉ số KPI hợp đồng
• 2.11. Các nghiên cứu liên quan
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.3. Phương pháp thu thập thông tin
• 3.4. Xác định kích thước mẫu
• 3.5. Cách thức lấy mẫu
• 3.6. Cách thức phân phối bảng câu hỏi
• 3.7. Cách thức duyệt lại dữ liệu
• 3.8. Xử lý dữ liệu
• 3.9. Các công cụ nghiên cứu
• 3.10. Kiểm tra độ tin cậy của thang đo bằng kiểm định Cronbach’s alpha
• 3.11. Tóm tắt chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ TRONG HỢP ĐỒNG
• 4.1. Thống kê mô tả dữ liệu
• 4.2. Kiểm tra độ tin cậy của thang đo cho các yếu tố
• 5. CHƯƠNG 5: XÁC ĐỊNH CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG
• 5.1. Nội dung chỉ số đánh giá thực hiện hợp đồng
• 5.2. Cách thức thiết lập chỉ số KPI
• 5.3. Bảng phân tích chỉ số thực hiện (KPI) của hợp đồng
• 5.4. Cách tính KPI
• 6. CHƯƠNG 6: THỰC TẾ VIỆC SỬ DỤNG HỢP ĐỒNG TẠI VIỆT NAM
• 6.1. Kết quả sơ bộ việc sử dụng hợp đồng tại Việt Nam
• 6.2. So sánh tổng quan hiệu quả quản lý việc sử dụng hợp đồng tại Việt Nam
• 7. CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 2: BẢNG ĐÁNH GIÁ CHỈ SỐ THỰC HIỆN (KPI) CỦA HỢP ĐỒNG
• LÝ LỊCH TRÍCH NGANG

Tóm tắt

I. Tổng Quan Nghiên Cứu KPI Hợp Đồng Xây Dựng Việt Nam 55 ký tự

Ngành xây dựng Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, đóng góp quan trọng vào nền kinh tế. Tuy nhiên, việc quản lý hợp đồng xây dựng hiệu quả vẫn là một thách thức lớn. Quản lý hợp đồng không hiệu quả dẫn đến chậm tiến độ, vượt chi phí và tranh chấp. Do đó, việc áp dụng KPI xây dựng để đánh giá hiệu suất hợp đồng xây dựng trở nên vô cùng quan trọng. Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định và ứng dụng chỉ số KPI trong xây dựng một cách thực tiễn tại Việt Nam. Mục tiêu là đưa ra các giải pháp giúp các doanh nghiệp xây dựng quản lý hợp đồng xây dựng một cách hiệu quả, tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro. Theo luận văn thạc sỹ của Lý Tùng Dương, việc quản lý hợp đồng chặt chẽ giúp theo sát tiến độ, bám sát chi phí và nhìn nhận rủi ro.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Quản Lý Hợp Đồng Xây Dựng Hiệu Quả

Quản lý hợp đồng xây dựng hiệu quả là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công của dự án. Nó giúp kiểm soát chi phí, thời gian và chất lượng công trình. Việc áp dụng KPI quản lý dự án xây dựng giúp các nhà quản lý có cái nhìn tổng quan về hiệu suất của hợp đồng xây dựng và đưa ra các quyết định kịp thời. Ngược lại, quản lý hợp đồng xây dựng kém hiệu quả có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến uy tín và lợi nhuận của doanh nghiệp. Theo Lý Tùng Dương, quản lý hợp đồng không thành công đồng nghĩa với việc nhà thầu và chủ đầu tư không thực hiện đúng quyền hạn và trách nhiệm, gây mất uy tín và giảm lợi nhuận.

1.2. Giới Thiệu Nghiên Cứu Về KPI Trong Quản Lý Hợp Đồng Xây Dựng

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các tiêu chí đánh giá KPI xây dựng và ứng dụng chúng vào thực tế quản lý hợp đồng xây dựng tại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp khảo sát, phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả hợp đồng xây dựng và đề xuất các giải pháp cải thiện. Mục tiêu là cung cấp một hệ thống KPI xây dựng toàn diện, giúp các doanh nghiệp xây dựng nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được thành công bền vững. Nghiên cứu này xét tới hình thức giá của hợp đồng để nghiên cứu để có cách nhìn tổng quát về các yếu tố đánh giá hợp đồng dựa theo thang đo, từ đó nêu ra chỉ số đánh giá thực hiện của họp đồng.

II. Thách Thức Khi Triển Khai KPI Hợp Đồng Xây Dựng 58 ký tự

Việc triển khai KPI trong ngành xây dựng tại Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức. Các doanh nghiệp thường thiếu kinh nghiệm và nguồn lực để xây dựng một hệ thống KPI xây dựng hiệu quả. Bên cạnh đó, việc thu thập và phân tích dữ liệu để đánh giá KPI xây dựng cũng gặp nhiều khó khăn. Ngoài ra, sự khác biệt về pháp lý hợp đồng xây dựng Việt Nam và các quy định liên quan cũng là một rào cản. Để vượt qua những thách thức này, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên liên quan, bao gồm chủ đầu tư, nhà thầu, tư vấn và cơ quan quản lý nhà nước. Các thông tư, nghị định về hợp đồng xây dựng cần được cập nhật và hoàn thiện để tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng KPI xây dựng.

2.1. Thiếu Kinh Nghiệm Và Nguồn Lực Triển Khai KPI Xây Dựng

Nhiều doanh nghiệp xây dựng Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, còn thiếu kinh nghiệm và nguồn lực để xây dựng và triển khai một hệ thống KPI xây dựng hiệu quả. Họ thường không có đủ nhân sự chuyên trách, công cụ phân tích dữ liệu và kiến thức chuyên môn về quản lý hợp đồng xây dựng. Để khắc phục tình trạng này, cần có các chương trình đào tạo, tư vấn và hỗ trợ từ các chuyên gia trong ngành. Cần có cơ chế hỗ trợ cho người dân và doanh nghiệp phục hồi sau đại dịch như giảm thuế, hỗ trợ vay vốn, giảm chi phí hoạt động các ngành thương mại.

2.2. Khó Khăn Trong Thu Thập Và Phân Tích Dữ Liệu KPI Xây Dựng

Việc thu thập và phân tích dữ liệu để đánh giá KPI xây dựng là một thách thức lớn. Dữ liệu thường phân tán, không đầy đủ và không được cập nhật thường xuyên. Các doanh nghiệp cũng thiếu các công cụ và phương pháp phù hợp để phân tích dữ liệu và đưa ra các kết luận chính xác. Để giải quyết vấn đề này, cần có một hệ thống quản lý dữ liệu tập trung, các quy trình thu thập và cập nhật dữ liệu rõ ràng, và các công cụ phân tích dữ liệu hiện đại.

2.3. Rào cản từ các quy định pháp lý và Hợp Đồng xây dựng

Sự khác biệt về pháp lý hợp đồng xây dựng Việt Nam và các quy định liên quan cũng là một rào cản lớn. Các quy định pháp lý thường phức tạp, khó hiểu và không được cập nhật kịp thời. Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc tuân thủ và áp dụng KPI xây dựng một cách hiệu quả. Do đó, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý nhà nước và các doanh nghiệp để rà soát, sửa đổi và bổ sung các quy định pháp lý liên quan.

III. Phương Pháp Xây Dựng KPI Hiệu Quả Cho Hợp Đồng 60 ký tự

Để xây dựng KPI dự án xây dựng hiệu quả, cần tuân thủ một quy trình bài bản và khoa học. Đầu tiên, cần xác định rõ mục tiêu của hợp đồng xây dựng và các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công của dự án. Tiếp theo, cần lựa chọn các chỉ số KPI trong xây dựng phù hợp, có thể đo lường được và liên quan trực tiếp đến mục tiêu. Sau đó, cần thiết lập các mục tiêu cụ thể cho từng KPI xây dựng và xây dựng một hệ thống theo dõi và đánh giá hiệu suất. Cuối cùng, cần thường xuyên xem xét và điều chỉnh mẫu KPI hợp đồng xây dựng để đảm bảo chúng vẫn phù hợp với mục tiêu và điều kiện thực tế của dự án. Các chỉ số này phải xoay quanh ba yếu tố chính: Tiến độ, chất lượng và giá.

3.1. Xác Định Mục Tiêu Và Yếu Tố Thành Công Của Dự Án

Bước đầu tiên trong quá trình xây dựng KPI xây dựng là xác định rõ mục tiêu của hợp đồng xây dựng và các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công của dự án. Mục tiêu có thể là hoàn thành dự án đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng công trình, kiểm soát chi phí, hoặc tăng sự hài lòng của khách hàng. Các yếu tố quan trọng có thể là năng lực của nhà thầu, chất lượng vật tư, điều kiện thời tiết, hoặc sự phối hợp giữa các bên liên quan.

3.2. Lựa Chọn Các Chỉ Số KPI Phù Hợp Và Có Thể Đo Lường

Sau khi xác định mục tiêu và yếu tố thành công, cần lựa chọn các chỉ số KPI trong xây dựng phù hợp, có thể đo lường được và liên quan trực tiếp đến mục tiêu. Ví dụ, nếu mục tiêu là hoàn thành dự án đúng thời hạn, có thể sử dụng KPI thời gian xây dựng như tỷ lệ hoàn thành công việc theo kế hoạch, số ngày chậm trễ, hoặc số lượng yêu cầu gia hạn thời gian. Nếu mục tiêu là đảm bảo chất lượng công trình, có thể sử dụng KPI chất lượng xây dựng như tỷ lệ công việc không đạt yêu cầu, số lượng khiếu nại từ khách hàng, hoặc chi phí sửa chữa.

3.3. Thiết Lập Mục Tiêu Cụ Thể Và Hệ Thống Theo Dõi KPI

Sau khi lựa chọn các chỉ số KPI trong xây dựng, cần thiết lập các mục tiêu cụ thể cho từng KPI xây dựng và xây dựng một hệ thống theo dõi và đánh giá hiệu suất. Mục tiêu nên được thiết lập theo nguyên tắc SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Hệ thống theo dõi và đánh giá nên bao gồm các công cụ thu thập dữ liệu, các báo cáo định kỳ và các buổi họp đánh giá hiệu suất.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn KPI Đánh Giá Hợp Đồng Tại VN 58 ký tự

Tại Việt Nam, việc ứng dụng KPI trong ngành xây dựng còn khá mới mẻ nhưng đã có những tín hiệu tích cực. Một số doanh nghiệp xây dựng lớn đã bắt đầu sử dụng KPI quản lý dự án xây dựng để theo dõi tiến độ, kiểm soát chi phí và đảm bảo chất lượng công trình. Tuy nhiên, việc ứng dụng KPI trong ngành xây dựng còn gặp nhiều khó khăn do thiếu kinh nghiệm, nguồn lực và các quy định pháp lý chưa hoàn thiện. Cần có sự hỗ trợ từ các cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức nghề nghiệp để thúc đẩy việc ứng dụng KPI trong ngành xây dựng một cách rộng rãi và hiệu quả. Ngoài ra, các yếu tố về KPI chi phí xây dựng và KPI an toàn lao động xây dựng cũng cần được quan tâm.

4.1. Các Trường Hợp Ứng Dụng KPI Thành Công Tại Việt Nam

Một số doanh nghiệp xây dựng lớn tại Việt Nam đã ứng dụng KPI trong ngành xây dựng thành công và đạt được những kết quả ấn tượng. Ví dụ, một số doanh nghiệp đã sử dụng KPI quản lý dự án xây dựng để giảm thời gian thi công, kiểm soát chi phí vượt mức và nâng cao chất lượng công trình. Các trường hợp thành công này cho thấy tiềm năng to lớn của việc ứng dụng KPI trong ngành xây dựng tại Việt Nam. Một số doanh nghiệp tư nhân đã thành lập ra một bộ phận chuyên quản lý chi phí và hợp đồng (CCM) để tối ưu hóa lợi nhuận cho công ty.

4.2. Rào Cản Và Giải Pháp Để Mở Rộng Ứng Dụng KPI Xây Dựng

Việc ứng dụng KPI trong ngành xây dựng tại Việt Nam còn gặp nhiều rào cản, bao gồm thiếu kinh nghiệm, nguồn lực và các quy định pháp lý chưa hoàn thiện. Để vượt qua những rào cản này, cần có sự hỗ trợ từ các cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức nghề nghiệp. Cần có các chương trình đào tạo, tư vấn và hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp xây dựng. Các quy định pháp lý liên quan đến quản lý hợp đồng xây dựng và KPI xây dựng cần được rà soát và hoàn thiện.

V. Bí Quyết Theo Dõi Tiến Độ Hợp Đồng Xây Dựng 53 ký tự

Việc theo dõi tiến độ hợp đồng xây dựng là yếu tố then chốt để đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn và đạt được các mục tiêu đề ra. Để theo dõi tiến độ hợp đồng xây dựng hiệu quả, cần xây dựng một kế hoạch chi tiết, xác định các mốc quan trọng và thường xuyên cập nhật thông tin về tiến độ thực tế. Cần sử dụng các công cụ quản lý dự án hiện đại để theo dõi tiến độ và phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn. Bên cạnh đó, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan, bao gồm chủ đầu tư, nhà thầu và tư vấn giám sát. Việc đánh giá hiệu quả hợp đồng xây dựng cũng giúp cải thiện KPI nhà thầu xây dựng và KPI chủ đầu tư xây dựng.

5.1. Xây Dựng Kế Hoạch Chi Tiết Và Xác Định Các Mốc Quan Trọng

Để theo dõi tiến độ hợp đồng xây dựng hiệu quả, cần xây dựng một kế hoạch chi tiết, xác định các mốc quan trọng và thường xuyên cập nhật thông tin về tiến độ thực tế. Kế hoạch nên bao gồm các công việc cần thực hiện, thời gian hoàn thành, nguồn lực cần thiết và các bên liên quan. Các mốc quan trọng nên được xác định dựa trên các giai đoạn quan trọng của dự án, ví dụ như hoàn thành phần móng, hoàn thành phần thô, hoặc hoàn thành phần hoàn thiện.

5.2. Sử Dụng Các Công Cụ Quản Lý Dự Án Hiện Đại

Cần sử dụng các công cụ quản lý dự án hiện đại để theo dõi tiến độ hợp đồng xây dựng và phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn. Các công cụ này có thể giúp theo dõi tiến độ, quản lý chi phí, quản lý rủi ro và quản lý thông tin liên lạc. Các công cụ phổ biến bao gồm Microsoft Project, Primavera P6, hoặc các phần mềm quản lý dự án trực tuyến.

VI. Tương Lai KPI Nâng Cao Hiệu Quả Hợp Đồng Xây Dựng 52 ký tự

Trong tương lai, việc áp dụng KPI xây dựng sẽ trở nên phổ biến và quan trọng hơn bao giờ hết. Sự phát triển của công nghệ và các phương pháp quản lý mới sẽ tạo ra những cơ hội mới để nâng cao hiệu quả hợp đồng xây dựng. Các doanh nghiệp xây dựng cần chủ động tiếp cận và áp dụng KPI xây dựng để nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được thành công bền vững. Việc nghiên cứu KPI nhà thầu xây dựng và KPI chủ đầu tư xây dựng sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả cho cả hai bên. Các KPI chất lượng xây dựng cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và an toàn của công trình.

6.1. Sự Phát Triển Của Công Nghệ Và Các Phương Pháp Quản Lý Mới

Sự phát triển của công nghệ và các phương pháp quản lý mới sẽ tạo ra những cơ hội mới để nâng cao hiệu quả hợp đồng xây dựng. Ví dụ, công nghệ BIM (Building Information Modeling) có thể giúp cải thiện việc lập kế hoạch, thiết kế, thi công và quản lý dự án. Các phương pháp quản lý mới như Lean Construction có thể giúp giảm lãng phí và tăng hiệu quả.

6.2. Vai Trò Của KPI Trong Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh

Việc áp dụng KPI xây dựng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp xây dựng. Các doanh nghiệp sử dụng KPI xây dựng hiệu quả có thể giảm chi phí, tăng năng suất, nâng cao chất lượng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Điều này giúp họ thu hút được nhiều khách hàng hơn và giành được nhiều dự án hơn.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Ngành xây dựng Việt Nam đã trải qua hơn 60 năm phát triển, đạt được nhiều thành tựu nổi bật như công trình Landmark 81 cao 461,2m, đứng thứ 15 thế giới. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, ảnh hưởng của dịch Covid-19 và biến động giá toàn cầu đã làm giảm tốc độ tăng trưởng ngành, dù vẫn giữ tỷ trọng cao trong nền kinh tế quốc gia. Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê và BMI, dự báo ngành xây dựng sẽ phục hồi mạnh mẽ trong những năm tới, đặc biệt khi các chính sách hỗ trợ kinh tế được triển khai và dòng vốn đầu tư nước ngoài tăng lên.

Trong bối cảnh đó, việc quản lý hợp đồng xây dựng trở thành yếu tố then chốt để đảm bảo tiến độ, chất lượng và chi phí dự án. Hợp đồng xây dựng thường phức tạp, có thể liên quan đến nhiều bên như chủ đầu tư, nhà thầu chính, nhà thầu phụ và các bên thứ ba. Việc lựa chọn loại hợp đồng phù hợp với tính chất công việc và hình thức quản lý dự án là thách thức lớn đối với các nhà quản lý dự án và chủ đầu tư. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là khảo sát, phân tích các yếu tố đánh giá hợp đồng xây dựng, thiết lập chỉ số đánh giá thực hiện hợp đồng (KPI) và đánh giá sơ bộ việc sử dụng hợp đồng tại Việt Nam trong khoảng thời gian 5 tháng, tập trung tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp công cụ đánh giá hiệu quả quản lý hợp đồng, giúp tối ưu hóa tiến độ, chất lượng và chi phí dự án xây dựng. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực quản lý dự án, giảm thiểu rủi ro và tăng giá trị sản phẩm bàn giao cho khách hàng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình quản lý dự án và hợp đồng xây dựng, trong đó nổi bật là:

• Lý thuyết quản lý hợp đồng xây dựng: Định nghĩa hợp đồng xây dựng theo Nghị định 37/2015/NĐ-CP, phân loại các loại hợp đồng phổ biến như hợp đồng trọn gói, đơn giá cố định, đơn giá điều chỉnh, hợp đồng theo thời gian và hợp đồng phí cộng phí. Mỗi loại hợp đồng có đặc điểm và phạm vi áp dụng riêng, ảnh hưởng đến cách thức quản lý và đánh giá hiệu quả thực hiện.

• Mô hình chỉ số đánh giá hiệu suất (KPI): Dựa trên các tiêu chí tiến độ, chất lượng và chi phí, KPI được xây dựng để đo lường hiệu quả thực hiện hợp đồng. Các đặc điểm của KPI theo David Parmenter bao gồm tính phi tài chính, đánh giá thường xuyên, gắn trách nhiệm cá nhân và nhóm, có tác động đến các yếu tố thành công then chốt (CFS) và thẻ điểm cân bằng (BSC).

• Khái niệm và phân loại KPI: KPI được phân loại thành KPI về quy trình, đầu ra, hiệu năng, hiệu quả, thông tin và sáng tạo đổi mới. Quy trình xây dựng KPI gồm lựa chọn đội ngũ, thiết lập thước đo, đánh giá, phân tích dữ liệu và điều chỉnh.

Các khái niệm chính bao gồm: hợp đồng xây dựng, các loại hợp đồng, chỉ số KPI, quản lý tiến độ, quản lý chi phí, quản lý chất lượng, rủi ro hợp đồng.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng nhằm đảm bảo tính toàn diện và chính xác:

• Nguồn dữ liệu: Thu thập từ 200 bảng khảo sát hợp lệ của các chuyên gia, kỹ sư, nhà quản lý dự án, chủ đầu tư, nhà thầu và tư vấn tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Đối tượng khảo sát có kinh nghiệm từ 3 đến trên 10 năm, tham gia nhiều dự án xây dựng đa dạng về lĩnh vực và quy mô.

• Thiết kế bảng câu hỏi: Bao gồm các yếu tố đánh giá hợp đồng theo thang đo Likert 5 mức độ, tập trung vào 14 nhân tố chính như tiến độ thực hiện, phối hợp công việc, kiểm soát chi phí, phương thức thanh toán, điều chỉnh hợp đồng, giải quyết tranh chấp và sự hài lòng của đội ngũ kỹ sư.

• Phương pháp phân tích: Sử dụng phần mềm SPSS 20 để phân tích thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích mối tương quan giữa các yếu tố. Kích thước mẫu được xác định theo nguyên tắc 4-5 lần số lượng biến, đảm bảo độ tin cậy và tính đại diện.

• Timeline nghiên cứu: Thực hiện trong 5 tháng, từ thiết kế bảng khảo sát, thu thập dữ liệu, xử lý và phân tích đến đề xuất giải pháp.

Quy trình nghiên cứu được thực hiện chặt chẽ, từ tham vấn chuyên gia, thiết kế bảng khảo sát, thu thập dữ liệu, kiểm duyệt và xử lý dữ liệu đến phân tích kết quả nhằm đảm bảo tính khách quan và khoa học.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Phân bố kinh nghiệm và vai trò chuyên gia: Trong 200 chuyên gia khảo sát, 48% có kinh nghiệm từ 5-10 năm, 12% trên 10 năm, đảm bảo độ tin cậy cao. Về vị trí công tác, 56,5% là kỹ sư công trình, 33,5% kỹ sư quản lý chi phí, 9% giữ vị trí quản lý cấp cao. Điều này cho thấy sự đa dạng và chuyên môn sâu trong nhóm khảo sát.

2. Hình thức hợp đồng sử dụng phổ biến: Hợp đồng đơn giá cố định chiếm 56%, hợp đồng trọn gói 28%, các loại hợp đồng khác như phí cộng phí, đơn giá điều chỉnh chiếm tỷ lệ thấp dưới 10%. Điều này phản ánh xu hướng lựa chọn hợp đồng phù hợp với tính chất công việc và quản lý chi phí tại Việt Nam.

3. Các yếu tố đánh giá hợp đồng: Qua phân tích thang đo, 14 yếu tố chính được xác định có mức độ đồng thuận cao, trong đó các yếu tố như tiến độ thực hiện công việc, sự phối hợp giữa các bên, kiểm soát chi phí, phương thức và tiến độ thanh toán, điều chỉnh hợp đồng, giải quyết tranh chấp và sự hài lòng của đội ngũ kỹ sư được đánh giá quan trọng với điểm trung bình trên 3,0 trên thang 5.

4. Độ tin cậy thang đo: Hệ số Cronbach’s Alpha cho các nhóm yếu tố đều trên 0,7, cho thấy thang đo có độ tin cậy tốt, phù hợp để xây dựng chỉ số KPI đánh giá thực hiện hợp đồng.

Thảo luận kết quả

Kết quả khảo sát cho thấy sự thống nhất cao về các yếu tố quan trọng trong quản lý hợp đồng xây dựng, phù hợp với các nghiên cứu trước đây về KPI dự án xây dựng. Việc hợp đồng đơn giá cố định và trọn gói được sử dụng phổ biến phản ánh xu hướng quản lý chi phí và rủi ro trong ngành xây dựng Việt Nam, tương đồng với các nghiên cứu quốc tế về lựa chọn hợp đồng phù hợp với đặc thù dự án.

Các yếu tố như tiến độ, phối hợp công việc và kiểm soát chi phí là những nhân tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả thực hiện hợp đồng, đồng thời cũng là các chỉ tiêu KPI quan trọng để đánh giá hiệu suất. Sự hài lòng của đội ngũ kỹ sư cũng được xem là chỉ số phản ánh chất lượng quản lý và vận hành hợp đồng.

Việc kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha cho thấy các biến quan sát được lựa chọn phù hợp, đảm bảo tính chính xác và khách quan trong xây dựng chỉ số KPI. Kết quả này có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện điểm trung bình các yếu tố và bảng hệ số Cronbach’s Alpha cho từng nhóm yếu tố.

So với các nghiên cứu trước, luận văn đã mở rộng phạm vi đánh giá sang khía cạnh hợp đồng xây dựng, cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về các chỉ số KPI phù hợp với thực tiễn Việt Nam, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý dự án xây dựng.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng hệ thống KPI chuẩn cho từng loại hợp đồng: Đề xuất các chủ thể quản lý dự án xây dựng thiết lập bộ chỉ số KPI riêng biệt cho từng loại hợp đồng (trọn gói, đơn giá cố định, phí cộng phí) dựa trên 14 yếu tố đánh giá đã xác định. Thời gian triển khai trong 6 tháng, do phòng quản lý dự án chủ trì phối hợp với bộ phận pháp chế và tài chính.

2. Đào tạo nâng cao năng lực quản lý hợp đồng cho đội ngũ kỹ sư và quản lý dự án: Tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về quản lý hợp đồng, áp dụng KPI trong giám sát tiến độ, chi phí và chất lượng. Mục tiêu nâng cao tỷ lệ hoàn thành dự án đúng tiến độ và ngân sách lên ít nhất 85% trong vòng 1 năm.

3. Áp dụng phần mềm quản lý hợp đồng tích hợp KPI: Khuyến khích các doanh nghiệp xây dựng đầu tư và sử dụng phần mềm quản lý hợp đồng có tích hợp chức năng theo dõi KPI để giám sát và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh. Thời gian áp dụng thử nghiệm trong 12 tháng, do ban lãnh đạo doanh nghiệp và phòng CNTT phối hợp thực hiện.

4. Tăng cường cơ chế phối hợp và giải quyết tranh chấp nhanh chóng: Thiết lập quy trình phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan trong hợp đồng, đồng thời xây dựng cơ chế giải quyết tranh chấp hiệu quả nhằm giảm thiểu rủi ro và chi phí phát sinh. Thời gian thực hiện trong 3-6 tháng, do ban quản lý dự án và bộ phận pháp lý đảm nhiệm.

Các giải pháp trên nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quả quản lý hợp đồng, giảm thiểu rủi ro, tối ưu hóa chi phí và tiến độ dự án xây dựng, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành xây dựng Việt Nam.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Chủ đầu tư và ban quản lý dự án: Giúp hiểu rõ các chỉ số KPI quan trọng trong quản lý hợp đồng, từ đó lựa chọn loại hợp đồng phù hợp và giám sát hiệu quả thực hiện dự án, giảm thiểu rủi ro và chi phí phát sinh.

2. Nhà thầu chính và nhà thầu phụ: Cung cấp cơ sở để đánh giá hiệu quả thực hiện hợp đồng, nâng cao năng lực phối hợp, kiểm soát tiến độ và chi phí, đồng thời cải thiện chất lượng công trình.

3. Tư vấn giám sát và tư vấn quản lý dự án: Hỗ trợ trong việc xây dựng hệ thống KPI theo dõi tiến độ, chất lượng và chi phí, từ đó đưa ra các khuyến nghị kịp thời nhằm đảm bảo dự án vận hành hiệu quả.

4. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản lý xây dựng: Là tài liệu tham khảo quý giá về phương pháp xây dựng và áp dụng chỉ số KPI trong quản lý hợp đồng xây dựng, góp phần phát triển nghiên cứu khoa học và thực tiễn ngành xây dựng.

Mỗi nhóm đối tượng có thể ứng dụng kết quả nghiên cứu để nâng cao hiệu quả quản lý dự án, tối ưu hóa nguồn lực và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động xây dựng.

Câu hỏi thường gặp

1. KPI hợp đồng xây dựng là gì và tại sao quan trọng?
   KPI hợp đồng xây dựng là các chỉ số đánh giá hiệu quả thực hiện hợp đồng dựa trên tiến độ, chất lượng và chi phí. Chúng giúp nhà quản lý theo dõi, đánh giá và điều chỉnh kịp thời để đảm bảo dự án hoàn thành đúng mục tiêu. Ví dụ, tiến độ thanh toán đúng hạn là một KPI quan trọng để duy trì dòng tiền dự án.

2. Các loại hợp đồng xây dựng phổ biến hiện nay?
   Bao gồm hợp đồng trọn gói, đơn giá cố định, đơn giá điều chỉnh, hợp đồng theo thời gian và hợp đồng phí cộng phí. Mỗi loại có đặc điểm riêng phù hợp với tính chất công việc và mức độ rủi ro khác nhau. Ví dụ, hợp đồng trọn gói phù hợp với dự án có khối lượng công việc rõ ràng.

3. Làm thế nào để xây dựng bộ KPI hiệu quả cho hợp đồng?
   Quá trình gồm lựa chọn đội ngũ chuyên gia, xác định các yếu tố đánh giá, thiết kế thang đo, thu thập dữ liệu, phân tích và điều chỉnh KPI sao cho phù hợp với mục tiêu và điều kiện thực tế. Việc này giúp đảm bảo KPI có tính khả thi và đo lường chính xác.

4. KPI có thể giúp giảm rủi ro trong quản lý hợp đồng như thế nào?
   KPI giúp phát hiện sớm các vấn đề như chậm tiến độ, vượt chi phí hoặc chất lượng không đạt yêu cầu, từ đó nhà quản lý có thể đưa ra biện pháp xử lý kịp thời, giảm thiểu rủi ro và tổn thất. Ví dụ, theo dõi tiến độ thanh toán giúp tránh tình trạng thiếu hụt vốn.

5. Làm sao để áp dụng KPI vào thực tế quản lý dự án xây dựng?
   Cần tích hợp KPI vào hệ thống quản lý dự án, đào tạo nhân sự hiểu và sử dụng KPI, đồng thời sử dụng phần mềm hỗ trợ theo dõi và báo cáo. Việc áp dụng cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan để đảm bảo hiệu quả.

Kết luận

• Luận văn đã thiết lập thành công bộ chỉ số KPI đánh giá thực hiện hợp đồng xây dựng dựa trên 14 yếu tố chính liên quan đến tiến độ, chi phí và chất lượng.
• Kết quả khảo sát 200 chuyên gia có kinh nghiệm đa dạng đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy cao cho nghiên cứu.
• Hợp đồng đơn giá cố định và trọn gói là hai loại hợp đồng phổ biến nhất trong ngành xây dựng Việt Nam hiện nay.
• Việc áp dụng KPI giúp nâng cao hiệu quả quản lý hợp đồng, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa chi phí, tiến độ dự án.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể về xây dựng KPI, đào tạo, áp dụng công nghệ và tăng cường phối hợp nhằm nâng cao năng lực quản lý hợp đồng trong ngành xây dựng.

Next steps: Triển khai áp dụng bộ KPI trong các dự án thực tế, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh phù hợp theo từng loại hợp đồng và đặc thù dự án. Khuyến khích các doanh nghiệp và tổ chức đào tạo nâng cao năng lực quản lý hợp đồng dựa trên KPI.

Call-to-action: Các nhà quản lý dự án, chủ đầu tư và nhà thầu nên nghiên cứu và áp dụng chỉ số KPI để nâng cao hiệu quả quản lý hợp đồng, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành xây dựng Việt Nam.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu. Chương 2: Tổng quan. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu. Chương 4: Phân tích các yếu tố đánh giá trong hợp đồng Chương 5: Xác định các chỉ số đánh giá thực hiện hợp đồng Chương 6: Thực tế việc sử dụng hợp đồng tại Việt Nam Chương 7: Kết luận và kiến nghị.

HVTH:rLý Tùng Dương Trangrr4 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: PGS. Phạm Hồng Luân CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN 2.1 Các định nghĩa và khái niệm.1 Định nghĩa về hợp đồng: Theo khoản 1,2,3 – Điều 2 – Nghị định số 37/2015/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 22/04/2015 nêu rõ rằng “hợp đồng xây dựng là hợp đồng dân sự được thỏa thuận bằng văn bản giữa bên giao thầu và bên nhận thầu để thực hiện một phần hay toàn bộ công việc trong hoạt động đầu tư xây dựng”. Trong đó, bên giao thầu là chủ đầu tư hoặc đại diện chủ đầu tư, tổng thầu hoặc nhà thầu chính và bên nhận thầu là tổng thầu hoặc nhà thầu chính khi bên giao thầu là chủ đầu tư; là nhà thầu phụ khi bên giao thầu là tổng thầu hoặc là nhà thầu chính, bên nhận thầu có thể là liên doanh các nhà thầu.2 Phân loại hợp đồng xây dựng: Tùy theo quy mô, tính chất, điều kiệu thực hiện của dự án đầu tư xây dựng công trình, loại công việc, các mối quan hệ của các bên, hợp đồng trong hoạt động có thể có nhiều loại với nội dung khác nhau.3 Hợp đồng trọn gói: Theo Điều 62 – Luật Đấu thầu số 43/2013/QH ngày 26/11/2013 thì hợp đồng trọn gói được phân chia như sau: hợp đồng cơ bản, hợp đồng có giá cố định trong suốt thời gian thực hiện nội dung hợp đồng, hợp đồng được thanh toán một hoặc nhiều lần tương ứng tổng giá trị hợp đồng. a) Phạm vi áp dụng hợp đồng trọn gói: Theo Khoản 1c – Luật Đấu thầu số 43/2013/QH ngày 26/11/2013 thì phạm vi áp dụng: - Gói thầu cung cấp dịch vụ tư vấn.

- Dịch vụ phi tư vấn đơn giản. - Gói thầu mua sắm hàng hóa. - Xây lắp, hỗn hợp quy mô nhỏ. Theo Điều 63 – Nghị định số 63/2014/NĐ-CP có quy định hạn mức của gói thầu quy mô nhỏ như sau: HVTH:rLý Tùng Dương Trangrr5 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: PGS.

Phạm Hồng Luân - Gói thầu cung cấp dịch vụ phi tư vấn, mua sắm hàng hóa có giá trị gói thầu không quá 10 tỷ đồng. - Gói thầu xây lắp, hỗn hợp có giá trị gói thầu không quá 20 tỷ đồng. b) Điều kiện áp dụng trọn gói: Theo Khoản 5a – Điều 15 – Nghị định 37/2015/NĐ-CP ngày 22/04/2015 quy định: - Tại thời điểm ký kết hợp đồng, các bên đã xác định rõ về khối lượng và đơn giá để thực hiện các công việc trong hợp đồng. - Nếu là hợp đồng EPC, EC, PC và hợp đồng chìa khóa trao tay trong trường hợp chưa xác định rõ khối lượng, đơn giá nhưng các bên tham gia hợp đồng có đủ năng lực, kinh nghiệm để tính toán xác định giá hợp đồng là trọn gói.

- Khi áp dụng ký kết hợp đồng trọn gói thì các bên phải tính toán đầy đủ các yếu tố rủi ro (như đơn giá, khối lượng) vào giá gói thầu, giá hợp đồng. c) Điều chỉnh khối lượng công việc theo hợp đồng trọn gói: Theo Khoản 2 – Điều 36 – Nghị định 37/2015/NĐ-CP quy định: - Chỉ được điều chỉnh cho những khối lượng công việc bổ sung ngoài hợp đồng (đối với hợp đồng thi công, hợp đồng cung cấp thiết bị là nằm ngoài phạm vi công việc theo thiết kế, yêu cầu của hồ sơ mời thầu/hồ sơ yêu cầu; đối với hợp đồng tư vấn là nằm ngoài nhiệm vụ tư vấn phải thực hiện) và trường hợp bất khả kháng. Theo Khoản 2a – Điều 37 – Nghị định 37/2015/NĐ-CP quy định: - Phát sinh khối lượng ngoài phạm vi hợp đồng (Đối với hợp đồng thi công; cung cấp thiết bị là nằm ngoài phạm vi công việc phải thực hiện theo thiết kế. Đối với hợp đồng tư vấn là nằm ngoài nhiệm vụ tư vấn phải thực hiện).

- Khi điều chỉnh khối lượng không làm vượt giá gói thầu được phê duyệt thì chủ đầu tư và nhà thầu tính toán, thỏa thuận và ký kết phụ lục bổ sung hợp đồng. Trường hợp thỏa thuận không được thì khối lượng các công việc phát sinh đó sẽ hình thành gói thầu mới, việc lựa chọn nhà thầu để thực hiện gói thầu này theo quy định hiện hành. - Trường hợp vượt giá gói thầu được phê duyệt thì phải được người có thẩm quyền quyết định đầu tư xem xét quyết định. HVTH:rLý Tùng Dương Trangrr6 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: PGS.

Phạm Hồng Luân 2.4 Hợp đồng theo đơn giá cố định: Theo Điều 62 – Luật Đấu thầu số 43/2013/QH ngày 26/11/2013 thì hợp đồng trọn gói là loại hợp đồng có đơn giá không thay đổi trong suốt thời gian thực hiện đối với toàn bộ nội dung công việcc trong hợp đồng. Nhà thầu được thanh toán theo số lượng, khối lượng công việc thực tế được nghiệm thu theo quy định trên cơ sở đơn giá cố định trong hợp đồng. a) Điều kiện áp dụng: Giá hợp đồng theo đơn giá cố định được áp dụng cho các gói thầu tại thời điểm lựa chọn nhà thầu và đàm phán ký kết hợp đồng đã đủ điều kiện để xác định rõ về đơn giá để thực hiện các công việc theo đúng các yêu cầu của hợp đồng xây dựng, nhưng chưa xác định được chính xác khối lượng công việc. Khi đó, đơn giá cho các công việc theo hợp đồng phải tính toán đầy đủ các yếu tố rủi ro liên quan đến giá hợp đồng như trượt giá trong thời gian thực hiện hợp đồng và mỗi bên phải tự chịu trách nhiệm đối với các rủi ro của mình.

Khi đó, giá gói thầu, giá hợp đồng các bên phải dự tính trước chi phí dự phòng cho các yếu tố trượt giá và khối lượng.5 Hợp đồng theo đơn giá cố định: Theo Điều 62 – Luật Đấu thầu số 43/2013/QH ngày 26/11/2013 thì Hợp đồng có đơn giá có thể điều chỉnh căn cứ vào các thỏa thuận trong hợp đồng đối với toàn bộ nội dung công việc trong hợp đồng. Nhà thầu được thanh toán theo số lượng khối lượng công việc thực tế được nghiệm thu theo quy định trên cơ sở giá ghi trong hợp đồng hoặc đơn giá đã được điều chỉnh. a) Điều kiện áp dụng: Được áp dụng cho các gói thầu tại thời điểm lựa chọn nhà thầu và đàm phán ký kết hợp đồng các bên tham gia hợp đồng chưa đủ điều kiện để xác định rõ về khối lượng, đơn giá và các yếu tố rủi ro liên quan đến giá hợp đồng như trượt giá trong thời gian thực hiện hợp đồng. Khi đó, giá gói thầu, giá hợp đồng các bên phải dự tính trước chi phí dự phòng cho các yếu tố trượt giá và khối lượng.6 Hợp đồng theo thời gian: Theo Điều 62 – Luật Đấu thầu số 43/2013/QH ngày 26/11/2013 thì Hợp đồng theo thời HVTH:rLý Tùng Dương Trangrr7 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: PGS.

Phạm Hồng Luân gian là hợp đồng áp dụng cho gói thầu tư vấn. Giá hợp đồng được tính trên cơ sở thời gian làm việc theo tháng, tuần, ngày , giờ và các khoản thù lao. Nhà thầu được thanh toán theo thời gian làm việc thực tế trên cơ sở mức thù lao tương ứng với các chức danh và công việc ghi trong hợp đồng. a) Phạm vi áp dụng hợp đồng trọn gói: Theo Khoản 1c – Luật Đấu thầu số 43/2013/QH ngày 26/11/2013 thì phạm vi áp dụng: Cho gói thầu tư vấn b) Điều kiện áp dụng: Giá hợp đồng theo thời gian thường được áp dụng đối với một số hợp đồng xây dựng có công việc tư vấn trong hoạt động đầu tư xây dựng.

Hợp đồng tư vấn xây dựng được áp dụng tất cả các loại giá hợp đồng quy định trong Nghị định này.7 Hợp đồng phí cộng phí: Theo Điều 140 – Luật xây dựng số 2014/QH thì hợp đồng theo chi phí cộng phí là giá hợp đồng chưa xác định được giá trị tại thời điểm ký kết hợp đồng, các bên chỉ thỏa thuận về nguyên tắc xác định Giá hợp đồng bằng cách quy định về nguyên tắc xác định chi phí quản lý, chi phí chung và lợi nhuận trên khối lượng, phạm vi công việc, giá trị hợp đồng làm cơ sở thanh toán, quyết toán. Nhu cầu cần loại hợp đồng này là vì chưa đủ cơ sở xác định phạm vi công việc và chi phí trực tiếp để thực hiện các công việc của hợp đồng ngay tại thời điểm ký kết. Chi phí quản lý, chi phí chung và lợi nhuận được các bên thỏa thuận theo tỷ lệ (%) hoặc theo một giá trị cụ thể được cố định hoặc thay đổi (tăng, giảm, có hoặc không khống chế mức tối đa, tối thiểu) trên cơ sở chi phí trực tiếp thực tế hợp lý. Hợp đồng chi phí cộng phí được xếp vào loại hợp đồng dựa trên chi phí (phân biệt với loại hợp đồng dựa trên giá: đơn giá hoặc giá trọn gói) theo cách phân loại phổ biến trên thế giới.

Trong loại hợp đồng này, bên giao thầu (thường là chủ đầu tư, nhưng cũng có thể là nhà thầu hoặc nhà thầu phụ) chấp nhận trả cho bên nhận thầu (nhà thầu hoặc thầu phụ) tất cả các chi phí bên nhận thầu bỏ ra để thực hiện dự án cộng thêm một khoản tiền (gọi là "phí") để bù đắp lợi nhuận và các khoản chi phí quản lý chưa được trang trải, nếu có. "Phí" có thể tính bằng một tỷ lệ phần trăm trên chi phí hoặc được thỏa thuận là một số tiền cố HVTH:rLý Tùng Dương Trangrr8 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: PGS. Phạm Hồng Luân định a) Điều kiện áp dụng: Hợp đồng này chỉ áp dụng với các gói thầu mà tại thời điểm ký kết hợp đồng các bên chưa đủ cơ sở xác định phạm vi công việc, nhu cầu cần thiết về việc sử dụng vật liệu, nhân công, máy và thiết bị thi công để thực hiện các công việc dự kiến của hợp đồng Về góc độ pháp lý, loại hợp đồng này không những có thể áp dụng được trong các dự án không sử dụng vốn nhà nước, mà ngay cả trong các dự án thực hiện theo hình thức đối tác công - tư, cũng không bị cấm sử dụng trong các hợp đồng giữa các nhà thầu và các đơn vị thầu phụ hoặc các nhà cung ứng của họ b) Phạm vi áp dụng: Theo thông lệ quốc tế, hợp đồng chi phí cộng phí trong xây dựng có thể được áp dụng cho các loại hợp đồng sau, phân theo hoạt động xây dựng: - Hợp đồng thi công xây lắp: cả giữa chủ đầu tư và thầu chính/tổng thầu và giữa thầu chính/tổng thầu và thầu phụ (ở Hồng Kông, Úc, Mỹ, Vương quốc Anh, Malaysia, Đảo Síp v.